內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 服務意識提升訓練 |
| 主講老師：楊理 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：在整個課程中，我們將深刻的意識到服務行為的重要，塑造職業(yè)形象與氣質(zhì),掌握并運用服務行為規(guī)范，改善自己的服務行為，提升個人素養(yǎng)，贏得客戶認可。[課程內(nèi)容]1、如何塑造良好的職服務為客戶服務留下好的印象2、如何在客戶服務中贏得客.. |
| 精益領導力 |
| 主講老師：李開西 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：精益的起源與發(fā)展一、精益管理的起源1. 認知豐田2. 豐田在今天的地位3. 豐田生產(chǎn)系統(tǒng)TPS4. 豐田管理方式的核心5. 精益生產(chǎn)方式的誕生案例：一張圖看懂精益生產(chǎn)二、精益生產(chǎn)在中國的發(fā)展1.. |
| 陽光心態(tài)與情緒管理 |
| 主講老師：李和玲 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程說明 課程單元目的：職場的競爭表面是知識、能力、職位、業(yè)績的競爭，實質(zhì)上是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭，正如阿里巴巴總裁馬云所說：看一個人，一家公司是不是優(yōu)秀，不要看她是不是哈佛或斯坦福畢業(yè)，不要看它有多少名牌大學畢業(yè)生，而要看這幫.. |
| 管理轉(zhuǎn)身：儲備干部核心能力提升訓練 |
| 主講老師：步英 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：管理自己第一模塊：掌握管理的本質(zhì)—理論指導實踐管理的首要目的 實現(xiàn)組織的目的 實現(xiàn)組織的目標管理的悖論 從眼鏡蛇效應說起 .. |
| 綜合能源服務 |
| 主講老師：張金良 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、綜合能源服務提出背景1. 能源安全問題2. 能源利用問題3. 電力體制改革4. 個性化的需求二、綜合能源服務發(fā)展趨勢1. 綜合能源服務的概念2. 綜合能源服務的歷程3. 綜合能源服務的主體4. 綜.. |
| 國網(wǎng)政治理論專題培訓 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：《中共中央關于加強黨的政治建設的意見》解讀一、加強黨的政治建設的總體要求二、堅定政治信仰1、堅持用黨的科學理論武裝頭腦2、堅定執(zhí)行黨的政治路線3、堅決站穩(wěn)政治立場三、堅持黨的政治領導1、堅決做到&ld.. |
| 直購電業(yè)務開展專題培訓 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、關于直購電業(yè)務1、開展直購電業(yè)務的目的2、直購電業(yè)務開展的原則3、直購電業(yè)務開展的要求4、直購電業(yè)務適用的對象和范圍二、直購電業(yè)務開展的基本流程1、發(fā)用相關信息發(fā)布2、開展雙邊交易磋商3、簽訂《直購電.. |
| 安全生產(chǎn)危險源辨識與隱患排查 |
| 主講老師：王棟 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、引發(fā)事故的基本要素二、危險源辨識的基礎三、危險源辨識基礎知識1、危險源定義及辨識的意義2、危險源定義及辨識的核心內(nèi)容3、分類與代碼四、如何控制風險1、事故致因理論——能量意外釋放理.. |
| 高績效團隊建設與管理 |
| 主講老師：林曉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：破冰：選一名成員領計劃，小組團隊默聲合作畫畫，評比哪個小組作品最契合目標導入：優(yōu)秀團隊與脫軌團隊的區(qū)別（明確團隊目標VS職責混亂，各有各的目標）1）共同的價值觀VS掙錢是唯一目標，無視他人感受2）共享團隊成果VS部門利益才是.. |
| 6S現(xiàn)場管理課程大綱 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、6S推進的目的及意義1、6S的起源、發(fā)展及其含義2、6S管理是其他管理體系運作的基礎3、工廠推進6S的目的 —創(chuàng)建“80工廠”4、6S推進的八大作用 5、海爾6S大腳印案例 .. |
