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卓越績(jī)效管理模式構(gòu)建

課程編號(hào):15228

課程價(jià)格:¥25000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:1358

行業(yè)類別:銀行金融     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:張國(guó)良

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
相關(guān)人員

【培訓(xùn)收益】
解讀勸人認(rèn)識(shí)績(jī)效管理、考核目標(biāo)體系建立、考核指標(biāo)定義及數(shù)據(jù)收集......

第一單元:全面認(rèn)識(shí)績(jī)效管理
1.互動(dòng)游戲:鼓掌
2.績(jī)效管理五種罪狀
3.案例:真是績(jī)效主義毀掉了索尼嗎?
4.企業(yè)推行績(jī)效管理的失敗原因
5.案例:這個(gè)車隊(duì)如何管理
6.績(jī)效考核的三笑(老板、干部、員工)
7.績(jī)效考核的實(shí)質(zhì)
8.案例:公牛隊(duì)如何考核羅德曼
9.量化技術(shù)是成功推行的先決條件
10.績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別
11.“績(jī)效=能力×意愿×環(huán)境”
12.績(jī)效矩陣對(duì)員工進(jìn)行分類
13.員工類型的情景管理模式
14.績(jī)效管理和PDCA管理循環(huán)的關(guān)系
15.什么是全面績(jī)效管理
16.全面績(jī)效考核的內(nèi)容:
KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))
GS(關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo))
KCI(關(guān)鍵努力素質(zhì)指標(biāo))
 
第二單元:考核目標(biāo)體系建立
1.千斤重?fù)?dān)人人挑——目標(biāo)分解的重要性
2.目標(biāo)與目的和標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別
3.目標(biāo)分類:KPI和GS
4.企業(yè)三層級(jí)KPI指標(biāo)體系
5.企業(yè)級(jí)KPI指標(biāo)構(gòu)建
彼得·德魯克戰(zhàn)略業(yè)務(wù)重點(diǎn)法
BSC(平衡計(jì)分卡)法
演練:提煉學(xué)員企業(yè)的企業(yè)級(jí)KPI
6.KPI分解:企業(yè)級(jí)KPI-部門KPI-崗位KPI
指標(biāo)矩陣分解法
價(jià)值樹分解法
7.職能崗位KPI分析――職責(zé)分析法
8.如何設(shè)計(jì)KPI考核表
9.如何確定KPI的權(quán)重
10.如何設(shè)計(jì)KPI的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
11.如何確定并分解KPI的目標(biāo)值
歷史趨勢(shì)法
資源變動(dòng)法
行業(yè)標(biāo)桿法
申報(bào)平衡法
競(jìng)標(biāo)法
12.GS量化指標(biāo)的設(shè)計(jì)
如何理解GS
哪些崗位要實(shí)施GS考核
GS設(shè)計(jì)的關(guān)鍵技巧
GS考核表的設(shè)計(jì)
13. KCI(關(guān)鍵能力素質(zhì)指標(biāo))
14.為什么要進(jìn)行KCI考核
15.哪些崗位要進(jìn)行KCI考核
16. KCI考核的進(jìn)行方式-360度考核
 
第三單元:考核指標(biāo)定義及數(shù)據(jù)收集
1.考核指標(biāo)如何定義
2.考核指標(biāo)定義應(yīng)避免的錯(cuò)誤
3.何為績(jī)效數(shù)據(jù)中的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與管理數(shù)據(jù)
4.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)收集的途徑與難點(diǎn)
5.管理數(shù)據(jù)收集的途徑與難點(diǎn)
6.數(shù)據(jù)收集需要明確哪8個(gè)方面
7.如何構(gòu)建公司績(jī)效數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)體系
8.績(jī)效數(shù)據(jù)收集的流程與關(guān)鍵點(diǎn)
 
第四單元:KPI年度規(guī)劃與績(jī)效策略計(jì)劃制定
1.年度KPI為什么要規(guī)劃到每個(gè)季度
2.年度KPI如何規(guī)劃到每個(gè)季度
3.如何理解“目標(biāo)—策略—計(jì)劃”聯(lián)系與區(qū)別
4.如何制定年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃
5.如何探討完成KPI的月策略
6.月策略如何轉(zhuǎn)化成月計(jì)劃以落實(shí)
7.如何從月計(jì)劃中提煉GS
 
第五單元:?jiǎn)T工績(jī)效過程管理
1.幫下屬擬定績(jī)效計(jì)劃
2.績(jī)效策略分析的3個(gè)步驟
3.績(jī)效策略分析的4種方法
4.員工績(jī)效輔導(dǎo)的內(nèi)涵
5.員工績(jī)效輔導(dǎo)的3種形式
6.輔導(dǎo)員工OJT的障礙因素
7.績(jī)效是“管”出來的;
8.績(jī)效過程控制的兩種形式
9.如何通過“日清表”讓員工自我控制;
10.“績(jī)效進(jìn)度看板”的過程管理
11.主管如何通過月度績(jī)效檢討會(huì)進(jìn)行過程控制
12.員工績(jī)效過程檢查的9種方法
 
第六單元:考核成績(jī)?cè)u(píng)定與制度設(shè)計(jì)
1.績(jī)效等級(jí)與激勵(lì)方案
2.個(gè)人考核如何與公司、部門掛鉤
3.員工考核為什么需要二次校正
4.績(jī)效系數(shù)的確定
5.績(jī)效結(jié)果處理
強(qiáng)制分布
差額分布
6.員工考核硬性排名的技巧
7.考核結(jié)果如何與薪酬掛鉤
8.高層管理人員績(jī)效如何設(shè)計(jì)
9.研發(fā)人員績(jī)效如何設(shè)計(jì)
10.生產(chǎn)計(jì)件人員績(jī)效如何設(shè)計(jì)
11.銷售員考核制度如何設(shè)計(jì)
12.職能人員考核制度如何設(shè)計(jì)
 
第七單元:績(jī)效面談
1.績(jī)效面談的現(xiàn)狀
2.績(jī)效面談的目的
3.績(jī)效面談的基本要求
4.績(jī)效面談的步驟
5.案例:一次失敗的績(jī)效面談
6.正面績(jī)效結(jié)果反饋的模式
7.負(fù)面績(jī)效結(jié)果反饋的模式:BEST模式
8.如何制定下一步的績(jī)效改善計(jì)劃
演練:績(jī)效面談
 
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