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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 銀行柜員主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷技能提升培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：未經(jīng)過訓(xùn)練的銀行柜員，他每天都在得罪銀行的客戶！未經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的銀行柜員做銷售，就如同未經(jīng)訓(xùn)練的士兵在打仗一樣可怕。工欲善其事，必先利其器！本課程將給您傳授柜員的身分定位、工作流程、問題與投訴解決、大客戶營(yíng)銷技巧等卓越實(shí)用的方式、方法，.. |
| 創(chuàng)新思維與理性決策 |
| 主講老師：劉學(xué)民 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、關(guān)于思維的定式與瓶頸1、誰在自我設(shè)限？2、慣性思維與慣性行為3、“腦部舒適區(qū)”與慣性思維4、管理中的思維定式研討及案例：“藍(lán)海戰(zhàn)略”思想的思維模式二、創(chuàng)新思.. |
| 巔峰團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：初勇鋼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：破冰篇：團(tuán)隊(duì)組建，第一天上午8：30—12：00 一、宏觀經(jīng)濟(jì)形式對(duì)企業(yè)對(duì)員工的影響 二、員工提升個(gè)人被雇傭能力的重要性認(rèn)知三、培訓(xùn)機(jī)會(huì)難得與參訓(xùn)態(tài)度端正 四、認(rèn)識(shí)個(gè)人、企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的核心要素 五、團(tuán)隊(duì)建.. |
| 洞悉顧客購(gòu)買心理 |
| 主講老師：李治江 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：用積極心態(tài)接待顧客顧客不是上帝！顧客不再永遠(yuǎn)是對(duì)的！怎樣才能給顧客被尊重感覺？怎樣才能做到以顧客為中心？游戲互動(dòng)：一句話就讓顧客感覺被尊重第二講：快速識(shí)別顧客個(gè)體特征l 識(shí)別顧客知識(shí)l 識(shí)別顧客購(gòu).. |
| 從陣地戰(zhàn)到根據(jù)地建設(shè)——微信營(yíng)銷思想與實(shí)戰(zhàn)指南 |
| 主講老師：沈志勇 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： IT網(wǎng)絡(luò) 行業(yè)類別：營(yíng)銷管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、顛覆——社會(huì)化媒體改變生活和營(yíng)銷 1. 社會(huì)化媒體破“門”而入 2. 改變?nèi)藗儷@取信息和溝通的方式 3. 改變媒體格局 4. 營(yíng)銷的外延發(fā)生變化 5. 改.. |
| 結(jié)果導(dǎo)向的年度營(yíng)銷計(jì)劃制訂與執(zhí)行管控 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：營(yíng)銷管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 年度營(yíng)銷計(jì)劃的制訂原則一、營(yíng)銷計(jì)劃與公司計(jì)劃體系的關(guān)系？二、什么是年度營(yíng)銷計(jì)劃1、營(yíng)銷計(jì)劃結(jié)構(gòu)2、營(yíng)銷計(jì)劃與市場(chǎng)計(jì)劃、銷售計(jì)劃的關(guān)系3、年度營(yíng)銷計(jì)劃的流程三、案例：金星啤酒集團(tuán)年度營(yíng)銷計(jì)劃結(jié).. |
| 客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師：宮同昌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 全面認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系管理及其意義和價(jià)值第一單元 客戶關(guān)系管理的真正含義是什么1. 客戶關(guān)系管理不僅僅是吃喝、送禮、拉關(guān)系2. 客戶關(guān)系管理的定義3. 客戶關(guān)系管理的本質(zhì)1) 關(guān)系的本質(zhì)在于價(jià)值的交換與對(duì)等2).. |
| 如何做好商業(yè)計(jì)劃書 |
| 主講老師：李波老師 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：《如何做好商業(yè)計(jì)劃書》課程介紹 商業(yè)計(jì)劃書最初出現(xiàn)在美國(guó)。當(dāng)時(shí)被當(dāng)作是從私人投資者和風(fēng)險(xiǎn)投資家那里獲取資金的一種手段。這些投資者會(huì)成為公司的合伙人，并提供資金。現(xiàn)在，在尋求業(yè)務(wù)合作伙伴（包括客戶、供應(yīng)商以及分銷商）時(shí)，提供商業(yè).. |
| 酒店企業(yè)文化與哲學(xué)素養(yǎng) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程內(nèi)容：1.國(guó)學(xué)文化精義解析（儒釋道）2.孫子兵法與統(tǒng)帥之道 3.現(xiàn)代軍事思想講座4. 走近音樂的世界 5.企業(yè)家道德、倫理觀與社會(huì)責(zé)任.. |
| 品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與品牌管理 |
