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(新)員工職業(yè)素質(zhì)全面提升培訓(xùn)

課程編號(hào):27135

課程價(jià)格:¥19000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:459

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:廖忠于

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


第一講: 角色轉(zhuǎn)換與社會(huì)化進(jìn)程
1、從校園走向社會(huì)的角色轉(zhuǎn)換認(rèn)知
2、如何盡快融入你的組織

第二講: 職業(yè)態(tài)度與職業(yè)精神
1、如何理解和看待工作:?jiǎn)栴}:為何工作?為誰(shuí)工作?
2、四種人CAI 坐標(biāo)的啟示— 就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)的思考
3、你是你自己人生之船的總舵手 -- 用心工作的理由
4、體驗(yàn)互動(dòng):寫下你留給世界最后的聲音
5、善待生命的覺(jué)知和允諾 --做一個(gè)能對(duì)自己負(fù)起責(zé)任的、真正成熟的職業(yè)人
6、敬業(yè)精神的實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵
7、樹立以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀
8、職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)范 -- 作為一個(gè)職業(yè)人應(yīng)恪守的基本行為規(guī)范
a)良好的個(gè)人品質(zhì)是成為合格職業(yè)人的基本條件
b)忠于公司利益
c)嚴(yán)格恪守職業(yè)操守
9、企業(yè)最看重的員工10大優(yōu)秀職業(yè)行為
a)勇于承擔(dān)責(zé)任
b)以結(jié)果為導(dǎo)向的共贏思維習(xí)慣
c)自動(dòng)自發(fā)
d)明確的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)
10、職場(chǎng)新人所需具備的六“心”
11、案例:抱怨中悵然失去機(jī)會(huì)的小顧、北京外交學(xué)院副院長(zhǎng)任小萍女士的職業(yè)發(fā)展歷程

第三講 職場(chǎng)溝通技能
1、人不可能獨(dú)立與俗世而活著,人際關(guān)系與人際溝通的意義
2、都是溝通惹的禍:職場(chǎng)常見(jiàn)溝通問(wèn)題
3、溝通常見(jiàn)的4種心理模式及3種角色
4、有效溝通的4大動(dòng)力主題:
支持性態(tài)度和多贏模式
個(gè)體差異
人格尊嚴(yán) & 尊重
共情/同理與包容
5、 溝通中的“四會(huì)”與“一心”
6、 溝通語(yǔ)言的選擇
不同的場(chǎng)合
不同的溝通對(duì)象
不同的溝通內(nèi)容
有效的提問(wèn)和反饋方式
7、有效溝通中非語(yǔ)言信息觀察技術(shù)
身體語(yǔ)言的觀察
面部表情的觀察
聲音的辨識(shí)
8、有效溝通中的傾聽
體驗(yàn)互動(dòng):你說(shuō)我來(lái)聽
傾聽的5個(gè)層次
有效傾聽的行為特征
9、讓你的身體語(yǔ)言幫你忙
學(xué)會(huì)用身體語(yǔ)言
如何在溝通中動(dòng)起來(lái)
11、上下屬和同級(jí)溝通藝術(shù)
12、 克服溝通中的不良心理效應(yīng)

第四講 團(tuán)隊(duì)精神塑造
1、 辨析:這樣的群體是不是團(tuán)隊(duì)?
2、 了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵(定義、構(gòu)成要素等)
3、 思考與討論:團(tuán)隊(duì)之所以強(qiáng)大原因何在?
4、 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員的共同特性解析
5、 體驗(yàn)互動(dòng)(1):組建愛(ài)心家園 – 塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力
6、 體驗(yàn)互動(dòng)(2):支援前線 -- 考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)配合的默契度
7、 體驗(yàn)互動(dòng)(3):排雷隊(duì)的啟示 – 打造卓越的共贏團(tuán)隊(duì)

第五講 突破
1、 半杯水/夕陽(yáng)無(wú)限好:相同的境遇,別樣的心態(tài),不同的結(jié)果
2、 Seattle’s Pike Place Market 瑪麗•簡(jiǎn)的啟示
3、 跳蚤、青蛙與老鷹-- 人生的三種狀態(tài)比較
4、 如何生成你的腦腓加工廠
5、 改變是每個(gè)人的事 -- 天助自助者 

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