【培訓(xùn)對(duì)象】
各級(jí)HR管理人員。

【培訓(xùn)收益】
1．了解人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)； 2．了解HR崗位的能力結(jié)構(gòu)，掌握快速提升專(zhuān)業(yè)能力的方法； 4．熟悉HR人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的方法； 5．掌握人力資源管理日常工作的規(guī)劃內(nèi)容； 6．掌握建立HR人員的影響力方法； 7．正確領(lǐng)悟上級(jí)意圖，與上級(jí)溝通無(wú)障礙； 8．掌握開(kāi)展與推動(dòng)HR工作的技巧，使你的工作順利開(kāi)展，達(dá)成目標(biāo)，又有成就感；

第一講：HR的發(fā)展
人力資源管理的發(fā)展瓶頸；
人力資源管理功能的變化：人力資源管理-人才管理；
人力資源管理理念的變化：人事-人力資源-人力資本；
人力資源管理發(fā)展的變化：專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職-業(yè)務(wù)伙伴-融入業(yè)務(wù)；
人力資源管理部門(mén)架構(gòu)的轉(zhuǎn)變
第二講：HR人員的能力需求
HR人員的三駕馬車(chē)：理念、專(zhuān)業(yè)技能、工作技能
HR人員的最新理念是什么？
HR應(yīng)該具備什么樣的修養(yǎng)與特質(zhì)
HR專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能結(jié)構(gòu)
專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的快速成長(zhǎng)方法
做好HR自身的職業(yè)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)你的職業(yè)目標(biāo)
第三講：HR人員日常工作規(guī)劃
從企業(yè)戰(zhàn)略到人力資源戰(zhàn)略，到部門(mén)與個(gè)人的工作目標(biāo)
如何制定個(gè)人年度工作目標(biāo)/月份工作目標(biāo)（GS）
日/周/月/年的工作規(guī)劃與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行依據(jù)、完成標(biāo)準(zhǔn)
怎么做好我的個(gè)人工作總結(jié)
第四講：打造HR人員的影響力
HR式的親和力是影響力的基礎(chǔ)
影響力的構(gòu)成
——權(quán)力性影響力
——人格魅力是永恒的
——權(quán)威來(lái)自于人格魅力——超越職位授予的權(quán)力
——專(zhuān)業(yè)魅力
建立個(gè)人影響力
——自我領(lǐng)導(dǎo)
——打造個(gè)人影響力的六大方法
第五講：HR的領(lǐng)悟力
了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)
——識(shí)別不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
——解讀上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的行為動(dòng)作
領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖，不做反應(yīng)遲鈍者
——什么是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖？
——掌握領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖的基本途徑
——領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖應(yīng)注意的問(wèn)題
HR 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的策略和方法
——與專(zhuān)制型上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通
——與權(quán)威型上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通
——與親和型上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通
——與民主型上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通
——與領(lǐng)跑型上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通
——與教練型上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通
HR與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧
——與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處的基本原則
——怎樣面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
——與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處的方法
第六講：HR的工作開(kāi)展技巧
有專(zhuān)業(yè)技能的HR如何開(kāi)展工作？不要成為書(shū)呆子
怎樣讓其它部門(mén)也重視人力資源管理工作？
HR日常工作推動(dòng)技巧
本部門(mén)人員工作溝通與協(xié)調(diào)技巧
針對(duì)其它部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)/主管的HR工作開(kāi)展技巧
針對(duì)其它部門(mén)人員的HR工作開(kāi)展技巧
人力資源管理工作出現(xiàn)異常時(shí)的應(yīng)對(duì)技巧
如何面對(duì)工作挫折？
如何面對(duì)上級(jí)的誤解或輕慢？ 

