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曾子熙老師-核心課程-領導者之劍-問題分析與解決

課程編號：22753

課程價格：￥20000/天

課程時長：1 天

課程人氣：649

行業(yè)類別：不限行業(yè)     

專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師：曾子熙

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
員工、管理者、企業(yè)骨干，中層管理人員等

【培訓收益】
一、 掌握思維的優(yōu)勢，了解理性思維的流程，進行有策略的思考和決策，找到解決方案。
二、 掌握理性思維的五環(huán)技術：情景分析-原因分析-創(chuàng)新方案-決策制定-計劃分析
三、 對經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關鍵的問題并集中思考、解決這些問題。
四、 掌握理性思維方式的學習與鍛煉；提供系統(tǒng)的、整體的問題分析方式與解決架構；
五、 掌握分析問題的思路、方式、方法；以積極態(tài)度尋找解決問題的方法，制定解決方案；
六、 指導學員問題分析的有效技巧，提高決策質(zhì)量；
七、 學會處理復雜問題原則性把握和理性思維，幫您從現(xiàn)象分析中發(fā)現(xiàn)關鍵的問題，確定關注焦點，確立優(yōu)先順序，采取有效措施，設定優(yōu)先順序；

 曾子熙老師-核心課程-領導者之劍-問題分析與解決


主講：曾子熙老師

課程規(guī)劃說明：
 “領導者之劍-高效人士的五大突破思維技巧”又名《問題分析與解決》或《問題分析和決策制定》或《理性思維技巧訓練》，它所教授的關鍵性的思維技巧，早已成為國際通行的商務思維語言，在世界財富500 強中超過200 強企業(yè)500 多萬人次參與學習培訓。
此課程曾經(jīng)受到無數(shù)智慧人群的有力挑戰(zhàn)，歷經(jīng)26 年而不衰，其成功的秘訣在于它不斷提升學習者的工作效能——正確的思維習慣；高度顯現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)思維取勝的關鍵技巧——無缺陷的思維過程；充分展示新型領導者思維工具的優(yōu)化組合——最可靠的思維方略。
本課程主要從了解思維的優(yōu)勢開始，掌握理性思維的流程，進行有策略性的思考，透過創(chuàng)新，能夠每次做一個精準的決策。通過課程學習，我們將教會你如何更有效地處理過去和現(xiàn)在的各種信息，如何面對未來的各種變化，你也將學會如何處理各種混亂、復雜的局面，以及如何在需要創(chuàng)新的時候獲得新的知識。經(jīng)營環(huán)境的劇變，管理形態(tài)的改變，我們將面臨前所未有的挑戰(zhàn)，問題越來越多，問題越來越大，問題越來越難，解決問題成為企業(yè)主管當前最重要的課題。我們并不是被問題本身所困擾，而常常是被問題產(chǎn)生的原因及解決問題的方式、方法所困擾。本課程解決問題的工具與問題分析與解決的步驟進行有機的整合，從而構架完整的問題分析與解決可行方案。本課程通過有針對性的實作與練習，學員能夠在最短的時間內(nèi)迅速改善問題分析與解決的能力，提高問題分析能力，提升決策水平。

課程目標及收益
一、 掌握思維的優(yōu)勢，了解理性思維的流程，進行有策略的思考和決策，找到解決方案。
二、 掌握理性思維的五環(huán)技術：情景分析-原因分析-創(chuàng)新方案-決策制定-計劃分析
三、 對經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關鍵的問題并集中思考、解決這些問題。
四、 掌握理性思維方式的學習與鍛煉；提供系統(tǒng)的、整體的問題分析方式與解決架構；
五、 掌握分析問題的思路、方式、方法；以積極態(tài)度尋找解決問題的方法，制定解決方案；
六、 指導學員問題分析的有效技巧，提高決策質(zhì)量；
七、 學會處理復雜問題原則性把握和理性思維，幫您從現(xiàn)象分析中發(fā)現(xiàn)關鍵的問題，確定關注焦點，確立優(yōu)先順序，采取有效措施，設定優(yōu)先順序；

課程特色及方式：
一、 體驗活動導入，身心感受創(chuàng)新，原理深入講解
二、 思維碰撞分享，互動學習參與，迷你案例研討
三、 小組觀點競賽，聚焦中心主題，付諸行動實踐

