【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)儲(chǔ)備干部、中高層管理人員等

【培訓(xùn)收益】
● 明確主管角色、職責(zé)及組織中的定位，發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能 ● 具備管理所需技能、強(qiáng)化自我管理明，提升管理者為專業(yè)管理人員 ● 養(yǎng)成計(jì)劃與執(zhí)行的完整觀念與方法，發(fā)揮組織效能，以團(tuán)隊(duì)力量完成工作目標(biāo) ● 建立領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力，培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者 ● 培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)，求新、求好、求變持續(xù)改善 ● 了解培育人才的重要，并能在職場(chǎng)上對(duì)部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練 ● 學(xué)習(xí)溝通協(xié)調(diào)的技巧與方法，凝聚組織功能、善用組織資源，達(dá)成任務(wù)

課程導(dǎo)入：管理者的課題——達(dá)成組織目標(biāo)、協(xié)調(diào)工作關(guān)系、有效發(fā)揮資源價(jià)值
第一講：MTP管理才能——組織管理效能篇
一、管理者的角色認(rèn)知
1. 什么是管理
2. 管理的基石——基準(zhǔn)
案例解析：分粥原理
案例討論：賈廠長的難題
3. 組織中管理者的角色與功能
視頻教學(xué)：破壞員工責(zé)任心的五種“妖怪”
4. 管理者的轉(zhuǎn)化——從負(fù)責(zé)到當(dāng)責(zé)
案例引言：解決猴子問題
案例解析：一場(chǎng)車禍的—當(dāng)責(zé)認(rèn)知
案例解析：當(dāng)責(zé)(RACI模式轉(zhuǎn)化)應(yīng)用案例
二、有效發(fā)揮組織的效能
1. 組織形成的要素
2. 組織管理的原則
工具：燙火爐原理
3. 主管人員應(yīng)該具備的基本能力
1）工作分配的三大要素
視頻分享：團(tuán)結(jié)力量大
2）工作分配的五項(xiàng)原則
3）工作分配的基本程序
4）下屬高效完成工作的八個(gè)方法
4. 授權(quán)與激勵(lì)管理
1）授權(quán)的四要素
2）授權(quán)與自我支配原則
3）授權(quán)過程的五個(gè)步驟
4）掌握人性的管理——激勵(lì)
視頻分享：負(fù)激勵(lì)的使用原則

第二講：MTP管理才能——自我管理強(qiáng)化篇
一、壓力與情緒管理
1. 為什么需要壓力管理
互動(dòng)討論：壓力與工作績效的關(guān)系
小組案例分析：一個(gè)海歸的故事
2. 什么是壓力管理
1）如何理解壓力
2）影響壓力強(qiáng)度6因素
3）壓力的正面作用和負(fù)面影響
案例解析：感覺剝奪實(shí)驗(yàn)
案例故事：老船長的壓力效應(yīng)
3. 如何進(jìn)行壓力管理
1）診斷壓力
課堂小測(cè)驗(yàn)：診斷壓力狀況
2）緩解壓力的五個(gè)方法
案例演練：情緒應(yīng)對(duì)-上班的一天
3）預(yù)防壓力
4）提升抗壓能力
4. 認(rèn)識(shí)情商（EQ）的價(jià)值
5. 情緒管理的三步驟/二心法
二、時(shí)間管理工具的應(yīng)用
引言：取決“時(shí)間”的精神和內(nèi)涵
1. 圓餅法
2. 時(shí)間收支表
小組案例討論：任經(jīng)理的一天
3. 四象限分析法
4. 處理低/高價(jià)值活動(dòng)方法
三、個(gè)人目標(biāo)管理工具
故事思考：誰先到達(dá)目的地
1. 目標(biāo)管理的三大階段
1）目標(biāo)設(shè)定階段
2）目標(biāo)達(dá)成過程的階段
3）成果評(píng)價(jià)的階段
2. 目標(biāo)設(shè)定與步驟
演練：個(gè)人SWOT分析
3. 目標(biāo)分解的兩種工具
1）剝洋蔥法
2）多杈樹法
工具演練：個(gè)人生涯發(fā)展目標(biāo)分解
四、問題分析管理工具
引言：“問題”的價(jià)值
1. 問題及問題意識(shí)
2. 問題的分類
3. 問題分析的三種工具
1）追根問底法
案例分享：鳥糞的故事/馬達(dá)壞了
2）特性要因圖
3）結(jié)構(gòu)樹法
案例解析：降低家飾品的生產(chǎn)成本
4. 問題解決的三種策略
1）直接法
2）漸近法
3）類比法
案例解析：摧毀腫瘤手術(shù)/城堡攻防戰(zhàn)

