管理溝通技巧培訓(xùn)專題，匯集有關(guān)管理溝通技巧培訓(xùn)的相關(guān)培訓(xùn)資訊，管理溝通技巧培訓(xùn)包括相關(guān)公開課、內(nèi)訓(xùn)課、培訓(xùn)講師及相關(guān)資訊。管理者有效溝通的技巧:1．發(fā)出清晰和完整的信息2．將信息編譯為接收者易于理解的傳輸符號3．選擇適當(dāng)?shù)膫鬏斆浇?．選擇接收者能監(jiān)控的媒介5．避免信息被過濾和曲解6．信息中應(yīng)包含反饋機(jī)制7．提供準(zhǔn)確信息有效信息。溝通的障礙主要來自于組織和個人，但歸根結(jié)底，溝通成功與否關(guān)鍵還在于信息發(fā)送者與信息接收者。因此，為了克服溝通中的障礙，進(jìn)行有效的溝通，管理者作為信息的發(fā)送者或信息接收者的組織成員需要掌握并發(fā)展一定的溝通技巧。
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地點： 上海 (上海) 時間：2024-04-20
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地點： 上海 (上海) 時間：2023-05-12
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地點： 上海 (上海) 時間：2022-11-11
一、認(rèn)識溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝通的不同形式與渠道3、管理溝通的含義和表現(xiàn)形式4、管理溝通的不同形式、對象5、高效溝通的核心原理與理念盲點、溝通的雙向性、溝通的同理心要求二、..
高效的管理溝通技巧訓(xùn)練 2020年12月12日 上海
地點： 上海 (上海) 時間：2020-12-12
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高效的管理溝通技巧訓(xùn)練 2020年11月07日 上海
地點： 上海 (上海) 時間：2020-11-07
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高效的管理溝通技巧訓(xùn)練 2020年10月17日 上海
地點： 上海 (上海) 時間：2020-10-17
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高效的管理溝通技巧訓(xùn)練 2020年09月12日 上海
地點： 上海 (上海) 時間：2020-09-12
課程大綱模塊一：認(rèn)識管理與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格管理的含義領(lǐng)導(dǎo)的含義管理與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的比較領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)：以影響力對他人產(chǎn)生吸引力從而帶來他人的追隨管理大師論領(lǐng)導(dǎo)：權(quán)變理論、情境領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)理論、心..
地點： 上海 (上海) 時間：2016-11-26
2016年07月23-23日上海2016年09月24-24日上海2016年11月26-26日上海課程大綱：一、認(rèn)識溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝..
地點： 上海 (上海) 時間：2016-09-24
2016年07月23-23日上海2016年09月24-24日上海2016年11月26-26日上海課程大綱：一、認(rèn)識溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝..
地點： 上海 (上海) 時間：2016-07-23
2016年07月23-23日上海2016年09月24-24日上海2016年11月26-26日上海課程大綱：一、認(rèn)識溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝..
地點： 上海 (上海) 時間：2015-01-16
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地點： 上海 (上海) 時間：2014-12-06
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地點： 時間：2014-10-16
課程大綱一、什么是溝通與管理溝通？溝通的基本含義溝通的不同形式與渠道溝通的不同對象二、高效溝通的核心原理與關(guān)鍵要素溝通的雙向性溝通中的幾種行為溝通的靈魂－同理心三、溝通的不..
地點： 時間：2014-06-19
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地點： 上海 (上海) 時間：2014-05-24
開課時間：2014年05月24上海2014年06月28上海 2014年07月19上海 2014年08月09上海 2014年09月13上海2014年11月01上海 2014年12月06上海 ..
主講老師：簡富臨 課程時長：2 天
〔第一天〕一、管理溝通基礎(chǔ)認(rèn)知1.管理與溝通2.管理溝通概述3.溝通的類型4.管理溝通作用5.管理溝通的涵義6.管理溝通的過程與要素7.案例分析: 鋼鐵公司人事制度改革二、管理溝通..
主講老師：姚仲達(dá) 課程時長：2 天
第一部分：有效激勵一、人的行為模式1、人的需要和動機(jī)2、影響我們動機(jī)的因素3、為什么員工不做他們應(yīng)該做的事情？二、激勵1、什么是激勵？2、激勵的作用3、內(nèi)在激勵和外在激勵三..
