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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

工業(yè)品大客戶服務(wù)策略與技能(2天) |
主講老師:張長江   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:機(jī)械行業(yè) |
課程簡介:第一單元服務(wù)的基本概念 1、討論:客戶購買一部汽車需要考慮哪些問題?2、完整的產(chǎn)品概念:服務(wù)是產(chǎn)品的組成部分3、AMA對服務(wù)的定義4、服務(wù)的三個循環(huán):售前、售中、售后5、制造業(yè)服務(wù)價值鏈:員工滿意到客戶滿意6.. |
大數(shù)據(jù)行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀與未來應(yīng)用熱點 |
主講老師:武威   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理 行業(yè)類別:IT網(wǎng)絡(luò) |
課程簡介:課程大綱:第一章:大數(shù)據(jù)簡介 1.大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的歷史背景 2.大數(shù)據(jù)的定義 3.數(shù)據(jù)的內(nèi)涵 4.數(shù)據(jù)價值鏈 5.大數(shù)據(jù)的4V特征第二章:大數(shù)據(jù)帶來的思維變革 1.隨機(jī)樣本與全體數(shù)據(jù) 2.更雜:不是精確性,而是混雜性 3.不是因果關(guān).. |
80/90新進(jìn)員工職業(yè)素質(zhì)與辦公禮儀提升訓(xùn)練 |
主講老師:徐俊杰   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一單元:進(jìn)入職場的角色轉(zhuǎn)換 80/90員工職場表現(xiàn) 工作對你意味著什么? 你在為誰工作? 二單元:職業(yè)素養(yǎng)的基本認(rèn)知與模型 1、職業(yè)化的定義 2、知識員工的職業(yè)化模型 3、冰山理論 三單元:職業(yè)理念篇 .. |
房地產(chǎn)項目強(qiáng)勢品牌打造及價值提升路徑 |
主講老師:涂山青   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 項目管理 行業(yè)類別:房地產(chǎn) |
課程簡介:美國著名廣告專家Larry Light有這樣一句名言:未來的營銷是品牌的戰(zhàn)爭——以品牌互爭短長的競爭,擁有市場比擁有工廠重要多了,而擁有市場的唯一途徑是擁有占市場主導(dǎo)地位的品牌。一、認(rèn)識房地產(chǎn)品牌與營.. |
企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新突破:創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理實戰(zhàn)應(yīng)用 |
主講老師:金超   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:【課程背景】市場千變?nèi)f化,競爭十分激烈,資本跨國流動,全球一體經(jīng)營!同質(zhì)化時代,如何脫穎而出?行業(yè)微利時代,如何跨越臺階、超速成長?思路決定出路,創(chuàng)新決定未來!變革領(lǐng)先一步,創(chuàng)新無處不在。創(chuàng)新已經(jīng)成了時代的主旋律,創(chuàng)新正在塑造企.. |
服飾零售終端rop能力全面提升 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 采購物流 行業(yè)類別:服裝紡織 |
課程簡介:課程介紹 一、認(rèn)識店鋪管理者 1. 零售成長之道 2. 店鋪管理者的角色定位 3. 店鋪管理者的能力構(gòu)成 二、零售終端店鋪的管理技能提升 1. 達(dá)成業(yè)績的目標(biāo)管理 2. 高.. |
有效溝通與影響技巧 |
主講老師:季鍇源   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:課程目標(biāo)人們的成功20%來自于知識、經(jīng)驗和智商,80%來自于良好的人際交往和溝通能力。 -------- 卡耐基企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。------- 松下幸之助本課程是心理學(xué)經(jīng)典應(yīng)用課程、職業(yè)成長的必.. |
周易五行管理學(xué) |
主講老師:胡水木   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 國學(xué)文化 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:課程主題第一部分的主題為企業(yè)家認(rèn)識企業(yè)第二部分的主題為企業(yè)家認(rèn)識自己第三部分的主題為企業(yè)家識人用人第四部分的主題為企業(yè)家的養(yǎng)生養(yǎng)心課程大綱第一部分《運(yùn)籌決策術(shù)》——五行謀略、商戰(zhàn)決策①.. |
柔性談判 |
主講老師:陸和平   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:機(jī)械行業(yè) |
課程簡介:第一模塊 柔性談判的定義,目的及原則 為什么要柔性談判 柔性談判的三大內(nèi)涵 柔性談判的雙重目的 自我談判風(fēng)格測試與評估 柔性談判的5個原則第二模塊 柔性談判的核心—對手及自我風(fēng)格的識別及匹配 .. |
應(yīng)對零售談判策略(買手) |
主講老師:劉曉亮 先生   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:快速消費品 不限行業(yè) |
課程簡介:參與目的: 1、有效掌握零售商客戶開發(fā)與談判的基本規(guī)律。 2、更深領(lǐng)悟談判中“見招拆招,一步到位”的真諦。 3、對談判的基本套路與討價還價藝術(shù)有更全面的應(yīng)用。 4、對零售客戶三道防線:情感、邏.. |
采購計劃與采購訂單管理 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 流程管理 行業(yè)類別:交通物流 |