第三講：MTP管理才能——計(jì)劃與控制篇
一、計(jì)劃與執(zhí)行
1. 什么是工作計(jì)劃
2. 計(jì)劃的重要性
工具：PDCA管理循環(huán)
3. 擬訂計(jì)劃的思維與原則
1）目標(biāo)的描述
2）目標(biāo)的SMART原則
3）目標(biāo)管理內(nèi)容
4）目標(biāo)管理流程
4. 企業(yè)常見工作計(jì)劃六大類型
5. 三種工作類型與計(jì)劃步驟
6. 計(jì)劃執(zhí)行與跟進(jìn)
7. 狀況共有的管理
二、工作控制與問題管理
1. 什么是控制
2. 控制的三個(gè)階段
1）事前控制
2）事中控制
3）事后控制
3. 控制適度原則
4. 控制的工具和標(biāo)準(zhǔn)
工具解析：控制用的實(shí)務(wù)工具
5. 部屬自我控制的要點(diǎn)
6. 問題分析與解決
1）問題管理的兩大心法
2）問題分析與解決流程
3）問題分析三步驟與問題漏斗
案例教學(xué)：分析-工具運(yùn)用part1
4）問題解決對(duì)策擬定與實(shí)施四步驟
案例教學(xué)：對(duì)策擬定實(shí)施——工具運(yùn)用part2

第四講：MTP管理才能——培訓(xùn)與溝通篇
一、部屬的培育與教導(dǎo)
引言：問題與現(xiàn)狀
視頻解析：大學(xué)生職場(chǎng)態(tài)度
1. 部屬培育的價(jià)值及途徑
2. 培育部屬的方法
3. 部屬教導(dǎo)的實(shí)施
1）實(shí)施教導(dǎo)五步法
2）“工作教導(dǎo)”的準(zhǔn)備工作
3）“工作教導(dǎo)”的實(shí)施步驟
4. 部屬培育的開展
案例分享：部屬培育工具
5. 員工輔導(dǎo)五步流程
案例討論：方剛的江湖路
二、溝通與協(xié)調(diào)
1. 什么是溝通
工具：溝通的模型
1）溝通的作用
2）溝通的三大基本點(diǎn)
視頻分享：泰冏/新美人魚
3）高效理解——傾聽的藝術(shù)
2. 組織溝通與協(xié)調(diào)的技巧
1）上行溝通技巧
2）下行溝通技巧
3）跨部門溝通與協(xié)調(diào)技巧

第四講：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力
一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
導(dǎo)言：什么是團(tuán)隊(duì)
視頻教學(xué)：雁行理論
1. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的功能模式
1）二項(xiàng)重要功能
2）McGrath’s重要領(lǐng)導(dǎo)功能
2. Hill’s團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)模式運(yùn)作
3. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展與建設(shè)的五個(gè)時(shí)期
1）形成期——特征與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2）動(dòng)蕩期——特征與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3）規(guī)范期——特征與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4）運(yùn)作期——特征與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5）調(diào)整（變革）期—特征與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
二、協(xié)調(diào)工作關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)行為
1. 情境領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用與操作
1）工作(績效)準(zhǔn)備度的評(píng)估
2）情景領(lǐng)導(dǎo)模型及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
視頻解析：亮劍
2. 六種激勵(lì)式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與適用
1）愿景式(Visionary)
2）輔導(dǎo)式(Coaching)
3）親和式(Affiliative)
4）民主式(Democratic)
5）標(biāo)桿式(Pacesetting)
6）命令式(Commanding)
課程結(jié)語 

