三大絕招打造好客戶(hù)
在我們的周邊有這樣一類(lèi)人：他們對(duì)外界充滿(mǎn)好奇，喜歡用好奇的眼光去看待事物；他們會(huì)主動(dòng)看廣告，并且被廣告內(nèi)容所吸引；他們樂(lè)于溝通，會(huì)主動(dòng)尋求咨詢(xún)和介紹；他們品性善良，不會(huì)撕破臉皮拒絕別人；他們重視品牌溢價(jià)，不在乎生產(chǎn)成本；他們會(huì)和傳播中的..
領(lǐng)導(dǎo)者的幽默感能帶來(lái)哪些好處
領(lǐng)導(dǎo)人們各不相同。我并不是坐在這里告訴你我所認(rèn)識(shí)的每一位首席執(zhí)行官或高管都有很好的幽默感，但是這些成功人士中大多數(shù)人當(dāng)然有很好的幽默感。 我不知道為什么會(huì)那樣，但是我猜這和享受生活有一定的聯(lián)系，熱愛(ài)你為了謀生所做的工作，不要把自己..
績(jī)效考核面談技巧
績(jī)效考核反饋面談是人力資源的深層次管理，績(jī)效考核是對(duì)員工發(fā)展過(guò)程的“診斷”，反饋面談則是對(duì)員工發(fā)展過(guò)程的“治療”。通過(guò)面談能夠增進(jìn)組織與員工的溝通和理解，幫助員工發(fā)現(xiàn)自身的不足，是員工一次..
讓企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)花結(jié)果
某時(shí)裝品牌企業(yè)老板抱怨，公司的文化理念是學(xué)習(xí)型企業(yè)，因此一向重視員工的培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用成本支出不少，可是年終盤(pán)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)這些培訓(xùn)對(duì)于員工的成長(zhǎng)作用不大，員工的流失率居高不下，且有員工反映，忙于培訓(xùn)和培訓(xùn)考核，反而影響了業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)，那么不培訓(xùn)行么..
情感管理：注重感情投資
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們不缺少信息與知識(shí)，缺乏的往往是情感與心靈的滿(mǎn)足。無(wú)論是知識(shí)還是信息，搜索一下即信手拈來(lái)，正因?yàn)槿绱耍伺c人間的情感或相互的依賴(lài)就自然下降了，變得極為潰泛，加之物質(zhì)方面也更為豐富了，相對(duì)來(lái)說(shuō)這精神方面變得極為渴望。營(yíng)銷(xiāo)要注..
情感營(yíng)銷(xiāo)：感人心者，莫先乎情
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們不缺少信息與知識(shí)，缺乏的往往是情感與心靈的滿(mǎn)足。無(wú)論是知識(shí)還是信息，搜索一下即信手拈來(lái)，正因?yàn)槿绱?，人與人間的情感或相互的依賴(lài)就自然下降了，變得極為潰泛，加之物質(zhì)方面也更為豐富了，相對(duì)來(lái)說(shuō)這精神方面變得極為渴望。所以，情..
擠牛奶的姑娘
寓言故事：一個(gè)農(nóng)家擠奶姑娘頭頂著一桶牛奶，從田野里走回農(nóng)莊。她忽然想入非非：“這桶牛奶賣(mài)得的錢(qián)，至少可以買(mǎi)回三百個(gè)雞蛋。除去意外損失，這些雞蛋可以孵得二百五十只小雞。到雞價(jià)漲得最高時(shí)，便可以拿這些小雞到市場(chǎng)中去賣(mài)。那么這樣一..
企業(yè)內(nèi)控管理如何才能到位
企業(yè)內(nèi)控管理工作是一項(xiàng)日常工作，與企業(yè)的戰(zhàn)略管理、日常經(jīng)營(yíng)相互融合；一個(gè)良好的內(nèi)控環(huán)境是內(nèi)控管理工作的基礎(chǔ)；內(nèi)控以及內(nèi)控管理水平的提高是一個(gè)較為漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要全社會(huì)共同努力。 據(jù)報(bào)道，海外的中國(guó)概念股一路暴跌、B股重挫、A股跌跌..
團(tuán)隊(duì)管理要從溝通開(kāi)始
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是從團(tuán)隊(duì)溝通開(kāi)始的，而溝通是讓人講話(huà)開(kāi)始的。你首先要營(yíng)造一種讓人愿意講話(huà)的氛圍，尤其是團(tuán)隊(duì)初建，作為主管要先努力從橫向溝通開(kāi)始，讓團(tuán)隊(duì)里的成員開(kāi)始說(shuō)話(huà)是溝通的開(kāi)始。 團(tuán)隊(duì)成員愿不愿意講話(huà)，是人受到外部狀態(tài)產(chǎn)生的一種反應(yīng)。愿..
企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)債務(wù)重組
1、債務(wù)重組的主要做法有哪些？ 目前引入實(shí)踐的做法主要有：貸款改投資、直接融資增資減債、債權(quán)變股權(quán)、破産免債、股份合作等。 2、什麼是貸款改投資？ 貸款改投資，即將企業(yè)債務(wù)轉(zhuǎn)變爲(wèi)國(guó)家投資，轉(zhuǎn)變爲(wèi)國(guó)家的國(guó)有資産存量、轉(zhuǎn)變爲(wèi)國(guó)家欠..
制度與文化缺一不可
對(duì)于企業(yè)制度與企業(yè)文化的關(guān)系，是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智。有人把企業(yè)制度與文化分立開(kāi)來(lái)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化與制度的不同作用，有人把企業(yè)制度歸入企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)企業(yè)制度在企業(yè)文化中扮演的重要角色。筆者在參與集團(tuán)制度化建設(shè)過(guò)程中也產(chǎn)生了一些認(rèn)識(shí)： 一..
管理也要以和為貴
市場(chǎng)如同江湖，各企業(yè)就是江湖中的門(mén)派，企業(yè)的管理理念和方法就如同各門(mén)派的武功，雖然形式不一樣，但內(nèi)在的規(guī)律和原理是相同的，其根本目的也在于促使企業(yè)目標(biāo)達(dá)成。關(guān)鍵是企業(yè)管理人員選擇什么樣的管理規(guī)律，并按其規(guī)律辦事。以“和&rd..
卓越領(lǐng)導(dǎo)者的“兩誠(chéng)”修煉
東方長(zhǎng)于修“道”，西方長(zhǎng)于煉“術(shù)”。但你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，“道”和“術(shù)”在越來(lái)越多的領(lǐng)域里走向融合。同樣，在現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的理念與實(shí)踐中，領(lǐng)導(dǎo)之道與領(lǐng)導(dǎo)..
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