【培訓(xùn)對象】
企業(yè)各層級(jí)管理人員，以中層管理者為主體.

【培訓(xùn)收益】
● 掌握科學(xué)、先進(jìn)、高效的執(zhí)行技巧、執(zhí)行方法、執(zhí)行工具； ● 找出自己在日常工作中存在的執(zhí)行力問題，并制訂改善計(jì)劃； ● 拔高管理者領(lǐng)導(dǎo)思維，從組織氛圍營建切入，找出團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力弱的根源，并擬訂改進(jìn)方案； ● 在團(tuán)隊(duì)中樹立以結(jié)果為導(dǎo)向的思維習(xí)慣、行為習(xí)慣，大幅提升團(tuán)隊(duì)績效； ●掌握科學(xué)的管理方法，通過APEC核心工作方法層層剖析，增強(qiáng)學(xué)員管理系統(tǒng)化思維，考慮問題更加全面細(xì)致； ● 學(xué)員將獲得對下屬進(jìn)行有效的績效溝通與工作指導(dǎo)的能力，以管理和師帶徒兼顧的方式，在創(chuàng)造績效的同時(shí)，不斷為企業(yè)復(fù)制、儲(chǔ)備和輸出可用人才，做好管理中務(wù)實(shí)的一面； ● 學(xué)員將理解什么是真正的人性化管理，擁有對下屬心理的洞察力，并找到合理的選項(xiàng)對下屬進(jìn)行思想工作，做好管理中務(wù)虛的一面。

開篇:藍(lán)圖素描
一、適合自己的管理干部快速成長路徑
1. 管理者角色認(rèn)知
1）管理者在團(tuán)隊(duì)中的3種角色
2）管理者就是要管資源，解決問題是管理的手段而不是目的
職場案例解析：500強(qiáng)的人才模式為何難以復(fù)制
2. 管理者職責(zé)定位
1）管理者就是要引領(lǐng)和支持團(tuán)隊(duì)
2）管理者就是要把工作往前推進(jìn)，達(dá)成目標(biāo)
二、組織氛圍營建與企業(yè)文化
1. 讓企業(yè)文化真正落地的基礎(chǔ)
真實(shí)案例：18個(gè)月花掉30個(gè)億，如何改變?nèi)珖€城市及以上的消費(fèi)習(xí)慣
2. 管理者的基本功
1）管理者職責(zé)VS企業(yè)的“四個(gè)一”工程
2）優(yōu)秀管理干部的工作起點(diǎn)：APEC工作法
現(xiàn)場練習(xí)：你期待在團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)什么樣的氛圍

第一講：目標(biāo)設(shè)定系統(tǒng)——拔高溝通起點(diǎn)，讓管理干部具備領(lǐng)導(dǎo)思維！
一、目標(biāo)管理(MBO)的意義
1. 目標(biāo)管理的定義
2. 目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)
二、目標(biāo)管理的設(shè)定流程
1.目標(biāo)設(shè)定SMART原則
2.目標(biāo)設(shè)定公式
3.運(yùn)用OKR法分解公司目標(biāo)
思考題：管理者目標(biāo)設(shè)置存在哪些問題
案例演練：運(yùn)用OKR法將貴公司目標(biāo)分解為部門目標(biāo)
三、目標(biāo)管理的跟蹤與執(zhí)行
1. 行為導(dǎo)航——關(guān)鍵行為節(jié)點(diǎn)檢查
1）關(guān)鍵行為導(dǎo)航圖，避免工作追蹤的片面性
2）追蹤控制工作執(zhí)行過程質(zhì)量
3）把握好目標(biāo)修正時(shí)機(jī)
2. 糾正偏差——及時(shí)輔導(dǎo)回歸軌跡
1）著重客觀性的標(biāo)準(zhǔn)：工作成果
2）分清哪些是下屬無法控制的因素引起的
3）培養(yǎng)下屬自己習(xí)慣于自我糾偏及管理
4）發(fā)現(xiàn)偏差，找出和分析原因，對下屬的工作進(jìn)行輔導(dǎo)
四、例會(huì)報(bào)告——高效會(huì)議集思廣益
1. 階段目標(biāo)總結(jié)會(huì)
2. 會(huì)議流程：有效開場、澄清信息、頭腦風(fēng)暴、做出決定、總結(jié)跟進(jìn)
3. 專人做好整個(gè)會(huì)議記錄，整理出會(huì)議紀(jì)要
4. 三大會(huì)議模式解決企業(yè)各管理層級(jí)對目標(biāo)看法不一的問題
1）上級(jí)目標(biāo)協(xié)商模式
2）下級(jí)目標(biāo)激勵(lì)模式
3）下級(jí)目標(biāo)推動(dòng)模式
案例分享：奶奶與保姆的故事
方法/工具：SWOT分析
總結(jié)：目標(biāo)設(shè)定系統(tǒng)為管理干部帶來的三大改變
1）方向更明確
2）團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)
3）人力更高效

