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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 以客戶為中心的顧問式銷售 |
| 主講老師：周黎明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、顧問式銷售思維1、什么是顧問式銷售？2、為什么要進(jìn)行顧問式銷售？3、顧問式銷售的核心何在？4、顧問式銷售與傳統(tǒng)銷售的差異點(diǎn) 產(chǎn)品型銷售、關(guān)系型銷售、顧問式銷售5、顧問式銷售的5個(gè)步驟案例：.. |
| 管理能力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)提升修煉 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入篇：1. 提升首要關(guān)注的重點(diǎn)認(rèn)知1)組織關(guān)注：部門業(yè)務(wù)鏈條的全局性、服務(wù)能力的完善性、業(yè)務(wù)流程的功能化、處理解決方案妥帖性2)管理層關(guān)注：解決問題能力，個(gè)性且有溫度的服務(wù)、梯隊(duì)人才建設(shè)與儲(chǔ)備2. 分別認(rèn)知管理與領(lǐng)導(dǎo)的.. |
| Excel 數(shù)據(jù)處理與數(shù)據(jù)分析的全面提升 |
| 主講老師：王玥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、數(shù)據(jù)規(guī)范性與基礎(chǔ)分析1、數(shù)據(jù)類型轉(zhuǎn)換與處理技巧：Ÿ數(shù)值型數(shù)據(jù)和文本型數(shù)據(jù)區(qū)別Ÿ數(shù)值型數(shù)據(jù)與文本型數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換Ÿ如何快速查找文本型數(shù)據(jù)Ÿ數(shù)字自定義格式（前綴等）Ÿ以.. |
| Word 排版技術(shù)深度解析 |
| 主講老師：王玥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、文字排版學(xué)習(xí)引導(dǎo)Ÿ公文排版格式要求Ÿ長篇文檔排版核心Ÿ專業(yè)文檔排版流程二、日常實(shí)用排版技巧1、Word工作界面優(yōu)化Ÿ優(yōu)化工具選項(xiàng)卡，打造高效工作環(huán)境Ÿ選擇.. |
| “陽明心學(xué)”專題學(xué)習(xí) |
| 主講老師：趙駒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、陽明先生之前的儒學(xué)發(fā)展情況（一）孔孟時(shí)代至漢唐的儒學(xué)概況（二）宋代理學(xué)的主要思想（三）明代心學(xué)的發(fā)展情況二、陽明先生生平與主要事跡（一）陽明先生大事年譜（二）陽明先生主要事跡三、陽明心學(xué)的主要內(nèi)容（一.. |
| 新時(shí)代管理：與95后員工價(jià)值共生 |
| 主講老師：趙駒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、95后的特點(diǎn)：不同于前人（一）整體特點(diǎn)（二）典型性格二、價(jià)值共生：新的管理理念（一）何為價(jià)值共生（二）價(jià)值共生的“價(jià)值”三、95后需要什么？（一）馬斯洛需要層次理論的分析（二）.. |
| 如何提升員工忠誠度 |
| 主講老師：趙駒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、員工忠誠度概述1、關(guān)于忠誠度的定義2、員工忠誠度對(duì)組織的影響二、員工忠誠度高的作用1、決定員工的工作績效2、維系員工與組織之間的穩(wěn)定關(guān)系3、增強(qiáng)組織的核心競爭力4、降低組織的人員轉(zhuǎn)換成本三、影響員工忠.. |
| 經(jīng)銷商思維升級(jí)/模式創(chuàng)新之路 |
| 主講老師：廖大宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、思維升級(jí)，及時(shí)轉(zhuǎn)型——經(jīng)銷商升級(jí)之路1、經(jīng)銷商升級(jí)之路——.0到4.01.0 貿(mào)易商2.0 分銷商3.0 經(jīng)銷商4.0 服務(wù)商2、服務(wù)商 經(jīng).. |
| 對(duì)公客戶拓戶營銷實(shí)戰(zhàn)策略 |
| 主講老師：莫達(dá)明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：宏觀篇—掌握時(shí)代脈搏，方能同頻共振一、2024中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢分析1. 經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)增長2. 制造業(yè)與基建支撐固定資產(chǎn)投資增長3. 消費(fèi)物價(jià)仍處低位回升階段4. 外需回暖助力出口溫和修復(fù)5. .. |
| 商業(yè)銀行授信風(fēng)險(xiǎn)管理和盡職調(diào)查 |
| 主講老師：莫達(dá)明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：授信的基本邏輯和常識(shí)一、銀行授信風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀與反思1. 銀行授信風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀2. 銀行授信風(fēng)險(xiǎn)管理的問題與教訓(xùn)1）風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)2）信貸業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏戰(zhàn)略布局3）體制機(jī)制不能滿足風(fēng)險(xiǎn)管理的需.. |
| 客戶抱怨與投訴處理 |
