內訓課內訓課
| 酒店MOT關鍵時刻客戶服務 |
| 主講老師：楊波 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：課程背景 隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，中國酒店餐飲業(yè)也彰顯出勃勃生機，在競爭日益激烈的酒店餐飲市場，越來越多的酒店餐飲職業(yè)經(jīng)理人認識到，只有發(fā)揮酒店餐飲的品牌價值，提升服務水平等“軟實力”才能獲得企業(yè)的生存與發(fā)展。而.. |
| 商業(yè)零售企業(yè)的標桿管理 |
| 主講老師：孟繁茂 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：一、標桿管理的應用 1.內部標桿管理 2.競爭標桿管理 3.職能標桿管理 4.流程標桿管理二、確認標桿管理的目標（對、比、學、桿、超） 1.確定比較目標 2.收集分析數(shù)據(jù)，確定標桿 3.系統(tǒng)學習和改進 .. |
| 醫(yī)院中高層干部卓越領導力與執(zhí)行力提升管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程設置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動交流、沙盤演練、現(xiàn)場解答課程大綱第一講： 做卓越的領導者 1、學會被領導才能當領導 2、領導者的威信和魅力 3、領導的品質素質 4、領導的能力素質（一） 5、.. |
| 紡織品驗貨標準培訓 |
| 主講老師：陳老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：此課程的培訓內容共分為三大部分： 第一部分為國標的分類及標準，以及按照國標進行紡織品驗貨。 第二部分為對美標四分制的評定標準及運用到實際工作當中。 第三部分為歐標的內容及地區(qū)劃分的標準。 培訓目標：本課程.. |
| 建筑企業(yè)經(jīng)銷商做強做自我項修煉 |
| 主講老師：馬堅行 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：培訓大綱：第一單元：廠商在同一條繩子上---管好“兩只螞蚱”一、廠商共心方可贏天下：1、廠商雙贏的種種理解2、結婚（簽約）/生子（上市）/教子（做大市場）/過日子（協(xié)調沖突）二、經(jīng)銷商&ldq.. |
| 服裝企業(yè)精細化生產流程規(guī)范管理技能進修 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：課程介紹 企業(yè)內訓課程大綱 服裝企業(yè)精細化生產流程規(guī)范管理技能進修 企業(yè)內訓課程 第一講服裝企業(yè)生產流程規(guī)范管理基礎 企業(yè)的生命周期和基本特征 一、企業(yè)成長生命周期分析 二、企業(yè)的生命源----組織結構 三、.. |
| 高效時間管理 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、認識時間1.時間的意義、特點；2.死神的帳單3.個人時間觀念測試與總體水平測試4.時間利用評估與分析5.時間損失分析清單與因素分析6.時間管理從哪里開始？7.案例討論：任林錯在哪？二、高效人士的工.. |
| 精益六西格瑪管理王牌訓練營 |
| 主講老師：張弛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：精益生產一、認識精益生產1、制造業(yè)當前所面臨的競爭與挑戰(zhàn) 2、生產運作方式的發(fā)展過程及其特征3、精益生產的產生與概念 4、精益生產的特點與正確理解5、精益生產與其它生產方式的比較 6、精益生產的發(fā)展.. |
| 演講與口才 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【前 言】 演講又稱演說（Oration)，是一門綜合性的藝術，是語言的一種高級表現(xiàn)形式，是藝術地表達出語言的基本意思，是一種有計劃、有目的、有主題、有系統(tǒng)的視聽兩方面信息的傳播。它可以使見解一致的聽眾更堅定其原有的信念，同時，力爭.. |
| 現(xiàn)代住宅樓盤建筑及裝修風格 |
| 主講老師：陳耀光 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：房地產 |
| 課程簡介：第一部分：現(xiàn)代建筑風格及發(fā)展趨勢課程大綱：一、建筑風格對項目的意義和影響二、建筑風格與開發(fā)價值的關系三、建筑風格釋義與體現(xiàn)四、建筑風格分類 1.按國家與民族分中國風格日.. |