第二講：計(jì)劃落實(shí)系統(tǒng)——讓管理干部有機(jī)會(huì)把大腦真正用起來！
一、論計(jì)劃的重要性
1. 翻轉(zhuǎn)課堂：高效的會(huì)議可以這樣召開
2. 管理干部對自身工作定位的兩大嚴(yán)重誤區(qū)
1）只監(jiān)控不優(yōu)化
2）只執(zhí)行不建議
案例剖析：肖經(jīng)理的年度銷售目標(biāo)為什么宣告失敗？
二、制定落實(shí)計(jì)劃的步驟
1. 項(xiàng)目計(jì)劃—明晰路徑逐層展開
1）目標(biāo)管理的思維
2）制訂項(xiàng)目工作計(jì)劃書
3）配合實(shí)現(xiàn)高層的目標(biāo)、策略、實(shí)現(xiàn)自己部門的任務(wù)
4）能成為下屬行動(dòng)的依據(jù)及評(píng)價(jià)下屬工作成果的基準(zhǔn)
方法/工具：平衡計(jì)分卡/WBS/ARSCI 責(zé)任矩陣/Gantt Chart 甘特圖
2. 授權(quán)委派——獨(dú)立擔(dān)責(zé)成就自我
3. 任務(wù)分配——清晰明了激發(fā)士氣
三、從目標(biāo)管理到項(xiàng)目管理
1. 目標(biāo)管理的基礎(chǔ)—SMART原則
現(xiàn)場練習(xí)：運(yùn)用SMART原則將目的轉(zhuǎn)化為目標(biāo)
2. 將目標(biāo)變成可實(shí)施的項(xiàng)目
案例剖析：“三大戰(zhàn)役”背后的項(xiàng)目管理思維
3. 推行項(xiàng)目制，在計(jì)劃中成長
現(xiàn)場演練：召開立項(xiàng)會(huì)議的五步心法
總結(jié)：建立計(jì)劃溝通系統(tǒng)的重要收益
1）思維更敏捷
2）計(jì)劃更完善
3）員工更好用

第三講：進(jìn)度跟蹤系統(tǒng)——養(yǎng)成良好管控習(xí)慣，確保部門工作有序推進(jìn)
一、找出執(zhí)行力弱的根源
1. 員工的執(zhí)行力不佳，誰負(fù)主要責(zé)任？
案例：一個(gè)管理者的反思
2. 執(zhí)行力的四個(gè)度
1）力度、速度、高度、深度
3. 高、中、基層執(zhí)行力弱的原因
分析：能力？心態(tài)？性格？利益？

