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相信很多培訓(xùn)講師在準(zhǔn)備“十分鐘課程”時(shí)都頗為苦惱,不知該如何設(shè)計(jì)課程,如何演繹才能讓十分鐘的課程深入人心?其實(shí),能進(jìn)入全國百強(qiáng)的培訓(xùn)師,都已具備精湛的授課能力,只要在一些細(xì)節(jié)問題上加以改善和提升,就能使自己的課程演繹精彩而自如。就個(gè)人多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)師在課程呈現(xiàn)過程中存在一些“硬傷”。所謂“硬傷”就是“外傷”、“很明顯的傷痕”,很容易被看到的不足和問題。不過這些“外傷”是很容易“治療”的,通過專業(yè)的指導(dǎo)短時(shí)間內(nèi)就可以得到調(diào)整和改善。歸納一下,這些“外傷”主要包括以下內(nèi)容:
硬傷1:準(zhǔn)備不充分
準(zhǔn)備不充分,勢必會(huì)影響發(fā)揮。此外,對課程未進(jìn)行專門設(shè)計(jì)也是十分嚴(yán)重的問題。例如導(dǎo)入不夠新穎,即開場說詞千篇一律,缺乏吸引力。尤其是十分鐘課程的導(dǎo)入,更需要進(jìn)行專門的設(shè)計(jì)。十分鐘的課程是完整的一個(gè)單元,是相對獨(dú)立的一個(gè)課題,而不是一個(gè)課程的某一段落。有些培訓(xùn)師在十分鐘展示中,并未對其進(jìn)行專門的設(shè)計(jì),而是只講了平時(shí)授課內(nèi)容的某一部分,尤其是開場的一個(gè)部分。這就是缺乏相應(yīng)的準(zhǔn)備。
同時(shí),培訓(xùn)師對于這樣的展示定位也不甚清楚。十分鐘的課程有兩種展示方式:說課和講課。所謂說課就是向大家全面介紹你的課程,包括其中的亮點(diǎn)、賣點(diǎn),以及為客戶帶來的價(jià)值,以便獲得現(xiàn)場的采購,這是第一個(gè)定位;所謂講課,即在十分鐘以內(nèi)將你自己的能力和知識(shí)進(jìn)行最為精彩的展現(xiàn)。此次比賽中將更為重視大家的講課能力。因此在定位上,培訓(xùn)師們要有明確的認(rèn)識(shí)。
硬傷2:形象不專業(yè)
這一點(diǎn)主要體現(xiàn)在:一是授課過程中肢體上小動(dòng)作太多,給人以不穩(wěn)重之感;這是很多培訓(xùn)師最容易出現(xiàn)的問題,表演成分太重,不夠?qū)I(yè)和穩(wěn)重;二是個(gè)人形象和著裝要體現(xiàn)專業(yè)度。
硬傷3:課程結(jié)構(gòu)不合理
有些培訓(xùn)師在展示的時(shí)候,沒有表現(xiàn)出結(jié)構(gòu)來。這是因?yàn)椋旱谝?,沒有進(jìn)行專門的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),也就是沒有對課程進(jìn)行“結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”;第二,不知道怎么設(shè)計(jì)一個(gè)完整的課程。
業(yè)界最常用的方式就是根據(jù)“金字塔原理”,采用“金字塔結(jié)構(gòu)”。這也是全球通用的最標(biāo)準(zhǔn)的課程結(jié)構(gòu)。該結(jié)構(gòu)主張將課程分為三個(gè)部分:
第一部分為開場;第二部分是課程的主要內(nèi)容;第三部分就是課程的結(jié)尾,這是課程的基本結(jié)構(gòu)。
