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培訓(xùn)機(jī)構(gòu)傳授你挑選培訓(xùn)講師的獨(dú)門之道
時(shí)間：2015-02-09
如今的培訓(xùn)行業(yè)可謂是魚龍混雜，各種培訓(xùn)講師層出不窮。一方面，這是由于企業(yè)對(duì)員工的要求提高，而員工對(duì)自身素質(zhì)的要求也是越來(lái)越高，從而催生了許多門類的培訓(xùn)講師。另一方面，龐大的市場(chǎng)產(chǎn)生巨大的利益，也使得一些名不副實(shí)的“講師”混跡培訓(xùn)講師行列中，沒有這個(gè)金剛鉆，也偏偏要攬瓷器活。這讓企業(yè)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的HR傷透腦筋，對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)的講師，該如何去選擇。如今，選擇一位適合自己企業(yè)培訓(xùn)課程的靠譜講師，也已經(jīng)成了HR們的能力的體現(xiàn)了。
而說(shuō)起挑選靠譜的培訓(xùn)講師這件事兒，我相信不少的HR們都有過吃虧的經(jīng)歷：在培訓(xùn)前，接到培訓(xùn)講師的履歷，華麗的履歷，應(yīng)接不暇的講師職稱，豐富的培訓(xùn)經(jīng)歷，都已經(jīng)讓HR們開始飄飄然，覺得眼前這位講師絕對(duì)靠譜，絕對(duì)可以勝任這個(gè)培訓(xùn)。而等培訓(xùn)結(jié)束，看到講師的表現(xiàn)以及學(xué)員們的反應(yīng)，才發(fā)現(xiàn)根本不是那么回事兒。HR們發(fā)現(xiàn)只在履歷上見識(shí)了講師的能力，而不是在現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)中。于是心生一種被忽悠的失落感，總覺得自己太容易相信書面的履歷。這是很多HR都有過的經(jīng)歷，只能當(dāng)做經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)了。而杭州培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在與各行各業(yè)的培訓(xùn)講師的接觸中，也積累了一些鑒別靠譜講師的小經(jīng)驗(yàn)，今天就來(lái)給大家探討一下。
首先，鑒別一個(gè)講師靠不靠譜，看講師的“人品”。
這里所要求的人品并不需要他那么的圣潔或100%實(shí)在，大家都知道，現(xiàn)如今的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或講師有哪個(gè)沒有包裝的，我們不怕你包裝，就怕你過度包裝，無(wú)中生有或是個(gè)大忽悠，真的“有料”適當(dāng)包裝一下我們也接受，因?yàn)槲覀兛粗械氖撬?ldquo;料”，而不是包裝。
另外，衡量講師人品的重要因素還有其“服務(wù)意識(shí)”和“責(zé)任心”，即他真正你把當(dāng)客戶，把這培訓(xùn)項(xiàng)目當(dāng)回事，更重要的當(dāng)成一個(gè)具有企業(yè)特性和獨(dú)立需求的個(gè)案項(xiàng)目在對(duì)待，而不是固定菜單式或大鍋飯式的培訓(xùn)，講師在對(duì)待培訓(xùn)的積極態(tài)度和認(rèn)真勁，站在企業(yè)的角度主動(dòng)與我們反復(fù)溝通明確需求、精心準(zhǔn)備教案等是其服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心的集中體現(xiàn)，這在培訓(xùn)需求分析和反饋上就可以很好的得到驗(yàn)證。
其次，看講師“有沒有料”。“有沒有料”不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或其自己標(biāo)榜出來(lái)的，而是企業(yè)和HR界之間的“口碑”?？诒雌?ldquo;品牌效應(yīng)”，有好有壞，許多講師介紹都會(huì)高學(xué)歷背景（若是方先生出來(lái)喝一聲，估計(jì)會(huì)有許多所謂的名師中槍）和各種榮譽(yù)，后面還有一大串的合作過的企業(yè)或做過的項(xiàng)目等，“監(jiān)聽則明，偏信則暗”，你要信這個(gè)那就完蛋啦。
“有沒有料”，一是通過行業(yè)和企業(yè)間的調(diào)查了解，尤其是其標(biāo)榜出來(lái)培訓(xùn)過的企業(yè)，抽幾個(gè)幫他做個(gè)“客戶滿意度回訪”，你基本就知道一些內(nèi)幕和真實(shí)情況了。二是可以通過與其接觸和深入溝通需求，乃至讓其試講時(shí)可以看出來(lái)，“是驢子是馬，拉出來(lái)遛遛”就知道了。據(jù)此，我們總結(jié)出了幾個(gè)甄選外部講師的參照特質(zhì)：
1、對(duì)你企業(yè)所屬行業(yè)有過深入的了解和研究，見解分析獨(dú)到深刻；（對(duì)行業(yè)深刻理解）
2、有很強(qiáng)的歸納分析能力和敏銳的洞察力，能從錯(cuò)綜復(fù)雜的管理問題中一針見血的理出明確的培訓(xùn)需求；（能洞察企業(yè)管理問題和核心需求，能有針對(duì)性制作個(gè)性化的培訓(xùn)解決方案，這點(diǎn)很受我們的歡迎）
3、有理論高度，但更是務(wù)實(shí)者和實(shí)踐家，拒絕紙上談兵者；（理論和實(shí)操兼?zhèn)?，但更有不同行業(yè)和不同企業(yè)的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)）
4、很有演講魅力和感染力，有種讓人想洗耳恭聽的沖動(dòng)。（優(yōu)秀培訓(xùn)師的基本特質(zhì)）
根據(jù)這些特質(zhì)，經(jīng)過精心挑選和對(duì)比，后來(lái)我們挑選的講師基本上整體滿意度和效果都不錯(cuò)?，F(xiàn)在我們也逐步建立了自己的外部講師檔案庫(kù)和信息收集渠道資源，找合適的講師就變得不再那么難了。
歸根結(jié)底，受企業(yè)不同特性、管理水平和文化價(jià)值觀等影響，每個(gè)企業(yè)挑選外部講師都應(yīng)有自己的一套標(biāo)準(zhǔn)和基本要求，不盲目跟風(fēng)追捧，不趕時(shí)髦，不人云亦云，根據(jù)自己企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)需要，尋找最合適的即為最佳。