二、正確解讀執(zhí)行力
1. 什么是好的、企業(yè)要的執(zhí)行力？
視頻分享
經(jīng)典案例分析：個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的沖突
問題：如何從機(jī)制設(shè)計(jì)上減少工作中的本位主義？
2. 執(zhí)行的最高境界：三效合一
1）效果，效率，效益
3. 執(zhí)行力對企業(yè)、對個(gè)人有多重要？
1）優(yōu)秀人才的四力
4. 完成任務(wù)≠達(dá)成結(jié)果？
案例：一個(gè)戰(zhàn)略研討會(huì)的通知
點(diǎn)評(píng)：用結(jié)果交換報(bào)酬，是職場人最重要的思維習(xí)慣
1）想結(jié)果，做結(jié)果，交結(jié)果，靠結(jié)果
5. 問題：員工與企業(yè)的關(guān)系是雙贏關(guān)系還是博弈關(guān)系？
案例：上下班的現(xiàn)象
1）中國人的經(jīng)典智慧：”吃虧就是占便宜”
案例：一個(gè)辦公室文員的職業(yè)素養(yǎng)
經(jīng)典問題：誰決定了你的收入和職位？
三、有效提升執(zhí)行力，從養(yǎng)成良好的管控習(xí)慣開始
實(shí)案分享：一個(gè)小漏洞帶來的每年1000萬虧損
1. 執(zhí)行力不等于到位
2. 推行執(zhí)行文化建設(shè)表，解決企業(yè)”爛尾樓”
四、管控進(jìn)度，從有效管理員工的時(shí)間節(jié)奏開始
案例分享：程序員小廖的故事
1. MBO管理的實(shí)質(zhì)：由盯人盯事到管進(jìn)度，管時(shí)間
2. 傳統(tǒng)時(shí)間管理方法論的局限性：偏重個(gè)人事務(wù)管理
1）第一代時(shí)間管理：便利貼式
2）第二代時(shí)間管理：日程表式
3）第三代時(shí)間管理：四象限時(shí)間管理
五、第五代時(shí)間管理：幫助管理干部從管人、救火真正轉(zhuǎn)變?yōu)楣懿块T
1. 有效管理時(shí)間的五個(gè)步驟
2. 第四代時(shí)間管理
3. 巧用第五代時(shí)間管控表，有效地將個(gè)人時(shí)間變?yōu)榻M織時(shí)間
1）第五代時(shí)間管控表的使用方法
2）SCRUM視覺看板在組織中的有效應(yīng)用
4. 管理者如何有效授權(quán)
1）高效授權(quán)公式：2個(gè)原則+4步心法
2）做好要事的六脈神劍
總結(jié)：推動(dòng)進(jìn)度溝通系統(tǒng)為企業(yè)帶來的效益
1）動(dòng)態(tài)更清晰
2）分工更合理
3）項(xiàng)目更安全
4）執(zhí)行更到位

第四講：績效支持系統(tǒng)——把握績效不良要害，一針見血解決下屬績效問題
一、績效評(píng)估從區(qū)分什么是“問題“開始
1. 問題與問題意識(shí)
1）明確責(zé)任對象
2）區(qū)分問題的虛與實(shí)
2. 管理干部在員工出現(xiàn)問題時(shí)可能表現(xiàn)出的六類狀態(tài)
現(xiàn)場討論：我們的員工出了什么問題？
二、快速找到績效不達(dá)標(biāo)問題的主因
1. 快速找到問題的3種工具
1）5WHY法
2）線性問題思考法—切西瓜法
3）系統(tǒng)思考法
2. 下屬出現(xiàn)績效問題，甚至屢次指導(dǎo)見效甚微的根本原因在于哪里？
案例分享：轉(zhuǎn)動(dòng)50萬億元人民幣巨盤的神奇方法
現(xiàn)場挑戰(zhàn)：任何復(fù)雜問題都有簡單的解決方案
三、改善績效從改善工作方法的程序開始
1. 工作問題改善的兩種途徑
2. 工作方法的改善程序：“554“法則
1）工作方法改善程序的5個(gè)步驟
2）檢討和改善工作方法的工具：5項(xiàng)基本構(gòu)思
3）工作指導(dǎo)四階段法
總結(jié)：實(shí)施績效溝通系統(tǒng)將產(chǎn)生的神奇效應(yīng)
1）溝通更務(wù)實(shí)
2）目的更正面
3）團(tuán)隊(duì)更成熟

