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從技術(shù)能手邁向管理高手

課程編號(hào):35747

課程價(jià)格:/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:385

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:鐘海濤

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中專業(yè)技術(shù)出身的管理人員

【培訓(xùn)收益】


第一單元:認(rèn)知篇:從業(yè)務(wù)到管理的角色轉(zhuǎn)型
一、業(yè)務(wù)精英從事管理成為一種趨勢(shì)
二、從技術(shù)到管理必須做出的六大轉(zhuǎn)變
三、技術(shù)經(jīng)理自身的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)
四、成為技術(shù)經(jīng)理要關(guān)注的六大結(jié)果
五、管理的概念
1、管理的定義
2、管理方格理論
3、管理的五項(xiàng)基本職能
六、經(jīng)理人扮演的十種角色
第二單元:方法篇:技術(shù)經(jīng)理的短板-人際溝通能力
一、人際溝通的十字方針
二、管理者應(yīng)該具備的溝通習(xí)慣
三、溝通能力測(cè)試
四、如何與各種上司相處?
五、與下屬相處的七個(gè)作為
六、語(yǔ)言溝通的五個(gè)絕招
第三單元:工具篇:技術(shù)經(jīng)理必備的首要技能:工作分派
一、做好工作分派的意義
二、下屬為什么不愿意承擔(dān)
三、工作分派的三種方式及其適合情景
(一)工作分派之計(jì)劃分解目標(biāo)
1、做計(jì)劃的大致步驟
2、樹(shù)形圖(系統(tǒng)圖)使計(jì)劃更直觀
(二)分派工作如何下達(dá)命令
案例研究:你該命令誰(shuí)去辦理?
1、主管在發(fā)布命令中常見(jiàn)的問(wèn)題
2、下達(dá)命令應(yīng)考量的三個(gè)因素
3、下達(dá)命令的常用工具之“5W2H法”
示范案例:你要領(lǐng)料員去領(lǐng)料,就得給予他明確的工作指示
(三)管理者如何制定工作規(guī)范
實(shí)踐案例:如何規(guī)范燈頭安裝操作
第四單元:工具篇:技術(shù)經(jīng)理必須緊扣要事-利用時(shí)間
一、什么是“時(shí)間管理”?
1、時(shí)間的概念
2、什么是“時(shí)間管理”?
3、拖延癥心理測(cè)試
二、時(shí)間的四象限管理法
1、時(shí)間的第一象限:重要又緊迫的事
2、時(shí)間的第二象限:重要但不緊迫的事
提個(gè)醒:荒廢這個(gè)領(lǐng)域?qū)⑹沟谝幌笙奕找鏀U(kuò)大,使我們陷入更大的壓力,在危機(jī)中疲于應(yīng)付!
3、時(shí)間的第三象限:緊迫但不重要的事
4、時(shí)間的第四象限:不緊迫也不重要的事
思考:對(duì)個(gè)人生活/工作會(huì)有積極意義的持續(xù)優(yōu)異表現(xiàn)是哪些?
案例分析:對(duì)小王的工作進(jìn)行定位
三、把握各象限的工作、活動(dòng)
工具:每日工作時(shí)間記錄表
自由問(wèn)答、互動(dòng) 

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