————獨立思考、工于履新；精通管理、創(chuàng)意經(jīng)營
★培訓(xùn)脈絡(luò)，實訓(xùn)提綱 ： 調(diào)研立項
籌備開業(yè)
（前廳∣ 客房∣ 餐飲）運營管理 ∣∣ （行政∣人事∣財務(wù)∣營銷∣總務(wù)）職能管理
行業(yè)素養(yǎng) 連鎖經(jīng)營 職業(yè)修養(yǎng)
跨界創(chuàng)意 品牌管理 文化延伸
★權(quán)威師資：皇家驛棧、智選假日、宜必思、漢庭、桔子水晶、瑜舍、萬愛等主題精品酒店品牌資深職業(yè)經(jīng)理人、金牌店長、集團(tuán)高管，以及里程碑級創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師等；本團(tuán)隊師資專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)，從業(yè)經(jīng)驗與成功經(jīng)驗豐富，有高效精準(zhǔn)的培訓(xùn)質(zhì)量，創(chuàng)意拓展主題精品品牌，成功籌備并運營當(dāng)下優(yōu)秀酒店，有銳不可當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊執(zhí)行力。
運營管理 實訓(xùn)提綱
酒店前廳 ◆精品主題酒店前廳運營事務(wù)管理重點及難點突破————對比與借鑒，優(yōu)勝神器
流程操作訓(xùn)練：前臺接待、值班經(jīng)理、店長等服務(wù)流程操作實訓(xùn)
熱點模擬：應(yīng)急預(yù)案、投訴處理操作實訓(xùn)
精品主題酒店前廳部崗位流程細(xì)分與優(yōu)化管理提升實訓(xùn)
精品主題酒店特色服務(wù)團(tuán)隊打造管理提升實訓(xùn)
精品主題酒店會員體驗營銷管理提升實訓(xùn)
2--4個特色知名酒店部門案例分析及解析實務(wù)提升
……
客房樓層 ◆精品主題客房運營事務(wù)管理重點及難點突破————對比與借鑒，優(yōu)勝神器
流程操作訓(xùn)練：客房服務(wù)、庫房、洗衣房等服務(wù)流程操作實訓(xùn)
熱點模擬：應(yīng)急預(yù)案、投訴處理操作實訓(xùn)
精品主題酒店客房部崗位細(xì)分與扁平化管理提升實訓(xùn)
精品主題酒店客房服務(wù)質(zhì)量提升與流程優(yōu)化管理實訓(xùn)
精品主題酒店客房成本控制與精細(xì)化管理提升實訓(xùn)
2--4個特色知名酒店部門案例分析及解析實務(wù)提升
……
餐飲服務(wù) ◆精品主題酒店餐飲運營事務(wù)管理重點及難點突破————對比與借鑒，優(yōu)勝神器
流程操作訓(xùn)練：：簡餐服務(wù)流程操作實訓(xùn)
熱點模擬：應(yīng)急事件處理操作實訓(xùn)
精品主題酒店餐飲服務(wù)流程細(xì)分與優(yōu)化管理提升實訓(xùn)
簡餐與特色餐飲產(chǎn)品設(shè)計與創(chuàng)新管理提升實訓(xùn)
食品安全與成本控制管理提升實訓(xùn)
2--4個特色知名酒店部門案例分析及解析實務(wù)提升
……
管家服務(wù) ◆精品主題酒店管家服務(wù)流程管理提升
流程操作訓(xùn)練：管家服務(wù)流程實操訓(xùn)練
精品主題酒店管家服務(wù)流程細(xì)分與優(yōu)化管理提升實訓(xùn)
精品主題酒店管家團(tuán)隊打造與質(zhì)量管理提升實訓(xùn)
精品主題酒店VIP客戶建檔與長計劃客戶管理提升實訓(xùn)
管家文化與服務(wù)創(chuàng)新提升實訓(xùn)
2--4個特色知名酒店部門案例分析及解析實務(wù)提升
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運營管理 實訓(xùn)提綱
酒店前廳 ◆精品主題酒店前廳運營事務(wù)管理重點及難點突破————對比與借鑒，優(yōu)勝神器
流程操作訓(xùn)練：前臺接待、值班經(jīng)理、店長等服務(wù)流程操作實訓(xùn)
熱點模擬：應(yīng)急預(yù)案、投訴處理操作實訓(xùn)
精品主題酒店前廳部崗位流程細(xì)分與優(yōu)化管理提升實訓(xùn)
精品主題酒店特色服務(wù)團(tuán)隊打造管理提升實訓(xùn)
精品主題酒店會員體驗營銷管理提升實訓(xùn)
2--4個特色知名酒店部門案例分析及解析實務(wù)提升
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客房樓層 ◆精品主題客房運營事務(wù)管理重點及難點突破————對比與借鑒，優(yōu)勝神器
流程操作訓(xùn)練：客房服務(wù)、庫房、洗衣房等服務(wù)流程操作實訓(xùn)
熱點模擬：應(yīng)急預(yù)案、投訴處理操作實訓(xùn)
精品主題酒店客房部崗位細(xì)分與扁平化管理提升實訓(xùn)
精品主題酒店客房服務(wù)質(zhì)量提升與流程優(yōu)化管理實訓(xùn)
精品主題酒店客房成本控制與精細(xì)化管理提升實訓(xùn)
2--4個特色知名酒店部門案例分析及解析實務(wù)提升
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餐飲服務(wù) ◆精品主題酒店餐飲運營事務(wù)管理重點及難點突破————對比與借鑒，優(yōu)勝神器
流程操作訓(xùn)練：：簡餐服務(wù)流程操作實訓(xùn)
熱點模擬：應(yīng)急事件處理操作實訓(xùn)
精品主題酒店餐飲服務(wù)流程細(xì)分與優(yōu)化管理提升實訓(xùn)
簡餐與特色餐飲產(chǎn)品設(shè)計與創(chuàng)新管理提升實訓(xùn)
食品安全與成本控制管理提升實訓(xùn)
2--4個特色知名酒店部門案例分析及解析實務(wù)提升
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管家服務(wù) ◆精品主題酒店管家服務(wù)流程管理提升
流程操作訓(xùn)練：管家服務(wù)流程實操訓(xùn)練
精品主題酒店管家服務(wù)流程細(xì)分與優(yōu)化管理提升實訓(xùn)
精品主題酒店管家團(tuán)隊打造與質(zhì)量管理提升實訓(xùn)
精品主題酒店VIP客戶建檔與長計劃客戶管理提升實訓(xùn)
管家文化與服務(wù)創(chuàng)新提升實訓(xùn)
2--4個特色知名酒店部門案例分析及解析實務(wù)提升
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美國認(rèn)證協(xié)會飯店業(yè)協(xié)會ACI《國際注冊精品酒店高級經(jīng)理人》職業(yè)資格證書：
考核鑒定費1500元/人（含申請報名、考試鑒定、證書費用等） 

