【培訓(xùn)對(duì)象】
金融理財(cái)領(lǐng)域的中低層從業(yè)人員

【培訓(xùn)收益】
掌握提高準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)化率的方法，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平。

這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)位，英雄退位的時(shí)代。這是一個(gè)明星常有，而壽星不多見(jiàn)的時(shí)代。一線銷售團(tuán)隊(duì)及中層管理者的執(zhí)業(yè)水平直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。天下大事必作于細(xì)，而一個(gè)個(gè)的細(xì)節(jié)也決定著銷售方案的成敗及業(yè)績(jī)的好壞。把服務(wù)營(yíng)銷作細(xì)，把服務(wù)營(yíng)銷作精，這是新常態(tài)下金融企業(yè)及機(jī)構(gòu)開(kāi)展?fàn)I銷，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增的內(nèi)質(zhì)所在。

課程目錄：

一、目標(biāo)客戶群定位

二、客戶細(xì)分

三、把握客戶投資心理

四、制定對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷方案

五、執(zhí)行與配合

六、團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)

七、二次營(yíng)銷與附帶營(yíng)銷策略

八、服務(wù)策略。

九、品牌策略

十、重新定位。 

薛曉慶，中國(guó)分析師聯(lián)盟理事會(huì)會(huì)長(zhǎng)，金融市場(chǎng)資深分析師、金融行業(yè)著名講師，北京黃金經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心研究員。
早年師從倫敦金屬交易所（London Metal Exchange）交易員。擁有17年金融衍生工具交易和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)大資金在金融衍生工具市場(chǎng)的主動(dòng)投資、被動(dòng)投資、多策略投資、量化投資，對(duì)期貨、遠(yuǎn)期、期權(quán)、互換等金融衍生工具等方面非常嫻熟，精于價(jià)格變盤時(shí)間結(jié)點(diǎn)的測(cè)算。
為基金、證券、期貨、金商、外匯、銀行、金融協(xié)會(huì)組織、政府部門、高等院校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、交易團(tuán)隊(duì)等單位的業(yè)務(wù)及營(yíng)銷領(lǐng)域的培訓(xùn)已逾1200場(chǎng)次。
2015年榮獲“中國(guó)品牌講師”稱號(hào)
2016年榮獲“中國(guó)好講師”稱號(hào)
2017年榮獲2016年度中華講師風(fēng)云榜“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”稱號(hào)
2018年榮獲2017年度中華講師風(fēng)云榜“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”稱號(hào)
2018年榮獲“國(guó)內(nèi)外匯行業(yè)十大名師”稱號(hào)
2018年榮獲“改革開(kāi)放40年中國(guó)杰出培訓(xùn)名師”稱號(hào)。
2019年榮獲2018年度中華講師風(fēng)云榜“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”稱號(hào)
2020年榮獲2019年度中華講師風(fēng)云榜“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”稱號(hào)
2021年榮獲北京黃金經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心《2021年國(guó)際貴金屬價(jià)格預(yù)測(cè)報(bào)告》“最佳預(yù)測(cè)獎(jiǎng)” 

• 工業(yè)品客戶滿意服務(wù)

   

  第一講 客戶服務(wù)是一種戰(zhàn)略行為 <br /> 服務(wù)對(duì)客戶的五大戰(zhàn)略價(jià)值 <br /> 服務(wù)發(fā)展的三個(gè)階段：無(wú)差異化服務(wù)、差異化服務(wù)、服務(wù)品牌化 <br /> 服務(wù)的三個(gè)循環(huán)——售前、售中和售后 <br /> 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)研究 <br /> 從滿意客戶到忠誠(chéng)客戶&mdas..

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