25年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
影響式銷售沙盤認(rèn)證講師
富士康科技集團(tuán)IE學(xué)院認(rèn)証講師
曾任：臺(tái)灣廣達(dá)電腦集團(tuán) 管理顧問
曾任：三井國際營銷企劃股份有限公司 創(chuàng)辦人/運(yùn)營總經(jīng)理
曾任：京華證券股份有限公司 執(zhí)行副總經(jīng)理
曾任：富邦金融控股集團(tuán)（世界500強(qiáng)） 外匯科長/貸款部經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、授權(quán)與激勵(lì)、沙盤……
何承翰老師擁有25年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，歷經(jīng)3家大型集團(tuán)公司高管，在決策領(lǐng)導(dǎo)、組織變革管理、企業(yè)運(yùn)營管理等方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)，近10年培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)中，累計(jì)授課1000余場(chǎng)，授課人數(shù)達(dá)60000余人次，其中被富士康長達(dá)5年持續(xù)返聘，服務(wù)于龍華園區(qū)、上海園區(qū)、嘉善園區(qū)、重慶園區(qū)、衡陽園區(qū)、晉城園區(qū)等12個(gè)園區(qū)，培養(yǎng)近5500余名中高階管理骨干，滿意度平均在90分以上。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
三井國際營銷企劃股份有限公司 創(chuàng)辦人/運(yùn)營總經(jīng)理
創(chuàng)立公司并負(fù)責(zé)運(yùn)營和業(yè)務(wù)開發(fā)等工作，獨(dú)創(chuàng)“營銷項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)比分紅管理模式”, 為公司注入了強(qiáng)大的激勵(lì)動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)員工內(nèi)部效能主動(dòng)性，營業(yè)額連續(xù)3年固定增長30%，受到公司領(lǐng)導(dǎo)層的高度認(rèn)可，被董事會(huì)常年續(xù)聘為運(yùn)營總經(jīng)理。
京華證券 執(zhí)行副總經(jīng)理
負(fù)責(zé)公司證券運(yùn)營管理工作，培養(yǎng)10余名運(yùn)營主管及經(jīng)理人成立專項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，在短短18個(gè)月內(nèi)完成分公司搭建并投入運(yùn)營，高效完成項(xiàng)目指標(biāo)，首年業(yè)績?cè)谒蟹止局信琶谝?，助力推?dòng)總公司晉升至臺(tái)灣前三大證券公司。
富邦金融控股集團(tuán) 外匯科長/貸款部經(jīng)理
參與集團(tuán)旗下富邦銀行外匯操作和業(yè)務(wù)推廣工作，提升理財(cái)銷售團(tuán)隊(duì)的綜合能力，運(yùn)用輪流執(zhí)事模式，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)下首年業(yè)務(wù)操作獲利超標(biāo)近20%。運(yùn)用平衡計(jì)分（BSC）模塊立項(xiàng)分工，帶領(lǐng)工作團(tuán)隊(duì)查訪企業(yè)運(yùn)營體質(zhì)（績效體系、質(zhì)量管理、研發(fā)投入等），權(quán)責(zé)審核貸放企業(yè)近百家，幫助銀行成功達(dá)到逾放風(fēng)險(xiǎn)管控指標(biāo)AAA級(jí), 領(lǐng)先同行。