對于培訓(xùn)師來講,如何設(shè)計(jì)合理的課程結(jié)構(gòu),就要審視自己腦海中是否有清晰的課程結(jié)構(gòu)。當(dāng)你將課程結(jié)構(gòu)清晰地鐫刻在腦子里時(shí),才會(huì)使你自信、自如的進(jìn)行精彩地演繹。當(dāng)然,培訓(xùn)師也可將課程結(jié)構(gòu)完整地呈現(xiàn)在PPT 上,一方面可以讓臺(tái)下聽眾對你的課程有更為直觀和清晰的認(rèn)知,同時(shí)也可以起到提示、提醒自己的作用,讓自己不至于因?yàn)榫o張或其他因素的影響而亂了章法。
硬傷4:課程重點(diǎn)不突出
在比賽當(dāng)中,十分鐘如何講出重點(diǎn),這也是個(gè)難點(diǎn)。這要求培訓(xùn)師合理分配時(shí)間,恰當(dāng)掌握授課節(jié)奏與進(jìn)度。個(gè)人認(rèn)為,重點(diǎn)內(nèi)容的講授時(shí)間安排在5-7 分鐘為宜。其中包括兩個(gè)要素:第一,在課程設(shè)計(jì)的時(shí)候需要進(jìn)行重點(diǎn)內(nèi)容的設(shè)計(jì);第二,在課堂展示的時(shí)候也要有展示的重點(diǎn)。重點(diǎn)內(nèi)容,最直接的體現(xiàn)就是“所占時(shí)間最多”。
硬傷5:課程缺亮點(diǎn)
要想得到高評價(jià)、高分?jǐn)?shù),課程中就需要有亮點(diǎn)。大家都了解,培訓(xùn)師們所講授的課程很多都有相似性,如果大家都千篇一律,毫無新意,就無法引起評委的興趣。
如何展示出亮點(diǎn),可以說是對講師最高的要求。組織此次比賽,目的之一就是尋找有“亮點(diǎn)”的老師,如果展示的老師沒有亮點(diǎn),就很難脫穎而出。培訓(xùn)師的亮點(diǎn)其實(shí)就反映了培訓(xùn)師的“差異化”。差異化可以說是培訓(xùn)師提高競爭力的最重要的方式和途徑。
硬傷6:互動(dòng)的問題
可能參賽的培訓(xùn)師們會(huì)有這樣的顧慮:臺(tái)下都是評委和其他參賽講師,該不該展開互動(dòng)?在短短的十分鐘內(nèi),如何進(jìn)行有效地互動(dòng)?對此,個(gè)人建議大家,互動(dòng)可以有,應(yīng)該有。培訓(xùn)師們可以將評委們視為自己的伙伴,把比賽當(dāng)成大家共同參與的活動(dòng)。另外,互動(dòng)中免不了會(huì)出現(xiàn)各種問題,這就需要提高個(gè)人的控場能力,在有限時(shí)間內(nèi)妥善掌控互動(dòng)與交流的時(shí)間也是對培訓(xùn)師們的一個(gè)考驗(yàn)。
硬傷7:結(jié)尾
參加過很多大賽,擔(dān)任過多次評委,聽過很多課程,發(fā)現(xiàn)有很多培訓(xùn)師在整個(gè)過程中演繹的十分精彩,但是在結(jié)尾卻出現(xiàn)了問題。有的由于時(shí)間掌控失當(dāng),導(dǎo)致匆忙地進(jìn)行結(jié)尾;有的在結(jié)尾時(shí),拿出自己的宣傳資料,進(jìn)行自我宣傳,給評委留下負(fù)面印象。對此,建議大家對結(jié)尾也要進(jìn)行精心設(shè)計(jì),避免出現(xiàn)虎頭蛇尾,頭重腳輕的情況。
以上問題之所以稱為“硬傷”,就是因?yàn)樗鼈內(nèi)菀?ldquo;治愈”,可以在短時(shí)間內(nèi)得以調(diào)整和改善,符合大家目前所需,有效幫助大家及時(shí)進(jìn)行自我修整。希望大家通過進(jìn)一步的完善和調(diào)整,在比賽中展現(xiàn)出最精彩的自己。