第五講：情感溝通系統(tǒng)——洞察下屬心理，建立工作之外的團(tuán)隊(duì)情感紐帶
一、人性化管理
1. 變質(zhì)的人性化管理：人性化管理是增加福利和不斷討好員工嗎？
2. 人性化只是手段，實(shí)現(xiàn)管理要求才是目的
3. 下屬是人不是機(jī)器，人會(huì)被機(jī)械化的目標(biāo)推進(jìn)壓垮
案例分組與討論：老田與馬主管的故事
1）人性化的管理從理解人的行為開始
二、馬斯洛需求層次理論及應(yīng)用
1. 你真的理解馬斯洛需求層次理論嗎？
2. 馬斯洛需求層次理論在管理中的應(yīng)用
1）團(tuán)隊(duì)成員分析表
2）建立常態(tài)化的情感溝通系統(tǒng)，建立工作之外的團(tuán)隊(duì)情感紐帶
3）解決下屬情感問題，找到動(dòng)機(jī)是說服力高低的關(guān)鍵
三、行為風(fēng)格與執(zhí)行力
1. 詳述人類四種主要性格的行為表現(xiàn)
1）老虎（指導(dǎo)型）的特點(diǎn)
2）貓頭鷹（思考型）的特點(diǎn)
3）孔雀（表現(xiàn)型）的特點(diǎn)
4）安袋熊（和平型）的特點(diǎn)
個(gè)人測試：《行為風(fēng)格自我測評(píng)表》
2.四種行為風(fēng)格的自我修煉
1）讓表達(dá)型統(tǒng)籌起來
2）讓思考型行動(dòng)起來
3）讓力量型緩和下來
4）讓和平型振奮起來
小組討論：求同存異—四種行為風(fēng)格的行為偏好大盤點(diǎn)
3. 與四種性格的溝通之道
情景劇場：如何影響對角線風(fēng)格，以達(dá)到有效的團(tuán)隊(duì)合作
其它小組點(diǎn)評(píng)；講師點(diǎn)評(píng)
4. 選對管理的“鑰匙”——對四種行為風(fēng)格的管理之道
小組討論：面對不同的下屬，應(yīng)分別采用怎么樣的管理方式？
點(diǎn)評(píng)：四句忠告—四種不同行為風(fēng)格的工作行為傾向
總結(jié)：持續(xù)運(yùn)行情感溝通系統(tǒng)后企業(yè)將出現(xiàn)的變化
1）關(guān)系更融洽
2）情緒更平穩(wěn)
3）工作更順暢

尾篇：透視格局——發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀管理者的未來
一、運(yùn)用成果建立話語權(quán)
1. 社會(huì)百態(tài)：小鄉(xiāng)長的成功故事
2. 區(qū)分“成果”與“結(jié)果”是管理干部的必備能力
二、管理干部的必備素養(yǎng)
1. 運(yùn)用成果獲得領(lǐng)導(dǎo)信任，不斷增加話語權(quán)
2. 運(yùn)用成果激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志，營造愉快積極的工作氛圍
3. 境界提升：超越成果的“成果”
三、擁有領(lǐng)導(dǎo)思維的管理干部，才是真正的職業(yè)經(jīng)理人
1. 總經(jīng)理不是管理干部成長路徑的終結(jié)者
2. 提升個(gè)人修養(yǎng)，從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者 

精益管理實(shí)戰(zhàn)專家
TWI管理人才系統(tǒng)訓(xùn)練師
20年大型企業(yè)高管工作經(jīng)驗(yàn)
曾任職：溢達(dá)集團(tuán)（全球最大的紡織服裝垂直鏈一體化的跨國公司） | 業(yè)務(wù)部主管、控制部高級(jí)經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：MTP、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理溝通、人才培養(yǎng)、高管、咨詢顧問、職業(yè)培訓(xùn)師3合1實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

