【培訓(xùn)對象】
班組長、工段長、線長、領(lǐng)班等現(xiàn)場基層主管及后備培養(yǎng)干部、新任現(xiàn)場管理人員。

【培訓(xùn)收益】
明確班組長的角色與定位,改善基層主管管理能力欠缺的現(xiàn)狀。<
>正確處理人際關(guān)系，掌握有效溝通方法，避免因方法不當(dāng)導(dǎo)致管理效果欠佳。<
>掌握員工工作教導(dǎo)與有效激勵的基本方法，增進班組內(nèi)部協(xié)作效能。<
>理順班組日常管理工作的基本流程,強化班組長現(xiàn)場管控技能。<
>探索提升現(xiàn)場管理效率的有效方法,激發(fā)班組長自我提升與追求卓越的潛能。

課程簡介：
班組是企業(yè)的細胞，細胞的質(zhì)量，決定了企業(yè)這個有機體的活力。班組長作為最基層的管理者，直接關(guān)系到企業(yè)細胞的質(zhì)量?；鶎庸芾肀∪酰窃斐善髽I(yè)執(zhí)行力不強、運營成本增加、缺乏活力的主要原因之一！
許多企業(yè)班組長的學(xué)歷、能力、經(jīng)驗、職業(yè)化素質(zhì)良莠不齊,他們往往是實際操作的能手，卻是管理上的弱者。其具體表現(xiàn)是：會自己做事卻不會帶領(lǐng)別人做事；會獨立做事卻不習(xí)慣團隊合作；會自己思考卻不會與人溝通；會業(yè)務(wù)操作卻不善于處理人際關(guān)系；會接受安排卻不會安排下屬；突出個人技能卻不會合理運用資源……同時，在個人職業(yè)素養(yǎng)方面，班組長也存在著責(zé)任意識不到位，成本控制觀念與能力較差，工作效率不高等諸多方面的缺陷。 因此，有必要幫助班組長認(rèn)知自己的角色與職責(zé)，轉(zhuǎn)變心智模式，全面提升他們的職業(yè)素質(zhì)和管理技能，在組織中的作業(yè)層面能真正發(fā)揮承上啟下的關(guān)鍵作用，有效的提升班組的工作績效進而更加有利于促進公司整體經(jīng)營績效的提升。

課程大綱：
第一單元 班組長角色認(rèn)知與自我定位
 管理者的角色與使命
 班組長的角色認(rèn)知
 班組長的自我定位
 班組長的職能與日常工作內(nèi)容
 班組長的心智模式
 班組長必備的五項核心能力
 班組長應(yīng)具備的基本管理技巧

第二單元 工作關(guān)系與有效溝通
 基層管理人員的心理素質(zhì)
 班組長的情緒管理
 建立良好工作關(guān)系的準(zhǔn)則與技巧
 人際關(guān)系與溝通的基本原則
 批評的藝術(shù)
 管理溝通的基本技法
 管理面談技巧(小組演練)

第三單元 工作教導(dǎo)與員工培訓(xùn)
 工作教導(dǎo)的定義、意義及目的
 下屬何時需要培訓(xùn)與指導(dǎo)
 工作教導(dǎo)準(zhǔn)備事項
 如何提高OJT培訓(xùn)效果
 四階段操作指導(dǎo)技法
 在崗培訓(xùn)的流程與方法
 面對面指導(dǎo)技法演練（小組演練）

第四單元 班組日常要項管理
 生產(chǎn)管理的基本目標(biāo)——QPCDSM
 班組長在班前、中、后確認(rèn)主要事項
 如何開好班組會議
 班組長的時間管理
 班組長的生產(chǎn)現(xiàn)場管理
 班組工作總結(jié)

管理實踐：班組現(xiàn)場管理改善計劃

闕老師，智聯(lián)管理咨詢集團高級培訓(xùn)師，四川師范大學(xué)MBA中心教授，具有近二十年企業(yè)生產(chǎn)管理和人才培育的實務(wù)經(jīng)驗，并長期致力于現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理的研究與實踐，發(fā)表相關(guān)學(xué)術(shù)論文20余篇。課程設(shè)計注重理論與實踐相結(jié)合，內(nèi)容系統(tǒng)、實用，視角與觀點新穎，強調(diào)實戰(zhàn)，極具操作性和指導(dǎo)性；授課風(fēng)格清新自然、靈活多變、生動有趣，案例剖析深刻，輔以詳實的案例與教學(xué)互動活動常引發(fā)學(xué)員共鳴與感悟，教學(xué)節(jié)奏緊湊而又不失輕松。<
><
>典型客戶：<
>騰中重工機械、神鋼工程機械、凱天電子、德陽特種新材料、長源電力、川眉芒硝、一汽大眾、矢崎汽車配件、普什集團、高宇集團、攀鋼集團、南車隧道裝備、安興紙業(yè)、長風(fēng)機械制造、嘉陽通信科技、石達化工、友發(fā)鋁業(yè)、雙龍化工機械、成都鐵路局、中鐵二局、中鐵二十三局、四川電信、拉薩電信、宜賓環(huán)球集團、天合光能、新亞藥業(yè)、中石化、四川煙草、海德科技、三峽電器、電威光電、中航烽火機械、光宇半導(dǎo)體照明、炬科光學(xué)元件廠、優(yōu)勝電子、菱美包裝、凱亞美機械制造、上好佳食品、神威藥業(yè)、精衛(wèi)醫(yī)療器械、太空醫(yī)療儀器、中航工業(yè)燃機動力、東瑞化工、伊萊維克電動車輛制造、賽恩諾精細化學(xué)品、徐州煤礦機械廠、上海重型機械、賽納集團等上百家企業(yè)。

• TWI-杰出班組長訓(xùn)練營

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  開課地點： 廣東-深圳

  第一篇 角色篇基層干部角色應(yīng)遵循的十三項法則信譽：按照自己所說的去做；認(rèn)識：干部角色功能與價值；習(xí)慣：如何控制情緒及表現(xiàn)；知識：建立合理知識結(jié)構(gòu)層；能力：自我完善與價值體現(xiàn)；..

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• 從精兵到干將--- 班組長管理的五大劍法

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  開課地點： 廣東-佛山

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• TWI班組長管理技能提升

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  開課地點： 廣東-廣州

  第一講、TWI-JI工作教導(dǎo)1、 何謂督導(dǎo)人員2、督導(dǎo)人員必備的五個條件3、工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念4、傳統(tǒng)的教導(dǎo)有哪些缺失（案例演練）5、工作教導(dǎo)四階段法6、教導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項7、工作分解表制作方法（用電機、線結(jié)案例分析）8、學(xué)員演練工作分解表制作（打領(lǐng)帶案例分析）..

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• 班組長綜合管理能力提升訓(xùn)練營

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• TWI金牌班組長實戰(zhàn)能力提升

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