| 主講老師：翁向東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 酒店餐飲 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章——品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性中國(guó)企業(yè)在常規(guī)的營(yíng)銷廣告上水平已經(jīng)很高，高水平的營(yíng)銷廣告，得到的卻是無盡的煩惱。 造成中國(guó)品牌硬傷的根源 中國(guó)企業(yè)不知品牌管理的根本原因第二章—&md.. |
| TS五大工具 |
| 主講老師：劉小明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、APQP先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃1、計(jì)劃和確定項(xiàng)目2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)3、過程設(shè)計(jì)和開發(fā)4、產(chǎn)品和過程確認(rèn)、反饋、評(píng)定和糾正措施5、控制計(jì)劃方法論以及案例分析與討論二、FMEA潛在失效模式與影響分析1、FMEA.. |
| 金牌店長(zhǎng)管理特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：主講：蔣小華課程時(shí)間：2天課程大綱：第一部分 自我管理——擺正位置、樹立榜樣一、 金牌店長(zhǎng)的角色認(rèn)知1、 店長(zhǎng)與導(dǎo)購(gòu)的區(qū)別；2、 店長(zhǎng)的4個(gè)角色誤區(qū)；3、 店長(zhǎng)的自我定.. |
| 從優(yōu)秀到卓越的銷售技巧實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：周光輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：認(rèn)清你的顧客一、全面認(rèn)識(shí)客戶服務(wù) 從4P到4C；服務(wù)的概念客戶滿意度的組成案例:客戶是我衣食夂父母,客戶滿意的三個(gè)層次客戶不滿意的后果案例: 不滿意客戶的影響服務(wù)人員的素質(zhì)組成服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉介.. |
| 現(xiàn)代寫字樓經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù) |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：1. 關(guān)于現(xiàn)代寫字樓的定位1.1 現(xiàn)代寫字樓的特征1.2 寫字樓的檔次分類1.3 寫字樓的發(fā)展趨勢(shì)1.4 現(xiàn)代寫字樓的客戶定位2. 現(xiàn)代寫字樓服務(wù)的理念1.5 寫字樓客戶普遍關(guān)注點(diǎn)1.6 不同行業(yè)客戶需求.. |
| 高級(jí)商務(wù)禮儀接待與宴請(qǐng) |
| 主講老師：李革增 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、個(gè)人職業(yè)形象塑造1、個(gè)人形象的原則：職業(yè)精神、個(gè)人素養(yǎng)2、商務(wù)著裝的原則(女士、男士)：個(gè)性原則、和諧原則、TPO原則；3、常見著裝誤區(qū)點(diǎn)評(píng)；4、舉止禮儀：站姿、坐姿、行姿、蹲姿等二、商務(wù)接待的禮儀 .. |
| 醫(yī)護(hù)工作人員綜合職業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：葛靜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一板塊：醫(yī)護(hù)人員服務(wù)理念與服務(wù)意識(shí)篇一、醫(yī)護(hù)人員服務(wù)理念篇1、醫(yī)院為什么要讓患者滿意？2、影響服務(wù)效果的三大因素3、影響服務(wù)效果的四大層面4、患者心理分析A、患者性格分析B、患者性別分析C、患者年齡分析.. |
| 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理沙盤：成吉思汗之營(yíng)銷帝國(guó) |
| 主講老師：張長(zhǎng)江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 暖場(chǎng) 視頻：成吉思汗的故事 互動(dòng)游戲：超光速—— 明確團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)管理的意義 第二部分 黃金家族 背景：成吉思汗的父親也速該曾是乞顏部部落首領(lǐng)，其家族號(hào)稱“黃金家族&rdq.. |
| 工業(yè)工程(IE)與生產(chǎn)效率改善 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 現(xiàn)場(chǎng)管理人員效率化必備的意識(shí)現(xiàn)代生產(chǎn)管理發(fā)展趨勢(shì)多品種少批量的客戶要求的挑戰(zhàn)生產(chǎn)活動(dòng)的目的意義生產(chǎn)效率與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力二、 效率改善的意識(shí)與原則生產(chǎn)中哪些活動(dòng)是增值如何消除七大浪費(fèi)問題意識(shí)經(jīng)濟(jì)原則 .. |
| 集團(tuán)公司治理與董事會(huì)運(yùn)作 |
| 主講老師：李波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：（一）、公司治理概述 1、公司治理的定義 2、公司治理的內(nèi)容 3、公司治理的目標(biāo)與核心問題 4、公司治理結(jié)構(gòu)模型 5、公司治理機(jī)制 （二）、公司治理問題及對(duì)策 1、公司治理存在的九.. |
| 角色認(rèn)知與跨部門溝通 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：角色定位及認(rèn)知主講專家：蔣小華課程時(shí)間：1天課程收益：1.管理者知道自己是誰，應(yīng)扮演什么角色；2. 管理者知道自己應(yīng)該做什么，不該做什么；3. 管理者知道如何更好的做好部門的工作；4. 管理者擁.. |
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