【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)管理人員

【培訓(xùn)收益】
● 了解結(jié)果是什么，如何明確每個(gè)崗位的工作底線； ● 領(lǐng)悟到如何在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造執(zhí)行的文化，執(zhí)行的氛圍； ● 在案例分享中體會(huì)到，什么是真正的當(dāng)責(zé)，什么是做結(jié)果、執(zhí)行到位； ● 在課程體驗(yàn)中頓悟到，團(tuán)隊(duì)成員溝通順暢、彼此支持能保證執(zhí)行到位； ● 在案例研討總中學(xué)到，有效地激勵(lì)和授權(quán)是讓下屬有效服從的重要因素；

第一講：最好的管理——制度管理
導(dǎo)入：公司的天條
1. 規(guī)則強(qiáng)于一切
2. 強(qiáng)化制度意識(shí)
3. 制度的重要性
4. 管理是嚴(yán)肅的愛(ài)
5. 制度是管理的根基
6. 人管人，累死人，制度管人管好人

第二講：執(zhí)行力的含義和誤區(qū)
一、什么是執(zhí)行力？
導(dǎo)入：企業(yè)“缺失的一環(huán)”
1. 何謂執(zhí)行力，執(zhí)行的實(shí)質(zhì)
2. 高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的4大特征
3. 提高執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大意義
案例：全球執(zhí)行力典范—西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力核心精髓
自測(cè)：你了解你所在組織的目標(biāo)和組織實(shí)際能力之間的差距嗎？
二、企業(yè)執(zhí)行力的問(wèn)題與分析
導(dǎo)入：商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力
1. 中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行的誤區(qū)與陷阱
1）執(zhí)行的誤區(qū)——做任務(wù)而不是做結(jié)果
2）執(zhí)行的誤區(qū)——苦勞功勞勤勞等于結(jié)果
3）執(zhí)行的陷阱——開(kāi)過(guò)會(huì)了就等于解決了
4）執(zhí)行的陷阱——說(shuō)了就等于做了，但問(wèn)題依然存在
5）執(zhí)行的陷阱——高開(kāi)低走，執(zhí)行過(guò)程中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低

第三講：管理者執(zhí)行的原則、思維和工具
一、執(zhí)行中的三大原則
1. 客戶(hù)原則
1）內(nèi)部客戶(hù)和外部客戶(hù)
2）工序、上下級(jí)、流程
2. 交換原則
1）商業(yè)的本質(zhì)是交換
2）客戶(hù)、公司、員工三者的關(guān)系
3. 檢查原則
4. 底線思維
5. 外包思維
演練：運(yùn)用六頂思考帽找到執(zhí)行不力的原因和解決方案
二、管理者高效執(zhí)行工具
案例：態(tài)度職責(zé)和任務(wù)
1. 執(zhí)行中的責(zé)任邏輯
2. 執(zhí)行中的結(jié)果導(dǎo)向
3. 鎖定個(gè)人責(zé)任工具
4. 責(zé)任一對(duì)一執(zhí)行法
演練：運(yùn)用4R執(zhí)行工具練習(xí)每日工作
工具：4R執(zhí)行工具
案例：經(jīng)理與下屬的對(duì)話
5. 一對(duì)一責(zé)任鎖定提問(wèn)話術(shù)
1）執(zhí)行中遇到了哪些困難？
2）與上司期待的結(jié)果之間存在哪些差距？
3）哪些方面造成的差距？
4）這些方面哪些是重點(diǎn)
5）準(zhǔn)備把結(jié)果提升到什么程度
6）為了拿出想要的結(jié)果，需要重點(diǎn)提升哪些方面
7）還需要上司提供哪些幫助？
8）完成的期限是？
工具：自我問(wèn)話執(zhí)行話術(shù)
6. 工作執(zhí)行中問(wèn)題分類(lèi)與解決
案例：執(zhí)行力下滑怎么辦
1）學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)并分類(lèi)問(wèn)題
2）問(wèn)題的三大類(lèi)型
3）恢復(fù)原狀型問(wèn)題的解決思路
4）防范隱患型問(wèn)題的解決思路
5）追求理想型問(wèn)題的解決思路
6）確認(rèn)執(zhí)行不力的最主要要因
7）確定可能導(dǎo)致執(zhí)行不力的誘因
演練：運(yùn)用問(wèn)題分析工具找到執(zhí)行不力的原因和解決方案
工具：麥肯錫問(wèn)題解決法、原因分析法

