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高績效銷售團隊建設(shè)與管理

課程編號:58290   課程人氣:549

課程價格:¥4800  課程時長:2天

行業(yè)類別:各行業(yè)通用    專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:任朝彥

課程安排:

       2024.3.2 廣州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
資深銷售顧問、銷售主管/經(jīng)理/總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理/總監(jiān)等營銷人

【培訓(xùn)收益】
企業(yè)收益: 1.認清管理者的職能,幫助營銷管理者做好自身定位和角色認知; 2.掌握銷售的組織管理特點,發(fā)展規(guī)律、組織形成機制與團隊建設(shè); 3.掌握銷售團隊建設(shè)的各個階段的特點,全面提升銷售團隊建設(shè)的方法論; 4.從銷售團隊本身問題出發(fā),系統(tǒng)分析問題產(chǎn)生的根源,針對性提出解決方案。 崗位收益: 1.掌握銷售團隊的規(guī)劃、組建、整合、合作的有效模式; 2.掌握打造超強凝聚力與戰(zhàn)斗力的銷售團隊的要領(lǐng)和步驟; 3.掌握銷售人才招聘與儲備、甄選鑒別方法,建立銷售隊伍的人才梯隊; 4.樹立銷售教練意識,有效的制定教練計劃,幫助銷售隊伍快速提升能力和業(yè)績。

第一單元:營銷組織與隊伍建設(shè)的問題呈現(xiàn)
1. 中國企業(yè)銷售管理中的九大困境寫真
2. 一份調(diào)查報告中列出的問題分析
3. 中國企業(yè)中營銷管理者常見的弊端
4. 中國企業(yè)營銷隊伍的現(xiàn)狀與問題
5. 現(xiàn)場學(xué)員自檢與調(diào)查
6. 高績效銷售隊伍的顯著特點
7. 照鏡子找差距分析

第二單元:營銷管理者的角色認知與職責(zé)
1. 企業(yè)如何實現(xiàn)高績效銷售業(yè)績
2. 企業(yè)價值鏈與市場競爭力
3. 銷售功能與企業(yè)績效
4. 銷售領(lǐng)導(dǎo)的角色認知
5. 銷售工作的四項專業(yè)職能
6. 營銷管理者與銷售代表的工作區(qū)分
7. 營銷管理者常見的觀念誤區(qū)
8. 營銷管理者常見的管理誤區(qū)
9.營銷管理者的工作職責(zé)
10.營銷管理者角色定位
11.優(yōu)秀的管理者特質(zhì)
12.銷售領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理
13.營銷領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)
14.杰出團隊領(lǐng)導(dǎo)的才能與素養(yǎng)
15.如何成為卓越的營銷領(lǐng)導(dǎo)者
第三單元:互聯(lián)網(wǎng)時代銷售團隊管理要義
1. 市場與銷售的區(qū)別
2. 銷售管理的系統(tǒng)規(guī)劃
3. 銷售管理的核心要素
4. 銷售管理中的“事”和“人”
5. 銷售團隊的規(guī)劃
6. 銷售團隊的建設(shè)、管理與運作
7. 建立高效團隊的8個要素
8. 確定教練風(fēng)格
9. 做個發(fā)現(xiàn)者
10. 態(tài)度影響結(jié)果
11. 建立信任與表示理解
12. 合作而非競爭
13. 如何合作以達成共同的目標
第四單元: 如何統(tǒng)合團隊的方向與目標
1. 團隊目標的來源
2. 目標的量化
3. 目標的SMART原則
4. OGSM的計劃效率
5. 目標與計劃的檢討機制
6. 如何定期檢查與評估
7. 如何對銷售團隊進行有效輔導(dǎo)
8. 明確銷售團隊管理控制的要點.
9. 如何設(shè)計銷售團隊表格.
10. 如何利用日常活動的基礎(chǔ)表格
11. 如何在管理中推行管理表格
12. 如何召開銷售例會
13. 如何解決銷售例會中的常見問題。
第五單元:銷售團隊成員的選、育、用、留
1. 銷售隊伍的發(fā)展階段
(1)不同階段對銷售人員勝任能力的要求
2. 銷售人員的甄選
(1)招聘與甄選關(guān)鍵因素與步驟
(2)甄選流程
(3)選對銷售人才的六個關(guān)鍵步驟
(4)有效甄選銷售代表的基本原則
(5)銷售人員面試的典型問題及誤區(qū)
(6)銷售選聘過程中的9個經(jīng)驗陷阱
3. 銷售人員的培養(yǎng)
(1)銷售人員能力提升的五個階段
(2)如何量化能力提升的關(guān)鍵指標
(3)三星集團的“銷售能力模型”
(4)聯(lián)合利華的“銷售能力模型”
(5)如何確定培訓(xùn)需求
(6)銷售人員培養(yǎng)的教練法
4. 如何將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為績效
(1)能力發(fā)展軌跡
(2)團隊成員績效發(fā)展
(3)績效管理與業(yè)績輔導(dǎo)
(4)銷售績效考核與管理
(5)如何有效提升績效
5. 銷售人員的留存
(1)銷售中沖突的處理
(2)銷售人員的發(fā)展和梯隊建

