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發(fā)布時(shí)間:2011年7月11日16:17 |
資料介紹: |
●通過電話為住店客人預(yù)訂食品、飲料。 ●按訂餐的程序?yàn)榭腿擞啿?,詳?xì)記錄客人姓名、房號、點(diǎn)菜內(nèi)容及特殊要求。 ●在送餐服務(wù)記錄本上登記。 ●將訂單交領(lǐng)班,由領(lǐng)班再送往廚房和酒吧,并將訂單內(nèi)容填入賬單。 ●禮貌地接聽電話,傳送各種服務(wù)信息。 |
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