全國極少數(shù)能夠頒發(fā)MTP官方認(rèn)證證書的管理人才培養(yǎng)導(dǎo)師之一
■ 日產(chǎn)訓(xùn)（中國）MTP & TWI-JI/JR認(rèn)證講師
《日產(chǎn)訓(xùn)MTP中高層管理者技能研修》官方認(rèn)證講師
《日產(chǎn)訓(xùn)TWI-JI一線主管工作指導(dǎo)技能》官方認(rèn)證講師
《日產(chǎn)訓(xùn)TWI-JR一線主管員工關(guān)系溝通技能》官方認(rèn)證講師

 

陳怡然老師曾服務(wù)于全球最大的紡織服裝垂直鏈一體化的跨國公司——溢達(dá)集團(tuán)，多次被集團(tuán)公司授予“優(yōu)秀OT管理實(shí)習(xí)生導(dǎo)師”&“集團(tuán)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師”及“集團(tuán)星級(jí)卓越內(nèi)訓(xùn)師”稱號(hào)。曾榮獲廣東省企業(yè)“最具潛質(zhì)的人力資源職業(yè)經(jīng)理人”稱號(hào)。在兩年內(nèi)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員生產(chǎn)力的10倍增長，年訂單總量5倍增長。先后為集團(tuán)培養(yǎng)和輸送了20多名中高層管理人員，支持了企業(yè)10年期間年?duì)I業(yè)額增加到300%的輝煌。
曾為（包括但不限于）富士康(深圳) 、南方電網(wǎng)、中煙集團(tuán)、溢達(dá)集團(tuán)、海天集團(tuán)、拓必拓、飛宇門窗、偉業(yè)集團(tuán)、名人居、縱橫通訊、SNOP斯諾浦、同興核工業(yè)、廣譯高速粵西分公司、廣州美之奧化妝品有限公司、新明珠陶瓷、錦江集團(tuán)等企業(yè)管理人才提供精益生產(chǎn)管理工作指導(dǎo)技能、管理溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)及培訓(xùn)師培訓(xùn)，業(yè)界內(nèi)客戶滿意度穩(wěn)定在95%以上。

部分代表案例：
▲ 《MTP中層管理者六項(xiàng)技能精進(jìn)》公開課+企業(yè)內(nèi)訓(xùn)超過60場
本課程聚焦管理溝通及組織氛圍建設(shè)實(shí)戰(zhàn)，以APEC核心工作法為宗旨，圍繞管理目標(biāo)、計(jì)劃、進(jìn)度、績效、情感、成果溝通六大模塊展開，為廣東美之奧化妝品有限公司近40位中層授課，學(xué)員反饋理論與實(shí)際工作相結(jié)合，觀點(diǎn)多來自老師多年管理實(shí)踐心得提煉，配套工具易學(xué)易操作，實(shí)用性強(qiáng)。很多學(xué)員快速在企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)訓(xùn)?！稖贤ㄊ焦芾?mdash;中高層管理者六項(xiàng)技能精進(jìn)》課程曾服務(wù)過富士康集團(tuán)、溢達(dá)集團(tuán)、錦江集團(tuán)、深圳第三巴士集團(tuán)、順豐集團(tuán)、林氏木業(yè)、路勁集團(tuán)、棕櫚設(shè)計(jì)、亞潤襪業(yè)、愛信精機(jī)、偉邦家具等知名企業(yè)，公開課+企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講授超過60場。
▲ 《TWI現(xiàn)場管理核心技能訓(xùn)練營》系列課程培訓(xùn)超過100場
曾為溢達(dá)集團(tuán)廣東楊梅分廠12位生產(chǎn)主管進(jìn)行了為其近3個(gè)月的TWI-JI內(nèi)部講師認(rèn)證課程系列培訓(xùn)，認(rèn)證考核通過率高92%，獲得公司和學(xué)員的高度認(rèn)可。所學(xué)工具即刻用于工作，即刻見到成效。學(xué)員運(yùn)用老師教授的工作指導(dǎo)方法教導(dǎo)新員工，取得了驚人的成果（如學(xué)員分享的:“用老師教授的方法快速教會(huì)了新員工，員工當(dāng)天的產(chǎn)量由原先的30~40件/天提升到了103件/天，標(biāo)準(zhǔn)是85件/天…”）。此后連續(xù)在集團(tuán)公司其它兄弟廠分享并推廣。并相繼為廣東通譯高速粵西分公司、大東吳鋼構(gòu)集團(tuán)、津上精密機(jī)床、和道元核新材料科技有限公司、鉑濤集團(tuán)、中瑞家具、倍思特家具、光明機(jī)械、海天醬油等生產(chǎn)管理者和核心骨干培訓(xùn)超過100場次。
▲ 《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》系列課程培訓(xùn)40期
本課程針對團(tuán)隊(duì)有效模型建設(shè)及管理者在團(tuán)隊(duì)中的角色定位認(rèn)知，如何通過影響力和有效溝通公式，快速建立新晉管理者在團(tuán)隊(duì)中的威信和團(tuán)隊(duì)凝聚力，結(jié)合案例討論/視頻教學(xué)/情景演練等實(shí)操工具，針對團(tuán)隊(duì)成員行為風(fēng)格類型，讓學(xué)員掌握如何圍繞公司戰(zhàn)略設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并快速分階段達(dá)成。課程融合了團(tuán)隊(duì)拓展體驗(yàn)式的游戲，學(xué)員在輕松，愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境中領(lǐng)悟和啟發(fā)。曾服務(wù)過桂林溢達(dá)、廣東溢達(dá)、香港溢達(dá)、大東吳集團(tuán)、安踏、湛江康祺食品等多家企業(yè)。其中為溢達(dá)集團(tuán)連續(xù)內(nèi)部授課4年，授課學(xué)員超過400人。

