【培訓(xùn)對象】
董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、薪酬管理專員、績效管理專員、勞動關(guān)系主管等

【培訓(xùn)收益】
掌握績效指標(biāo)提取的方法和工具 掌握建立績效指標(biāo)庫的方法和工具 掌握并運用績效管理的有效工具 掌握不同崗位績效考核的要點和方法 學(xué)會繪制、使用公司戰(zhàn)略地圖 掌握績效考核指標(biāo)量化技巧 學(xué)會制作、應(yīng)用績效管理系列表格

一、量化績效的基本概念
1、績效激勵在企業(yè)管理中的遇到的困惑
1）績效激勵失敗的N種表現(xiàn)
2）員工為什么反對績效
3）績效激勵失敗的N種做法
案例：兩家企業(yè)的績效考核結(jié)果
2、績效管理的基本知識
1）績效管理的目的
2）績效管理的四大步驟
3）績效合同的三個組成部分
3、新老員工績效管理上的困惑
1）企業(yè)管理中新員工和老員工績效得分的現(xiàn)狀
2）績效得分是算出來的，不是打出來的
二、目標(biāo)設(shè)定與分解
1、目標(biāo)制訂
1）目標(biāo)制定的誤區(qū)
2）目標(biāo)的影響因素
3）設(shè)定目標(biāo)的原則
4）目標(biāo)合理的三個標(biāo)準(zhǔn)
2、目標(biāo)分解與傳達(dá)
案例：目標(biāo)如何分解
1）目標(biāo)管理的思維邏輯
案例：戰(zhàn)略目標(biāo)如何分解
2）目標(biāo)分解的八個步驟
3）如何對待領(lǐng)導(dǎo)分配的目標(biāo)，如何有效的給下屬分配任務(wù)
視頻：如何把目標(biāo)傳達(dá)給下屬
實操：把目標(biāo)分解到計劃
三、平衡計分卡和戰(zhàn)略地圖
1、平衡計分卡
1）公司級的平衡計分卡
案例：某企業(yè)的平衡計分卡
2）部門級的平衡計分卡
案例：人力資源部的平衡計分卡
2、戰(zhàn)略地圖
1）戰(zhàn)略地圖與平衡計分卡的關(guān)系
2）戰(zhàn)略地圖說明
案例：某企業(yè)的戰(zhàn)略地圖
案例：某企業(yè)的戰(zhàn)略地圖
四、績效指標(biāo)的三級分類
1、公司層面的績效指標(biāo)提取
案例：如何通過關(guān)鍵成功要素提煉關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
案例：如何進(jìn)行目標(biāo)分解
2、部門層面的績效指標(biāo)提取
1）部門績效和部門經(jīng)理績效的區(qū)別
案例：某企業(yè)如何把公司目標(biāo)分解到部門
3、員工層面的績效指標(biāo)提取
1）基于公司戰(zhàn)略的自上而下的分解
案例：某企業(yè)如何把公司指標(biāo)分解到部門以及個人
2）基于崗位職責(zé)的自下而上的提煉
案例：某企業(yè)如何按崗位職責(zé)提煉績效指標(biāo)
4、績效指標(biāo)的管理問題
1）各層級績效指標(biāo)多少個合適
2）績效指標(biāo)多長時間調(diào)整
3）不考核的指標(biāo)員工不作為怎么辦
4）績效指標(biāo)誰來制定
五、KPI、BSC、OKR解讀
1、KPI的使用范圍及優(yōu)缺點
2、BSC的優(yōu)缺點及注意事項
3、OKR的優(yōu)缺點及注意事項
1）目標(biāo)誰來定
2）結(jié)果怎么用
3）什么樣的企業(yè)可以用
4、KPI、BSC、OKR三者之間的關(guān)系

