【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中層管理者


【培訓(xùn)收益】
幫助學(xué)員明確中層管理者的工作定位和管理角色認(rèn)知；
實(shí)戰(zhàn)掌握作為中層管理者必備的核心管理技能；

中層管理培訓(xùn)（一）： 中層管理者是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心支撐

新時(shí)代下中層管理者的角色定位

中層是誰？中層在企業(yè)管理中承擔(dān)怎樣的作用？

是企業(yè)文化的踐行者；

企業(yè)信息的集散地；

企業(yè)新的發(fā)源地；

企業(yè)管理的系統(tǒng)集成者；

企業(yè)核心能力的代言人；

企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的設(shè)計(jì)師；

企業(yè)的高層是戰(zhàn)略層、決策層；中層是管理層、運(yùn)作層；基層是實(shí)踐層、操作層。

優(yōu)秀的中層管理者應(yīng)該是

將軍：

堅(jiān)定不移的貫徹落實(shí)戰(zhàn)略層精神要旨、目標(biāo)任務(wù)，使其內(nèi)化于心，外化于行，并有效督導(dǎo)落實(shí)到基層

教練：

不僅對(duì)基層員工進(jìn)行管理，更成為基層員工的教練、老師

避震器：

把來自基層的牢騷懈怠轉(zhuǎn)化為合理化建議，推進(jìn)組織改善創(chuàng)新

變壓器：

把來自高層的壓力轉(zhuǎn)化為有效激勵(lì)，激發(fā)基層員工更大的動(dòng)力

企業(yè)中層管理層現(xiàn)存的普遍問題

與優(yōu)秀中層管理者的角色定位對(duì)標(biāo)，目前企業(yè)中層管理層面普遍存在以下問題：

角色認(rèn)知不清

偏重業(yè)務(wù)角色，輕管理角色

懂業(yè)務(wù)，帶團(tuán)隊(duì)能力欠缺

過分看重個(gè)人的作用

獨(dú)立王國(guó)傾向

官僚作風(fēng)

……

角色心智缺失

主動(dòng)積極性不強(qiáng)，不關(guān)心企業(yè)發(fā)展

不以全局為重，以部門、個(gè)人利益為重

不愿承擔(dān)責(zé)任，凡事推諉

害怕下屬超過自己

……

管理思維、技能不足

對(duì)下屬以批評(píng)為主，激勵(lì)不足

事必躬親，不懂授權(quán)

懂考核，不懂評(píng)價(jià)

上下級(jí)溝通不充分

下屬培訓(xùn)、輔導(dǎo)不足

……

由此可見——

企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)執(zhí)行不到位的執(zhí)行制約在中層

管理無術(shù)，致使基層組織活力不足壓力郁結(jié)在中層

中層管理培訓(xùn)（二）：中層管理者勝任素質(zhì)能力模型

中層管理者崗位勝任素質(zhì)的能力結(jié)構(gòu)

角色認(rèn)知與心智

多數(shù)管理者從業(yè)務(wù)精英、管理精英轉(zhuǎn)型而來，建立起管理者的角色認(rèn)知、樹立起一個(gè)中層管理者應(yīng)有的心態(tài)、思維、行為模式是其做好一切工作的前提。

基礎(chǔ)管理技能

是日常工作中最常見、需要的能力，是保證管理工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是基層管理者的領(lǐng)導(dǎo)、教練，必須具備基礎(chǔ)的事物管理能力和人員管理能力。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與平臺(tái)搭建能力

中層管理者必須具備搭班子、帶隊(duì)伍、建平臺(tái)的能力，建立起符合企業(yè)文化特征、適應(yīng)戰(zhàn)略任務(wù)要求的高績(jī)效基層管理團(tuán)隊(duì)并協(xié)助基層管理團(tuán)隊(duì)打造高績(jī)效基層班組，從而實(shí)現(xiàn)良好績(jī)效。

教練式領(lǐng)導(dǎo)

在新時(shí)代，終生學(xué)習(xí)已成定式，教練式領(lǐng)導(dǎo)是時(shí)代精神下的新型領(lǐng)導(dǎo)模式。教練式領(lǐng)導(dǎo)將管理與培訓(xùn)結(jié)合，將工作與學(xué)習(xí)結(jié)合，變管人、控制人，為激勵(lì)人、激發(fā)人、引導(dǎo)人、輔導(dǎo)人，成為員工的鏡子、老師、訓(xùn)練者、引路人。

