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管理核心五任務(wù)課程大綱

課程編號:53265

課程價格:¥17000/天

課程時長:2 天

課程人氣:265

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:侯春梅

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
各層級管理人員

【培訓收益】
1、使學員進一步明確管理的五大核心任務(wù):選擇人、要求人、激勵人、輔導人、評估人的具體內(nèi)容及其核心要點,把握管理的主動脈; 2、演練結(jié)合,讓學員帶著具體任務(wù)進行學習,領(lǐng)悟的同時有效把握管理五大任務(wù)的精髓,通過總結(jié)與反思,讓學員把學到的方法和工具在今后工作當中活學活用。

一、管理者角色認知
1、破冰及團隊組建
2、學習目標與內(nèi)容介紹
3、管理者敬業(yè)度Q12自我測評
小組討論:如何結(jié)合崗位特點與潛力測評結(jié)果,發(fā)揮個人潛力?
4、管理者與領(lǐng)導者的區(qū)別
5、管理者的戰(zhàn)略性目標導向
6、管理者為人處世的七原則
7、管理者素養(yǎng)提升六個關(guān)鍵
8、優(yōu)秀管理者的十個好習慣
任務(wù)一:選擇人,知己知彼、因才適用
1、問卷測試及行為風格介紹
2、講解四種行為風格及特點
3、四種行為風格及才干在人才選拔中的應(yīng)用
4、行為風格在團隊建設(shè)、優(yōu)勢互補中的應(yīng)用
5、四種行為風格在溝通、輔導激勵中的應(yīng)用
6、行為風格在管理者職業(yè)生涯規(guī)劃中的價值
任務(wù)二:要求人,界定結(jié)果、因人授權(quán)
1、錄像研討:獎罰分明
2、界定結(jié)果 向上管理
3、感召他人的四大要素
4、向下委派 因人授權(quán)
5、判斷下屬發(fā)展四階段
6、錄像研討:知人善任
7、任務(wù)委派的五個步驟
8、授權(quán)原則與授權(quán)禁忌
9、工作委派的四種授權(quán)方法
10、團隊演練:委派工作任務(wù)
任務(wù)三:激勵人,及時贊賞、激活能量
1、人性最敏感的五個區(qū)域
2、怎樣使團隊產(chǎn)生獨特的激勵效果
3、錄像分享:誤解是怎樣產(chǎn)生的
4、錄像研討:贊賞的新視角
5、贊賞的三個時機
6、批評員工的藝術(shù)
7、非暴力溝通的四要素
8、團隊演練:非暴力溝通的話術(shù)練習
9、錄像研討:提升同頻溝通的表達效果
10、團隊演練:贊賞他人,激活正能量
任務(wù)四,輔導人、在崗教練、關(guān)鍵反饋
1、管理者為什么當教練
2、NLP教練技術(shù)的妙處
3、教練技術(shù)的四個基本要素
4、團隊演練:傾聽與發(fā)問的引導式訓練
5、角色扮演:你是一名教練
6、錄像分享:引導式話術(shù)的力量
7、五種類型員工的教練式輔導方式
8、團隊演練:每組3個案例,給出對應(yīng)的輔導方式
9、管理者輔導下屬提升技能的OJT工具
10、管理者引導下屬完成目標的四大步驟
11、團隊演練:輔導下屬談話,幫助下屬厘清目標、遷善心態(tài)
12、改進型輔導五步法:GROWT模型
任務(wù)五:評估人,績效反饋、面向發(fā)展
1、錄像分享:績效目標的達成了嗎
2、績效管理目的和原則
3、績效管理的五個階段
4、選擇OKRS還是KPI
4、小組PK賽:部門季度目標設(shè)定及考評
5、錄像分享:半年度績效面談
6、績效面談五步法:“三明治”法
7、錄像研討:四類員工的績效面談與反饋
8、績效管理中的注意事項
9、團隊演練:如何與績效差的員工進行績效面談
10、員工激勵與人才培養(yǎng):績效結(jié)果應(yīng)用
課程總結(jié)回顧
1、管理核心五任務(wù) 行動落地方案
2、總結(jié)、反思與應(yīng)用 

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