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案例背景:
● 背景:目前前端大部門的成員以資源池的模式分散支持各個(gè)業(yè)務(wù)線,以項(xiàng)目為維度成立虛線團(tuán)隊(duì),大團(tuán)隊(duì)成員之間彼此業(yè)務(wù)交集不多,技術(shù)棧多樣化,且項(xiàng)目交付周期不一致,因此工作節(jié)奏、心態(tài)差別很大,對于實(shí)線團(tuán)隊(duì)的歸屬感和認(rèn)同感比較微妙,另外還成立有中臺(tái)小組,負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)中臺(tái)產(chǎn)品以及前端大團(tuán)隊(duì)的開發(fā)提效。
● 目標(biāo):拉通并凝聚大團(tuán)隊(duì)成員,雖然身處不同項(xiàng)目交付團(tuán)隊(duì),但大家仍是一個(gè)部門的成員,需建立和維持大家對同一個(gè)組織的認(rèn)同感和歸屬感,打破隔閡,調(diào)動(dòng)大家的積極性,主動(dòng)有意愿的做事,堅(jiān)持沉淀經(jīng)驗(yàn)并分享,演變成團(tuán)隊(duì)文化,最后助力業(yè)務(wù)取得更大成就。
● 實(shí)施策略:定期(每月至少一次)與業(yè)務(wù)線開發(fā)TL溝通交流,切入點(diǎn)主要是兩塊:1. 交流同步中臺(tái)產(chǎn)品的版本迭代內(nèi)容,收集使用反饋和建議,納入迭代計(jì)劃;2. 交流研發(fā)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),包括不同場景的技術(shù)棧、新技術(shù)儲(chǔ)備、提效工具等等;
● 最終結(jié)果:對于日常開發(fā)使用到的產(chǎn)品,大家逐步接受并使用,這也成為拉通大團(tuán)隊(duì)的一個(gè)媒介,大家在某些研發(fā)場景下使用的是同一個(gè)平臺(tái),會(huì)增加交流,不過這類研發(fā)場景目前占比不大;但對于研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的交流與分享,效果一般,缺少正向的反饋,導(dǎo)致分享者的積極性也慢慢消磨,大家逐步陷入在各自業(yè)務(wù)中,回到了背景中提到的問題。
管理問題:
● 問題:員工積極性不高,「佛系」「躺平」,缺少營造氛圍的手段;
● 案例:某某員工進(jìn)入公司3年,剛?cè)肼殨r(shí)很有干勁,學(xué)東西很快,接手了幾個(gè)項(xiàng)目完成的都不錯(cuò),年底也順利評優(yōu),第二年制定過幾次OKR目標(biāo),上了一些難度,需要主動(dòng)推動(dòng),完成情況并不理想,面對新挑戰(zhàn)沒有把心態(tài)調(diào)整過來,績效面談過幾次,作為TL也給出了一些實(shí)際的建議,不過從效果上看并不好,始終無法做到主動(dòng)和積極,這位員工是一個(gè)縮影,另外在團(tuán)隊(duì)組建2年以后,其他同事也普遍表現(xiàn)出「疲了」「麻了」的狀態(tài),對問題不敏感,對新挑戰(zhàn)不敏感,氛圍再也沒有剛開始那么好。
自我管理優(yōu)勢(經(jīng)驗(yàn)總結(jié)):認(rèn)知與經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
● 擅長一對一溝通,處理員工情緒,對員工需求比較了解,能夠?qū)T工的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展給出合理建議,并一起制定目標(biāo)與計(jì)劃,不過在之后的追過程階段,由于缺少持續(xù)動(dòng)力,階段檢查做的不好,導(dǎo)致有些目標(biāo)總是完不成,從而也影響到員工的心態(tài)。我目前的反思與總結(jié)是,為了提高成功概率,盡量少做事情,但盡力把留下來真正重要的事做好,另外目標(biāo)的制定得結(jié)合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況,需要一個(gè)比較容易達(dá)到的,再搭配一個(gè)具有挑戰(zhàn)的,前一個(gè)當(dāng)作「小勝仗」鼓舞士氣,后一個(gè)用于激發(fā)大家對未來長遠(yuǎn)目標(biāo)的追求。