課程簡介:課程背景缺料,是制造業(yè)企業(yè)經(jīng)常發(fā)生的、幾乎每天都要面臨的最頭疼問題。因為缺料,會導(dǎo)致:1、原計劃要生產(chǎn)的產(chǎn)品不能正常進(jìn)行,導(dǎo)致生產(chǎn)無效工時增加,制造成本大幅增加;2、計劃要生產(chǎn)的產(chǎn)品不能按時完工入庫,導(dǎo)致客戶訂單的履行周期加.. |
醫(yī)療器械過程確認(rèn) |
主講老師:汪禮兵   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 質(zhì)量管理 行業(yè)類別:醫(yī)藥醫(yī)院 |
課程簡介: 系統(tǒng)性 全面、清晰地闡述了全球協(xié)調(diào)任務(wù)組織關(guān)于過程確認(rèn)的原理和實現(xiàn)方法。 實踐性 課程中列舉詳實的案例,采用案例教學(xué),所有實例都來源于醫(yī)療器械行業(yè)的實踐。 實用性 過程確認(rèn)已經(jīng)成為ISO13485質(zhì)量管理體.. |
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升與自我修煉 |
主講老師:孫學(xué)敏   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別:通信郵政 |
課程簡介:一、角色再造:領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析(一)領(lǐng)導(dǎo)的含義:領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力, 就是讓別人把事情辦成的活動。需要把握以下要點:第一,領(lǐng)導(dǎo)是“成事”不是“敗事”第二,領(lǐng)導(dǎo)是&ldq.. |
服務(wù)營銷課程 |
主講老師:林克寒   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 客戶服務(wù) 營銷管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介: 角色認(rèn)知——自我分析與定位 公司角色――分享 團(tuán)隊角色――分享 個人角色――分享 對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn).. |
“我愛我家”—營業(yè)廳團(tuán)隊建設(shè)(林瑜) |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 團(tuán)隊建設(shè) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:課程背景 ] 沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊?,F(xiàn)代任何企業(yè)的運(yùn)作與高績效的取得是和團(tuán)隊的成功運(yùn)作緊密相連的。 什么樣的團(tuán)隊才會令成員“死心踏地&.. |
深化國企改革下的國有企業(yè)集團(tuán)管控轉(zhuǎn)型與變革路線圖 |
主講老師:楊梅   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理 行業(yè)類別:醫(yī)藥醫(yī)院 |
課程簡介:第一單元:深化國企改革對國有企業(yè)集團(tuán)整體競爭力的新挑戰(zhàn)1.十八屆三中全會提出的深化國企改革政策解讀2.改革元年兩會后的深化國企改革實施舉措3.深化國企改革對國有企業(yè)集團(tuán)的深刻影響4.深化國企改革對國有企業(yè)集團(tuán)管控的新要求.. |
贏銷贏天下——工業(yè)品企業(yè)的戰(zhàn)略營銷新思維 |
主講老師:張長江   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營銷管理 財務(wù)管理 行業(yè)類別:機(jī)械行業(yè) 家電行業(yè) |
課程簡介:第一講、營銷戰(zhàn)略概述 1、來自市場的挑戰(zhàn):產(chǎn)品同質(zhì)化、價格戰(zhàn)、傳統(tǒng)市場萎縮 2、營銷戰(zhàn)略的內(nèi)涵 3、從三國鼎立和秦滅六國中得到的啟示 4、我們需要戰(zhàn)略嗎:某電氣設(shè)備廠商的戰(zhàn)略營銷實例分析 6、營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系 7、制.. |
成功領(lǐng)導(dǎo)人的四力修煉 |
主講老師:詹從淼   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別:快速消費品 |
課程簡介:《成功領(lǐng)導(dǎo)人四力修煉》課程模型與內(nèi)容一、 課程模型二、 課前學(xué)員測評a) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評(免費)試卷測試,幫助了解學(xué)員了解自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,指揮型、激勵型、思考型、支持型,通過掌握不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特點以及優(yōu)勢與弱勢,結(jié)合團(tuán)隊員工的.. |
制造業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)項目管理 |
主講老師:侯嵐   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 項目管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一、項目研發(fā)概述1、研發(fā)項目的定義2、研發(fā)項目的類型。。。。。。6、研發(fā)項目成功和失敗的主要因素二、現(xiàn)代研發(fā)項目管理1、項目和項目管理的概念2、現(xiàn)代研發(fā)項目質(zhì)量管理的概念2.1 研發(fā)質(zhì)量概念2.2 研.. |
研發(fā)創(chuàng)新團(tuán)隊與體系建設(shè) |
主講老師:張永杰   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 項目管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:課程內(nèi)容:一、產(chǎn)品創(chuàng)新管理體系簡介1.研發(fā)人員具有哪些特點?a)邏輯思維能力強(qiáng)b)獨立貢獻(xiàn)者居多c)技術(shù)導(dǎo)向性明顯d)流動意向明顯2.“微笑曲線”的含義3.做正確的事情(市場管理體.. |
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