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培訓(xùn)師核心能力提升訓(xùn)練 中級班（4天）課程大綱

課程編號：35826

課程價格：￥/天

課程時長：4 天

課程人氣：537

行業(yè)類別：行業(yè)通用     

專業(yè)類別：管理技能 

授課講師：羅曉

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

【培訓(xùn)收益】


一、培訓(xùn)需求的來源在哪里？
（一）文件
（二）上級
（三）員工
（四）流程
二、如何確定課程可否立題？
（一）明確培訓(xùn)影響區(qū)域
1.態(tài)度
2.知識
3.技能
工具：3W篩選法
（二）確定課題價值大小
1.重要性
2.緊急性
3.影響性
4.趨勢性
5.頻繁性
工具：優(yōu)先矩陣
（三）了解有無內(nèi)容專家
工具：選題分工矩陣
三、分析需求常用什么工具？
（一）Not Knowing
（二）石川圖示法
（三）對比分析法
【課后作業(yè)】
學(xué)員根據(jù)擬定課題設(shè)計調(diào)研方案并開展分析，形成調(diào)研報告。

第二模塊 課程設(shè)計
一、內(nèi)訓(xùn)課程的理論有哪些？
（一）成人學(xué)習(xí)的特點
1.生活經(jīng)驗
2.功利目的
3.主觀意見
（二）90、20、8原則
1.90分鐘的上限
2.20分鐘的CPR
3.8分鐘的關(guān)注點
（三）學(xué)員類型及對策
1.聽覺型——理性
2.視覺型——感性
3.動覺型——互動
（四）課程類型及策略
1.知識普及型——找空白、造沖突、引關(guān)注
2.專題研討型——下任務(wù)、勤練習(xí)、能駕馭
3.問題解決型——看問題、調(diào)圖式、用新知
（五）課程結(jié)構(gòu)的模式
1.流程式——依時間先后
2.模塊式——按類屬區(qū)分
3.問題式——發(fā)現(xiàn)并解決
工具：流程九步曲
（六）課程設(shè)計的理念
1.課題小——符合內(nèi)訓(xùn)時長特點
2.內(nèi)容實——來源工作解決問題
3.過程精——學(xué)員保持關(guān)注學(xué)習(xí)
4.業(yè)務(wù)專——專門、專業(yè)、專一
二、課程大綱包含哪些內(nèi)容？
（一）課程目標(biāo)
1.定量
2.定性
工具：培訓(xùn)目標(biāo)描述句式
（二）授課對象
1.三個不同層次的學(xué)員
2.著力解決的五個問題
（三）授課時長
（四）教學(xué)方法
1.知識講授
2.案例分析
3.頭腦風(fēng)暴
4.小組討論
5.互動游戲
（五）學(xué)員收益
1.態(tài)度
2.知識
3.技能
（六）內(nèi)容結(jié)構(gòu)
1.立題——明確課程方向
2.立綱——確定課程模型
3.立節(jié)——確保課程落地
三、優(yōu)化課程大綱有啥技巧？
（一）課程命名
1.ABC原則
2.四種方式
3.三個維度
4.三種不要
（二）內(nèi)容精編
1.三不原則
2.三看原則
（三）內(nèi)容包裝
1.英文組合
2.漢字拆分
3.成語改編
4.借喻類比
5.心法口訣
6.二維矩陣
7.詩詞改編
【課后作業(yè)】
學(xué)員根據(jù)擬定課題設(shè)計課程大綱。

第三模塊 課程開發(fā)
一、課程包如何開發(fā)更規(guī)范？
（一）講師手冊
1.目的與作用
2.基本內(nèi)容
3.常見類型優(yōu)劣分析
（二）學(xué)員手冊
1.目的與作用
2.常見類型優(yōu)劣分析
3.基本要求
（三）管理手冊
1.目的與作用
2.基本內(nèi)容
二、課程素材的來源從哪來？
（一）網(wǎng)絡(luò)資源
（二）核心文獻(xiàn)
（三）搜圖技巧
（四）精彩案例
【課后作業(yè)】
學(xué)員根據(jù)擬定課題編制課程包。

第四模塊 培訓(xùn)技能

一、語言表達(dá)有哪些要講究？
（一）語言組織訓(xùn)練
1.擁有“催眠”法力的語言——介紹語
2.引人入勝隨你而走的語言——開場白
3.環(huán)環(huán)相扣天衣無縫的語言——過渡語
4.余音繞梁回味無窮的語言——結(jié)束語
（二）語言美化訓(xùn)練
1.聽得不疲勞的辦法——音量訓(xùn)練
2.讓聽感更好的訣竅——調(diào)值訓(xùn)練
3.扣人心弦的必殺技——節(jié)奏訓(xùn)練
4.重點突出的基本功——重音訓(xùn)練
5.更顯專業(yè)度的技巧——停連訓(xùn)練
（三）語言綜合訓(xùn)練
1.柔情似水與熱情似火——感性語言
2.總分總式的結(jié)構(gòu)表達(dá)——理性語言
3.有對象有情境有畫面——故事訓(xùn)練
二、如何才能提高控場能力？
（一）克服緊張訓(xùn)練
1.為什么會緊張——了解緊張情緒
2.不緊張的妙招——克服緊張情緒
（二）精彩上場訓(xùn)練
綜合練習(xí)：高大上的亮相
（三）危機(jī)應(yīng)變訓(xùn)練
1.調(diào)整內(nèi)容的辦法——授課信息不相符
2.化險為夷的秘訣——刁鉆古怪的問題
3.借力打力的絕招——行業(yè)專業(yè)不熟悉
綜合練習(xí)：問題來了
三、怎樣塑造良好授課形象？
（一）眼神訓(xùn)練
1.HOLD住全場——掃視
2.關(guān)注局地情況——注視
3.表示關(guān)切疑問——凝視
4.給予肯定鼓勵——重視
（二）手勢訓(xùn)練
1.鼓舞士氣——上位手勢
2.陳述知識——中位手勢
3.保持形象——下位手勢
（三）站姿訓(xùn)練
讓人迅速顯得挺拔的并氣站立法
（四）禁忌姿態(tài)
1.朝向
2.站位
3.手勢
4.表情
【課堂練習(xí)】
根據(jù)擬定課題，選擇其中1至3個知識、技能點開展磨課活動。 

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