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研發(fā)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐

課程編號(hào):22363

課程價(jià)格:¥21200/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:2445

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:大數(shù)據(jù) 

授課講師:靖爽

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
1.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、質(zhì)量保證(PQA)人員 2.研發(fā)管理部、產(chǎn)品管理部、項(xiàng)目管理部人員 3.希望提升自身職業(yè)能力的人員、其他對(duì)項(xiàng)目管理感興趣的人員

【培訓(xùn)收益】
1.掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的理念與框架,能夠針對(duì)典型的研發(fā)項(xiàng)目特征進(jìn)行管理。 2.掌握從項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行直至收尾的全過(guò)程及其主要管理方法與工具。 3.掌握研發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度、資源、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、溝通等要素的綜合管控技能。 4.掌握提升研發(fā)項(xiàng)目運(yùn)作效率、項(xiàng)目糾偏的典型方法。

 第一單元 研發(fā)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)

1.小游戲:項(xiàng)目管理破冰
2.認(rèn)識(shí)研發(fā)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
項(xiàng)目、項(xiàng)目管理與產(chǎn)品管理
典型的研發(fā)項(xiàng)目
1)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目
2)定制類產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目
3)技術(shù)預(yù)研項(xiàng)目
4)平臺(tái)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目
案例研討:主要類型研發(fā)項(xiàng)目特征及管控重點(diǎn)
3.研發(fā)項(xiàng)目管理框架
產(chǎn)品商業(yè)目標(biāo)
項(xiàng)目生命周期
項(xiàng)目組織模型
項(xiàng)目知識(shí)域與管理工具
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化
4.研發(fā)項(xiàng)目管理成功的三個(gè)要點(diǎn)
 
第二單元 研發(fā)項(xiàng)目的啟動(dòng)階段
1.研發(fā)項(xiàng)目的來(lái)源:可行性評(píng)估與立項(xiàng)
項(xiàng)目可行性分析與價(jià)值評(píng)估
界定產(chǎn)品的定位和定義
制定項(xiàng)目任務(wù)書(shū)
1)4W+2H:WHY、WHAT、WHEN、WHO、HOW、HOW MUCH 
2)SMART原則
3)案例演練:確定項(xiàng)目目標(biāo)
2.項(xiàng)目干系人管理
研發(fā)項(xiàng)目的主要干系人(項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之外)
4)項(xiàng)目組合負(fù)責(zé)人
5)項(xiàng)目贊助人
6)職能部門(mén)經(jīng)理
7)產(chǎn)品經(jīng)理
8)項(xiàng)目接受人
9)最終客戶/用戶
案例演練:識(shí)別項(xiàng)目的主要干系人及其業(yè)務(wù)要求
案例演練:平衡干系人的業(yè)務(wù)要求
案例研討:優(yōu)化跨項(xiàng)目的資源配置
3.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的典型組織結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的角色構(gòu)成
1)項(xiàng)目經(jīng)理
2)技術(shù)負(fù)責(zé)人
3)執(zhí)行小組:系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)、測(cè)試驗(yàn)收、服務(wù)支持等
項(xiàng)目經(jīng)理的角色認(rèn)知
1)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
2)項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力
3)典型的角色:領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、鼓動(dòng)者、實(shí)踐者、服務(wù)者
高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐
1)研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理原則
2)資源規(guī)劃:項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)與資源配置計(jì)劃
3)組建團(tuán)隊(duì):資源獲取與任務(wù)分派
4)團(tuán)隊(duì)文化塑造:對(duì)齊、承諾、尊重、分享、信心
5)管理團(tuán)隊(duì)要點(diǎn):有效溝通、能力提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)、沖突管理
6)案例分析:新組建團(tuán)隊(duì)的管理
案例演練:矩陣式組織中的跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作
4.項(xiàng)目啟動(dòng)
召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
搭建項(xiàng)目環(huán)境
5.項(xiàng)目總體風(fēng)險(xiǎn)與策略管理
項(xiàng)目特征矩陣
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
項(xiàng)目策略制定
案例研討:根據(jù)項(xiàng)目特征制定管理策略
 
