【培訓(xùn)對(duì)象】
營(yíng)銷人員

【培訓(xùn)收益】
通過(guò)導(dǎo)師講授、角色扮演、案例分析、模擬訓(xùn)練、互動(dòng)討論、頭腦風(fēng)暴、心靈溝通、自我激勵(lì)、互動(dòng)交流等多元化復(fù)合式教學(xué)方式，創(chuàng)設(shè)應(yīng)用情境，寓教于樂(lè)，將九型人格與金融行業(yè)大客戶營(yíng)銷技巧有機(jī)結(jié)合。使每位學(xué)員積極參與，感悟深刻，幫助每位學(xué)員大力提升大客戶銷售能力，大客戶管理水平。

課程背景： <br />
作為金融領(lǐng)域的大客戶營(yíng)銷，或營(yíng)銷管理人員，或許我們正在面臨以下問(wèn)題： <br />
1、什么樣的接觸方式，能讓大客戶對(duì)你產(chǎn)生好感，并愿意了解你的服務(wù)？ <br />
2、怎樣的溝通方式，能讓大客戶開始接受你，并開始投資？ <br />
3、怎樣的傳播方式，能讓大客戶建立正確的投資理念？ <br />
4、什么樣的合作方式，使你和大客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系？ <br />
5、怎樣根據(jù)大客戶不同的個(gè)性,設(shè)計(jì)并執(zhí)行服務(wù)營(yíng)銷方案? <br />
6、行情拐點(diǎn)時(shí)，如何處理客戶的情緒變化？ <br />
7、怎樣幫不同個(gè)性的客戶建立其特有的投資理財(cái)風(fēng)格？ <br />
8、怎樣建立不同客戶的不同日常信息交流方式？ <br />
9、怎樣根據(jù)財(cái)務(wù)顧問(wèn)自己的個(gè)性，確立適合自己的大客戶個(gè)性？ <br />
10、怎樣根據(jù)個(gè)性互補(bǔ)建立自己的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)？ <br />
這門在金融行業(yè)內(nèi)結(jié)合最緊密、最專業(yè)的課程,將是提高您大客戶營(yíng)銷業(yè)績(jī)的利器、 <br />
第一單元：金融業(yè)服務(wù)營(yíng)銷的心理學(xué)應(yīng)用 <br />
本章結(jié)合金融業(yè)特點(diǎn)，分析服務(wù)營(yíng)銷中客戶的不同心理特點(diǎn)，提出了證券服務(wù)營(yíng)銷的多贏心理模型； <br />
1、大客戶營(yíng)銷的4個(gè)階段：相識(shí)、相知、相信、信托； <br />
2、四個(gè)階段中客戶的心理特點(diǎn)； <br />
3、反應(yīng)程度（過(guò)度和不足）與個(gè)人性格特點(diǎn) <br />
4、心理服務(wù)營(yíng)銷多贏模型：客戶價(jià)值=（X+Y）ZxK <br />
◆K:適合客戶個(gè)體特點(diǎn)的投資需求 <br />
◆X:適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或產(chǎn)品組合 <br />
◆Y:符合客戶個(gè)性的溝通方式 <br />
◆Z:內(nèi)部團(tuán)隊(duì)支持。 <br />
5、模型應(yīng)用舉例： <br />
◆為什么客戶容易被騙子忽悠？ <br />
◆一個(gè)成功大客戶的營(yíng)銷步驟 <br />
6、小節(jié)：投資風(fēng)格與個(gè)性完全相關(guān)。 <br />
<br />
第二單元：九型人格工具 <br />
本部分詳細(xì)介紹九型人格工具，包括來(lái)源、心理學(xué)知識(shí)、自我識(shí)別和識(shí)別他人、個(gè)性與溝通，并分析各不同性格的可能投資風(fēng)格。 <br />
1、什么是九型人格？起源與在國(guó)內(nèi)外的應(yīng)用。 <br />
2、九型性格學(xué)習(xí)： <br />
◆九種性格的介紹 <br />
◆性格測(cè)試 <br />
◆每種性格的價(jià)值觀、語(yǔ)言模式行為模式、溝通模式、注意力模式 <br />
◆每種性格的識(shí)別方式 <br />
◆識(shí)別自我和識(shí)別他人練習(xí) <br />
◆每種性格的情緒模式、應(yīng)激反映模式 <br />
3、個(gè)性識(shí)別技巧：通過(guò)語(yǔ)言、眼神、肢體、辦公室裝修等識(shí)別大客戶個(gè)性。 <br />
4、每種性格可能的投資風(fēng)格。 <br />
5、每種性格的3類反映： <br />
◆面對(duì)高帳面贏利和高帳面虧損時(shí)的反應(yīng)； <br />
◆面對(duì)行情拐點(diǎn)時(shí)的不同反應(yīng)； <br />
◆在服務(wù)營(yíng)銷不同時(shí)期的反應(yīng)。 <br />
<br />
第三單元：九型人格與多贏模型應(yīng)用 <br />
本部分將讓各小組自行選取真實(shí)客戶，應(yīng)用九型人格和多贏模型，針對(duì)具體客戶制定馬上可行的服務(wù)營(yíng)銷推進(jìn)方法。 <br />
1、誰(shuí)是適合你的長(zhǎng)期大客戶？ <br />
◆根據(jù)你自己的個(gè)性找到適合自己的長(zhǎng)期高價(jià)值客戶。 <br />
2、你的團(tuán)隊(duì)合作高效嗎？怎樣組成個(gè)性互補(bǔ)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。 <br />
◆應(yīng)用練習(xí)： <br />
分組，每組選擇一個(gè)潛力大客戶，應(yīng)用九型人格工具和多贏價(jià)值模型，分析討論，找到使其成為大客戶的方法和路徑。 <br />
◆各組方法PK,老師點(diǎn)評(píng) <br />
<br />
第四單元：課程總結(jié)與課后應(yīng)用方法 <br />
1、服務(wù)營(yíng)銷客戶四階段 <br />
2、多贏價(jià)值模型 <br />
3、九型人格工具 <br />
4、課后應(yīng)用舉例和應(yīng)用注意事項(xiàng) <br />
5、書籍推薦和課后網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)方式