【專(zhuān)業(yè)資歷】
工商管理博士DBA、人才梯隊(duì)建設(shè)中國(guó)第一人
中國(guó)管理科學(xué)研究院研究員；
全球領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)專(zhuān)家，清華大學(xué)總裁班教授，
北京大學(xué)EMBA老師，香港科技大學(xué)客座教授；
建設(shè)銀行總行前行長(zhǎng)張建國(guó)、中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)前董事長(zhǎng)
奚國(guó)華最推崇的著名企業(yè)管理導(dǎo)師。
核心專(zhuān)長(zhǎng)：企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、人才梯隊(duì)
建設(shè)、關(guān)鍵人才培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、
EHRD培養(yǎng)、企業(yè)富二代（接班人）培養(yǎng)；
二十五年工作經(jīng)驗(yàn)，世界500強(qiáng)工作經(jīng)歷。曾任德國(guó)西門(mén)子、臺(tái)灣寶島眼鏡集團(tuán)、北京恒信移動(dòng)集團(tuán)
等著名企業(yè)的高級(jí)管理職務(wù)；
GE、IBM、中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)、中國(guó)建設(shè)銀行總行、中國(guó)工商銀行總行、匯豐銀行、國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局、國(guó)家電網(wǎng)、三星集團(tuán)、寶龍集團(tuán)等著名企業(yè)指定培訓(xùn)師/顧問(wèn)；
著名企業(yè)管理咨詢(xún)師，為眾多企業(yè)提供了戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理、人才梯隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等咨詢(xún)項(xiàng)目服務(wù)；
【研究成果】
專(zhuān)著：
《人才梯隊(duì)建設(shè)和思八步法》廈門(mén)大學(xué)出版社（58萬(wàn)字）,2011
《對(duì)話世界500強(qiáng)CHO》中國(guó)鐵道出版社，2015
《中國(guó)企業(yè)管理存在的十大問(wèn)題及解決對(duì)策》北京大學(xué)出版社，2002
《廈門(mén)市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略》（廈門(mén)市政府課題）,2007
中國(guó)第一部幫助人才戰(zhàn)略落地的專(zhuān)著、美國(guó)和思顧問(wèn)集團(tuán)叢書(shū)《人才梯隊(duì)建設(shè)和思八步法》2011年12月由廈門(mén)大學(xué)出版社出版！全書(shū)共58萬(wàn)字，由鐘虹添博士與中國(guó)移動(dòng)前董事長(zhǎng)奚國(guó)華、中國(guó)建設(shè)銀行前行長(zhǎng)張建國(guó)合著，本書(shū)以嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)理論為基礎(chǔ)，以企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)實(shí)際案例為主要內(nèi)容，書(shū)中有大量的流程、工具和圖表，具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性、系統(tǒng)性、操作性，可以直接引用或模仿，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)智力需求和人力需求的最佳解決方案。
本書(shū)得到了中央大型企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，如：工商銀行董事長(zhǎng)姜建清、中國(guó)石化集團(tuán)董事長(zhǎng)傅成玉、中國(guó)電信董事長(zhǎng)王曉初、國(guó)家電網(wǎng)公司總經(jīng)理劉振亞、國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局前局長(zhǎng)姜成康等。（見(jiàn)下圖）

 