第四講：服從意識(shí)——執(zhí)行力的基礎(chǔ)保障
案例：為什么人們總是習(xí)慣找借口？
1. 受害者思維與掌控著思維
2. 服從意識(shí)——最大的受益人是自己
3. 如何避免找借口和推卸責(zé)任
4. 讓下屬有效服從的方法工具
演練：運(yùn)用番茄工作法列出每日工作番茄清單
5. 有效服從——執(zhí)行中的問(wèn)題和解決思路
1）四種性格人的特點(diǎn)
2）了解自己的溝通風(fēng)格
3）不同性格安排工作的應(yīng)對(duì)技巧
4）如何在執(zhí)行中得到下屬的支持
工具：一對(duì)一責(zé)任鎖定 工作目標(biāo)設(shè)定法

第五講：改善溝通中執(zhí)行的弊端，實(shí)現(xiàn)上傳下達(dá)
案例：執(zhí)行中的溝通障礙
1. 讓人一聽(tīng)就懂的溝通方式
2. 如何做到結(jié)論先行
3. 30秒說(shuō)清法則
演練：運(yùn)用高效結(jié)構(gòu)表達(dá)法作出信息傳遞
工具：高效結(jié)構(gòu)表達(dá)法
4. 工作有結(jié)果——如何正確接收工作
案例：日本企業(yè)布置工作
5. 安排工作五步法
第一步：描述工作
第二步：確認(rèn)重點(diǎn)
第三步：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
第四步：提出建議
第五步：按時(shí)反饋

附：本課程執(zhí)行力工具包 

16年企業(yè)管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
11年世界500強(qiáng)的央企的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
IPTA國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證講師
《經(jīng)驗(yàn)萃取》企業(yè)內(nèi)訓(xùn)授權(quán)講師
日產(chǎn)訓(xùn)（中國(guó)）MTP-TTT（6單元版）認(rèn)證講師
情景式沙盤(pán)引導(dǎo)教學(xué)模式推廣者
曾任：世界500強(qiáng)企業(yè)大學(xué)丨副校長(zhǎng)校長(zhǎng)丨首席講師
曾任：中國(guó)建材商學(xué)院丨執(zhí)行院長(zhǎng)
曾任：世紀(jì)通康集團(tuán)丨執(zhí)行總經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)技能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、創(chuàng)新思維、高效溝通、執(zhí)行力、管理沙盤(pán)……

✈ 長(zhǎng)期服務(wù)于能源行業(yè)：國(guó)家能源集團(tuán)（持續(xù)5年）、山東能源集團(tuán)（持續(xù)7年）、國(guó)家電網(wǎng)集團(tuán)（連續(xù)5年）、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行（連續(xù)3年）、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行（連續(xù)3年）、中國(guó)中鐵（連續(xù)2年）……
✈ 長(zhǎng)期服務(wù)于建材行業(yè)：甘肅祁連山水泥集團(tuán)（持續(xù)4年）、金隅水泥（連續(xù)5年）、中聯(lián)水泥（連續(xù)8年）、山水集團(tuán)（連續(xù)3年）…
✈ 累計(jì)授課場(chǎng)次超900場(chǎng)，授課學(xué)員超2.5W人次，好評(píng)率高達(dá)96%以上，返聘率近80%。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
✎ 11年世界500強(qiáng)的央企實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、管理創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)打造等方面有著自己獨(dú)特的見(jiàn)解，多次獲得“優(yōu)秀管理者”、“先進(jìn)個(gè)人”的稱(chēng)號(hào)。
☞ 曾多次帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入山東能源集團(tuán)下屬煤礦進(jìn)行調(diào)研，并進(jìn)行解析，從而制定針對(duì)性的解決方案實(shí)施落地，效果顯著。之后持續(xù)7年為山東能源集團(tuán)進(jìn)行《目標(biāo)管理》、《高效溝通》、《執(zhí)行力提升》等主題的培訓(xùn)，致力于解決工作中重點(diǎn)疑難的問(wèn)題，從而助力集團(tuán)業(yè)績(jī)逐步倍增，得到集團(tuán)高層的一致認(rèn)可。
✎ 6000+名精英人才培養(yǎng)：具有12年人才體系搭建的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成功為國(guó)家能源集團(tuán)、中國(guó)中鐵、農(nóng)業(yè)銀行、中煤集團(tuán)等企業(yè)培養(yǎng)了6000+名優(yōu)秀管理人才，助力企業(yè)解決人才稀缺問(wèn)題。
☞ 持續(xù)5年為國(guó)家能源集團(tuán)及下屬11家分公司的中、高、基層管理者進(jìn)行管理者技能提升的主題培訓(xùn)，累計(jì)為集團(tuán)培養(yǎng)30余名高層管理者、180余名中層管理者、430余名儲(chǔ)備干部。
☞ 持續(xù)6年為中翔集團(tuán)及下屬的6家分公司的中高層管理者進(jìn)行了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化落地的主題培訓(xùn)，累計(jì)為集團(tuán)培養(yǎng)了20余名高層管理者，130余名中層管理者。