學員對象：員工、管理者、企業(yè)骨干，中層管理人員等

講師風格：
一、 講師具有專業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
二、 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗，實踐性強。
三、 課程內(nèi)容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。
四、 理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。
五、 透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。
六、 由實際演練中得到隨學即用的效果。

授課時數(shù)：1天6小時（9:00-12:00；13:30-16:30）
推薦講師：曾子熙老師，澳大利亞南澳大學工商管理碩士MBA

課程大綱
第一單元：思維的優(yōu)勢-轉變思維面對問題
一、 思維是一種新型生產(chǎn)力
思維的主導性優(yōu)勢-轉變思維的力量
理性思維流程
情境分析
原因分析
創(chuàng)新方案
決策制定
計劃分析
有策略地思考
突破性思維變革
突破性思維的三個語言層面
問題的期望與偏差
心智與直覺的共同指向
二、 面對問題的心理建設
學會專業(yè)的思考問題
如何成為稱職的主管
面對問題的正確心態(tài)
解決問題的重要能力

第二單元：情景分析技巧 
一、 形勢判斷-情景分析
問題-找出目標與現(xiàn)狀的差距
具體內(nèi)容
優(yōu)先順序
二、 在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？
緊迫性問題
重要性問題
三、 現(xiàn)在應該采取什么措施？-處理問題的四個步驟
確定并列出每件事和問題
將各問題相互分離出來
確認處理事情的次序
選擇適當?shù)乃季S技巧
四、 運用情景分析思維模式的關鍵能力是什么？如何學會區(qū)分事實和意見？
五、 全景案例+落地工具: 腦力激蕩法,+KJ法+ 5W2H等 

第三單元：原因分析技巧
一、 您所關注的問題與觀察到的事實是什么？
變化的作用及偏差類型
二、 結構性原因分析核心四步過程
描述問題-如何全方面描述問題？
確認最佳的比較方法-如何確定比較的事實是什么？如何確定最佳的比較方法？
尋找線索-如何辨別獨特的差異與變化？ 
總結可能的原因并加以證實-如何證實及檢測可能的原因？選擇最可能的原因
三、 問題原因分析的應用工具
比較法（重點講）
特性要因圖法
關連圖法
系統(tǒng)圖法
問題樹法
四、 問題的真因確認
排除法
關連圖法
相關統(tǒng)計方法
檢查表
五、 全景案例+落地工具: 比較法，特性要因圖,關聯(lián)圖,排除法,系統(tǒng)圖,問題樹

第四單元：創(chuàng)新解決方案技巧
一、 設計標準要簡單有效
二、 富有創(chuàng)造力
三、 創(chuàng)新的步驟
描述創(chuàng)新的目標
建立設計標準
出主意的想法
建立可能的解決方案
四、 進行頭腦風暴法思維
五、 創(chuàng)新思維的工具
發(fā)散思維法-同中求異的思維方法
逆向思維法-正反兩個方面
組合法
橫向思維-換個角度看問題
頭腦風暴法
創(chuàng)新設計思維方法
思維導圖-放射性思考（Radiant Thinking）
激發(fā)創(chuàng)意的方法-跨界創(chuàng)新技巧
平行思維的工具-六頂思考帽思考方法
焦點法-強制聯(lián)想法
六、 全景案例+落地工具 

第五單元：決策制定技巧
一、 您想決定什么？您決策的標準是什么？
二、 決策制定技巧
闡明決策目的
確定決策的標準
建立與比較決策方案-與標準相比較，替代方案是什么？
確定與風險的評估、權衡-每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么？
給希望標準評分,做出決策。
三、 解決對策順序判定原則
四、 決策的工具運用
水平思考與垂直思考差異
決策矩陣法
十等級法
加權指數(shù)法
五、 全景案例+落地工具:決策矩陣法+加權指數(shù)法

第六單元：計劃分析技巧
一、 計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么？
描述計劃的目標-確定必要的任務、職責及時限。
找出可能出現(xiàn)的潛在問題與機會
怎樣預防問題與增加可能的機會？
應急方案是什么？何時啟動應急方案？
二、 計劃執(zhí)行技巧
如何預防執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的問題
強化管理、提升執(zhí)行力
及時掌控、檢討修正計劃
及時反饋、充分溝通。
三、 全景案例+落地工具: 計劃分析工作表+查檢表
 
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