人才培養(yǎng)與HR系列：
培訓(xùn)課程：國(guó)家知識(shí)版權(quán)課程《人才梯隊(duì)建設(shè)卓越能力特訓(xùn)》、國(guó)家知識(shí)版權(quán)課程《銀行人才梯隊(duì)建設(shè)卓越能力特訓(xùn)》、獨(dú)家《企業(yè)HR三支柱運(yùn)營(yíng)模式》、《HRBP實(shí)踐技能》、《直線經(jīng)理的HR三支柱運(yùn)營(yíng)技能》、國(guó)家知識(shí)版權(quán)課程《人才培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)技能》、國(guó)家知識(shí)版權(quán)課程《績(jī)效管理再落地》、《薪酬管理體系建設(shè)》
咨詢(xún)項(xiàng)目：《人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢(xún)項(xiàng)目》、《人才培養(yǎng)體系建設(shè)咨詢(xún)項(xiàng)目》、《HR三支柱運(yùn)營(yíng)模式設(shè)計(jì)咨詢(xún)項(xiàng)目》、《人力資源管理體系各模塊咨詢(xún)項(xiàng)目》、《人才測(cè)評(píng)》
通用系列：
TTT系列：國(guó)家知識(shí)版權(quán)課程——《為師之道——銀行內(nèi)部講師培養(yǎng)》、《為師之道——電力企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)》，《TTT企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練》
培訓(xùn)課程：《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略建設(shè)》、《集團(tuán)管控模式設(shè)計(jì)》、《實(shí)體店業(yè)績(jī)突破創(chuàng)新》、《企業(yè)文化建設(shè)實(shí)務(wù)》、《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代企業(yè)變革與創(chuàng)新》、
咨詢(xún)項(xiàng)目：《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢(xún)項(xiàng)目》、《集團(tuán)管控模式體系設(shè)計(jì)咨詢(xún)項(xiàng)目》、《實(shí)體店業(yè)績(jī)提升輔導(dǎo)項(xiàng)目》、《企業(yè)文化體系建設(shè)咨詢(xún)項(xiàng)目》、《TTT培訓(xùn)師培養(yǎng)輔導(dǎo)項(xiàng)目》
總裁班課程：
《霸道盈利模式設(shè)計(jì)——讓企業(yè)更賺錢(qián)》、《雄霸天下——打造生態(tài)優(yōu)勢(shì)型的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》、《互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型》、《中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)》、《總裁領(lǐng)導(dǎo)力》、《戰(zhàn)略人力資源管理》、《經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)變革與創(chuàng)新》、《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代銀行變革與創(chuàng)新》
領(lǐng)導(dǎo)力系列：
培訓(xùn)課程：國(guó)家知識(shí)版權(quán)課程《卓越領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)》、《戰(zhàn)略型執(zhí)行力》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《中基層管理能力發(fā)展》、《人才培養(yǎng)——領(lǐng)導(dǎo)力模型開(kāi)發(fā)與應(yīng)用》、《管理者高效溝通技能》
培訓(xùn)咨詢(xún)項(xiàng)目：《中高管領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展輔導(dǎo)項(xiàng)目》、《領(lǐng)導(dǎo)力模型開(kāi)發(fā)與應(yīng)用咨詢(xún)項(xiàng)目》、《中基層管理能力提升輔導(dǎo)項(xiàng)目》
銀行領(lǐng)導(dǎo)力系列：
培訓(xùn)課程：國(guó)家知識(shí)版權(quán)課程《銀行行長(zhǎng)卓越領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)》、《銀行管理者管理技能提升訓(xùn)練》、《銀行行長(zhǎng)/管理者執(zhí)行力提升訓(xùn)練》、《銀行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《銀行管理者高效溝通技能》
咨詢(xún)項(xiàng)目：《行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)輔導(dǎo)項(xiàng)目》、《銀行執(zhí)行力提升系統(tǒng)建設(shè)咨詢(xún)項(xiàng)目》 

• Office綜合技能訓(xùn)練與實(shí)操課程

   

  【課程大綱】一、Excel商務(wù)數(shù)據(jù)處理與分析之技巧實(shí)操1、如何函數(shù)查詢(xún)與引用2、如何利用函數(shù)操作文本3、數(shù)據(jù)透視表4、字段安排5、過(guò)濾數(shù)據(jù)理解數(shù)據(jù)透視表二、PPT撰寫(xiě)與呈現(xiàn)1、成功的商務(wù)文案應(yīng)該具有結(jié)構(gòu)2、不同類(lèi)型信息展示規(guī)則①文字類(lèi)信息②數(shù)據(jù)類(lèi)信息③圖示類(lèi)信息3、通過(guò)文字陳述內(nèi)容4、通..