部分授課案例：
連續(xù)8年為中國(guó)建材下屬的中聯(lián)水泥等分子公司進(jìn)行授課
課題 期數(shù) 培養(yǎng)人數(shù)
《管理者高效溝通》
《鑄造卓越團(tuán)隊(duì)》 20余期 中基層管理人員達(dá)700余人
《中層管理者管理技能提升》
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)中階之王者爭(zhēng)雄》 13余期 中層管理者達(dá)800余人
《贏在執(zhí)行力》 10余期 銷(xiāo)售管理骨干500余人
連續(xù)7年為山東能源集團(tuán)進(jìn)行授課
課題 期數(shù) 培養(yǎng)人數(shù)
《高效溝通技巧》 30余期 基層管理人員2000余人
《贏在執(zhí)行力》 8余期 中基層管理人員達(dá)500余人
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》 20余期 中基層管理人員1200余人
連續(xù)5年為國(guó)家能源集團(tuán)進(jìn)行授課
課題 期數(shù) 培養(yǎng)人數(shù)
《中層管理者的七項(xiàng)修煉》 20余期 中層管理人員達(dá)900余人
《管理者高效溝通》《企業(yè)創(chuàng)新管理》 30余期 中基層管理者達(dá)1500余人
連續(xù)3年為國(guó)家電網(wǎng)進(jìn)行授課
課題 期數(shù) 培養(yǎng)人數(shù)
《高效溝通技巧》
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)之重走長(zhǎng)征路》 10余期 中基層管理人員達(dá)500余人
《贏在執(zhí)行力》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》 8余期 基層管理者達(dá)350余人
《中層管理者管理技能提升》 5余期 中層管理者達(dá)200余人
主講課程：
《中層管理者的七項(xiàng)修煉》
《拒絕空談——贏在執(zhí)行力》
《輔佐之道——向上管理之成為上司信賴(lài)的下屬》
《言出必達(dá)——管理者高效溝通 》
《日新月異——創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》
《穿越無(wú)人區(qū)——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與問(wèn)題分析解決沙盤(pán)模擬 》
《結(jié)果落地——問(wèn)題分析解決與高效決策》
《凝心聚力——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

部分客戶(hù)評(píng)價(jià)：
張老師風(fēng)趣幽默，兩天的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，無(wú)論是沙盤(pán)模擬課還是管理技能提升的課，大家都是意猶未盡地感覺(jué)，學(xué)員們普遍反應(yīng)下次還要繼續(xù)邀請(qǐng)張老師來(lái)公司授課。
——國(guó)家能源集團(tuán)教育培訓(xùn)中心培訓(xùn)科 張主任
張老師從兩天的《創(chuàng)新管理》的課程中，讓我們整個(gè)運(yùn)營(yíng)區(qū)的400多位銷(xiāo)售經(jīng)理基于消費(fèi)者現(xiàn)狀分析，尋找到了10多個(gè)創(chuàng)新的方案，也讓我們銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)各產(chǎn)品有了新的看法，張老師的課程是我聽(tīng)過(guò)最有價(jià)值的課程之一。
——中聯(lián)水泥淮海運(yùn)營(yíng)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心 張總
讓溝通更流暢、讓執(zhí)行更有力，張老師《管理者高效溝通》的課程太有用了，讓我以后的部門(mén)之間協(xié)作更簡(jiǎn)單更直接了，再也不用為溝通不暢造成的問(wèn)題頭痛了，尤其喜歡張老師的課程呈現(xiàn)，體驗(yàn)感絕對(duì)是一流的。
——前中國(guó)人壽棗莊分公司 劉總
張老師在《企業(yè)創(chuàng)新管理》課程在打開(kāi)管理者思路的同時(shí)，可以將創(chuàng)新思維導(dǎo)圖應(yīng)用在讀書(shū)筆記、工作活動(dòng)策劃、產(chǎn)品分析等各方面，我們感覺(jué)非常實(shí)用。
——天津港滾裝碼頭有限公司黨委 副書(shū)記
張老師的《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程很實(shí)用，我們聽(tīng)過(guò)很多團(tuán)隊(duì)建設(shè)類(lèi)的課程，聽(tīng)后不知道怎么行動(dòng)，這次可以按照張老師的團(tuán)隊(duì)建設(shè)流程及的提高組織績(jī)效的方法具體實(shí)施，希望張老師給我們定期上課。
——昆鋼嘉華建材集團(tuán)份公司 安總 

