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高績效銷售團隊建設(shè)與管理
課程編號:58290 課程人氣:549
課程價格:¥4800 課程時長:2天
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
資深銷售顧問、銷售主管/經(jīng)理/總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理/總監(jiān)等營銷人
【培訓(xùn)收益】
企業(yè)收益: 1.認清管理者的職能,幫助營銷管理者做好自身定位和角色認知; 2.掌握銷售的組織管理特點,發(fā)展規(guī)律、組織形成機制與團隊建設(shè); 3.掌握銷售團隊建設(shè)的各個階段的特點,全面提升銷售團隊建設(shè)的方法論; 4.從銷售團隊本身問題出發(fā),系統(tǒng)分析問題產(chǎn)生的根源,針對性提出解決方案。 崗位收益: 1.掌握銷售團隊的規(guī)劃、組建、整合、合作的有效模式; 2.掌握打造超強凝聚力與戰(zhàn)斗力的銷售團隊的要領(lǐng)和步驟; 3.掌握銷售人才招聘與儲備、甄選鑒別方法,建立銷售隊伍的人才梯隊; 4.樹立銷售教練意識,有效的制定教練計劃,幫助銷售隊伍快速提升能力和業(yè)績。
第一單元:營銷組織與隊伍建設(shè)的問題呈現(xiàn)
1. 中國企業(yè)銷售管理中的九大困境寫真
2. 一份調(diào)查報告中列出的問題分析
3. 中國企業(yè)中營銷管理者常見的弊端
4. 中國企業(yè)營銷隊伍的現(xiàn)狀與問題
5. 現(xiàn)場學(xué)員自檢與調(diào)查
6. 高績效銷售隊伍的顯著特點
7. 照鏡子找差距分析
第二單元:營銷管理者的角色認知與職責(zé)
1. 企業(yè)如何實現(xiàn)高績效銷售業(yè)績
2. 企業(yè)價值鏈與市場競爭力
3. 銷售功能與企業(yè)績效
4. 銷售領(lǐng)導(dǎo)的角色認知
5. 銷售工作的四項專業(yè)職能
6. 營銷管理者與銷售代表的工作區(qū)分
7. 營銷管理者常見的觀念誤區(qū)
8. 營銷管理者常見的管理誤區(qū)
9.營銷管理者的工作職責(zé)
10.營銷管理者角色定位
11.優(yōu)秀的管理者特質(zhì)
12.銷售領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理
13.營銷領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)
14.杰出團隊領(lǐng)導(dǎo)的才能與素養(yǎng)
15.如何成為卓越的營銷領(lǐng)導(dǎo)者
第三單元:互聯(lián)網(wǎng)時代銷售團隊管理要義
1. 市場與銷售的區(qū)別
2. 銷售管理的系統(tǒng)規(guī)劃
3. 銷售管理的核心要素
4. 銷售管理中的“事”和“人”
5. 銷售團隊的規(guī)劃
6. 銷售團隊的建設(shè)、管理與運作
7. 建立高效團隊的8個要素
8. 確定教練風(fēng)格
9. 做個發(fā)現(xiàn)者
10. 態(tài)度影響結(jié)果
11. 建立信任與表示理解
12. 合作而非競爭
13. 如何合作以達成共同的目標
第四單元: 如何統(tǒng)合團隊的方向與目標
1. 團隊目標的來源
2. 目標的量化
3. 目標的SMART原則
4. OGSM的計劃效率
5. 目標與計劃的檢討機制
6. 如何定期檢查與評估
7. 如何對銷售團隊進行有效輔導(dǎo)
8. 明確銷售團隊管理控制的要點.
9. 如何設(shè)計銷售團隊表格.
