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成功的產(chǎn)品經(jīng)理高級實務

課程編號：10960   課程人氣：1437

課程價格：￥3600  課程時長：13天

行業(yè)類別：項目管理    專業(yè)類別：不限行業(yè) 

授課講師：楊飛

課程安排：

       2013.11.29 深圳



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
市場營銷/市場研究、產(chǎn)品規(guī)劃/產(chǎn)品研發(fā)部門、總經(jīng)理/產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)/負責/PMO\公司總工/技術總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)骨干/市場技術經(jīng)理

【培訓收益】
1：掌握產(chǎn)品經(jīng)理的相關職責、定位及技能要求等知識

2：以產(chǎn)品管理流程為主線，涵蓋市場市場管理與規(guī)劃、產(chǎn)品需求管理與分析、產(chǎn)品定位與路標制定等，

3：掌握產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品管理各階段的職責及角色，以及與相關職能部門之間的關系。

4：掌握產(chǎn)品競爭分析，市場分析與定位的方法，制訂清晰的產(chǎn)品策略

5：學習產(chǎn)品管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的銜接

6：產(chǎn)品經(jīng)理必備的軟技能，如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品團隊和各職能部門

7：產(chǎn)品經(jīng)理的管理技能，如領導力及影響力的培養(yǎng)。

第一部分 產(chǎn)品經(jīng)理的職責、角色與定位
n 案例討論---高科技企業(yè)產(chǎn)品方案決策
n 產(chǎn)品經(jīng)理的定義、職責及角色
u 產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展歷史
u 產(chǎn)品經(jīng)理的定義
u 產(chǎn)品經(jīng)理的職責
u 產(chǎn)品經(jīng)理角色與定位
u 產(chǎn)品經(jīng)理的幾種分類
u 產(chǎn)品管理中的幾個橫向組織和分工
u 產(chǎn)品經(jīng)理與項目經(jīng)理的區(qū)別
n 產(chǎn)品管理框架
u 產(chǎn)品管理概述：各階段間的關系
u 產(chǎn)品管理流程化能給企業(yè)帶來什么好處？
u 產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品管理各階段的角色和職責
 
 
第二部分 市場調(diào)研
n 市場調(diào)研的定義及特點
n 市場調(diào)查方法簡介
u 問卷調(diào)查
u 客戶訪談
n 市場調(diào)研的過程
n 調(diào)研方案設計
 
 
第三部分 市場管理和產(chǎn)品業(yè)務計劃書
n 市場管理方面存在的主要問題
u 如何發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)
n 產(chǎn)品經(jīng)理在市場管理階段的主要職責
u 產(chǎn)品線業(yè)務計劃的定義
u 產(chǎn)品線業(yè)務計劃的目的和途徑
n 市場管理流程的幾個階段
u 階段一：正確的理解市場（如何尋找潛在的機會和目標）
l 如何正確的理解市場
l 市場評估的內(nèi)容及輸出
l 市場評估：業(yè)務設計（Business Design）的內(nèi)容
u 階段二：進行市場細分（定義初步的細分目標市場）
l 市場細分的原因
l 如何進行市場細分
l 市場細分要注意的問題
u 階段三：產(chǎn)品組合分析（競爭環(huán)境、投資機會等的分析）
l 戰(zhàn)略地位分析（SPAN）
l 對細分市場的市場吸引力和競爭地位進行評估
l SPAN與FAN分析，并與業(yè)務目標結合起來
u 階段四：制訂細分市場業(yè)務計劃
l 業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃程序概覽
l 安索夫矩陣提供了支持目標的框架
l 細分市場的業(yè)務計劃模板
u 階段五：調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務計劃
l 組合路標開發(fā)的六個步驟
l 評估要素
l 整合為公司級的項目清單
l 通過管道管理優(yōu)化項目優(yōu)先級排序及時間安排
l 產(chǎn)品線業(yè)務計劃模板（示例）
l 制定產(chǎn)品路標規(guī)劃
u 階段六：管理業(yè)務計劃并評估績效
l 初始的產(chǎn)品包/解決方案業(yè)務計劃書
l 項目任務書背景材料
l PDT項目任務書（ charters )
 