中層管理人員管理勝任力模型

1、角色認(rèn)知

認(rèn)知角色

清晰界定管理職責(zé)

管理的職業(yè)心態(tài)與心智

管理者的思維、行為模式

2、基礎(chǔ)管理技能

目標(biāo)指定與執(zhí)行能力

高效解決問題的能力

組織、協(xié)調(diào)能力

授權(quán)的藝術(shù)

全息溝通能力

用人的能力

人員激勵(lì)能力

培養(yǎng)、指導(dǎo)下屬的能力

績(jī)效管理與評(píng)價(jià)能力

時(shí)間管理能力

會(huì)議組織能力

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與平臺(tái)搭建能力

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力

團(tuán)隊(duì)氛圍與士氣塑造能力

團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)培育能力

特色團(tuán)隊(duì)模式建設(shè)能力（高績(jī)效型、自主管理型、學(xué)習(xí)型、精細(xì)化型、創(chuàng)新型）

4、教練式領(lǐng)導(dǎo)

專業(yè)技能提升

專業(yè)技能培訓(xùn)能力

思維導(dǎo)師

知識(shí)體系建設(shè)

執(zhí)行力建設(shè)

以問題為師、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)

工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化

中層管理培訓(xùn)（三）： 智盟合道中層管理者培訓(xùn)效果承諾

培訓(xùn)效果承諾

1.通過提升管理人員的管理技能，使企業(yè)管理水平明顯上一個(gè)臺(tái)階

2.中層干部的人員素質(zhì)明顯提升，為企業(yè)創(chuàng)造良好的聲譽(yù)

3.塑造教導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)管理即培訓(xùn)，培訓(xùn)即管理

4.為塑造企業(yè)文化、將企業(yè)文化落地奠定良好的基礎(chǔ)

5.承諾90%的受訓(xùn)者人均解決一個(gè)問題，形成復(fù)制能力，并成為企業(yè)自主培訓(xùn)資源，以此推進(jìn)企業(yè)管理的發(fā)展

6.學(xué)員知識(shí)到達(dá)率85%（相當(dāng)于一般培訓(xùn)的3倍）

7.能力到達(dá)率70%（相當(dāng)于一般培訓(xùn)的7倍）

8.在現(xiàn)場(chǎng)就解決企業(yè)的問題，并在解決問題中形解決問題的能力，并形成執(zhí)行計(jì)劃


中層管理培訓(xùn)（四）：中層管理者能力提升培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)

從技術(shù)骨干到管理精英，從優(yōu)秀個(gè)人到卓越團(tuán)隊(duì)

履崗能力培訓(xùn)

目標(biāo)：培育中層管理者的角色意識(shí)，定位工作職能，掌握必備的基礎(chǔ)管理知識(shí)和工具

課程配置：

1.中層經(jīng)理角色認(rèn)知及勝任素質(zhì)能力分析

2.中層管理者基礎(chǔ)管理技能提升

領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)

目標(biāo)：形成良好的職業(yè)習(xí)慣，掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的塑造能力，形成優(yōu)化流程，改善管理的能力。

課程配置：

1.高效能的七個(gè)習(xí)慣

2.以人為本的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)　　　　　

3.精細(xì)化管理

進(jìn)階能力培訓(xùn)

目標(biāo)：坦然面對(duì)壓力和沖突，形成解決未知問題的思維模式，掌握教練技術(shù)，培育團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。

第四部分中層管理者能力提升培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)

一、履崗能力培訓(xùn)

角色認(rèn)知及勝任素質(zhì)能力分析 1天

1.中層管理者角色境界

2.中層經(jīng)理的角色認(rèn)知

員工的績(jī)效伙伴—思維導(dǎo)師

高層管理者的參謀—專業(yè)精英

… …

3.中層經(jīng)理的角色心智體驗(yàn)

責(zé)任心智—崗位就是責(zé)任

團(tuán)隊(duì)心智—利己先利人，達(dá)己先達(dá)人

… …

中層管理者基礎(chǔ)管理技能提升　3天

1.管理技能訓(xùn)練一：時(shí)間管理

2.管理技能訓(xùn)練二：有效溝通

3.管理技能訓(xùn)練三：目標(biāo)管理

4.管理技能訓(xùn)練四：有效激勵(lì)

5.管理技能訓(xùn)練五：績(jī)效評(píng)估

6.管理技能訓(xùn)練六：領(lǐng)導(dǎo)力提升

7.管理技能訓(xùn)練七：教練技術(shù)

