【培訓(xùn)對象】
企業(yè)高層管理人員、中層管理人員，基層員工及其他需求成員

【培訓(xùn)收益】
幫助組織各級人員更全面、更系統(tǒng)地思考，將復(fù)雜問題簡單化； 工作中能夠迅速抓住核心要點(diǎn)，井然有序地解決各類工作問題； 做決策時(shí)可以做到邏輯清晰、思維縝密，快速理出重點(diǎn)，科學(xué)理性地做決策； 在文案寫作方面，能夠做到主題明確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，層次清晰，提升文案質(zhì)量； 在雙方溝通時(shí)，能夠做到語言精煉、思路清晰，使對方快速理解其中心思想，提升溝通效率； 能夠從對方的表達(dá)信息中，快速整理出意圖，總結(jié)對方表達(dá)核心觀點(diǎn)； 促使企業(yè)在工作過程中更有效地制定組織行為規(guī)范，提升組織整體管理效率；

第一部分
結(jié)構(gòu)化思維基本認(rèn)知
一、結(jié)構(gòu)化思維概述
互動環(huán)節(jié)：《超強(qiáng)大腦》記憶挑戰(zhàn)
結(jié)構(gòu)化思維定義
二、結(jié)構(gòu)化思維四個(gè)原則
案例：要求把下述內(nèi)容表述清晰
金字塔結(jié)構(gòu)模型
結(jié)論先行——改變表述方式
案例分析：如何與客戶溝通？

以上統(tǒng)下——提升結(jié)論的說服力
案例分析：我們從《政府范文報(bào)告》中學(xué)到什么？
歸類分組——結(jié)構(gòu)分析提升效率
神奇的數(shù)字——7
案例分析：如何說能讓對方記??？
邏輯遞進(jìn)——思想符合邏輯順序
第二部分
中心思想的結(jié)構(gòu)化構(gòu)建
一、明確中心思想的四大原則
TOPS法則——讓主題更加明確
瞄準(zhǔn)觀眾
內(nèi)容完整
擲地有聲
言之有據(jù)
視頻案例：三國——諸葛亮的TOPS原則
二、設(shè)定主題——讓中心思想明確
確定為目標(biāo)而服務(wù)的結(jié)論
互動環(huán)節(jié)：猜猜他們都是誰？
包裝主題打動人心
主題包裝三原則
思考環(huán)節(jié)：如何包裝我們的產(chǎn)品名稱？
選出最優(yōu)產(chǎn)品名稱
三、序言設(shè)計(jì)——讓中心思想引人入勝
視頻案例：電視劇《潛伏》
SCQA模型——序言結(jié)構(gòu)化分析

SCQA模型在實(shí)踐中不同情景下的應(yīng)用
案例：從廣告中分析SCQA方法
第三部分
縱向關(guān)系深度剖析與應(yīng)用
一、自上而下——疑問回答做分解
案例分析：電影《唐人街探案》
二、自上而下的分解步驟
設(shè)想問題
換位思考——轉(zhuǎn)變思維模式
游戲互動：在問候中達(dá)成一致
6W3H分析法——確保問題分析的覆蓋
2W1H分析法——快速搭建金字塔結(jié)構(gòu)
回答問題
層層表達(dá)結(jié)論——讓效率事半功倍
靈活善變——根據(jù)對方關(guān)心問題進(jìn)行調(diào)整
三、自下而上——概括總結(jié)做聚合
自下而上的情景應(yīng)用
接受分析對方信息
案例：到底誰是小偷？
與對方思想不一致
總結(jié)主題與中心思想
自下而上概括總結(jié)三個(gè)步驟
視頻案例：三國——孫權(quán)的疑慮
四、自下而上概括總結(jié)注意事項(xiàng)
尋找信息要點(diǎn)三個(gè)線索
提升獨(dú)立思考能力
區(qū)分信息與知識
區(qū)分經(jīng)驗(yàn)與規(guī)律
區(qū)分優(yōu)質(zhì)與劣質(zhì)
案例：一萬小時(shí)定律的騙局
高度總結(jié)思想
30秒電梯法則
一句話總結(jié)公式
第四部分
橫向關(guān)系深度剖析與應(yīng)用
一、演繹推理
視頻案例：思維模式的區(qū)別——電影片斷《三傻大鬧寶萊塢》
演繹三段論——標(biāo)準(zhǔn)形式
課堂練習(xí)：《為人民服務(wù)》文章三段論分析
演繹三段論——常用形式
案例分析：如何做好組織戰(zhàn)略宣貫
演繹推理的五大原則
四項(xiàng)錯(cuò)誤
中項(xiàng)不周延
大項(xiàng)擴(kuò)大，小項(xiàng)擴(kuò)大
前提都為否，結(jié)論不必然
前提有一否，結(jié)論必為否
二、歸納推理
課堂練習(xí)：如何更高效地合理分類？
歸納推理的三種方式
時(shí)間順序
結(jié)構(gòu)順序
重要性順序
歸納推理的MECE原則

MECE原則的四種情況
案例分析：如何通過MECE原則實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績倍增？
創(chuàng)建MECE系統(tǒng)思考方法
二分法
三分法
三、演繹推理與歸納推理的利弊分析
演繹推理利弊分析
歸納推理利弊分析
結(jié)束 