 洪華博士

• 金牌店長執(zhí)行力落地班

  開課時間：已開課

  開課地點： 湖北-武漢

  模塊一：PDCA圈閉環(huán)模型，是提升團(tuán)隊執(zhí)行力的“信仰”一、抖音時代，門店執(zhí)行力不足的四大原因沒有變1、一切門店管理玄機(jī)都藏在PDCA四個字母中2、PDCA圈是所有門店管理問題的萬能“粉碎機(jī)”二、PDCA圈改善模型，是提升店長執(zhí)行力的..

  ￥3,600   元/ 天

  人氣：73  

  

• ★劉曉亮：金牌店長業(yè)績增長破局班

  開課時間：已開課

  開課地點： 陜西-西安

  第一單元：目標(biāo)達(dá)成低-向工作計劃要增長<問題背景>：店長的日常工作很多很瑣碎，如果沒有計劃條理，工作就會是一團(tuán)亂麻，這樣員工就會一團(tuán)亂麻。店長要有月、周、日的計劃性，使工作具有條理性，每天都應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)并對次日的工作進(jìn)行合理安排監(jiān)督。如何提升計劃的執(zhí)行力？如何提升目標(biāo)達(dá)成率？..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：165  

  

• ★劉曉亮：金牌店長執(zhí)行力方案班（Ⅱ階）

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  ★劉曉亮：金牌店長執(zhí)行力方案班（Ⅱ階）——只需打通五大機(jī)制，按照八個步驟，整改方案馬上轉(zhuǎn)化成業(yè)績【培訓(xùn)時間】2017年11月23-24日（廣州）【課程對象】1、迫切需要解決培訓(xùn)不落地、全員無執(zhí)行力兩大問題的中小連鎖企業(yè)總經(jīng)理、運營總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、門店督導(dǎo)、店長..

  ￥4,800   元/ 天

  人氣：2682  

  

• ★劉曉亮：金牌店長執(zhí)行力落地班（Ⅰ階）

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  ★劉曉亮：金牌店長執(zhí)行力落地班（Ⅰ階）——針對39個門店執(zhí)行死角，提供48套執(zhí)行工具，快速突破門店業(yè)績！華為手機(jī)、六福珠寶、西貝餐飲、同仁堂、NB等頂級品牌指定店長課程！【課程時間】11月02-03日 成都 11月16-17日 廣州12月07-08..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：2760  

  

• ★劉曉亮：金牌店長執(zhí)行力落地班（Ⅰ階）

  開課時間：已開課

  開課地點： 四川-成都

  ★劉曉亮：金牌店長執(zhí)行力落地班（Ⅰ階）——針對39個門店執(zhí)行死角，提供48套執(zhí)行工具，快速突破門店業(yè)績！華為手機(jī)、六福珠寶、西貝餐飲、同仁堂、NB等頂級品牌指定店長課程！【課程時間】09月21-22日 深圳 10月19-20日 杭州11月02-..

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