主講課程：
課程類別 模塊 主題 課程名稱 時(shí)長
日產(chǎn)訓(xùn)TWI-MTP
版權(quán)課程
(標(biāo)準(zhǔn)版) 綜合管理 系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理知識(shí)明確職責(zé)發(fā)揮職能 《日產(chǎn)訓(xùn)MTP中高層管理技能訓(xùn)練》（版權(quán)課） 2-4天
指導(dǎo)技能
待人技能
改善技能
安全作業(yè) 《日產(chǎn)訓(xùn)TWI企業(yè)基層管理技能訓(xùn)練》（版權(quán)課） 4-8天
生產(chǎn)管理 班組管理 班組建設(shè)
員工培養(yǎng)
現(xiàn)場改善
情壓管理 《六星班組建設(shè)系列課程》 2-8天
通用管理 自我管理 找準(zhǔn)定位
提升效率 《高定位的管理角色認(rèn)知與素養(yǎng)》 2天
工作管理 達(dá)成績效過程管控解決問題 《高成效的目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》 2天
《績效教練領(lǐng)導(dǎo)力-VUCA時(shí)代中層管理者六項(xiàng)精進(jìn)》 2天
人員管理 培育下屬人際溝通凝聚士氣 《部屬的培育與教導(dǎo)》 2天
《高效能人際溝通與跨部門溝通》 2天
《高責(zé)任的輔導(dǎo)授權(quán)與激勵(lì)技巧》 2天
團(tuán)隊(duì)管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè)氛圍營建共創(chuàng)生長 《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》 2天
《BR領(lǐng)導(dǎo)力—VUCA時(shí)代中高管理者六項(xiàng)精進(jìn)》 2天 

• 目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行

   

  模塊一：目標(biāo)管理篇第一章 經(jīng)理人的四維目標(biāo)體系1、經(jīng)理人的四維目標(biāo)體系承上：接受任務(wù)啟下：分配任務(wù)平級(jí)：推進(jìn)任務(wù)自我：平衡任務(wù)2、管理者的三大角色承上、啟下、平行3、角色管理三步曲4、員工培養(yǎng)的14種方式5、企業(yè)人才培養(yǎng)的基本架構(gòu)6、視頻案例：《集結(jié)號(hào)》第二章 自我目標(biāo)管理1、以終為始：基于角色的目..

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