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“卓越營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理”

課程編號:29716

課程價格:¥23000/天

課程時長:3 天

課程人氣:971

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:鄭時墨

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
針對企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理階層人員,優(yōu)秀骨干團(tuán)隊(duì)成員,企業(yè)儲備干部等。

【培訓(xùn)收益】


第一單元:高績效團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知
一、什么是高績效團(tuán)隊(duì)
1、狼與羊的現(xiàn)代寓言故事說明什么?
2、為何21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展需要打造鋼鐵團(tuán)隊(duì)?
3、團(tuán)隊(duì)的概念和構(gòu)成要素
4、鋼鐵團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
5、團(tuán)隊(duì)的類型
二、 管理者打造高績效團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)模型
1、科學(xué)家的團(tuán)隊(duì)實(shí)驗(yàn)說明什么?
2、為什么只有卓越團(tuán)隊(duì)才能創(chuàng)造奇跡?
3、現(xiàn)代企業(yè)中團(tuán)隊(duì)的流行病                  
4、管理者進(jìn)行高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的素質(zhì)模型
5、 鋼鐵團(tuán)隊(duì)打造的階段與要素
觀看視頻:從日本人看鋼鐵團(tuán)隊(duì)
互動:團(tuán)隊(duì)分組,文化營造與團(tuán)隊(duì)精神展示

第二單元:團(tuán)隊(duì)成員選擇與組建
一、團(tuán)隊(duì)成員的組成
1、沒有完美的個人只有完美的團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)對成員的要求
3、團(tuán)隊(duì)成員的五種類型
4、高效團(tuán)隊(duì)的九種角色
案例:三株巨人為什么會一夜垮掉?
二、診斷團(tuán)隊(duì)角色(一) 
1、角色的測試
2、實(shí)干者概述
3、協(xié)調(diào)者概述
4、推進(jìn)者概述
 三、 診斷團(tuán)隊(duì)角色(二)  
1、創(chuàng)新者概述
2、信息者概述
3、監(jiān)督者概述
4、凝聚者概述
5、完美者概述
6、技術(shù)專家概述
四、高效團(tuán)隊(duì)角色的搭配
1、不同角色對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)
2、團(tuán)隊(duì)角色搭配
3、管理者管理這些角色的幾點(diǎn)啟示
4、角色搭配的注意事項(xiàng)
互動:結(jié)合自己團(tuán)隊(duì)分析成員類型

第三單元 高績效團(tuán)隊(duì)文化打造
一、團(tuán)隊(duì)文化的含義
1、什么是團(tuán)隊(duì)文化
2、團(tuán)隊(duì)文化的重要性
3、團(tuán)隊(duì)文化的種類
4、團(tuán)隊(duì)文化的層次
5、高績效團(tuán)隊(duì)文化的特征及要素
二、打造團(tuán)隊(duì)精神
1、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵  
2、團(tuán)隊(duì)精神的三個層面             
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力
1、凝聚力高的團(tuán)隊(duì)特征
2、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
3、團(tuán)隊(duì)凝聚力的效果
4、營造互信的合作氣氛
5、打造團(tuán)隊(duì)士氣
四、打造良好領(lǐng)導(dǎo)力文化
1、領(lǐng)導(dǎo)力的含義  
2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
3、領(lǐng)導(dǎo)人的類型
4、領(lǐng)導(dǎo)魅力修煉
視頻:卓越團(tuán)隊(duì)的風(fēng)采
大型體驗(yàn)游戲:“團(tuán)隊(duì) 榮譽(yù) 責(zé)任”

第四單元:高績效團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)知
1、什么是目標(biāo)管理
2、實(shí)行目標(biāo)管理的重要性
3、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用與來源
二、制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
1、制定目標(biāo)要避免陷阱
2、制定目標(biāo)的黃金原則
3、制定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
4、將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃
5、建立目標(biāo)的控制系統(tǒng)
三、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與執(zhí)行力打造
1、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力定義及重要性
2、執(zhí)行力來源及打造方法
3、如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
體驗(yàn)式互動:從A點(diǎn)到B點(diǎn)的啟示(30分鐘)