講師背景
★國家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師 高級培訓(xùn)講師
★國家心理咨詢師 二級心理咨詢師
★職場心態(tài)/職業(yè)潛能 高級講師
★河北省工信廳 特聘講師
★團(tuán)隊(duì)凝聚力 實(shí)戰(zhàn)型專家
★體驗(yàn)式培訓(xùn)沙盤模擬 培訓(xùn)講師
職業(yè)背景
15年職業(yè)經(jīng)歷，歷任大型國有企業(yè)集團(tuán)、上海/北京企業(yè)管理咨詢公司等多家大型企業(yè)負(fù)責(zé)人、高管職位及培訓(xùn)講師。長達(dá)10余年管理及培訓(xùn)工作。
劉超老師一直于潛心于團(tuán)隊(duì)管理、職業(yè)技能素養(yǎng)以及思維認(rèn)知提升的研究實(shí)踐。
劉超老師長期致力于企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的研究與實(shí)踐及培訓(xùn)工作，并在培訓(xùn)過程中逐漸形成了特有的授課風(fēng)格。課程中擅長結(jié)合自身經(jīng)歷運(yùn)用大量案例,結(jié)合現(xiàn)代化教學(xué)方式，調(diào)動培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛,寓教于樂。劉超老師專注于通信行業(yè)、金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、零售服務(wù)行業(yè)等培訓(xùn)和咨詢。從業(yè)多年來，劉超老師已經(jīng)為包括機(jī)械行業(yè)、金融行業(yè)、商場超市、美容院、汽車、學(xué)校等行業(yè)在內(nèi)的上百家機(jī)構(gòu)與個(gè)人提供了長期顧問與項(xiàng)目咨詢服務(wù)，深得受訓(xùn)單位與學(xué)員好評。同時(shí)在眾多領(lǐng)域及企業(yè)具有多年的企業(yè)策劃、營銷策劃、企業(yè)管理、人力資源管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶管理等方面具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作。
課程體系 【部分】
課程介紹：
《職業(yè)化——金牌員工的職場升級》
《職場高效溝通》
《團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作》
《跨部門溝通與沖突管理》
《認(rèn)知賦能》
《工作問題分析與解決技巧》
《情緒與壓力管理》
《高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《班組長建設(shè)管理》
《職業(yè)生涯規(guī)劃》
《金字塔原理提升組織工作效率》
《高效能時(shí)間管理》
沙盤模擬系列——《沙漠掘金》、《卡努斯丹之旅》、《戰(zhàn)國》：
《團(tuán)隊(duì)高效溝通沙盤模擬》
《團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作沙盤模擬》
《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙沙盤模擬》
《跨部門溝通與沖突管理》
《工作推進(jìn)與效率提升》
。。。。。。
授課特點(diǎn)
專業(yè)、觀點(diǎn)新穎、風(fēng)趣幽默、深入淺出
富有極強(qiáng)的感染力和親和力
案例分析與演練教學(xué)、音樂、游戲互動式、體驗(yàn)式相結(jié) 

• 對公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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• 結(jié)構(gòu)化思維與職場表達(dá)

   

  第一單元：課程導(dǎo)入圖片案例：兩家水果店，你會選擇哪一家？工作案例：這樣的工作匯報(bào)你想聽嗎？/ 這樣的郵件你看得懂嗎？1、如何提升職場口頭表達(dá)能力？2、如何提升職場書面表達(dá)能力？3、結(jié)構(gòu)化思維讓你思考有序，表達(dá)清晰第二單元：認(rèn)知篇—明晰理念打基礎(chǔ)（一）結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)概念游戲活動：組字游戲1、什么是結(jié)構(gòu) ..

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• 集客家客技術(shù)類培訓(xùn)課程

   

  1.中國移動傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇1.1中國移動傳輸網(wǎng)路架構(gòu)1.2 中國移動傳輸網(wǎng)絡(luò)層次1.3 中國移動傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇和定位1.4 中國移動傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢2.中國移動業(yè)務(wù)分類及比較2.1集團(tuán)高等級業(yè)務(wù)2.2集團(tuán)低等級業(yè)務(wù)2.3家庭客戶2.4基站客戶2.5 WLAN熱點(diǎn)3.集客專線業(yè)務(wù)方案應(yīng)用..

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• 向全業(yè)務(wù)運(yùn)營的城域光網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國移動全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1.電信運(yùn)營商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運(yùn)營的概念和特點(diǎn)3.中國移動全業(yè)務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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• 大數(shù)據(jù)PTN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  1.中國移動網(wǎng)絡(luò)概述1.1全運(yùn)營時(shí)代中國移動的網(wǎng)絡(luò)1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)1.4中國移動技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò)定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構(gòu)2.4 PTN設(shè)備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..

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• 大數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備及業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程

   

  1.中國移動傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇1.1中國移動傳輸網(wǎng)路架構(gòu)1.2 中國移動傳輸網(wǎng)絡(luò)層次1.3 中國移動傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇和定位1.4 中國移動傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢2.光纖通信系統(tǒng)2.1光纖通信系統(tǒng)的組成2.2 光纖通信系統(tǒng)各組成部分的功能2.3光纖通信的特點(diǎn)2.4常見無源器件3.光纖光纜技術(shù)3.1光纖組..

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