部分代表授課案例：
富士康科技集團(tuán) 連續(xù)服務(wù)5年迄今
課題 期數(shù) 培養(yǎng)人數(shù)
《MTP中高階管理才能發(fā)展訓(xùn)練》 50余期 專業(yè)管理干部達(dá)2000余人
《團(tuán)隊(duì)變革領(lǐng)導(dǎo)力》《變革領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》
《有效授權(quán)與激勵(lì)》《組織內(nèi)部沖突管理》 50余期 理級(jí)（經(jīng)理人）干部達(dá)1500余人
《新生代知識(shí)型人員管理》《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《引導(dǎo)式管理教練技術(shù)》《壓力與情緒管理》 20余期 中層管理干部達(dá)1000余人
《情景領(lǐng)導(dǎo)力》《高績效組織執(zhí)行力》
《工作目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行沙盤》 20余期 高層管理干部達(dá)1000余人
富士邁半導(dǎo)體精密工業(yè) 連續(xù)服務(wù)3年迄今
課題 期數(shù) 培養(yǎng)人數(shù)
《MTP中高階管理才能發(fā)展訓(xùn)練》 6期 專業(yè)管理干部達(dá)300余人
《團(tuán)隊(duì)變革領(lǐng)導(dǎo)力》《變革領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》 10期 理級(jí)（經(jīng)理人）干部達(dá)100余人
《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《情景領(lǐng)導(dǎo)力》《工作目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行沙盤》《組織內(nèi)部沖突管理》《引導(dǎo)式管理教練技術(shù)》《壓力與情緒管理》 20余期 中層管理干部達(dá)200余人
《情景領(lǐng)導(dǎo)力》《高績效組織執(zhí)行力》
《工作目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行沙盤》 20余期 高層管理干部達(dá)1000余人
廣達(dá)電腦集團(tuán) 連續(xù)服務(wù)2年
課題 期數(shù) 培養(yǎng)人數(shù)
《MTP中高階管理才能發(fā)展訓(xùn)練》 8期 專業(yè)管理干部達(dá)300余人
《團(tuán)隊(duì)變革領(lǐng)導(dǎo)力》《變革領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》
《組織內(nèi)部沖突管理》 5期 理級(jí)（經(jīng)理人）干部達(dá)200余人
《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《有效授權(quán)與激勵(lì)》
《工作目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行沙盤》
《引導(dǎo)式管理教練技術(shù)》《壓力與情緒管理》 6期 中層管理干部達(dá)300余人

主講課程：
01-通用管理系列
《MTP中高階管理才能發(fā)展訓(xùn)練》《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《有效授權(quán)與激勵(lì)》《工作目標(biāo)與計(jì)劃管理》
《高績效組織執(zhí)行力》《團(tuán)隊(duì)變革領(lǐng)導(dǎo)力》
《引導(dǎo)式管理教練技術(shù)》《情景領(lǐng)導(dǎo)力》
02-沙盤系列
《核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》
《影響式銷售營銷沙盤》
《目標(biāo)管理與決策沙盤》

部分客戶評(píng)價(jià)：
何承翰老師所授《MTP中高階管理才能發(fā)展訓(xùn)練》課程的邏輯性很強(qiáng)，授課實(shí)務(wù)案例豐富，
演繹生動(dòng)，學(xué)員能從實(shí)務(wù)案例中收獲專業(yè)的管理知識(shí)和技能，對(duì)實(shí)際工作有非常強(qiáng)的指導(dǎo)意義， 何老師在集團(tuán)外聘講師群中，歷年學(xué)員滿意度評(píng)價(jià)均名列前茅，最佳培訓(xùn)效益實(shí)證。
——富士康科技集團(tuán)王經(jīng)理
本公司通用管理培訓(xùn)課程模塊：組織效能提升、組織溝通與協(xié)調(diào)、目標(biāo)管理、領(lǐng)導(dǎo)力等，均有幸邀聘何承翰老師主講各期培訓(xùn)課程，學(xué)員反饋熱烈，為公司創(chuàng)下歷年教育訓(xùn)練考核最佳績效。何老師授課運(yùn)用案例小組研討，不僅互動(dòng)性強(qiáng)，學(xué)員學(xué)習(xí)參與性及促動(dòng)性都得到最好的調(diào)動(dòng)。
——京鼎精密科技人力資源部劉處長
何老師的培訓(xùn)課程呈現(xiàn)了理論與實(shí)務(wù)的結(jié)合，運(yùn)用小組研討，結(jié)合案例沙盤、教學(xué)工具，為我司歷年來，員工培訓(xùn)建立最佳講師典范。
——順泰食品加工集團(tuán)楊經(jīng)理
非常感謝何承翰老師為我們帶來的《MTP中高階管理才能發(fā)展訓(xùn)練》課程，老師模塊完整，極具學(xué)習(xí)延展性，讓學(xué)員受益匪淺，不僅有專業(yè)知識(shí)，而且學(xué)到了許多實(shí)用操作性強(qiáng)的工具手法，授課互動(dòng)性強(qiáng)，幽默風(fēng)趣。
——富士邁半導(dǎo)體精密工業(yè)劉處長
嚴(yán)謹(jǐn)完整、配合互動(dòng)性強(qiáng)的授課方式，何老師為我司中、高管理干部素質(zhì)提升注入活力，尤其結(jié)合發(fā)展形勢(shì)、案例研討與實(shí)務(wù)運(yùn)作，何老師的培訓(xùn)課程為管理層的變革能力建立精實(shí)基底。
——中國化學(xué)制藥陳總經(jīng)理
《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力》與《高效執(zhí)行力》是管理的重要課題，何承翰老師精辟生動(dòng)的授課，為公司的管理人員強(qiáng)化水平受益良多，是金寶培訓(xùn)講師第一人選。
——金寶電子集團(tuán)何處長
企業(yè)文化的建立、組織的效能提升是我司管理層培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重中之重，何承翰老師的授課方式，跳脫理論，操作性強(qiáng)，讓我司的管理人員透過培訓(xùn)，得以啟發(fā)、強(qiáng)化管理深度與力度，尤其是何老師風(fēng)趣、幽默的教學(xué)，在學(xué)習(xí)促動(dòng)上，增色不少，提高了培訓(xùn)收益。
——廣達(dá)電腦集團(tuán)李協(xié)理 