10. 如何利用日常活動的基礎(chǔ)表格
11. 如何在管理中推行管理表格
12. 如何召開銷售例會
13. 如何解決銷售例會中的常見問題。
第五單元:銷售團隊成員的選、育、用、留
1. 銷售隊伍的發(fā)展階段
(1)不同階段對銷售人員勝任能力的要求
2. 銷售人員的甄選
(1)招聘與甄選關(guān)鍵因素與步驟
(2)甄選流程
(3)選對銷售人才的六個關(guān)鍵步驟
(4)有效甄選銷售代表的基本原則
(5)銷售人員面試的典型問題及誤區(qū)
(6)銷售選聘過程中的9個經(jīng)驗陷阱
3. 銷售人員的培養(yǎng)
(1)銷售人員能力提升的五個階段
(2)如何量化能力提升的關(guān)鍵指標
(3)三星集團的“銷售能力模型”
(4)聯(lián)合利華的“銷售能力模型”
(5)如何確定培訓(xùn)需求
(6)銷售人員培養(yǎng)的教練法
4. 如何將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為績效
(1)能力發(fā)展軌跡
(2)團隊成員績效發(fā)展
(3)績效管理與業(yè)績輔導(dǎo)
(4)銷售績效考核與管理
(5)如何有效提升績效
5. 銷售人員的留存
(1)銷售中沖突的處理
(2)銷售人員的發(fā)展和梯隊建
第六單元: 銷售成員“單飛”訓(xùn)練與能力發(fā)展模型
1. 公司應(yīng)對銷售團隊成員發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃
2. 銷售團隊成員自身的職業(yè)規(guī)劃
3. 銷售團隊成員的能力模型
4. 能力提升的三個臺階
5. 銷售人員的心智模式訓(xùn)練工程
6. 以職業(yè)化為導(dǎo)向的培訓(xùn)規(guī)劃
7. 如何讓銷售新手“單飛”
8. “放單飛”前的系統(tǒng)訓(xùn)練與測試
9. “老鳥”隨崗輔導(dǎo)的重要意義及內(nèi)容
10. 銷售動作的隨崗訓(xùn)練程序和固化
11. 如何保障“新鳥”愛上銷售
12. 公司溝通平臺輔導(dǎo)
13. 個別輔導(dǎo)和電話輔導(dǎo)
14. 實際案例演練
第七單元: 銷售隊伍發(fā)展的過程控制要點
1.銷售管理模式
(1)目標、計劃、規(guī)程、活動、評估的關(guān)系
(2)有效的“四把鋼鉤”管理模式
2. 營銷例會
(1)例會的目的、內(nèi)容及注意點
(2)早會經(jīng)營運作技巧
(3)晚會的價值與挖掘
3. 隨訪、隨查
(1)隨訪的原則
(2)隨訪的注意事項
(3)隨訪的技巧
(4)隨訪觀察時的注意點
4. 述職及工作交流
(1)業(yè)務(wù)代表的工作述職
(2)業(yè)務(wù)代表的工作溝通
5. 管理表格的設(shè)計與推行
(1)管理控制表格的要點
(2)基礎(chǔ)管理表格
6. 行為、過程管理
(1)銷售活動管理報表
(2)四把鋼鉤的有效組合運用
(3)如何通過控制點建立工作習(xí)慣
(4)提升控制點成效
第八單元: 銷售隊伍的團隊形成與輔導(dǎo)
1.觀察與評估銷售團隊
2.團隊發(fā)展的觀察點
3.銷售團隊的動蕩因素
4.銷售團隊各種狀態(tài)的應(yīng)對措施
5.優(yōu)秀銷售團隊建設(shè)
6.優(yōu)秀團隊的特征
7.士氣低落的原因
8.團隊發(fā)展的階段
9.分析團隊中的角色
10.團隊建設(shè)的原則和途徑
11.團隊中的沖突
12.銷售人員的在崗評價與分析
第九單元: 如何建立以企業(yè)價值觀為導(dǎo)向的銷售團隊文化
1.基于企業(yè)價值觀的銷售文化建設(shè)
2.銷售團隊文化塑造
3.銷售團隊文化服務(wù)于企業(yè)整體文化
4.你想塑造怎樣的銷售團隊文化?
5.群體行為習(xí)慣的養(yǎng)成
6.建設(shè)銷售團隊文化與如何高效落地
國家注冊人力資源師、注冊律師
管理與營銷職業(yè)經(jīng)理人15年資歷
中國渠道招商策劃與招商模式設(shè)計專家
工業(yè)品認證“PSS,CPS,NPS”版權(quán)課程開發(fā)者
清華大學(xué)總裁班、北大總裁班市場營銷講師
萬國(美國獨資)實業(yè)營銷團隊能力發(fā)展年度顧問(工業(yè)品企業(yè))
樹人集團企業(yè)戰(zhàn)略管理顧問,營銷團隊顧問(工業(yè)品企業(yè))
蒙牛區(qū)域營銷團隊發(fā)展顧問(消費品企業(yè))
五菱營銷團隊年度訓(xùn)練顧問(工業(yè)品企業(yè))
青松建化年度營銷顧問和授課老師(工業(yè)制造業(yè))
王邦實業(yè)經(jīng)銷商發(fā)展與營銷團隊發(fā)展顧問(工業(yè)制造業(yè))
【個人簡介】