| 主講老師：田彩霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、是抱怨還是投訴？視頻分析：視頻中旅客為什么情緒異常激動(dòng)？二、旅客投訴的原因客觀原因1.航班晚點(diǎn)2.與他人爭吵3.自身情緒問題主觀原因1. 服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度的問題2. 服務(wù)質(zhì)量的問題3. 承諾.. |
| 公務(wù)接待禮儀 |
| 主講老師：田彩霞 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、公務(wù)禮儀概述1、禮儀與角色2、禮儀與公關(guān)3、形象是一張名片二、公務(wù)形象禮儀1.公務(wù)活動(dòng)2.儀表：男士著裝（1）三色原則（2）三一定律（3）西裝的選擇（4）領(lǐng)帶、襯衣的選擇（5）皮鞋、襪.. |
| 工作計(jì)劃和年終總結(jié)的寫作 |
| 主講老師：柳揚(yáng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、職場人常見的寫作問題有哪些？1、無言以對(duì)型 2、照虎畫貓型3、亂紅堆砌型 4、一馬平川型 二、好文章是寫出來的還是做出來的？1、一篇獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀案例學(xué)員互動(dòng)、共同解析2、不是文章不會(huì)寫，.. |
| 私域運(yùn)營變現(xiàn)實(shí)操班 |
| 主講老師：梁春燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：明確定位：為什么要做私域流量？一、私域運(yùn)營基礎(chǔ)知識(shí)1．私域流量VS公域流量2．用戶思維VS商業(yè)思維3．弱載體VS強(qiáng)載體二、私域運(yùn)營的動(dòng)機(jī)1．銷售動(dòng)機(jī)：銷售產(chǎn)品，服務(wù)客戶2．人際動(dòng)機(jī)：建群是為了形成社交.. |
| 社區(qū)營銷實(shí)戰(zhàn)班 |
| 主講老師：梁春燕 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：社區(qū)營銷的現(xiàn)狀：為什么要做社區(qū)營銷？一、社區(qū)營銷的基礎(chǔ)知識(shí)1．社區(qū)營銷：線上+線下價(jià)值2．社區(qū)營銷的規(guī)律性3．社區(qū)營銷需“因地制宜”二、社區(qū)營銷方式：如何開展1．體驗(yàn)營銷：關(guān)注用戶.. |
| 新媒體營銷從入門到精通實(shí)操班 |
| 主講老師：梁春燕 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、全面了解新媒體營銷—如何構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)營銷思維？1、互聯(lián)網(wǎng)營銷思維升級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：企業(yè)的流量在哪里？老產(chǎn)品+新模式：企業(yè)蹭到熱度沒有？Z時(shí)代的消費(fèi)習(xí)慣：看不.. |
| 從國內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)到電力行業(yè)變革形勢分析 |
| 主講老師：李洪源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：經(jīng)濟(jì)下行中的國內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)形勢一、中美貿(mào)易戰(zhàn)全面爆發(fā)1. 現(xiàn)狀1）美國：我們第一次面對(duì)一個(gè)非白人的強(qiáng)大競爭對(duì)手2）美國國防部長：恐怖主義不再是美國安全最大的威脅3）逆全球化趨勢到來2. 原因1）直接原.. |
| 企業(yè)高效溝通與跨部門協(xié)作——職場情商必修課 |
| 主講老師：李洪源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：看看我們的溝通能力測評(píng)：一項(xiàng)關(guān)于溝通能力與勝任度的調(diào)查視頻分享：是什么影響了我們的溝通?點(diǎn)評(píng)：溝通能力對(duì)工作和生活的影響——溝通閉環(huán)：表達(dá)+傾聽+反饋認(rèn)識(shí)篇第一講：溝通意愿的重要性 .. |
| 風(fēng)險(xiǎn)管理：實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理設(shè)計(jì)與實(shí)務(wù) |
| 主講老師：付軍勝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：風(fēng)險(xiǎn)管理認(rèn)知與框架搭建案例：中國石油的典型風(fēng)險(xiǎn)案例介紹討論：風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性一、風(fēng)險(xiǎn)定義與本質(zhì)1. 風(fēng)險(xiǎn)定義：管理不可預(yù)測的未來事件，減少潛在風(fēng)險(xiǎn)2. 影響評(píng)估：衡量風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的實(shí)際威脅和影響案例：探討中.. |
| 網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)營銷及通關(guān)演練 |
| 主講老師：柳晴心 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：“四位一體”下的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)及營銷第一章 服務(wù)意識(shí)提升與感動(dòng)服務(wù)營銷一、銀行業(yè)的競爭就是服務(wù)及品牌的競爭二、從服務(wù)中要效益三、什么才是好的銀行服務(wù)？四、給予客戶想要的服務(wù)五、如.. |
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