• MTP-打造優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者管理能力

   

  第一講、管理者的角色定位第一節(jié) 管理者的使命與職責(zé)1、管理者在企業(yè)中的地位2、管理者的工作界定3、管理者的工作藝術(shù)4、管理者的工作特點(diǎn)5、管理者與生產(chǎn)部經(jīng)理的關(guān)系6、管理者與班組長的關(guān)系7、管理者的工作內(nèi)容及知識(shí)、技能要求8、管理者的培養(yǎng)與訓(xùn)練第二節(jié) 班組長的角色定位1、班組長的管理水平現(xiàn)狀2、班組長的地位..

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• ＭＴＰ管理技能提升培訓(xùn)

   

  第一章 心態(tài)管理與管理認(rèn)知第一節(jié) 管理者心態(tài)修煉1. 心態(tài)管理：打開窗子，看到一個(gè)新世界；2. 武裝自己：與鯊魚一起游泳；3. 樂在工作：讓工作成快樂的生產(chǎn)基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果5. 責(zé)任勝于能力：如何修煉高度責(zé)任心？6. 工作重在到位：到位不到位，相差100倍第二節(jié) 管理者基本素養(yǎng)1. 重視..

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• MTP—中高層管理干部技能提升

   

  第一單元 管理基礎(chǔ)篇——管理者的角色認(rèn)知與定位1. 怎樣理解管理2. 如何開展管理工作——管理循環(huán)（PDCA）3. 現(xiàn)代企業(yè)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的要求4. 職業(yè)經(jīng)理人成功管理的八大準(zhǔn)則5. 管理者扮演的十大角色6. 管理者的角色認(rèn)知與定位第二單元 管理基礎(chǔ)篇—&mdash..

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• MTP能力提升訓(xùn)練營

   

  一、 自身修煉：做最好的自己1. 心態(tài)管理：打開窗子，看到一個(gè)新世界；2. 武裝自己：與鯊魚一起游泳；3. 樂在工作：讓工作成快樂的生產(chǎn)基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果二、 贏在中層：如何讓組織決勝于中層？1. 重視貢獻(xiàn)：我能貢獻(xiàn)什么？2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說話；3. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題現(xiàn)場(chǎng)解決；4. 消..

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• 中高層主管MTP核心管理技能提升訓(xùn)練

   

  第一單元 管理者的角色定位與職業(yè)化思維 如何理解管理？--管理的三個(gè)層次 討論：你認(rèn)為管理者與一般人員有什么不同？ 企業(yè)組織行為的“鉆石原則” 常規(guī)情況下，可以“越級(jí)檢查”，但不可以“越級(jí)指揮”..

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• MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)

   

  <第一天>一、管理的基本概念1.管理的定義2.管理者的資源運(yùn)用3.案例分析：足球教練的苦惱4.管理的范圍與層面業(yè)務(wù)的管理業(yè)務(wù)的改善、改革部屬的培育與啟發(fā)信賴關(guān)系的形成5.管理者..

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