曾在區(qū)域市場和全國市場操盤過以下品牌:寶潔品客、韓國農(nóng)心、Cadbury Schweppes、比利時溫迪卡、\Singapore global等;擔任大客戶經(jīng)理-4年、大區(qū)總監(jiān)-3年、全國CMO-6年、CEO-3年。曾擔任原國家市場營銷經(jīng)理資格認證課程開發(fā)首席導(dǎo)師;輔導(dǎo)的學(xué)員和帶領(lǐng)的下屬成為美國箭牌、大聯(lián)想、安莉芳等銷售冠軍和團隊領(lǐng)隊冠軍;專注于研究B2B營銷、金融產(chǎn)品營銷、快消品營銷、奢侈品營銷、服裝珠寶、鞋業(yè)、家紡、建材項目、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈營銷等;在營銷生涯跑過中國34個省市、542個二級城市、縣市,職業(yè)生涯帶團隊最高人數(shù) 2738 人, 輔導(dǎo)全國特許經(jīng)銷商 2446 家。至今帶領(lǐng)營銷團隊創(chuàng)建行業(yè)營銷業(yè)績第一;曾擔任蒙牛分銷團隊專業(yè)能力授課導(dǎo)師;萬國(美國獨資) 營銷團隊顧問及授課導(dǎo)師;五菱營銷團隊發(fā)展顧問和授課導(dǎo)師;長安集團營銷總經(jīng)理專題輔導(dǎo)專家教練;
任朝彥老師職業(yè)生涯歷任Cadbury Schweppes(原500強卡夫旗下)\Singapore global等企業(yè)大客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、大客戶首席談判教練,市場研究中心中國區(qū)高級經(jīng)理;P&G美國寶潔公司渠道系統(tǒng)運營商分銷經(jīng)理;中國民企樹人集團CEO;天行健人力梯隊項目開發(fā)總裁與人力資源副總裁;
15年一線營銷研究和實踐資歷、曾編寫中國第一套《市場營銷實戰(zhàn)教練手冊》、《渠道規(guī)劃與經(jīng)銷商管理手冊》、《門店營銷與銷售管理》、《區(qū)域市場深度營銷手冊》、《研究寶潔》.《德魯克管理思想與實踐》.《品類管理與品牌營銷》.《商務(wù)談判心理學(xué)》 。8年跟蹤研究麥肯錫咨詢工具研究與中國本土咨詢實踐,曾組建研發(fā)團隊系統(tǒng)研究可口可樂、P&G(中國寶潔)、聯(lián)合利華、摩托羅拉、通用中國、三星中國的運營和管理模式,在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、營銷、品牌、人力資源方面有系統(tǒng)的研究和實踐資歷。
任老師專長領(lǐng)域:市場營銷、品牌營銷、消費者心理和行為學(xué)|大客戶銷售技巧|經(jīng)銷商素質(zhì)提升|企業(yè)市場營銷與主動營銷|TTT|MTP|職業(yè)經(jīng)理人管理技能(目標管理/有效溝通/員工輔導(dǎo))|職業(yè)經(jīng)理人高效工作技能(時間管理/會議管理)|如何成為高績效的區(qū)域經(jīng)理|專業(yè)銷售技巧|渠道與經(jīng)銷商管理|等系列課程;
【客戶評價】
我有幸參加了任朝彥老師的系列課程,任老師授課內(nèi)容比較豐富,深入淺出,讓我獲益匪淺,對我以后的工作也有一定的幫助。
——五菱汽車營銷經(jīng)理 王先生
通過兩天的學(xué)習(xí),認清了營銷總監(jiān)的職責(zé),掌握了客戶管理的溝通技巧,并就今后工作中如何打造高效營銷團隊很有收獲。
——江淮汽車營銷總監(jiān) 童總
任老師的課程十分精彩,兩天的課程下來一點都沒有枯燥感,而且內(nèi)容非常實用。
——王邦實業(yè)營銷經(jīng)理 萬總
任老師很專業(yè)、課程的內(nèi)容生動、精彩,實用性也很強,把銷售流程化,很系統(tǒng),感覺學(xué)到了以前沒有學(xué)到的知識。
——東莞供電 張經(jīng)理
以前做的營銷類的培訓(xùn)都很多,但大都是自己內(nèi)部營銷的領(lǐng)導(dǎo)講,專業(yè)的老師真的水平很高 。這次培訓(xùn)讓我們學(xué)到了很多,感悟到了很多,以后會多參加您的課程。
——中儲糧集團 李總監(jiān)
今參加任朝彥老師《大客戶銷售技巧與項目化營銷》課程,獲益良多。課程內(nèi)容充實豐富,切實符合我單位實際情況,任老師講課幽默風(fēng)趣,理論與實戰(zhàn)結(jié)合,注重即時實操訓(xùn)練,使我單位員工在服務(wù)技能和思想意識上有很大提升。
——快意電梯營銷總監(jiān) 袁總
我們院這是第七次安排中層干部培養(yǎng)培訓(xùn)班,每次人員不同,但是課程是一樣的,前六次的《市場營銷》老師學(xué)員反饋不太好,這次專門安排了任老師的課程,沒想到這次學(xué)員反饋是相當?shù)暮?,課程通俗易懂,案例豐富且實戰(zhàn),非常實用的課程內(nèi)容,真不饋是講過總裁班課程的老師,感謝老師!
——航天科技集團培訓(xùn)部 李主任
【視頻鏈接】
全方位客戶開發(fā)與與客戶關(guān)系深度營銷:https://v.qq.com/x/page/y0876oyea3k.html?
銷售風(fēng)險與應(yīng)收賬款催收視頻:https://v.qq.com/x/page/l31206ucl3s.html
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