 
第四部分 產(chǎn)品的需求管理
n 產(chǎn)品需求來源
n 市場管理與市場需求管理流程的關系
n 業(yè)界公司在需求管理中的常見問題
u 隱含的客戶需求
u 不同角色對需求的理解
u 需求的理解和傳遞失真過程
n $APPEALS方法
u $APPEALS的每個維度都包括了多個要素
n 市場需求管理流程
u 收集原始客戶數(shù)據(jù)
u 解釋客戶原始數(shù)據(jù)
u 客戶需求分組整理（應用$APPEALS）
u 客戶需求優(yōu)先排序
l 案例：$APPEALS客戶評價差異比率樣表
u 整理需求并提煉產(chǎn)品需求
 
 
第五部分 產(chǎn)品創(chuàng)意和產(chǎn)品開發(fā)
n 產(chǎn)品創(chuàng)意
u 產(chǎn)品創(chuàng)意的指導原則
u 產(chǎn)品創(chuàng)意系統(tǒng)流程（示例）
n 產(chǎn)品開發(fā)的結構化流程
u 產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)階段的角色
u 產(chǎn)品經(jīng)理與其它人員的職能區(qū)別
u 實例講解：產(chǎn)品經(jīng)理如何監(jiān)控整個項目
 
 
第六部分 產(chǎn)品的上市管理及生命周期管理
n 為什么產(chǎn)品上市管理很重要？
n 產(chǎn)品上市時間是對利潤影響最大的因素
u 為什么要有Launch流程
u 市場“營”與“銷”區(qū)別
n 產(chǎn)品經(jīng)理在新產(chǎn)品上市管理中的使命
n 新產(chǎn)品上市涉及的活動
u 產(chǎn)品
u 價格
u 促銷
u 渠道技術支持
u 訂單履行
n 新產(chǎn)品的命名管理
u 新產(chǎn)品的受控宣傳和受控銷售的管理
u 產(chǎn)品發(fā)布流程
n 產(chǎn)品生命周期的管理
u 產(chǎn)品生命周期特性、目標及戰(zhàn)略
u 產(chǎn)品生命周期管理的主要活動
u 產(chǎn)品經(jīng)理在生命周期管理階段的主要角色及職責
u 版本切換控制及策略
 
 
第七部分 產(chǎn)品經(jīng)理的協(xié)調(diào)、溝通與激勵
n 產(chǎn)品團隊成員的組織結構
n 產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)各職能部門成員：溝通和激勵
u 如何得到上級的有力支持―――溝通技巧
u 如何得到上級的有力支持
u 產(chǎn)品經(jīng)理如何跨部門溝通
u 產(chǎn)品經(jīng)理有效溝通的基本技巧
u 產(chǎn)品經(jīng)理如何有效激勵產(chǎn)品團隊成員
 
 
第八部分產(chǎn)品經(jīng)理的技能要求
n 產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型
u 素質(zhì)的“冰山模型”
n 產(chǎn)品經(jīng)理的整體素質(zhì)模型
n 產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型
u 產(chǎn)品經(jīng)理的領導力
l 管理VS領導
l 什么是領導力
l 權力 VS 影響力
l 領導特征及領導類型
l 產(chǎn)品經(jīng)理的領導力培養(yǎng)
l 產(chǎn)品經(jīng)理與部門經(jīng)理的異同
l 產(chǎn)品經(jīng)理的主要任務
l 產(chǎn)品經(jīng)理如何解決沖突
l 訓練產(chǎn)品經(jīng)理影響力的五步驟
• 建立專家信譽
• 資源網(wǎng)絡發(fā)展
 
 
第九部分 如何培養(yǎng)高效產(chǎn)品經(jīng)理
n 產(chǎn)品經(jīng)理的公司培養(yǎng)
u 崗位輪換
u 自我批判
u 導師制
u 參加學習
u 營造環(huán)境
n 產(chǎn)品經(jīng)理的選擇
n 產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)晉升通道
n 產(chǎn)品經(jīng)理成長的三個階段
u 研發(fā)內(nèi)部各職能領域的互動（研發(fā)項目經(jīng)理）
u 研發(fā)與產(chǎn)品線的各職能領域的互動
u 介入規(guī)劃，市場驅(qū)動研發(fā)（從源頭貫穿全流程）
u 總結及產(chǎn)品經(jīng)理閱讀書籍推
 
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