統(tǒng)計過程控制SPC
1、直方圖是用來分析數(shù)據(jù)信息的常用工具，它能夠直觀地顯示出數(shù)據(jù)的分布情況。
2、關(guān)聯(lián)圖用于將關(guān)系紛繁復(fù)雜的因素按原因-結(jié)果或目的-手段等目的有邏輯地連接起來的一種圖形方法。
3、流程圖是將一個過程的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示工具。它既可以用來描述現(xiàn)有過程，亦可用來設(shè)計一個新過程。
4、親和圖用于歸納、整理由“頭腦風(fēng)暴”法產(chǎn)生的觀點、想法等語言資料，按它們之間的親近關(guān)系加以歸類、匯總的一種圖示方法。
5、排列圖又叫帕累托圖，它是將各個項目從最主要到最次要的順序進(jìn)行排列的一種工具。
6、樹圖也叫系統(tǒng)圖，它可以系統(tǒng)地將某一主題分解成許多組成要素，以顯示主題與要素、要素與要素之間的邏輯關(guān)系和順序關(guān)系。
7、控制圖用來對過程狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，并可度量、診斷和改進(jìn)過程狀態(tài)。
8、散布圖是用來發(fā)現(xiàn)和顯示兩組相關(guān)數(shù)據(jù)之間相關(guān)關(guān)系的類型和程度，或確認(rèn)其預(yù)期關(guān)系的一種示圖工具。
9、調(diào)查表又叫檢查表、統(tǒng)計分析表等，用來系統(tǒng)地收集資料和積累數(shù)據(jù)，確認(rèn)事實并對數(shù)據(jù)進(jìn)行粗略整理和分析的統(tǒng)計圖表。
10、矩陣圖是以矩陣的形式分析因素間相互關(guān)系及其強弱的圖形。它由對應(yīng)事項、事項中的具體元素和對應(yīng)元素交點處表示相關(guān)關(guān)系的符號構(gòu)成。
11、因果圖又叫魚刺圖，用來羅列問題的原因，并將眾多的原因分類、分層的圖形。
12、雷達(dá)圖用于描繪現(xiàn)有狀況與目標(biāo)之間差距的大小程度。
12、水平對比法是通過不斷地將企業(yè)流程與世界處于領(lǐng)先地位的企業(yè)相比較，以獲得有助于改善經(jīng)營績效的信息。它是一項有系統(tǒng)的、持續(xù)性的評估過程。
14、頭腦風(fēng)暴法也稱集思廣益法，它是采用會議的方式，引導(dǎo)每個人廣開言路、激發(fā)靈感，暢所欲言地發(fā)表獨立見解的一種集體創(chuàng)造思維的方法。
口訣

 

重點講解內(nèi)容：
1.導(dǎo)入
以經(jīng)理用獎罰代SPC的故事導(dǎo)出SPC…
什么是SPC？什么是控制圖？
歷史，兩種不同的原因，規(guī)格線與控制線的區(qū)別
重要性（QS9000，6sigma管理，持續(xù)改進(jìn)）

2.制作控制圖前要做的工作
數(shù)據(jù)的2種類型
怎樣采集數(shù)據(jù)
準(zhǔn)備工作：多功能小組，MSA，測量計劃，樣本量

3制作控制圖（以Xbar-R圖為例）
舉例演示
分組實驗：組成多功能小組，角色分配，MSA（如果無法用P值簡單判斷，可略），測量計劃，數(shù)據(jù)采集，制作控制圖

4.得到控制圖后，如何分析？
幾種主要失控狀態(tài)及可能原因
a)出界
b)連續(xù)在單側(cè)
c)顯示出規(guī)則的圖案
d)近中心線…

5.控制圖分析：控制圖有失控傾向嗎？
a)如果有，是哪一類？
b)如果沒有，而過程表現(xiàn)又不好，那又是什么原因？
 

6.得到控制圖后，如何分析？
幾種主要失控狀態(tài)，及可能原因
控制圖分析：控制圖有失控傾向嗎？
得到控制圖后，如何分析？
作控制圖的技術(shù)問題
介紹其他控制圖
如何改進(jìn)？實際工作中會遇到的問題？
回到實驗中去改進(jìn)
控制圖的活用
總結(jié)與回答問題

 

MSA測量系統(tǒng)分析
一、測量系統(tǒng)介紹
MSA基本概念
為什么要考慮測量系統(tǒng)變異
MSA的重要性

二、測量系統(tǒng)的統(tǒng)計特性
可接受的測量系統(tǒng)
測量分析前的準(zhǔn)備
測量系統(tǒng)變異的組成部分

三、測量系統(tǒng)分析（結(jié)合案例）
計量型測量系統(tǒng)研究
偏倚
穩(wěn)定性
線性
極差法
計數(shù)型測量系統(tǒng)研究

四、驗證測量系統(tǒng)的步驟（案例模擬學(xué)習(xí)）

五、合格測量系統(tǒng)的判定方法

六、如何改善測量測量系統(tǒng)以滿足工作需要
 

學(xué)歷：畢業(yè)浙江大學(xué)，工商管理碩士
中國質(zhì)量協(xié)會六西格瑪黑帶
中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會ISO9001國家注冊審核員
中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會ISO14001國家注冊審核員

 

十多年的制造業(yè)管理經(jīng)驗，精通六西格瑪管理和精益管理，對質(zhì)量體系和質(zhì)量工具有深入研究，可以從“點”到“面”綜合提出解決方案。有在德國卡爾斯魯厄大學(xué)進(jìn)修以及德國工廠實踐的經(jīng)歷，集德國卓越制造經(jīng)驗和中國管理實踐于一身的制造業(yè)現(xiàn)場改善專家。
曾先后任職于外資大型企業(yè)，擔(dān)任生產(chǎn)現(xiàn)場管理和專職六西格瑪黑帶和質(zhì)量經(jīng)理職務(wù)。長期領(lǐng)導(dǎo)、組織企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)革新活動。在企業(yè)任職期間，成功推行精益生產(chǎn)和六西格瑪管理等企業(yè)革新項目，提高了企業(yè)生產(chǎn)效率，降低了企業(yè)生產(chǎn)成本，改善了企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)，在管理咨詢和培訓(xùn)工作上具有豐富的實踐經(jīng)驗。

 

風(fēng)格與特點：
實踐性為主的教練風(fēng)格，不拘泥于理論，但能將問題代入到理論中來解決。豐富的案例教學(xué)，能根據(jù)學(xué)員的反應(yīng)快速調(diào)整教學(xué)方案。使每一位學(xué)員都能:樂在課堂中，學(xué)到腦子中，用在工作中。

 

服務(wù)對象：
Siemens,  B/S/H,  Seuffer, 武漢海爾電冰柜有限公司，上海岡奇電子有限公司，廣運科技蘇州有限公司，廣寶集團廣州建興光電有限公司無錫立霸有限公司，上海東巖機械有限公司，蘇州天燁集團，惠州金山線束有限公司，昆山沃金線束有限公司等