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九型人格與高效溝通

課程編號：11273

課程價格：￥35000/天

課程時長：2 天

課程人氣：1932

行業(yè)類別：不限行業(yè)     

專業(yè)類別：管理技能 

授課講師：于紅梅

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
管理者

【培訓(xùn)收益】
了解溝通的基本原則：同理心、提問、聆聽、表達(dá)；
掌握跨部門溝通要點：主動積極、服務(wù)意識、設(shè)身處地、集思廣益；
掌握因人而宜的激勵法，建立高績效團隊；
了解自己個性的優(yōu)勢與局限；
找到自己突破的方向；
塑造完美自我；
認(rèn)識人與人之間正常的性格差異，從而能夠減少和解決工作中的人際沖突；
改善自我的人際溝通模式，促進溝通效果；
提高情緒智能(EQ)，加強與他人之間的溝通和合作。


緒言：溝通的關(guān)鍵要素——人
 

 團隊中的人
不同的人會有不同的溝通習(xí)慣
不同的人會采用不同的溝通方式
 相同的說法、作法對不同的人有完全不同的效果
這都是由于在溝通過程中參與人的不同而造成的，所以理解各種不同類型的人，對我們的實際生活和工作有非常大的意義。
 
 
 
第一部分：九型人格——幫助我們認(rèn)清自己和別人的工具
 

1、 九型的起源及應(yīng)用領(lǐng)域
2、 九型人格是什么？
 我有我的標(biāo)準(zhǔn)---完美主義者
 我要幫助所有的人---給予者
 我要出人頭地---實干者
 我是獨一無二---浪漫主義者
 我要了解世界---觀察者
 我很小心謹(jǐn)慎---懷疑論者
 我是充滿歡樂的---享樂主義者
 讓我來支配---保護者
 我寧愿息事寧人---調(diào)停者
 

3、九型人格外在行為模式；
4、九型人格內(nèi)在心理動機；
5、九型與自我成長
6、九型人格的變動規(guī)律；
7、自我探索與自我認(rèn)識
本部分采取講師引導(dǎo)、名人性格分析、學(xué)員分享，使不同型號的學(xué)員不僅認(rèn)識到自我的人格成長過程，也通過其他人的分享，了解其他型號外在的行為模式與內(nèi)在的思維模式，理解自已和他人內(nèi)心動機與情緒來源的背后原因，使我們多從他人的角度理解別人，同時也注意到自己需要提升的方面，提高個人素質(zhì)和溝通效果。
 

第二部分：高效溝通——運用九型人格提高溝通效果
 

1、 九型人格的溝通方式
2、 九型人格的身體語言
3、 不同性格溝通的注意事項
4、 不同性格之間的相處之道
5、 不同性格的沖突原因及處理
 

6、 不同性格自我提升的方向方法
1） 寬容接納；
2）堅持原則；
3）全面思考；
4）情緒管理；
5）人際溝通；
6）推動執(zhí)行；
7）專注焦點；
8）關(guān)心他人；
9）時間管理
 

7、 跨部門溝通與因人而宜的激勵法
1）主動積極；
2）服務(wù)意識；
3）設(shè)身處地；
4）集思廣益
 

本部分通過分析各型號溝通模式，引導(dǎo)學(xué)員正確認(rèn)識對方與自己看待處理問題的不同角度，了解溝通中的關(guān)鍵問題所在，通過提升自身局限、揚長避短地改變慣性溝通模式，突破自己的局限，用符合溝通對方性格模式的方式溝通，提高雙方溝通的效果。
 
 
結(jié)語：溝通從認(rèn)識自我開始
 

1、通過九型，覺察自我；
2、通過九型，理解他人；
3、通過九型，全面提升；
4、通過九型，順暢溝通；
5、高效團隊的九型人格

 

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