第三單元 研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃階段
1.對(duì)齊商業(yè)目標(biāo)
商務(wù)目標(biāo)的內(nèi)涵與價(jià)值
案例分析:識(shí)別項(xiàng)目的商業(yè)目標(biāo)
商業(yè)目標(biāo)的內(nèi)外一致
案例研討:與內(nèi)外部干系人在商業(yè)目標(biāo)上的溝通
2.項(xiàng)目范圍定義
項(xiàng)目范圍的涵義
1)產(chǎn)品包需求
2)交付成果
3)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
4)項(xiàng)目假設(shè)與約束
5)項(xiàng)目工作描述
項(xiàng)目范圍定義
1)干系人分析
2)思維導(dǎo)圖
3)WBS分解
4)研討與訪談
5)KANO模型
6)產(chǎn)品概念優(yōu)選
案例演示:《產(chǎn)品包需求規(guī)格》
3.制定研發(fā)項(xiàng)目主計(jì)劃(進(jìn)度計(jì)劃)
小游戲:進(jìn)度計(jì)劃與資源配置
案例分析:Plan 與 Planning 的區(qū)別
活動(dòng)定義與排序
1)活動(dòng)定義(WBS) = 研發(fā)流程(PBS) + 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分解(PBS) + 管理活動(dòng)
2)案例演示:《研發(fā)項(xiàng)目WBS模板》
3)活動(dòng)排序 = 內(nèi)部依賴 + 外部依賴 + 約束條件
4)完整的活動(dòng)定義 = 活動(dòng)清單 + 活動(dòng)屬性 + 里程碑 
工期估計(jì)
1)估計(jì)的典型方法(自下而上、類比法、專家法、三點(diǎn)法、推測(cè)法等)
2)如何進(jìn)行有效估計(jì)(基于歷史數(shù)據(jù)、執(zhí)行者操刀等)
制定與優(yōu)化計(jì)劃
1)對(duì)齊項(xiàng)目目標(biāo)和約束
2)制定漸進(jìn)式計(jì)劃
3)理解帕金森定律與適度激進(jìn)
4)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃:趕工、關(guān)鍵路徑、并行執(zhí)行
賦予計(jì)劃可執(zhí)行性
1)為計(jì)劃匹配資源
2)計(jì)劃溝通與獲取承諾
3)識(shí)別關(guān)鍵路徑、制定保證措施
4)預(yù)留風(fēng)險(xiǎn)緩沖時(shí)間
案例演練:制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與保證措施
4.制定研發(fā)項(xiàng)目整體計(jì)劃
研發(fā)項(xiàng)目的六大計(jì)劃
1)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
2)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃
3)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
4)人力資源計(jì)劃
5)項(xiàng)目溝通計(jì)劃
6)采購(gòu)管理計(jì)劃
案例演示:《研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃》
 
第三單元 研發(fā)項(xiàng)目過(guò)程管理:執(zhí)行與監(jiān)控階段
1.案例分析:致信加西亞
2.洞察項(xiàng)目當(dāng)前狀態(tài)
“硬”的方面:進(jìn)度、質(zhì)量、交付、風(fēng)險(xiǎn)等
“軟”的方面:團(tuán)隊(duì)氛圍、積極性、周邊關(guān)系等
3.項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控
執(zhí)行與監(jiān)控的典型活動(dòng)
1)任務(wù)的分配與跟蹤
2)執(zhí)行項(xiàng)目活動(dòng),評(píng)估績(jī)效狀態(tài)(跟蹤進(jìn)度、交付檢查、走動(dòng)管理)
3)項(xiàng)目的重新估計(jì)與計(jì)劃
4)獲取、管理與使用資源
5)建立并管理項(xiàng)目溝通渠道(會(huì)議、報(bào)告等)
6)識(shí)別和跟蹤風(fēng)險(xiǎn)
7)集成變更控制
8)培訓(xùn)與管理團(tuán)隊(duì)成員
9)實(shí)施改進(jìn)和糾偏活動(dòng)
案例研討:鋸箭理論與圍城心態(tài)
案例研討:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的質(zhì)量控制
項(xiàng)目糾偏
1)項(xiàng)目失控的典型征兆
2)項(xiàng)目糾偏的三步法
3)案例研討:避免項(xiàng)目失控的典型措施
4.溝通管理
識(shí)別溝通干系人
制定溝通計(jì)劃
信息溝通與反饋
案例:使用溝通地圖提高溝通效果
5.風(fēng)險(xiǎn)管理
案例分享:大型產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目與風(fēng)險(xiǎn)相伴
Risk、Issue與Problem
風(fēng)險(xiǎn)管理四步法
1)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
2)風(fēng)險(xiǎn)分析
3)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
4)風(fēng)險(xiǎn)控制
案例演練:根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)提問(wèn)單識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
案例分析:如此風(fēng)險(xiǎn)管理
如何做好風(fēng)險(xiǎn)管理
1)防患未然、貫穿始終
2)著眼當(dāng)前、集思廣益
3)以史為鏡、經(jīng)驗(yàn)傳承
4)腳踏實(shí)地、執(zhí)行到位
6.質(zhì)量管理
研發(fā)項(xiàng)目中主要的質(zhì)量控制活動(dòng)
技術(shù)評(píng)審
1)研發(fā)項(xiàng)目中典型的評(píng)審點(diǎn)
2)評(píng)審形式(TR、檢視、走查等)及其適用場(chǎng)景
3)優(yōu)秀實(shí)踐分享(評(píng)審策劃、準(zhǔn)備充分、明確要素、問(wèn)題跟蹤等)
產(chǎn)品測(cè)試
1)綜合運(yùn)用各種測(cè)試手段(代碼review、單元測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試等)
2)案例展示:《產(chǎn)品測(cè)試與驗(yàn)證計(jì)劃》
3)案例分析:測(cè)試和開(kāi)發(fā)之間的戰(zhàn)爭(zhēng)
 
第四單元 研發(fā)項(xiàng)目過(guò)程管理:收尾階段
1.項(xiàng)目移交
項(xiàng)目完成度對(duì)照檢查
偏差分析與預(yù)防措施
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)與會(huì)議
文檔數(shù)據(jù)歸檔
資源釋放
2.項(xiàng)目總結(jié)
案例演練:從項(xiàng)目復(fù)盤(pán)中汲取經(jīng)驗(yàn)
 
第五單元 課程總結(jié)
1.研發(fā)項(xiàng)目管理全過(guò)程回顧
2.提升研發(fā)項(xiàng)目運(yùn)作效率的典型方法
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