第五單元:高績效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造
一、高績效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的打造
1、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力定義及重要性
2、執(zhí)行力來源及打造方法
3、如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
二、鑄造執(zhí)行力的3個要素
1、要素一:結(jié)果導(dǎo)向(員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單)
2、要素二:責(zé)任邏輯(鎖定責(zé)任,收獲結(jié)果)
3、要素三:6大執(zhí)行法則
服從法則:以服從為天職
目標(biāo)法則:盯準(zhǔn)一只野兔
冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功
速度法則:先開槍再瞄準(zhǔn)
團(tuán)隊(duì)法則:利他就是利已
裸奔法則:沒有退路就是出路
三、如何提高個人執(zhí)行力
1、效率做事:管理好時間才能管理好事情
為什么人們總說“很忙”?
2、樂在工作:做好執(zhí)行首先經(jīng)營好自己
快樂基因:17個秘密
3、說對話辦對事:溝通無障礙、執(zhí)行有保障
4、激勵策略:讓營銷人員無須揚(yáng)鞭自奮蹄的策略

第六單元 團(tuán)隊(duì)人際協(xié)作與高品質(zhì)溝通
一、團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的認(rèn)知
1、團(tuán)隊(duì)成員的客戶論
2、人際關(guān)系的團(tuán)隊(duì)意義
3、人際需求關(guān)系
4、影響人際關(guān)系密切程度的因素
二、建立有效的人際關(guān)系
1、開設(shè)感情存款
2、團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系六貌
3、利人利己的要領(lǐng)
三、高品質(zhì)的團(tuán)隊(duì)溝通
1、團(tuán)隊(duì)溝通的定義
2、溝通的重要性
3、團(tuán)隊(duì)溝通不利的危害和障礙
4、溝通的原則
5、有效溝通的流程
6、團(tuán)隊(duì)高品質(zhì)溝通的九大技巧及訓(xùn)練
【互動游戲1】協(xié)作的力量
【互動游戲2】學(xué)會傾聽
【趣味互動游戲3】“溝通的秘密”

第七單元:高績效團(tuán)隊(duì)的激勵技巧
一、團(tuán)隊(duì)的激勵
1、團(tuán)隊(duì)激勵的類型
2、團(tuán)隊(duì)士氣問題的藥方
3、工作動力
二、激勵的循環(huán)圈
1、需要
2、動力
3、追求目標(biāo)
4、滿足
三、激勵的方式
1、威脅的激勵
2、獎勵的激勵
3、個人發(fā)展的激勵
四、 團(tuán)隊(duì)成員的需求
1、赫茨伯格的雙因素理論
2、高、中、基層人員的需求排序
五、團(tuán)隊(duì)激勵的步驟
六、四種團(tuán)隊(duì)成員的激勵策略
1、效率型
2、關(guān)系型
3、智力型
4、工兵型
七、團(tuán)隊(duì)激勵的有效菜譜及實(shí)操
1、激勵菜譜(一)
2、激勵菜譜(二)
3、激勵菜譜(三)
八、激勵員工的福利方法
1、福利激勵方法
2、福利激勵方法的特點(diǎn)
九、激勵的五大策略

第八單元 訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英
一、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的打造
1、Team新解
2、團(tuán)隊(duì)的績效方程式
3、有效地培訓(xùn)下屬
二、培訓(xùn)下屬的有效步驟
1、員工成長五層次
2、培育下屬的PDCA循環(huán)
三、培訓(xùn)下屬的有效方法

第九單元 80、90后團(tuán)隊(duì)成員的管理(重點(diǎn))
一、泛90后團(tuán)隊(duì)成員的必要認(rèn)知
1、泛90后是誰?
2、泛90后給管理帶來的新難題?
3、針對泛90后的調(diào)查結(jié)果說明了什么
4、泛90后員工的特征
5、泛90后群體心理分析
二、泛90后成員需要什么?
1、福利
2、期望
3、平衡
4、成長
5、氛圍
三、如何帶領(lǐng)和管理泛90后團(tuán)隊(duì)成員
1、平等和尊重的溝通
2、做會激勵的領(lǐng)導(dǎo)和教練
3、快樂工作
4、與他們一致
5、團(tuán)隊(duì)獎勵,個性認(rèn)可
6、保持創(chuàng)新活潑的團(tuán)隊(duì)文化
7、通過學(xué)習(xí)引導(dǎo)職業(yè)價值觀

第九單元、課程回顧總結(jié)與結(jié)束:
1、重點(diǎn)知識回顧
2、互動:問與答
3、學(xué)員:學(xué)習(xí)總結(jié)與行動計(jì)劃
4、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo):頒獎
5、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo):總結(jié)發(fā)言
6、合影:集體合影 

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