| 做最有價值的員工 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程說明：本課程營旨在通過結果導向、客戶價值、溝通協(xié)作的理念、方法及工具，全方位打造團隊的執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力！課程大綱：一、建立內部客戶服務意識1.為什么要內部客戶服務？2.什么是服務意識？ 3.誰是我們的內部客.. |
| 服裝門店銷售溝通技巧培訓 |
| 主講老師：郜鎮(zhèn)坤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：課程介紹 企業(yè)培訓師郜鎮(zhèn)坤老師認為，對于銷售員來講，只有盡快掌握與客戶溝通的方法、技巧以及應注意的細節(jié)，才能早日從鍛煉中脫穎而出，讓溝通變得輕松和愉悅。《服裝門店銷售溝通技巧培訓》課程幫助銷售人員快速掌握溝通的秘訣。 課程說明：.. |
| 打造金牌酒店、餐飲服務生 |
| 主講老師：易鐘 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：課程背景： 服務面臨的挑戰(zhàn)： 1.無國界的市場競爭 2.資訊再革命的競爭 3.產品及人員素質提升的競爭 4.服務改變的競爭 課程大綱： 一、顧客的分類 1.消費性客人和非消費性客人 2.外部顧.. |
| 目標與計劃管理 |
| 主講老師：錢科宇 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡介：第一單元 目標與計劃管理的主要理念一，先有目標，再有工作；二，一切與目標無關的活動都是浪費資源；三，先要統(tǒng)一目標，才會良好協(xié)作。四，目標計劃的制定自上而下 五，目標管理就是管理資源，力求最小投入最大產出第二單.. |
| 團隊凝聚力方法與團隊文化培訓 |
| 主講老師：譚小芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一、團隊與團隊凝聚力1．什么是團隊團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，他們合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。2．什么是團隊凝聚力團隊凝聚力是指團隊對成員的吸引力，成員對團隊的向心力，以.. |
| 盛斌子建材家居培訓“巔峰銷售”手冊（5） |
| 主講老師：盛斌子 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：盛斌子建材家居培訓“巔峰銷售”手冊（5）講師/建材家居渠道管理銷售管理專家盛斌子老師1）商用及工程市場二、工程渠道的目的：（1）便于實現(xiàn)規(guī)模銷售。所有的工程配套項目都是大宗的集團采購，相對于終.. |
| 新工匠精神與工匠文化培育 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引言1.“工匠精神”為何寫入政府報告2.沒有工匠精神，互聯(lián)網(wǎng)+就是 扯淡3.德國的工匠精神的啟示4.其實，我們是工匠精神的始祖案例：《莊子》精妙述說案例：德國人不相信物美價廉一、何謂工.. |
| 員工職業(yè)化綜合訓練 |
| 主講老師：何瀾 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程特色：由內到外，由知到行，強烈的震撼，深刻的體驗授課形式：案例、故事、電影、游戲、沙盤、研討等立體互動式教學 導語：優(yōu)秀職業(yè)人的職業(yè)化金字塔模型一、什么是職業(yè)化 二、職業(yè)化金字塔模型 職業(yè)化心智 .. |
| 談判技巧 |
| 主講老師：王群老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一天：談判技能的心理準備：什么叫談判？談判的心理行為學基礎冰山理論DISC 個性行為分析法談判的人際需求與業(yè)務需求談判家6大能力的自我評估談判的目標 --- 雙贏甚至多贏談判時機的確定如何準備談.. |
| CSR企業(yè)社會責任 |
| 主講老師：劉學民 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：黨政機關 |
| 課程簡介：一、企業(yè)社會責任的歷史沿革與基本理念社會責任與社會責任感個人社會責任企業(yè)社會責任企業(yè)社會責任的內涵與未來發(fā)展趨勢二、發(fā)達國家企業(yè)社會責任的發(fā)展、演變與實踐企業(yè)社會責任在發(fā)達國家的產生、發(fā)展、演變發(fā)達國家跨.. |
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