第六單元: 銷售成員“單飛”訓(xùn)練與能力發(fā)展模型
1. 公司應(yīng)對銷售團隊成員發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃
2. 銷售團隊成員自身的職業(yè)規(guī)劃
3. 銷售團隊成員的能力模型
4. 能力提升的三個臺階
5. 銷售人員的心智模式訓(xùn)練工程
6. 以職業(yè)化為導(dǎo)向的培訓(xùn)規(guī)劃
7. 如何讓銷售新手“單飛”
8. “放單飛”前的系統(tǒng)訓(xùn)練與測試
9. “老鳥”隨崗輔導(dǎo)的重要意義及內(nèi)容
10. 銷售動作的隨崗訓(xùn)練程序和固化
11. 如何保障“新鳥”愛上銷售
12. 公司溝通平臺輔導(dǎo)
13. 個別輔導(dǎo)和電話輔導(dǎo)
14. 實際案例演練
第七單元: 銷售隊伍發(fā)展的過程控制要點
1.銷售管理模式
(1)目標、計劃、規(guī)程、活動、評估的關(guān)系
(2)有效的“四把鋼鉤”管理模式
2. 營銷例會
(1)例會的目的、內(nèi)容及注意點
(2)早會經(jīng)營運作技巧
(3)晚會的價值與挖掘
3. 隨訪、隨查
(1)隨訪的原則
(2)隨訪的注意事項
(3)隨訪的技巧
(4)隨訪觀察時的注意點
4. 述職及工作交流
(1)業(yè)務(wù)代表的工作述職
(2)業(yè)務(wù)代表的工作溝通
5. 管理表格的設(shè)計與推行
(1)管理控制表格的要點
(2)基礎(chǔ)管理表格
6. 行為、過程管理
(1)銷售活動管理報表
(2)四把鋼鉤的有效組合運用
(3)如何通過控制點建立工作習(xí)慣
(4)提升控制點成效

第八單元: 銷售隊伍的團隊形成與輔導(dǎo)
1.觀察與評估銷售團隊
2.團隊發(fā)展的觀察點
3.銷售團隊的動蕩因素
4.銷售團隊各種狀態(tài)的應(yīng)對措施
5.優(yōu)秀銷售團隊建設(shè)
6.優(yōu)秀團隊的特征
7.士氣低落的原因
8.團隊發(fā)展的階段
9.分析團隊中的角色
10.團隊建設(shè)的原則和途徑
11.團隊中的沖突
12.銷售人員的在崗評價與分析

第九單元: 如何建立以企業(yè)價值觀為導(dǎo)向的銷售團隊文化
1.基于企業(yè)價值觀的銷售文化建設(shè)
2.銷售團隊文化塑造
3.銷售團隊文化服務(wù)于企業(yè)整體文化
4.你想塑造怎樣的銷售團隊文化?
5.群體行為習(xí)慣的養(yǎng)成
6.建設(shè)銷售團隊文化與如何高效落地
 

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