【培訓(xùn)對(duì)象】
****公司的管理干部

【培訓(xùn)收益】
在以企業(yè)現(xiàn)實(shí)背景為出發(fā)點(diǎn)，提升領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)能力： 了解現(xiàn)代經(jīng)理人管理的特點(diǎn) 理解經(jīng)理人的基本技能和修煉 學(xué)習(xí)自我提升的方式

培訓(xùn)熱場(chǎng)：一段視頻了解管理的基本職責(zé)和動(dòng)作

第一章： 管理干部的認(rèn)知修煉
一、管理的意義和演變
1：管理能力與領(lǐng)導(dǎo)能力的區(qū)別
2：中層干部在實(shí)際工作中管理與領(lǐng)導(dǎo)的體現(xiàn) （案例討論）
二：管理者的角色和內(nèi)容
1：作為下屬角色的四項(xiàng)基本原則
2：作為上級(jí)角色的四項(xiàng)定位
3：作為同事角色的客戶服務(wù)意識(shí)
4：管理者不可以做上吐下瀉的管理干部
5： 中層管理者與上下的三階段互動(dòng)行為
三：管理者應(yīng)具備的六大態(tài)度和意識(shí)
A:建立工作使命感
B：達(dá)成意愿的決心
C：突破現(xiàn)狀
D：責(zé)任意識(shí)
E：效能意識(shí)
F：掌握原理、原則和工作技能
案例訓(xùn)練：如何樹立自己的管理意識(shí)；

第二章：管理干部溝通與協(xié)調(diào)修煉
引言：管理干部如何表?yè)P(yáng)和傾聽
一：管理干部的職場(chǎng)溝通基本概念
1：職場(chǎng)溝通的基本含義
2：職場(chǎng)溝通在管理上的功能
3：管理干部在溝通中三種心態(tài)
二：溝通的六個(gè)步驟的分解修煉
1： 事前準(zhǔn)備
2：確定需求
3：闡述觀點(diǎn)
4：處理異議
5：達(dá)成協(xié)議
6：共同實(shí)施
三：克服溝通上的障礙（與上級(jí)、下級(jí)等溝通）
1：與上級(jí)溝通—有膽有識(shí)
2：與下屬溝通—有心有肺
視頻教學(xué)： 荀彧與曹操對(duì)話
四： 中層管理開會(huì)協(xié)調(diào)與溝通步驟修煉
1： 開會(huì)內(nèi)容--由三部曲改成六步驟
2： 開會(huì)前、開會(huì)中、開會(huì)結(jié)束的重點(diǎn)

第三章： 管理干部目標(biāo)與計(jì)劃管理修煉
一、如何給下屬設(shè)定目標(biāo)
1：個(gè)人目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
2：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定的BSC規(guī)則
3：目標(biāo)跟蹤、監(jiān)督方式
二：目標(biāo)管理的基本含義。
1. 目標(biāo)管理的含義
2. 目標(biāo)管理的三個(gè)層次
1).層次一： 共同制定
2).層次二：責(zé)任明確
3).層次三：自我控制
三：掌握目標(biāo)設(shè)定和目標(biāo)分解的方法。
1. 各層目標(biāo)如何制定
1). 企業(yè)目標(biāo)
2). 部門目標(biāo)
3).崗位、個(gè)人目標(biāo)
實(shí)例：如何建立目標(biāo)體系圖
2. 目標(biāo)分解
1). 目標(biāo)為全公司目標(biāo)的縱向聯(lián)系
2). 縱向目標(biāo)分解的具體步驟
3). 目標(biāo)在工作現(xiàn)場(chǎng)也有橫向聯(lián)系
3. 制定工作行動(dòng)計(jì)劃/主要措施細(xì)化
1). 過(guò)程設(shè)計(jì)，你做了沒有？
2). 目標(biāo)、計(jì)劃與結(jié)果的關(guān)系
3). 有效行動(dòng)計(jì)劃的關(guān)鍵要素
范例：?jiǎn)T工季度工作計(jì)劃表
4). 制定目標(biāo)目標(biāo)管理卡的步驟

