【培訓對象】
·企業(yè)研發(fā)副總裁、總工程師
·研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經理、產品經理、項目經理、研發(fā)骨干、QA工程師
·市場、供應鏈、工程、制造、用戶服務等相關人員


【培訓收益】
☆ 掌握研發(fā)質量控制和改進的原理；
☆ 掌握如何建立質量指標，質量指標如何分解落實及其考核；
☆ 分享業(yè)界研發(fā)質量提升的過程及好的經驗；
☆ 掌握研發(fā)質量控制和改進常用的質量與可靠性工程技術方法揭示本質。

1.研發(fā)質量管理概述
★ 質量問題案例分析與研討
1.1.現(xiàn)代的質量觀
1.2.質量觀決定質量管理的理念
1.3.★研發(fā)質量管理內涵討論
1.4.質量管理組織
1.5.質量管理的方法—朱蘭三步曲
1.6.設計控制閉環(huán)原理
2.設計需求的質量控制
2.1.★★演練：設計控制閉環(huán)運用于需求的質量控制
2.2.對需求分級管理
2.3.需求變更控制
3.設計過程的質量控制
3.1.設計過程與設計需求的關系
3.2.總體方案關注的要點
3.3.詳細設計關注的要點
●降額設計
●容差設計
●防靜電設計
●EMC設計
●電氣安全設計
●三防設計
●物料選型控制專題
4.設計轉換的質量控制

4.1.設計轉換的計劃
4.2.DFMEA和PFMEA分析
4.3.PQ文檔
4.4.試產質量控制
4.5.QFD在工藝設計中的實例
5.設計驗證與確認的質量控制
5.1.符合性標準的識別
5.2.可靠性試驗
5.3.何時制定驗證與確認計劃
5.4.驗證與確認實例
6.評審的質量控制
6.1.評審的收益
●有關評審必要性的疑慮
●評審VS質量成本
●質量管理體系對評審的要求
●有關評審收益的報告
●缺陷糾正放大律
●各個角色的評審收益分析
★小組討論：評審存在的問題及其原因分析
6.2.評審的管理
●評審的兩重屬性
●高效評審管理的十個關鍵成功因素
6.3.評審流程模式及其應用
●評審的成熟度
●標準評審模式
●其它評審模式
●評審模式的合理選擇
6.4.評審分層管理責任制
●三級評審分層管理責任制
●評審分級管理的意義
●★評審分級的練習
●評審決策與裁決機制
●評審團隊的組成與職責
●業(yè)務決策評審的特點
●技術評審的特點
●同級評審的特點
●★產品開發(fā)流程體系中的6個關鍵的技術評審點
6.5.評審的技術支持
●查檢表、評審通知、預審意見收集表、評審會議紀要、評審報告、缺陷跟蹤系統(tǒng)
6.6.評審小結
●分組針對提出的問題制定解決方案；
●各組對解決方案進行評審；
●評審總結
7.更改的質量控制
7.1.更改的質量風險；
7.2.更改影響范圍分析
7.3.更改模式
7.4.更改流程
8.質量計劃
8.1.什么是質量計劃？
8.2.不同企業(yè)的質量差距分析
8.3.★組織級質量計劃示例
8.4.質量計劃要回答的問題
●產品的用途、項目目標是什么？
●誰是顧客?
●顧客的要求是什么？
●怎樣的產品才能滿足顧客要求？
●產品開發(fā)應遵循怎樣的過程？
8.5.質量目標的設定
★案例：質量目標分析和設定
8.6.★綜合計劃示例
8.7.QFD專題
★演練：QFD工具簡介及其應用實例
9.研發(fā)質量改進
9.1.質量改進的若干基本觀點
●質量改進與質量控制
●質量改進的阻力
●高層管理者的參與
9.2.糾正預防措施
9.3.糾正預防措施系統(tǒng)與FRACAS
9.4.糾正預防措施常見的誤區(qū)
9.5.最有效的分析工具—因果分析法
●★★因果分析法案例
9.6.產品開發(fā)過程中的故障管理
9.7.外場故障管理
●★★FRACAS案例分析演練
10.研發(fā)質量保證
10.1.DQA的基本職能
10.2.DQA在項目研制中的主要活動
10.3.如何進行研發(fā)項目審計
10.4.研發(fā)能力評估及改進
11.某公司研發(fā)質量提升實例
11.1.質量指標的統(tǒng)計分析
11.2.質量指標的改進潛力和因素分析
11.3.質量指標的確定
11.4.質量指標的分解
11.5.質量指標落實情況的跟進
11.6.質量改進措施的落實
11.7.質量改進效果的報告
11.8.質量改進的總結
培訓總結

