當(dāng)前位置: 首頁 > 內(nèi)訓(xùn)課 > 內(nèi)訓(xùn)課
內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 物業(yè)公司服務(wù)意識與服務(wù)技巧--360°用“心”服務(wù) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分： 360度物業(yè)服務(wù)意識篇一. 服務(wù)意識的認(rèn)知(一)服務(wù)的真正內(nèi)涵1.人們對服務(wù)的誤解A.服務(wù)沒有高低之分B.服務(wù)無處不在C.人和人之間本身就是互為服務(wù)的角色2.服務(wù)在生活中的重要體現(xiàn)3.什么是服.. |
| 管理核心五任務(wù)課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、管理者角色認(rèn)知1、破冰及團隊組建2、學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容介紹3、管理者敬業(yè)度Q12自我測評小組討論：如何結(jié)合崗位特點與潛力測評結(jié)果，發(fā)揮個人潛力？4、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別5、管理者的戰(zhàn)略性目標(biāo)導(dǎo)向6、管理者為人.. |
| 教練式“師帶徒”輔導(dǎo)訓(xùn)練營 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入 “師與徒的矛盾”學(xué)員分享：在“師帶徒”的工作中有過哪些讓師傅們頭大的事情？討論科學(xué)工作方法的重要性。一、如何做一名“合格”的師傅？（一）導(dǎo)師應(yīng).. |
| 高效能人士的執(zhí)行四原則 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：是什么導(dǎo)致執(zhí)行不力？目標(biāo)不明確？責(zé)任不清楚？團隊成員對集體目標(biāo)缺乏熱情？真正的敵人——日常事務(wù)一、什么是高效執(zhí)行四原則 .. |
| 目標(biāo)與計劃管理課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入： 小游戲帶動 一、目的、目標(biāo)、計劃與任務(wù)的關(guān)系（一）目標(biāo)是計劃的終結(jié)（二）計劃是目標(biāo)的實施方案（三）目標(biāo)是具體可量化的，由目的而生（四）計劃是達成目的的籌劃（五）任務(wù)是計劃中的每個完成點（六）先有目的、.. |
| 職場禮儀與精益溝通 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、職業(yè)素養(yǎng)提升的六個關(guān)鍵 1、職業(yè)習(xí)慣：按職業(yè)化要求自己2、追求卓越：打造專業(yè)精神3、成功必備：培養(yǎng)真正的責(zé)任感4、戰(zhàn)勝自己：提高挫折承受力.. |
| 戰(zhàn)略構(gòu)建的組織行為及其創(chuàng)新的管理使命 |
| 主講老師：許玉林 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：1、數(shù)字化時代驅(qū)動的組織與人力資源管理創(chuàng)新與重構(gòu)2、生態(tài)型組織的產(chǎn)生及其成長的基因3、組織能力創(chuàng)新發(fā)育的動力模型• 以創(chuàng)新思維為主導(dǎo)• 以領(lǐng)袖魅力為驅(qū)動• 以企業(yè)文化為核心&.. |
| 如何構(gòu)建企業(yè)商業(yè)秘密保護體系 |
| 主講老師：肖章 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：總體框架：商業(yè)秘密保護工作的極端重要性商業(yè)秘密泄露的主要渠道和途徑加強企業(yè)商業(yè)秘密保護主要措施商業(yè)秘密保護制度體系設(shè)計要點商業(yè)秘密保護體系建設(shè)實施步驟注重利用法律手段維護企業(yè)權(quán)益優(yōu)秀企業(yè)商業(yè)秘密保護案例借鑒 .. |
| 商業(yè)銀行信息宣傳與公文寫作 |
| 主講老師：韋志國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天 信息宣傳（一）導(dǎo)學(xué)1.案例分析：您是否寫過這樣的“新聞”2.企業(yè)新聞的常見問題：公文化新聞3.專業(yè)新聞稿的基本特征4.宣傳工作中的“傻白甜”與“高.. |
| 性格色彩學(xué)課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、什么是性格色彩1、性格色彩學(xué)說的黃金理念2、四色人群的總體表象3、性格色彩自我測試4、測試：性格色彩自我檢測二、各色人群的優(yōu)勢分析（一）紅色人群的優(yōu)勢分析1、紅色整體優(yōu)勢2、紅色對待工作 3、紅色.. |
| 高情商溝通 |
| 主講老師：柳娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：溝通從意識出發(fā)游戲破冰分組一、成功的演出沒有觀眾二、什么是溝通意識互動體驗：溝通意識三、溝通是什么？互動體驗：我說你畫引領(lǐng)總結(jié)，啟發(fā)溝通意識本節(jié)結(jié)束，團隊PK第二講：職業(yè)化之高情商溝通一、.. |