第四章： 管理干部的時(shí)間修煉
1、 時(shí)間管理的概念與誤區(qū)
1）：時(shí)間管理的概念
2）：時(shí)間管理誤區(qū)
誤區(qū)1：工作管理上無(wú)計(jì)劃
誤區(qū)2： 個(gè)人、組織工作不當(dāng)
誤區(qū)3： 時(shí)間控制能力不足
誤區(qū)4： 整理整頓不足
誤區(qū)5： 個(gè)人進(jìn)取意識(shí)不足

2： 管理干部時(shí)間管理的六大原則
原則1：明確目標(biāo)
原則2：有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作
原則3：分清工作的輕重緩急
原則4：合理地分配時(shí)間
原則5：與別人的時(shí)間取得協(xié)作
原則6：制定規(guī)則、遵守紀(jì)律

3：現(xiàn)代時(shí)間管理的四象限方法
1）： 四象限管理方法的原則
2）：四象限方法的運(yùn)用與案例介紹
3）：四象限管理方法的實(shí)際練習(xí)

案例：現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，進(jìn)行管理干部1周的時(shí)間計(jì)劃

第五章 管理干部領(lǐng)導(dǎo)力修煉
1：管理干部的自我診斷
三要素： 環(huán)境、員工、管理者本人
2：管理干部統(tǒng)馭能力的修煉
工作行為統(tǒng)馭力的修煉
關(guān)系行為統(tǒng)馭力的修煉
3：?jiǎn)T工工作績(jī)效準(zhǔn)備度與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的匹配
員工績(jī)效準(zhǔn)備的兩個(gè)方面和六個(gè)要素
四種管理者風(fēng)格的界定
管理風(fēng)格與員工績(jī)效準(zhǔn)備的匹配和運(yùn)用
4：情境領(lǐng)導(dǎo)力的四種環(huán)境變化運(yùn)用
情境領(lǐng)導(dǎo)力的介紹
D1-4不同環(huán)境下員工的分析
S1-4環(huán)境下領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)：告知式、推銷式、參與式、授權(quán)式
R1-4環(huán)境下領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)的行為：工作行為和關(guān)系行為
情境領(lǐng)導(dǎo)的陷阱和風(fēng)險(xiǎn)

第六章 管理者執(zhí)行力的提升
1：案例導(dǎo)入---什么才是執(zhí)行和執(zhí)行力
區(qū)別工作目標(biāo)/工作任務(wù)/工作行為
2：執(zhí)行建設(shè)三個(gè)層面（公司/干部/員工）內(nèi)容
3：執(zhí)行的天敵—借口的界定
區(qū)分借口/理由/原因
4：執(zhí)行力提升的三個(gè)法則：結(jié)果法則/冠軍法則/責(zé)任法則
5：執(zhí)行力提升的途徑

第七章： 管理團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)和成員自我發(fā)展
1：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)要素：
明確目標(biāo)，素質(zhì)技能，溝通激勵(lì)和絕對(duì)忠誠(chéng)
2：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的四個(gè)方面
團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感，凝聚力，忠誠(chéng)度和歸屬感
3：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員的四心建設(shè)
正面積極之心/全力以赴之心/主動(dòng)承擔(dān)之心/堅(jiān)守承諾之心
案例：中國(guó)女排成功之路

第八章 管理干部的自我修煉
1：企業(yè)組織與個(gè)人的匹配，職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展
2：個(gè)人在企業(yè)組織中六“要”
3：個(gè)人修煉的四個(gè)層面和途徑 

• 在學(xué)習(xí)中不斷完善突破自我

   

  課程背景：贏在中層。中層干部是企業(yè)的脊梁，大量的案例和事實(shí)證明，一家企業(yè)的成功不僅取決于企業(yè)高管，合格的中層干部起到了80%的作用！而打造一支以中層干部為主體的拖不垮、打不爛的企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)，關(guān)鍵在于不斷地學(xué)習(xí)，不斷地突破；對(duì)職業(yè)經(jīng)理個(gè)人來(lái)說(shuō)，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地突破，是在職場(chǎng)取得成功的重要前提。鐘海濤說(shuō)，一年不學(xué)習(xí)，你所擁有的全部知識(shí)將折舊為80%。美..

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