| 合規(guī)管理專題培訓 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：國家領導人對于合規(guī)管理的指示和批示1、大合規(guī)理念的提出2、國家領導人對于中央企業(yè)合規(guī)管理的指示和批示第二節(jié)：國家對于中央企業(yè)合規(guī)管理的要求一、《中央企業(yè)合規(guī)管理指引》的出臺1、《指引》出臺的背景；2、《指.. |
| 安全制度和安全意識 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一部分：安全制度一、安規(guī)總則1、安規(guī)制定的目的2、作業(yè)現(xiàn)場的基本條件3、作業(yè)人員的基本條件4、教育和培訓5、違法安規(guī)的處理6、試驗和“四新”推廣時的要求7、電氣設備的電壓分類.. |
| 供電系統(tǒng)火災風險分析專題培訓 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節(jié)：關于供電系統(tǒng)的火災介紹1、供電系統(tǒng)火災危害與分類2、供電系統(tǒng)火災的特點3、變電站火災風險評估的意義第二節(jié)：變電站與變電設備1、變電站功能和分類2、變電站主要設備3、數(shù)字化變電站第三節(jié)：燃燒與火災 .. |
| 企業(yè)管理人員安全管理能力提升培訓 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：安全法規(guī)及習近平總書記關于安全生產(chǎn)方面的指示批示及要求一、安全新形勢新要求1、全國安全生產(chǎn)形勢注：近期事故案例解讀分析2、黨和國家領導人作出重要指示批示3、2021版最新《安全生產(chǎn)法》核心內(nèi)容解讀4、黨中.. |
| 職業(yè)健康管理與安全防護 |
| 主講老師：王棟 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、職業(yè)健康形勢1、職業(yè)病報告病例總量大且呈明顯上升趨勢2、群發(fā)性職業(yè)病事件不斷發(fā)生3、職業(yè)病危害種類多、分布廣4、職業(yè)病的鮮明特點二、職業(yè)健康知識及法規(guī)要求1、職業(yè)病定義2、職業(yè)病條件3、職業(yè)健康常識 .. |
| 企業(yè)精益管理專題培訓 |
| 主講老師：企業(yè)精益 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 精益管理思想和理念1、什么是精益管理從豐田生產(chǎn)方式說起“精”表示精良、精確、精準； “益”表示利益、效益等等。 .. |
| 能源互聯(lián)網(wǎng) |
| 主講老師：張金良 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、能源互聯(lián)網(wǎng)提出背景1. 能源安全問題2. 能源效率問題3. 電力改革問題二、能源互聯(lián)網(wǎng)基本解讀1. 能源互聯(lián)網(wǎng)的歷程2. 能源互聯(lián)網(wǎng)的定義3. 能源互聯(lián)網(wǎng)的特征4. 能源互聯(lián)網(wǎng)的分類5. 能源互聯(lián).. |
| 電動汽車高電壓培訓內(nèi)容 |
| 主講老師：郭衛(wèi)國 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：1. 了解電動汽車高電壓基本知識及危害；2. 電介質(zhì)的電氣強度；3. 掌握高電器件的工作原理及危害診斷；4. 氣體放電的基本物理過程；5. 旋轉(zhuǎn)電機繞組中的波過程；6. 掌握高壓安全防護原則；7. 氣體介質(zhì)的電氣.. |
| 精益TPM全員設備管理 |
| 主講老師：姜明忠 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：TPM管理（全員生產(chǎn)維修）一、精益生產(chǎn)的起源和含義1. TTPM是精益生產(chǎn)的保障2. TPM的概念、意義及作用3. TPM的基石——5S活動4. TPM的發(fā)展事后保養(yǎng)→預.. |
| 基于信任的價值溝通 |
| 主講老師：張譯 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 1、說“事”——針對信息交流的溝通：為什么信息交流總沒有效果？1.1信息傳遞的三顆雷 第一顆雷：時機不好 事情的緩急性.. |
|
|
