“十年樹木，百年樹人”企業(yè)對人才的培養(yǎng)可謂耗費了很多精力，但不得章法也是徒勞。21世紀，企業(yè)之間競爭的關鍵就是人才。如何為企業(yè)招賢納士，擴充人力，是現(xiàn)代人才管理的重要內(nèi)容。同時，如何培養(yǎng)人才更是重中之重?，F(xiàn)階段，人才管理已經(jīng)不再如往常一樣，需要更多的創(chuàng)新和與時俱進。以下，我們簡要了解當下人才管理的6類趨勢：

一：員工即是客戶

一般說來，員工對企業(yè)來說就是雇傭來為企業(yè)服務工作的人員，但實際上，從某種意義上說，人力資源管理也是一種營銷類的工作，企業(yè)應該從員工需求的角度出發(fā)，提供令人滿意的人力資源產(chǎn)品和服務，才能吸引人才，留住人才，激勵和發(fā)展人才。因此，一定程度上，員工也是企業(yè)的客戶。

企業(yè)應以新思維來看待員工，從市場營銷的角度出發(fā)在公司中發(fā)展人力資源服務。從新世紀企業(yè)管理價值鏈的角度來看，企業(yè)必須要先贏得員工的滿意度和忠誠度，從而才能贏得客戶的。這是一個利益鏈的問題，不能將員工始終擺在為企業(yè)服務的位置上，經(jīng)濟環(huán)境下，不缺企業(yè)，缺的是合適的人才，因此，人才搶奪戰(zhàn)不言而喻會持續(xù)升溫。企業(yè)要是不扭轉(zhuǎn)這一觀念，勢必會引起員工不滿，員工流動性頻繁，對企業(yè)有害無益。

二：逆本土化

凡事都要順應市場變化，要能及時革故鼎新。人力資源的本土化早在十年前就深入人心，經(jīng)過各大跨國公司地不斷實踐,很多著名公司都達到了95%以上的本土員工比例，更有沃爾瑪達到99%的高值。 但很多問題也隨之而來，全球高層的失控感，過度本土化文化帶來的弊病造成了我們在2012年看到的諸多換帥行動，

例如：微軟的梁念堅，沃爾瑪原中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官陳耀昌。究其原因，畢竟人才培養(yǎng)還是一個漫長的過程，，中國高管的培養(yǎng)速度終究還是慢了經(jīng)濟發(fā)展半拍，歐債危機深化，一些“不勝任”的逐漸顯現(xiàn)是必然趨勢，那么“逆本土化”在人力資源的出現(xiàn)，也就不足為奇。

三：外包服務火爆

所謂聞道有先后，術業(yè)有專攻。我們不難發(fā)現(xiàn)人力資源外包服務的發(fā)展勢頭迅猛。在人力資源外包服務中,這些“外聘” 的專家，他們不僅可以提供高效率和高質(zhì)量的服務，而且是在相當短的時間內(nèi)達到，比起企業(yè)雇用整條人力資本鏈所耗費的人力、物力來有相當?shù)膬?yōu)勢。同時，由于經(jīng)濟預期的下調(diào)，裁員的可能性也在提升，這不僅僅是一筆資金支出，更是一個對企業(yè)聲譽和員工士氣的考驗。

使用HR外包服務則可以很大程度上避免裁員，增加企業(yè)在人員配備上的靈活性。因此，可以預見，人力資源外包的熱度在下一年將繼續(xù)保持甚至更熱。

四：心理契約

作為人才和企業(yè)的關系，僅僅靠一紙契約作為紐帶，顯然是遠遠不夠的。員工隨時可以選擇離開，而我們要重視心理契約，作為調(diào)節(jié)員工與企業(yè)之間關系的紐帶現(xiàn)在顯得尤為重要。一方面要依據(jù)勞動法規(guī)、市場法則確定員工與企業(yè)各自享有的權力，雙方的義務和利益關系。然后，企業(yè)應與員工共同建立起美好的可共同實現(xiàn)的未來，允許員工在企業(yè)中實現(xiàn)自我實現(xiàn)；另一方面，企業(yè)要關注員工對組織的心理期望與組織對員工的心理期望之間的“默契”值。共同的目標、相似的價值觀以及心理上的相互感激，則是比薪酬、合同都更加牢靠的紐帶。

五：戰(zhàn)略地位上升，管理責任下移

人力資源將會由一個次要的、服務支持型的崗位轉(zhuǎn)向幫助公司保證積極競爭力的核心職能部門。公司將會不斷認識到“人”是稀罕的、不可仿效的、靈活功能的主要來源。不幸的是，人力資源管理部門成員卻常常忽略了如此重要的一點，從行政職能到服務支持職能的轉(zhuǎn)變證明人力資源管理內(nèi)部悄無聲息的發(fā)生著。未來，自我團隊管理將被發(fā)展得更加成熟。由于員工自身對培訓和發(fā)展的渴望必將導致以個人為單位的組織結構的發(fā)展，如此，人力資源管理部門將騰出更多的時間在“戰(zhàn)略角色”的扮演上，更大效率和效益地發(fā)揮整個部門的運作能力和功效。

六：動態(tài)目標管理盛行

現(xiàn)階段，在人與人之間的競爭日益激烈的21世紀，對績效評估的關注已經(jīng)從評價員工的工作態(tài)度和表現(xiàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榕c之結合的動態(tài)目標管理系統(tǒng)。以這種方式，員工的個人目標以及公司的管理目標將機密結合起來，并且定期進行及時的調(diào)整或利用目標管理培訓進行再關聯(lián)，有助于激勵員工樂于盡自己最大努力，時時保持對工作的熱情。

綜上所述，企業(yè)人力資源管理需要與時俱進，把握現(xiàn)下企業(yè)對人才管理的新趨勢，這樣才不會被淘汰，為企業(yè)招兵買馬的良機。也能穩(wěn)定企業(yè)全員，增加團隊凝聚力。這樣的企業(yè)才可能不斷發(fā)展，有所成就。