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企業(yè)董事長、總經(jīng)理、部門經(jīng)理等中高層管理者
【培訓(xùn)收益】
中層管理培訓(xùn) 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程
中層管理培訓(xùn)（一）、管理者的認知與高效的工作管理
1.管理的意義
2.管理者的角色和功能
3.管理者的基本態(tài)度與意識
4.部屬所盼望的主管
案例分析：
1.組織的形成和四大原則
2.授權(quán)的原則和測試分析
游戲：
案例：
1.有效的計劃擬定及原則
2.PDCA管理循環(huán)的運用
游戲：
1.分派工作的合理考量
2.發(fā)現(xiàn)并有效解決問題的方法
3.工作掌控的時機和方法
游戲：
中層管理培訓(xùn)（二）、部屬的培育、激勵與領(lǐng)導(dǎo)力的建立
1.培育部屬的原因和有效的方法
案例分析：
2.新人的快速成長之道
3.員工發(fā)展層次和輔導(dǎo)時機及方法
游戲：
1.溝通的管理功能與溝通障礙
2.與上級、平級、下屬如何有效溝通
游戲：
1.工作協(xié)調(diào)的步驟和方法
2.領(lǐng)導(dǎo)力的來源和養(yǎng)成
3.權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別，權(quán)力戒律
4.勵德管理法
案例分析：
1.發(fā)現(xiàn)員工的真正需求
2.啟發(fā)員工正確的態(tài)度
3.有效激勵下屬，建立高效團隊
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一、醫(yī)院突發(fā)事件概述1、醫(yī)院突發(fā)事件的含義與性質(zhì)2、醫(yī)院突發(fā)事件的類型3、醫(yī)院突發(fā)事件的消極影響4、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對的價值5、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對常見的幾個問題二、醫(yī)院突發(fā)事件的預(yù)防1、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防體系的建立的七個步驟2、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防的先進經(jīng)驗三、醫(yī)院突發(fā)事件的處置與應(yīng)對1、醫(yī)院突發(fā)事件處置的七個原..
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【課程背景】黨*提出“科學(xué)發(fā)展觀”和“構(gòu)建和諧社會”的根本宏偉目標(biāo)，其本質(zhì)是“以人為本”，就是要把人的利益放在首位，促進人的全面發(fā)展，充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢。我國精細化安全管理思路： 治理隱患、主動防范事故，堅持標(biāo)本兼治，重在治本。堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理..
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一、項目管理框架項目管理知識基本框架- 項目定義及工程項目的特征- 項目成功的核心要素- 什么是項目管理?項目管理的概念和特征- 項目管理的五大過程- 項目管理九大知識領(lǐng)域工程管理與項目管理- 工程管理的內(nèi)容- 工程建設(shè)項目生命周期- 工程建設(shè)項目管理程序- 工程項目組織結(jié)構(gòu)模式及選擇- 工程項目的甲方..
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一、信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景和趨勢1、信息通信產(chǎn)業(yè)用戶現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢2、信息通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢二、物聯(lián)網(wǎng)和NB-IOT技術(shù)1、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展1)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景和基本概念2)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和趨勢3)物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)和實現(xiàn)4)物聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)解決方案和技術(shù)分類2、物聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)解決方案1)WPAN（Personal）..
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第一部分：裝維服務(wù)流程業(yè)務(wù)開通流程投訴處理流程第二部分：裝維服務(wù)規(guī)范裝維人員基礎(chǔ)素養(yǎng) 裝維人員心態(tài)修煉 裝維人員基本素質(zhì) 裝維人員的溝通技巧 裝維人員入戶服務(wù)規(guī)范裝維人員入戶服務(wù)禮儀&..
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1.通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.1全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢1.2全球無線接入流量變化趨勢1.3全球消費者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢1.4中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)2.中國移動全業(yè)務(wù)布局和實現(xiàn)2.1電信運營商全業(yè)務(wù)格局2.2全業(yè)務(wù)運營的概念和特點2.3中國移動全業(yè)務(wù)運營現(xiàn)狀2.4全業(yè)務(wù)競爭下客戶的典型需求2.5中國移動全業(yè)務(wù)布局..
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