君謀資本（香港）有限公司合伙人
國(guó)內(nèi)著名營(yíng)銷及管理咨詢專家
美國(guó) IAPC( 國(guó)際專業(yè)教練協(xié)會(huì)) 授權(quán)的國(guó)際注冊(cè)企業(yè)教練（RCC）
管理教練（ MCC ）訓(xùn)練導(dǎo)師
國(guó)內(nèi)第一批企業(yè)高管教練訓(xùn)練導(dǎo)師
著名九型人格導(dǎo)師
國(guó)內(nèi)資深企業(yè)教練
清華大學(xué)、中山大學(xué)、西北大學(xué)等總裁班客座教授

近年教練客戶有：中國(guó)移動(dòng)、金地地產(chǎn)、今朝科技、騰訊科技、匯?？萍嫉冉偌?，特別是輔導(dǎo)了十多家高成長(zhǎng)企業(yè)（銷售規(guī)模從幾千萬(wàn)到數(shù)億）的企業(yè)家，使他們從單一能力提升到綜合經(jīng)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)了能力突破與企業(yè)高速發(fā)展的有效匹配。MOWIN多贏模型已在羅教練輔導(dǎo)的企業(yè)中成功應(yīng)用，得到了實(shí)踐的檢驗(yàn)。

專業(yè)的能力：
羅樹忠教練具備戰(zhàn)略前瞻能力、產(chǎn)業(yè)宏觀價(jià)值鏈視野和深度價(jià)值挖掘能力，這些能力使他能幫助企業(yè)家從戰(zhàn)略高度、產(chǎn)業(yè)角度為企業(yè)尋找價(jià)值最大化路徑。
羅樹忠教練具備深厚的中國(guó)傳統(tǒng)文化功底和心理學(xué)功底，使其能在具有中國(guó)文化氛圍的環(huán)境中協(xié)助企業(yè)家推進(jìn)組織建設(shè)和管理。
羅樹忠教練是國(guó)際著名教練機(jī)構(gòu)ICAC的專業(yè)注冊(cè)教練，國(guó)內(nèi)第一批高管教練導(dǎo)師，是九型人格注冊(cè)導(dǎo)師，專業(yè)訓(xùn)練保證了教練的技巧和操守。