| 通用公文和管理創(chuàng)新報告的寫作技巧 |
| 主講老師：鐘理勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 基礎(chǔ)常識和邏輯結(jié)構(gòu)一、公文寫作的基礎(chǔ)常識1.定義：公文是以效率為最大目標(biāo)的信息組織方式；2.分類：指揮性、知照性和記錄性公文；3.特點：權(quán)威性、規(guī)范性和工具性；4.作用：上傳下達、工作開展和對外交流；5.. |
| 企業(yè)微信營銷與運營實戰(zhàn)培訓(xùn)大綱 |
| 主講老師：鐘理勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、微信兇猛來襲，重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)版圖1、微信的成長故事2、3億消費者的微信營銷切糕，如何下口？3、微信引領(lǐng)引動互聯(lián)網(wǎng)格局4，馬化騰的移動互聯(lián)網(wǎng)船票5、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大趨勢二、微信營銷九曲連環(huán)1、目標(biāo)客戶群分析.. |
| 金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一課 |
| 主講老師：劉凱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、轉(zhuǎn)型和趨勢1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念—轉(zhuǎn)型驅(qū)動力和價值框架案例分析-某歐洲銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型2、銀行的趨勢-從1.0到4.03、Fin Tech的進化-從1.0到2.0二、挑戰(zhàn)和應(yīng)對1、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)&.. |
| 數(shù)字化企業(yè)的協(xié)同管理打造高效聯(lián)動的敏捷團隊 |
| 主講老師：王長震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：數(shù)字化的本質(zhì)：不協(xié)同，難以生存！第一部分 構(gòu)建高效聯(lián)動的組織第一章 跨越部門間的合作“鴻溝”1)跨越五大合作障礙；2)避免三個合作陷阱；3)杜絕四類錯誤行為。第二章 共建群體奮斗的合.. |
| 意識形態(tài)輿論宣傳管理 |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 重視意識形態(tài)工作提升輿論話語權(quán)一、習(xí)近平總書記關(guān)于意識形態(tài)工作講話1、“一項極端重要”2、“三個事關(guān)”3、“三個關(guān)乎”二、意識形態(tài)工作.. |
| 高效能人士的7個習(xí)慣 |
| 主講老師：秦?zé)樍?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：引論1. 變化的世界，不變的原則2. 七個習(xí)慣的構(gòu)架圖第二單元：習(xí)慣一 積極主動——個人愿景的原則1. 人類四項獨特的天賦 2. 團隊成員之間消極被動行為的危害 3. 面對工作.. |
| 國有企業(yè)“三重一大”合規(guī) |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、國有企業(yè)貫徹執(zhí)行“三重一大”的重要意義：監(jiān)管機構(gòu)對“三重一大”的要求的涵義，“三重一大”的具體內(nèi)容，國有企業(yè)“三重一大”決策.. |
| 消費者權(quán)益保護法-加強監(jiān)督，保障消費者權(quán)益 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、消費者權(quán)益保護法：消費者權(quán)益保護的基本原則，消費者權(quán)益法基本概念，消費者權(quán)益與經(jīng)營者義務(wù)，相關(guān)案例2、《民法典》背景下消費者權(quán)益保護法律問題簡析：民法典與消費者權(quán)益保護商業(yè)服務(wù)中消費者的權(quán)益；合同的格.. |
| 責(zé)任勝于能力 |
| 主講老師：肖仁山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：負(fù)責(zé)任才能擔(dān)當(dāng)重任1、世界500強把責(zé)任作為關(guān)鍵理念和價值觀2、解析：舒適區(qū)和能力的關(guān)系3、負(fù)責(zé)任的5大層面a. 推卸責(zé)任：有問題是別人的問題b. 分清責(zé)任：這是誰的責(zé)任？c. 承擔(dān)責(zé)任：我是一切問題的.. |
|
|
相關(guān)熱門課程
- 服裝銷售技巧培訓(xùn)
- 團隊執(zhí)行力
- 家居行業(yè)家具銷售技巧培訓(xùn)
- 家具銷售技巧和話術(shù)
- 汽車4S店銷售技巧培訓(xùn)
- 毛澤東紅色管理智慧-考察
- 打造團隊凝聚力
- 如何成為一名專業(yè)的采購人
- 打造企業(yè)新中層
- 美容顧問銷售技巧
相關(guān)培訓(xùn)講師
相關(guān)講師博文