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力及凝聚力成長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)

   

  一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)1.熱身2.介紹培訓(xùn)目的、形式和守則。3.樹(shù)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)4.組建團(tuán)隊(duì)1)房地產(chǎn)人員為什么要設(shè)定目標(biāo)2)目標(biāo)對(duì)人生及事業(yè)的影響3)目標(biāo)的游戲 4)制定銷(xiāo)售目標(biāo)的SMART原則 5)如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)6)游戲目標(biāo)與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 中高層管理執(zhí)行力提升

   

  課程大綱第一講：商業(yè)人格-----執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，內(nèi)心的強(qiáng)大一、人格與商業(yè)為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因?yàn)椴恢朗裁词菍?duì)的？為什么不做結(jié)果，因?yàn)樾闹袥](méi)有原則；為什么不責(zé)任，因?yàn)橄Ｍ麆e人來(lái)承擔(dān)，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執(zhí)行不起來(lái)，讓我們落后于優(yōu)秀公司，沒(méi)有獨(dú)立的人格，沒(méi)有內(nèi)心的強(qiáng)大，就沒(méi)有執(zhí)行的基因。二、商業(yè)人格1、三..

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• 建筑企業(yè)高效能執(zhí)行力

   

  【課程說(shuō)明】對(duì)于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有執(zhí)行力，交期、品質(zhì)、成本等就無(wú)法保障 就很難擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。然而，很多建筑企業(yè)存在執(zhí)行不力的痛點(diǎn)。那么，怎樣鑄造強(qiáng)大的執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢？另外，不少企業(yè)上過(guò)執(zhí)行力方面的課程，但由于不系統(tǒng)，不能落地，往往停留在思維理念的層面，缺乏實(shí)效。顯然，企業(yè)需要能解決問(wèn)題的、有實(shí)..

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• 華為執(zhí)行力

   

  一，執(zhí)行力低下的原因（0.5小時(shí)）態(tài)度技能組織二，提升執(zhí)行力（1小時(shí)）1.責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向的文化2.對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的態(tài)度，把信送給加西亞3.干部四力之執(zhí)行力三，正確的目標(biāo)和途徑（1小時(shí)）1.做正確的事，對(duì)準(zhǔn)戰(zhàn)略目標(biāo)2.過(guò)程控制3.改進(jìn)流程，提升效率四，互動(dòng)（0.5小時(shí)）..

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• 7R執(zhí)行力體系建設(shè)

   

   課程說(shuō)明：沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，但問(wèn)題是，怎樣鑄造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)理想之巔，截至今日，依然是困擾企業(yè)的“痛點(diǎn)”問(wèn)題。很多執(zhí)行力的培訓(xùn)課程，要么不夠系統(tǒng)，要么不能落地，還停留在思維意識(shí)的層面。蔣小華老師經(jīng)過(guò)10多年的沉淀、積累，并不斷打磨，推出《7R執(zhí)行力體系》課程，這套課程..

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• 班組長(zhǎng)執(zhí)行力提升

   

  課程綱要：第一章 解讀執(zhí)行力問(wèn)題1.何謂真正的執(zhí)行 2.執(zhí)行力為什么很重要 3.全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺；4.誰(shuí)來(lái)執(zhí)行 誰(shuí)是執(zhí)行者 第二章 執(zhí)行力低下的六個(gè)原因分析1.心態(tài)消極——缺乏目標(biāo)；2.標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情；3.意志不堅(jiān)——缺乏毅力；4.拖延..

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