【培訓對象】
1、互聯(lián)網時代，希望學習互聯(lián)網產品設計與創(chuàng)新的人士； 2、企業(yè)內與產品、客戶接觸的人士； 3、企業(yè)內從事產品設計的相關人士； 4、希望開展互聯(lián)網營銷的企業(yè)相關人員； 5、公司內部希望通過互聯(lián)網進行營銷并進行產品創(chuàng)新的相關工作人員。

【培訓收益】

單元 大綱 內容 效益
單元一 互聯(lián)網時代
用戶分析 互聯(lián)網時代用戶消費需求變化
粉絲經濟的影響力
用戶行為特征變化
（1）馬斯洛需求理論
（2）產品時代4P理論
（3）服務時代4C理論
（4）客戶體驗時代4S理論
用戶業(yè)務偏好分析
（1）緊抓用戶需求的痛點思維
（2）以用戶為中心的用戶思維
（3）尋找用戶興奮點的爆點思維
（4）全員皆產品經理的參與思維
（5）打破現(xiàn)有利益分配格局的跨界
用戶對數(shù)字內容的需求
案例：運營商的互聯(lián)網轉型
案例：保險公司的內容創(chuàng)新 本單元讓學員明確互聯(lián)網時代用戶消費需求分析和行為特征
單元二 產品用戶戰(zhàn)略 你準備提供的產品和服務，解決了什么需求？
1）目標用戶是誰
2）如何做用戶畫像
3）剛需還是改善需求
4）高頻OR低頻
5）尋找法則是怎樣的
6）產品屬性該如何了解
提供產品的市場是否足夠大，如何判定？
你所提供的產品和服務動了誰的奶酪？
產品模式是否會更容易被抄襲
盈利模式
產品價值觀
案例：360，蘋果，易車配，鯨工，微信，阿里，小黃車等（案例涉及從B2B2C，B2B,B2C,OTO等常見的互聯(lián)網模式）

學習一個合格的互聯(lián)網運營產品經理該如何尋找產品痛點，用戶戰(zhàn)略的做法該如何部署。

單元三 產品的用戶生態(tài)運營 用戶運營包含的內容：拉新，留存，促活
用戶運營策略該如何實施
移動互聯(lián)網時代下的營銷思維
種子用戶的挖掘與培養(yǎng)
如何對用戶運營做效果評估
用戶運營的七個建議
案例：易車配是如何做好用戶運營的 了解什么是用戶運營，并掌握用戶運營的策略方法
單元四 產品的數(shù)據(jù)運營與渠道運營 運營不是放素材的搬運工
運營管理中必須關注的數(shù)據(jù)指標
運營渠道效果提升的辦法
案例：渠道運營的秘密 學習和了解數(shù)據(jù)對運營的指導，并掌握渠道運營的方法
單元五 產品的活動運營和內容運營 什么是活動運營和內容運營？
活動運營策劃的要點是什么？
運營的借勢能力
運營的熱點、時事的敏感度
內容運營中10個營銷常見的用戶心理效應
文案中的常識陷阱。
案例詳解：如何做好一個引爆互聯(lián)網的產品營銷活動。 學習和了解怎樣做好產品活動運營和內容運營
單元六 移動互聯(lián)時代
融合營銷 線上線下融合營銷
（1）新的環(huán)境，營銷需要換思路
（2）什么是互聯(lián)網時代的營銷新法則
（3）場景能讓營銷更深入人心
（4）如何深入目標客戶的社群
（5）內容創(chuàng)造是營銷傳播的本質
（6）如何引爆傳播鏈條
場景營銷內容與方法
（1）什么是場景營銷
案例：從汪峰上頭條看場景選擇
（2）營銷中的時間場景
案例：從360營銷看時間場景的重要性
（3）挖掘日常場景中蘊藏的機會
（4）地點是場景的靈魂
（5）如何獲取客戶關注
（6）讓業(yè)務回歸本地
（7）如何在場景中洞察消費者的購買動機
（8）情緒也是一種場景
內容營銷
（1）內容是互聯(lián)網營銷的根
（2）不僅要生產內容，更要規(guī)劃內容
（3）給客戶想要的內容
（4）讓內容走的更遠
（5）好的內容一定有故事
（6）企業(yè)如何做內容營銷

本單元讓學員學習并掌握移動互聯(lián)時代線上線下融合營銷的具體方法
 

數(shù)字化轉型產品和用戶體驗設計資深講師
首經貿管理科學與工程專業(yè)研究生
落地咨詢（北京）有限公司咨詢師
18年+商業(yè)設計經驗+教育⼀線堅守與沉淀
8年+UI設計和產品策劃/設計經驗
北京印刷學院藝術設計系校外研究生導師
給多家上市公司企業(yè)研發(fā)團隊做過培訓或微咨詢業(yè)務
深刻理解各種ToB、ToC的軟件的研發(fā)流程和設計思維
對客戶/用戶體驗設計有著敏銳、獨特的認知體系
具有系統(tǒng)的產品經理思維，研究過多種經典產品案例。
【專業(yè)領域】：用戶研究和用戶體驗設計、產品創(chuàng)新和策略、產品全生命周器管理、需求分析與挖掘、產品運營多個領域。
【項目經歷】：參與項目的前期行業(yè)與市場調研、競品分析、需求分析等模塊，具體執(zhí)行落地了項目的產品規(guī)劃、功能設計、交互設計、UE用戶體驗設計、UI界面設計等工作。

【咨詢項目】：日立零售業(yè)邊緣計算盒子調研、某零售業(yè)巨頭數(shù)字化轉型戰(zhàn)略咨詢工作坊等。 

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  第一章：電子商務最新發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢第二章：品牌企業(yè)電子商務核心競爭力分析與布局1. 企業(yè)競爭力分析2. 網絡市場的機遇與風險第三章：網絡營銷渠道的類型1. 不同類型企業(yè)的電子商務組織架構2. 企業(yè)市場與消費市場主要區(qū)別3.幾種不同的商業(yè)模式4.適合本企業(yè)的電子商務渠道分析第四章：網絡營銷渠道的建設1..

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• 傳統(tǒng)企業(yè)如何建設電子商務平臺

   

  第一章：電子商務的贏利模式1. 傳統(tǒng)企業(yè)的困惑2. 電子商務的贏利模式3. 解讀京東網的運作模式4. 把握電子商務的核心5．新技術、新理念、新模式的應用6. 如何識別電子商務項目的騙局第二章：確定企業(yè)的商業(yè)模式1. 贏利模式2. 資源狀況3. 不可復制性第三章：建設自己企業(yè)的電子商務平臺1. 不..

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