主講老師：劉成熙 課程時長：2 天
【課程規(guī)劃的說明】 企業(yè)經(jīng)營持續(xù)成長的動力源于努力不懈的改善，改善的根基來自于創(chuàng)建高效團(tuán)隊。而為提高企業(yè)經(jīng)營績效，團(tuán)隊運(yùn)作的過程中必會面臨各類問題，解決問題的方式的探討與對策的執(zhí)行都必須由「人」協(xié)作完成。因此因個..
管理培訓(xùn)：銀行中層管理干部-管理溝通技巧研習(xí)
主講老師：劉成熙 課程時長：2 天
【課程規(guī)劃的說明】 企業(yè)經(jīng)營持續(xù)成長的動力源于努力不懈的改善，改善的根基來自于創(chuàng)建高效團(tuán)隊。而為提高企業(yè)經(jīng)營績效，團(tuán)隊運(yùn)作的過程中必會面臨各類問題，解決問題的方式的探討與對策的執(zhí)行都必須由「人」協(xié)作完成。因此因個..
主講老師：田勝波 課程時長：1 天
一、什么是溝通與管理溝通？溝通的基本含義溝通的不同形式與渠道溝通的不同對象二、高效溝通的核心原理與關(guān)鍵要素溝通的雙向性溝通中的幾種行為溝通的靈魂－同理心三、溝通的不同形式與渠道..
臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行中高層干部管理溝通技巧研習(xí)
主講老師：臺灣劉成熙老師 課程時長：2 天
臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行中高層干部管理溝通技巧研習(xí)主講：臺灣劉成熙老師課程規(guī)劃的說明：企業(yè)經(jīng)營持續(xù)成長的動力源于努力不懈的改善，改善的根基來自于創(chuàng)建高效團(tuán)隊。而為提高企業(yè)經(jīng)營績效，團(tuán)隊運(yùn)作..
主講老師：田勝波 課程時長：1 天
課程大綱：一、認(rèn)識溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝通的不同形式與渠道3、管理溝通的含義和表現(xiàn)形式4、管理溝通的不同形式、對象5、高效溝通的核心原理與理念盲點、溝通的雙向性..
主講老師：劉成熙 課程時長：2 天
第一單元：管理溝通對組織的重要性組織運(yùn)作要義溝通能力強(qiáng)的人更善于管理;成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力溝通協(xié)調(diào)信任新經(jīng)濟(jì)時代的信任建立改變的循環(huán)對溝通能力的正確觀念與心態(tài)講授法案例..
主講老師：趙曉霞 課程時長：2 天
第一講：溝通是什么團(tuán)隊溝通游戲?qū)胄〗M討論1. 溝通不暢的后果2. 溝通的內(nèi)涵1）高效溝通第一步：事先準(zhǔn)備2）高效溝通第二步：確認(rèn)需求3）高效溝通第三步：闡述觀點4）高效溝通第四步：處..
主講老師：穆曉軍 課程時長：2 天
一、溝通=表達(dá)力+理解力1.溝通是一種信息互動2.社會交往、與人協(xié)作能力的體現(xiàn)3.表達(dá)力是溝通的基礎(chǔ)4.理解力是溝通的關(guān)鍵5.為什么有人出口成章6.經(jīng)驗很重要，方法最重要7.小組實戰(zhàn)演練和..
主講老師：謝瑞寶 課程時長：2 天
第一講：對溝通的正確認(rèn)知一、溝通的含義1．什么是溝通2．溝通的類別3．高效溝通三定律4．溝通視窗二、溝通模型與解析互動：撕紙游戲1．雙向溝通模型研討：日常工作中的溝通障礙案例：..
溝通就是領(lǐng)導(dǎo)力-高效能管理溝通技巧提升
主講老師：蘇海軍 課程時長：2 天
引言 學(xué)習(xí)的五個層次開場破冰，互動引導(dǎo)。1.新經(jīng)濟(jì)時代對社會發(fā)展提出新要求2.互動引導(dǎo)。3.為什么要重視溝通，溝通的意義溝通是什么？4.溝通問題的成因-溝通漏斗的形成5...
主講老師：李罡 課程時長：2 天
認(rèn)知溝通1、職場中溝通的重要性2、溝通的定義及四個核心要素3、溝通過程圖解4、工作中造成溝通失敗的原因頭腦風(fēng)暴：請列舉在生活和工作中造成溝通失敗的原因？工作中造成溝通失敗的原因匯總二、如何..