  ￥   元/ 天

  人氣：948  

  

• 餐飲企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取與導(dǎo)師工作技能訓(xùn)練

   

  【課程說(shuō)明】對(duì)很多餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富，是推動(dòng)崗位管理者持續(xù)發(fā)展的核心資源，但在現(xiàn)實(shí)中卻存在著諸多的問(wèn)題和挑戰(zhàn)：餐飲企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)，關(guān)鍵崗位員工流失、核心崗位專(zhuān)家與管理者離店與退休，他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)也將隨之流失。新員工摸著石頭過(guò)河，從頭再來(lái)，增加了探索時(shí)間和試錯(cuò)成本，成長(zhǎng)速度緩慢，崗位管理者與專(zhuān)家的價(jià)值無(wú)法體現(xiàn)。..

  ￥   元/ 天

  人氣：1489  

  

• 知彼解己、化百煉鋼為繞指柔 ——理財(cái)經(jīng)理核心技能訓(xùn)練

   

  導(dǎo)引：銀行零售個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀和痛點(diǎn)一、意識(shí)的改變迫在眉睫1. 品牌意識(shí)2. 客戶(hù)意識(shí)3. 經(jīng)營(yíng)意識(shí)4. 服務(wù)意識(shí)第一講：打造個(gè)人品牌一、在客戶(hù)心中樹(shù)立以專(zhuān)業(yè)為核心的品牌形象痛點(diǎn)解析：利益型客戶(hù)的追求是什么？痛點(diǎn)解析：客戶(hù)的邀約難是什么原因造成的？案例：海底撈的服務(wù)引導(dǎo)性。二、向客戶(hù)傳遞我們專(zhuān)業(yè)性的渠道案例..

  ￥   元/ 天

  人氣：1715  

  

• 制造型企業(yè)金牌班組長(zhǎng)技能訓(xùn)練

   

  第一部分 班組長(zhǎng)的職責(zé)、角色、態(tài)度1、班組長(zhǎng)的主要職責(zé)勞務(wù)管理現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理輔助上級(jí)支持你所在區(qū)域?qū)σ韵聨追矫孀鞒鲐暙I(xiàn)班組長(zhǎng)的六大核心使命-QCDSPM2、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知從“自己做”到“帶..

  ￥   元/ 天

  人氣：2984  

  

• 實(shí)用采購(gòu)問(wèn)題分析與采購(gòu)綜合技能訓(xùn)練

   

  一、采購(gòu)的戰(zhàn)略與決策1、采購(gòu)的含義及深度解析 2、什么是采購(gòu)職能3、什么是戰(zhàn)略采購(gòu) 4、采購(gòu)品種的戰(zhàn)略決策5、對(duì)供應(yīng)商的戰(zhàn)略決策 6、不同的采購(gòu)方式及其選擇7、采購(gòu)要絕對(duì)的“物美價(jià)廉”? 8、供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)值與特性9、產(chǎn)品的采購(gòu)特性及壽命周期 10、案例：供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研案例分析與評(píng)估..

  ￥   元/ 天

  人氣：2332  

  

• 實(shí)用采購(gòu)問(wèn)題分析與采購(gòu)綜合技能訓(xùn)練

   

  一 采購(gòu)戰(zhàn)略與流程采購(gòu)的戰(zhàn)略與決策1.采購(gòu)的含義及深度解析 2.什么是采購(gòu)職能3.什么是戰(zhàn)略采購(gòu) 4.采購(gòu)品種的戰(zhàn)略決策5.對(duì)供應(yīng)商的戰(zhàn)略決策 6.不同的采購(gòu)方式及其選擇7.采購(gòu)要絕對(duì)的“物美價(jià)廉”? 8.供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)值與特性9.產(chǎn)品的采購(gòu)特性及壽命周期 案例：供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研案例分..

  ￥   元/ 天

  人氣：2112