六、績效指標(biāo)的量化
1、績效指標(biāo)的量化方法與工具
1）指標(biāo)不量化的問題
2）指標(biāo)量化的方法
3）QQTC工具的應(yīng)用
案例：某企業(yè)指標(biāo)的定量
2、過程指標(biāo)還是結(jié)果指標(biāo)
1）過程指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo)的分析
2）怎樣把一個結(jié)果指標(biāo)分成若干過程指標(biāo)
3、常用指標(biāo)的解析
1）員工離職率的五種寫法
2）制造期效率
3）態(tài)度能力指標(biāo)
七、績效執(zhí)行與輔導(dǎo)
1、績效執(zhí)行
1）績效執(zhí)行過程中的角色分工
2）績效指標(biāo)調(diào)整
案例：績效指標(biāo)的調(diào)整
案例：某企業(yè)績效調(diào)整方案
案例：過程控制
2、績效評價
1）常用的六種績效評價
2）人力資源在績效評價后如何處理
3）如何避免領(lǐng)導(dǎo)打分差異
3、績效輔導(dǎo)溝通
1）計劃階段的績效溝通
2）輔導(dǎo)階段的績效溝通
3）評價階段的績效溝通
視頻：績效輔導(dǎo)的重要性
八、績效管理的配套制度
1、績效周期設(shè)定多長合適
1）績效考核周期的相關(guān)因素
2）不同層次員工的考核周期如何設(shè)計更合理
3）不同企業(yè)的考核周期應(yīng)該如何定
4）年考和月考的考核內(nèi)容
2、如何設(shè)置績效指標(biāo)的權(quán)重
1）績效指標(biāo)權(quán)重的兩種分類
2）績效指標(biāo)權(quán)重設(shè)置的兩種類型
3）績效指標(biāo)權(quán)重設(shè)置的原則
案例：某企業(yè)的績效指標(biāo)權(quán)重確認(rèn)
3、強制分布的問題與實操
1）強制分布的合法性問題
2）強制分布的比例問題
案例：兩家企業(yè)的強制分布的實操
4、績效管理制度與流程
1）績效管理流程
2）績效管理制度
案例：某企業(yè)的績效管理制度分析
九、績效結(jié)果的應(yīng)用
1、績效結(jié)果應(yīng)用在哪里
1）職位管理
2）薪酬績效
3）員工培訓(xùn)
4）新員工晉級
5）績效改進(jìn)
案例：企業(yè)績效結(jié)果應(yīng)用分析
2、績效與薪酬管理的結(jié)合
1）績效結(jié)果與薪酬結(jié)合應(yīng)用的實例
2）績效管理與薪酬分配體系怎么結(jié)合才能更公平
3）績效管理結(jié)果與薪酬漲跌的結(jié)合
4）績效結(jié)果公司大排名和小排名的比較
3、績效申訴與改進(jìn)
1）績效申訴如何處理
2）績效改進(jìn)
3）績效改進(jìn)效果不好的原因
4）績效問題分析與改進(jìn)
案例：績效指標(biāo)的改進(jìn) 

 版權(quán)課程薪酬設(shè)計“6+1”、 量化績效“3×3”模式創(chuàng)始人
中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家
中國企業(yè)管理能力建設(shè)工程特聘專家
北京大學(xué)學(xué)生生涯發(fā)展導(dǎo)師
中國社會科學(xué)院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士
北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA
清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)勞人院、國家行政管理學(xué)院特聘講師
崇尚案例教學(xué)，培訓(xùn)所有案例均來自管理咨詢中實際的企業(yè)案例，生動有趣，啟發(fā)性強
【主講課程】
1、《薪酬設(shè)計“6+1”》（同名書籍當(dāng)當(dāng)、京東發(fā)售）
2、《量化績效“3乘3”》（同名書籍當(dāng)當(dāng)發(fā)售）
3、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
【課程特點】
1、真實案例：課程所有案例均來自企業(yè)的真實案例，所有結(jié)論均得到咨詢企業(yè)的長期有效實踐，案例生動，深入淺出，授課中以有效工具和實際案例為指引，讓學(xué)員在實踐中掌握薪酬與績效管理的奧秘。
2、保證落地：可以為企業(yè)量身定制薪酬管理體系、績效管理體系等人力資源咨詢工作，保證課程的有效落地。
3、保證實操：課堂上帶領(lǐng)大家一起動手，以實際效果為保障。