【培訓對象】


【培訓收益】
1、本課程以美國PMI的《PMBOK》為基準，與項目管理知識體系指南保持一致，以保證受訓者領略現(xiàn)代項目管理的精髓；
2. 本課程立足通信工程環(huán)境，從運營商及其工程承包商對設計服務商的要求出發(fā)，將學員置身于一個承包工程的模擬環(huán)境中，站在服務商的角度，去發(fā)現(xiàn)并解決他們自己面對的各種項目管理問題；
3. 結合業(yè)內(nèi)良好做法和不良案例，引導學員理解、掌握通信設計、咨詢服務項目中各種實用的項目管理理念、程序、工具和方法。

培訓階段一： 現(xiàn)代項目管理基礎

培訓目的和授課方法：
    課堂講授為主，對話討論為輔，使參訓者了解現(xiàn)代項目管理的系統(tǒng)方法及其在通信服務項目中的應用。灌輸新理念，熟悉新流程，為后續(xù)階段深入學習和全面實施項目管理，奠定統(tǒng)一的思想基礎和語言平臺。

授課時間：2天或以內(nèi)

階段一課程主要內(nèi)容：
1、項目概念及其特性
2、影響項目成功的因素
3、現(xiàn)代項目管理的概念與特點
4、通信工程設計運營中的項目管理
5、項目的生命周期規(guī)律
6、項目的簡單化過程管理原則
7、項目管理的主要內(nèi)容
8、項目多目標管理內(nèi)容的相互制約與影響
9、實現(xiàn)項目目標的決策與組織
10、實現(xiàn)項目目標的支持系統(tǒng)
11、項目范圍管理的原則與WBS
12、項目管理中的計劃及其工具
12.1網(wǎng)絡圖
12.2甘特圖
12.3里程碑計劃
13、項目風險及風險管理
13.1項目風險對項目成本/進度的影響？
13.2項目風險管理的實用化程序
13.3項目風險識別和分析的工具
13.4項目風險應對策略
14、項目經(jīng)理專題
14.1 項目經(jīng)理的角色、權利和責任
14.2 項目經(jīng)理的全局思想及其系統(tǒng)管理能力

 

培訓階段二：典型案例模擬訓練及案例討論

培訓目的和授課方法：
    將所有參訓學員編成虛擬項目團隊，將通信服務項目的案例融入課程，按項目的實施步驟，模擬演練項目實施的全過程。通過一個個問題的提出、討論和講師點評，使參訓者發(fā)現(xiàn)其中的管理問題，掌握真實通信服務項目的科學管理方法，提高服務商公司和管理者個人的項目管理能力。

時間：3天

 階段二課程主要內(nèi)容：
案例研討一
項目經(jīng)理應該從哪里開始自己的管理工作？
項目最初，項目經(jīng)理的管理工作包括哪些具體內(nèi)容？

案例研討二
項目進度計劃的科學含義
項目計劃與施工組織計劃的區(qū)別
如何做一個可實施的項目計劃？

案例研討三
服務商WBS在項目實施中的作用
WBS的編制技巧
WBS的分解細化原則

案例研討四
項目里程碑計劃的作用
項目里程碑計劃的不同表達方法
網(wǎng)絡圖的編制方法與技巧

案例研討五
項目經(jīng)理的人力資源管理；
安排資源時，如何準確界定具體工作和責任？
PM如何調動團隊成員的積極性？
組建團隊的原則

案例研討六
項目風險與項目控制目標的關系
風險識別分析方法和原則
風險應對的策略？

案例研討七
進度計劃編制及其優(yōu)化八步法
好計劃的簡潔標準

案例研討八
項目實施中，團隊/PM都該做些什么？
項目實施中的關鍵節(jié)點控制法
項目變更的管理控制五原則
工程現(xiàn)場關鍵問題及其分類處置

案例研討九
為什么要識別和管理利害關系人？
項目經(jīng)理花在溝通上的時間應該是多少？為什么？
與各種關鍵利害關系人的溝通技巧

案例研討十
管理收尾的內(nèi)容
管理收尾的價值及其管理
埃森哲半夜搶修成功案例的分析和啟示

《業(yè)主工程項目管理最佳實踐》

《房地產(chǎn)工程開發(fā)商項目管理實踐》

《承包商工程項目管理實踐》

《通信工程項目管理實踐》 

《企業(yè)運營中的項目化管理》

 

• 自主安全管理與杜邦卓越安全管理最佳實踐

   

  課程背景：各公司在強化安全管理，落實安全責任，保障生產(chǎn)持續(xù)提速的各項工作中，已經(jīng)形成了比較全面和細致的管理規(guī)范和操作規(guī)程，但是在生產(chǎn)現(xiàn)場實踐中，還存在著大量違章、安全隱患甚至安全事故的發(fā)生，其主要原因，是現(xiàn)場操作安全意識不強。通過本課程的學習，強化員工自主安全管理的意識與習慣，并通過學習杜邦卓越的安全管理系統(tǒng)與文化，提升員工的安全管理..

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• 面向全業(yè)務運營的通信設備組網(wǎng)與維護

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規(guī)模和結構二、中國移動全業(yè)務布局和實現(xiàn)1.電信運營商全業(yè)務格局2.全業(yè)務運營的概念和特點3.中國移動全業(yè)務運營現(xiàn)狀4.全業(yè)務競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業(yè)務布局6.全業(yè)務基礎通信..

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• 研發(fā)項目管理最佳實踐

   

  第一單元 研發(fā)項目管理基礎1.小游戲：項目管理破冰2.認識研發(fā)項目與項目管理項目、項目管理與產(chǎn)品管理典型的研發(fā)項目1)新產(chǎn)品開發(fā)項目2)定制類產(chǎn)品開發(fā)項目3)技術預研項目4)平臺開發(fā)項目案例研討：主要類型研發(fā)項目特征及管控重點3.研發(fā)項目管理框架產(chǎn)..

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• 通信設備制造行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實戰(zhàn)模擬課程

   

  一、宏觀視野：流程管理的前世今生1.流程管理“釋義”、業(yè)務流程重組“釋義”2. “業(yè)務流程重組”在國外的產(chǎn)生背景3.國外知名企業(yè)流程管理的實際案例4.流程管理和人員精簡的關系？5.流程管理和組織重構的關系？6. “革命/改良”的兩條道路..

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• 通信設備行業(yè)集團客戶銷售高級研討課程

   

  導論：競爭營銷的基礎一、學習目標1、認識決定競爭勝負的內(nèi)外在基礎2、擺正競爭對手和客戶價值訴求在整體營銷戰(zhàn)略中的關系；3、把握通信設備行業(yè)營銷的“咨詢”和“企業(yè)級”特征，做到資源的有的放矢；4、樹立正確認識：為什么需要學習OIPC四步法？二、重要概念三、銷售能力四臺階四、三類..

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• 通信設備制造行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實戰(zhàn)模擬

   

  課程背景： 幾乎所有世界一流的企業(yè)，如：GE、Motorola、IBM、豐田等，均致力于大型設備制造行業(yè)的流程改進，因為他們知道，管理企業(yè)的關鍵是建立一套好的流程特別是大型設備制造行業(yè)的流程并保證其得到切實執(zhí)行。沒有正式高效流程的企業(yè)，就像沒有完善法律系統(tǒng)和公共管理系統(tǒng)的社會，充滿著混亂、沖突和低效率，其管理者更像是消防隊員，到處救火，窮于應付，其產(chǎn)..

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