專業(yè)的工具：
五年左右的教練服務(wù)中，羅教練整理提煉了近百個(gè)教練架構(gòu)，充足地保證了為企業(yè)服務(wù)的實(shí)用管理工具。
曾任職于著名國(guó)企、外企，任營(yíng)銷總監(jiān)、執(zhí)行總裁等職務(wù)、國(guó)內(nèi)著名高管教練，為技術(shù)/研發(fā)系列課程設(shè)計(jì)人，高管用人教練。
羅教練具有多余年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)邀在全國(guó)近三十個(gè)省市主辦公開課近百場(chǎng)。在營(yíng)銷及企業(yè)管理領(lǐng)域進(jìn)行較深入的理論研究。在《銷售與市場(chǎng)》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)等專業(yè)媒體上發(fā)表文章共 40 多篇，累計(jì) 10 多萬(wàn)字。

• 心理學(xué)在員工激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 上海-上海

  第一講 團(tuán)隊(duì)管理者的“走心”修煉1.團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別2.團(tuán)隊(duì)管理核心三要素：人、激勵(lì)、文化3.人心是什么？如何影響人心？認(rèn)知、情緒、行為4.管理者的權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力5.打開管理的格局：大勢(shì)、大局、大度6.管理者的情緒能量團(tuán)輔活動(dòng)：研..

  ￥4,800   元/ 天

  人氣：389  

  

• 學(xué)德魯克：MBTI在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用（團(tuán)隊(duì)打造篇）

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  一、MBTI素描互動(dòng)游戲:用左右手分別簽字1. 如何學(xué)習(xí)MBTI二、MBTI性格互動(dòng)1.心理內(nèi)在能量的偏好：E(外向），I（內(nèi)向）互動(dòng)游戲：你眼中的“E”和”I”？2.收集信息的偏好：S（實(shí)感覺(jué)），N（感覺(jué)）小組討論：看..

  ￥5,800   元/ 天

  人氣：224  

  

• 九型人格心理學(xué)：自我認(rèn)知與溝通藝術(shù)

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  一、引言——課程概述（0900-0930）1．2天課程流程指引2．介紹課程目的，闡述“性格”在市場(chǎng)發(fā)展中的重要性與成功的關(guān)係3．簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)九型人格學(xué)發(fā)展歷史目的：幫助學(xué)員在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中，定位學(xué)習(xí)心態(tài)及學(xué)習(xí)方向，幫助其有效吸收導(dǎo)師發(fā)放..

  ￥4,800   元/ 天

  人氣：845  

  

• 九型人格心理學(xué)-職場(chǎng)高效溝通

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  一、引言——課程概述1、2天課程流程指引2、介紹課程目的，闡述“性格”在市場(chǎng)發(fā)展中的重要性與成功的關(guān)系3、簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)九型人格學(xué)發(fā)展歷史【目的】：幫助學(xué)員在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中，定位學(xué)習(xí)心態(tài)及學(xué)習(xí)方向，幫助其有效吸收導(dǎo)師講授的知識(shí)。二、了..

  ￥5,800   元/ 天

  人氣：688  

  

• 九型人格心理學(xué)：透視個(gè)性 領(lǐng)導(dǎo)有方

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  一、引言——課程概述1．2天課程流程指引2．介紹課程目的，闡述“性格”在市場(chǎng)發(fā)展中的重要性與成功的關(guān)系3．簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)九型人格學(xué)發(fā)展歷史目的：幫助學(xué)員在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中，定位學(xué)習(xí)心態(tài)及學(xué)習(xí)方向，幫助其有效吸收導(dǎo)師發(fā)放知識(shí)。二、了解九種..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：666