8.管理技能訓(xùn)練八：授權(quán)

9.管理技能訓(xùn)練九：團(tuán)隊(duì)建設(shè)

10.管理技能訓(xùn)練十：學(xué)習(xí)

二、領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)

高效能的七個(gè)習(xí)慣 2天

1.認(rèn)識(shí)自我、改造自我

2.修煉一：主動(dòng)積極

3.修煉二：以終為始

4.修煉三：要事第一

5.修煉四：雙贏思維

6.修煉五：知己解彼

7.修煉六：協(xié)同整合

8.修煉七：均衡發(fā)展、不斷更新

以人為本的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)　2天

1.人“本”的“本”是什么

2.管理當(dāng)中的人性對(duì)抗

3.以人為本，人本管理的系統(tǒng)建設(shè)

榮譽(yù)管理機(jī)制

案例管理機(jī)制

環(huán)境管理機(jī)制

輪值管理機(jī)制

強(qiáng)制互動(dòng)機(jī)制

制度公約化機(jī)制

危機(jī)管理機(jī)制

精細(xì)化管理　2天

1.精細(xì)化管理是中國(guó)企業(yè)管理的必然跨越

精—轉(zhuǎn)變理念，改善流程

細(xì)—系統(tǒng)規(guī)劃；終端受控

化—激活組織，長(zhǎng)效機(jī)制

2.精細(xì)化以“精”為體—管理系統(tǒng)精

精是---去粗取精

精是---精干

精是---簡(jiǎn)單

3.精細(xì)化以“細(xì)”為用—管理過程細(xì)

沒有問題是最大的問題

管理管小事

打造不易犯錯(cuò)的工作環(huán)境

班組是企業(yè)管理的第一“抓手”

4.精細(xì)化管理的實(shí)施策劃

一個(gè)核心：精細(xì)化管理文化

二個(gè)基本點(diǎn)：聚焦顧客，全員參與

三個(gè)角色定位：高層管理者，中層管理者，基層管理者

四個(gè)主題內(nèi)容：

三、進(jìn)階能力培訓(xùn)

壓力管理與身心健康　 2天

1、認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)心智、找到壓力根源

思維藍(lán)圖如何作用我們的行為

90/10法則：一個(gè)超乎想象的巧妙法則

限制性信念對(duì)工作和人生成果的影響

2、建立正面情緒

根除負(fù)面情緒樹

與不同性格特征人群的相處之道――表象系統(tǒng)

工作情緒處理技巧抱怨消除練習(xí)

3、解壓方法與技巧

4、生命之輪，身心平衡

認(rèn)識(shí)生命之輪，找到生命短板

身心靈平衡法則

創(chuàng)新思維　2天

1.什么是創(chuàng)新

2.思維深處的障礙

3.弱化思維定勢(shì)

4.建立批判性思維

5.學(xué)會(huì)多元思維

6.學(xué)會(huì)變通思維

7.鍛煉廣闊性思維

8.企業(yè)創(chuàng)新的路徑

教練型領(lǐng)導(dǎo)　2天

1、員工輔導(dǎo)概論

員工輔導(dǎo)的障礙

教練技術(shù)—一種有效的輔導(dǎo)技術(shù)

2、企業(yè)教練技術(shù)

教練技術(shù)的“人”字模型

教練心法——教練的基本信念和原則

教練的基本能力

教練策略與工具

3、教練技術(shù)的在員工輔導(dǎo)的應(yīng)用

認(rèn)識(shí)您的員工--九型人格分析

員工生活輔導(dǎo)

職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)

工作績(jī)效輔導(dǎo)（45min）

技能發(fā)展輔導(dǎo)

• 上海京東物流公司游學(xué)考察學(xué)習(xí)培訓(xùn)

   

  公司在采用公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、等運(yùn)輸形式構(gòu)建起完善的物流渠道的同時(shí)，還為廣大客戶提供倉儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、包裝、配送、流通加工、信息咨詢以及物流解決方案等全方位、立體化、多渠道的第三方、第四方物流服務(wù)。公司可向企業(yè)提供的物流服務(wù)項(xiàng)目：門對(duì)門的配送服務(wù)；貨物倉儲(chǔ)分撥配送服務(wù)；代收款服務(wù)；簽單返回服務(wù)；運(yùn)費(fèi)到付； 貨物保價(jià)；運(yùn)輸資源組織服務(wù)；物流體系及需求..

  ￥   元/ 天

  人氣：1208