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BPM008 流程體系規(guī)劃

課程編號:23792

課程價格:¥50000/天

課程時長:2 天

課程人氣:527

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:流程管理 

授課講師:曹金榮

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)總經理/副總經理、流程優(yōu)化負責人、企管部/IT部/總經辦/人力資源部等職能部門經理、市場/研發(fā)/采購/制造/客戶服務等業(yè)務部門經理、及其他中高層管理人員。

【培訓收益】
加深對流程的認識,統(tǒng)一流程的溝通語言,為后續(xù)流程建設起到“松土”的作用 通過流程體系梳理的現(xiàn)場互動學習,掌握流程體系規(guī)劃和流程設計的方法,為今后各業(yè)務流程的梳理和優(yōu)化打下基礎。

 一、流程體系規(guī)劃方法論及工具

平衡記分卡的戰(zhàn)略分析地圖
【工作坊1】企業(yè)的財務層面的價值主張
【工作坊2】企業(yè)的客戶層面的價值主張
企業(yè)的現(xiàn)有客戶群分析
企業(yè)的產品線分析
企業(yè)的客戶—產品矩陣分析
【工作坊3】企業(yè)的客戶—產品波士頓矩陣分析
企業(yè)的盈利和商業(yè)模式分析
【工作坊4】企業(yè)的盈利模式研討
企業(yè)的訂單特點分析
集成產品開發(fā)業(yè)界最佳實踐
供應鏈運作參考模型(SCOR模型)
企業(yè)的流程能力等級現(xiàn)狀分析
各業(yè)務鏈接口關系分析
企業(yè)組織建設分析
企業(yè)崗位建設分析
企業(yè)信息化建設分析
企業(yè)績效體系建設分析
企業(yè)現(xiàn)有組織資源配置分析
企業(yè)LEVEL-0 級業(yè)務流程展現(xiàn)規(guī)則
各業(yè)務鏈的LEVEL-1級業(yè)務流程展現(xiàn)規(guī)則
各業(yè)務鏈的LEVEL-2級業(yè)務流程展現(xiàn)規(guī)則
【工作坊5】企業(yè)的戰(zhàn)略地圖
 
二、企業(yè)級流程體系規(guī)劃
企業(yè)價值鏈
企業(yè)市場營銷鏈的核心功能模塊
企業(yè)研發(fā)鏈的核心功能模塊
企業(yè)供應鏈的核心功能模塊
企業(yè)服務鏈的核心功能模塊
企業(yè)管理支持鏈的核心功能模塊
企業(yè)級的流程體系規(guī)劃
【工作坊6】企業(yè)級的流程體系規(guī)劃展示
 
三、市場營銷流程體系規(guī)劃
市場營銷業(yè)務主干價值分析
市場營銷業(yè)務模式分析
市場營銷各業(yè)務接口關系
【工作坊7】 市場營銷的LEVEL-1級、LEVEL-2級流程規(guī)劃
 
四、研發(fā)鏈流程體系規(guī)劃
研發(fā)鏈業(yè)務主干價值分析
研發(fā)鏈業(yè)務模式分析
研發(fā)鏈各業(yè)務接口關系
【工作坊8】 研發(fā)鏈的LEVEL-1級、LEVEL-2級流程規(guī)劃
 
五、供應鏈流程體系規(guī)劃
供應鏈業(yè)務主干價值分析
供應鏈業(yè)務模式分析
供應鏈各業(yè)務接口關系
【工作坊9】供應鏈的LEVEL-1級、LEVEL-2級流程規(guī)劃
 
六、服務鏈流程體系規(guī)劃
服務鏈業(yè)務主干價值分析
服務鏈業(yè)務模式分析
服務鏈各業(yè)務接口關系
【工作坊10】服務鏈的LEVEL-1級、LEVEL-2級流程規(guī)劃
 
七、管理支持鏈流程體系規(guī)劃
管理支持鏈業(yè)務主干價值分析
管理支持鏈業(yè)務模式分析
管理支持鏈各業(yè)務接口關系
【工作坊11】管理支持鏈的LEVEL-1級、LEVEL-2級流程規(guī)劃
 
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