主講老師：劉濤 課程時長：2 天
第一講：管理溝通基礎(chǔ)一、溝通定義—尊重信任理解合作1. 溝通三類：人際溝通、管理溝通、商務(wù)溝通2. 管理溝通三性：針對性、目標(biāo)性、績效性3. 管理溝通不只是信息的傳遞，還是情感、思想的交流..
主講老師：吳柏江 課程時長：2 天
第一講：管理溝通基礎(chǔ)一、溝通定義-尊重信任理解合作1. 溝通三類：人際溝通、管理溝通、商務(wù)溝通2. 管理溝通三性：針對性、目標(biāo)性、績效性3. 管理溝通不只是信息的傳遞，還是情感、思想的交流二、溝通..
主講老師：韓晶 課程時長：3 天
第一講、銀行行業(yè)營銷服務(wù)新理念一、讓顧客滿意的原因1、我們的工資是由誰付？2、什么是銀行行業(yè)生存的根本？3、銀行服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)4、讓顧客滿意的好處與顧客不滿意的后果分析二、影響服務(wù)效果的三大因..
主講老師：常云 課程時長：1 天
培訓(xùn)背景：中國新興的中產(chǎn)階級認(rèn)為，奢侈品是一種能夠代表他們成功的標(biāo)志！亞洲－奢侈品最大的目標(biāo)市場。中國奢侈品消費(fèi)總額世界第三 ，占全球消費(fèi)總額的13％，僅低于日本的41％和美國的17％。促使中國奢侈品市場..
主講老師：周子淳 課程時長：2 天
第一章：認(rèn)識壓力與情緒——自我認(rèn)知1.我是誰？ 2.壓力、情緒聊天室3.壓力下的第三狀態(tài)4.情緒的迷思5.壓力、情緒何來？第二章：情緒管理－快樂工作的秘訣1.情緒管..
主講老師：吳彤 課程時長：1 天
課程大綱第一章： 有關(guān)情商的歷史背景第二章：相關(guān)情商能力包括哪些項目覺察：臉部表情 & 圖片運(yùn)用：感官 & 引導(dǎo)理解：轉(zhuǎn)變 & 混合管理：自我情緒管理 & 管理..
主講老師：韓晶 課程時長：3 天
討論：你認(rèn)為我們需要服務(wù)禮儀嗎？第一講： 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的價值1、打造服務(wù)利潤鏈2、客戶服務(wù)與銷售同樣重要3、深刻理解客戶關(guān)系4、深刻理解客戶服務(wù)5、你是在為你自己工作6、客戶服務(wù)僅僅履..
主講老師：李莉 課程時長：2 天
【課程背景】 《壓力與情緒管理》課程將幫助你重新認(rèn)識自己，學(xué)會分析并正確理解自己在工作和生活中的情緒及壓力，學(xué)會處理不良情緒的方法，緩解壓力，用健康愉悅的情緒感染他人，從而實現(xiàn)心靈成長?！菊n程大綱】 ..
主講老師：張晨 課程時長：1 天
一、道德概述 1.什么是道德 2.禮儀和道德 互為表里 一是形式 一是內(nèi)容 3.道德的三個層面 家庭道德 社會道德 職業(yè)道德 二、職業(yè)道德 1.職業(yè)道德的涵義 2.職業(yè)道德的形成與發(fā)展..
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主講老師：劉學(xué)民 課程時長：1 天
熱身點心：1. 人是企業(yè)管理中最活躍的資源要素2. 認(rèn)識別人，認(rèn)識自己3. 職業(yè)生涯是可以規(guī)劃的嗎？4. 探尋精準(zhǔn)的人生定位第一單元 什么是職業(yè)生涯規(guī)劃？ ..
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主講老師：張晨 課程時長：2 天
一、安全防范服務(wù)的基本要求1.安防人員的儀表和禮貌禮儀執(zhí)勤時整潔著裝、佩戴工牌號精神飽滿，站立、行走姿態(tài)規(guī)范執(zhí)勤中認(rèn)真履行職責(zé)，不脫崗、不做與工作無關(guān)事..
主講老師：韓晶 課程時長：2 天
一、從誠信談起1、誠信：從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代2、中國傳統(tǒng)“誠信”3、傳統(tǒng)誠信的游戲規(guī)則4、為何“誠信為本”傳統(tǒng)的中國商業(yè)嚴(yán)重的誠信缺失？5、現(xiàn)代企業(yè)利潤獲..
溝通是人與人之間為了設(shè)定的目標(biāo)，用語言和肢體語言把信息和情..
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