課程特色
    ☆講師專業(yè)――研發(fā)質量管理領域的資深專家。從研發(fā)做起，在知名企業(yè)擔任研發(fā)中高層領導；有資深的研發(fā)質量與可靠性工程實踐經歷，以及豐富的咨詢、培訓經驗。
    ☆點面結合――將過程質量與產品質量的控制與改進相結合，從全局著眼，將研發(fā)質量控制與改進做為一個系統(tǒng)工程，同時從微觀入手，介紹質量控制與改進的實用方法和工具。
    ☆注重實效――通過經典案例的討論和分析貼近企業(yè)的實際，便于學以至用。 講師長期從事研發(fā)質量與可靠性工程管理與實踐，具有豐富的實戰(zhàn)經驗，密切結合實際。使學員既把握全局又能從微觀入手進行實操。
    ☆開拓思路――結合業(yè)界知名公司研發(fā)質量提升的實踐經驗，注重為學員實際開展研發(fā)質量的提升作出指導。

講師資歷
汪禮兵，中國合格評定中心國家認可委員會質量技術專家，質量管理\研發(fā)管理\產品工程專家。
    專業(yè)背景：中國合格評定中心國家認可委員會質量技術專家，高級工程師、深圳市專家協(xié)會會員、清華大學EMBA，華中科大光電工學碩士。參與或領導完成多項研發(fā)項目，具有20年以上的產品研發(fā)及研發(fā)管理經歷，曾獲得廣東省電子科技進步獎，為第一獲獎者。
    資歷背景：曾任職于美國紐交所上市企業(yè)(中國最大的醫(yī)療器械制造商)等大型知名公司。歷任可靠性工程經理、物控經理、研發(fā)管理流程優(yōu)化總工、質量管理部總經理、事業(yè)部總經理等職位。擅長集成產品開發(fā)、研發(fā)項目管理、可靠性工程、集成物料優(yōu)選的培訓與咨詢，曾主導推動邁瑞公司建立集成產品研發(fā)流程、可靠性工程體系、集成物料優(yōu)選管理等系統(tǒng)的建立，取得極大成功；作為項目總監(jiān)主導創(chuàng)維數(shù)字公司實施研發(fā)質量提升項目，成效受到廣泛認可。具備極其豐富的研發(fā)、項目、質量控制運作的實戰(zhàn)經驗。
    授課特點：深入的企業(yè)剖析和針對性的問題解決貫穿整個培訓，充分與學員互動。培訓中問題的分析和解決將帶給企業(yè)深層次的影響和直接的受益。講師知識淵博、思維敏捷，條理清晰，講師深厚的研發(fā)管理、可靠性工程、研發(fā)項目管理經驗和背景，使其成為最有價值的課程。
    培訓專長：集成產品開發(fā)、研發(fā)項目管理、可靠性工程、物料優(yōu)選、產品安全與風險管理、基于團隊和數(shù)據(jù)決策的糾正預防體系、全面質量管理，精通ISO9001、ISO13485、QSR820、ISO/TS16949、CMMI。
    咨詢背景：航天恒星、中石油、深圳邁瑞、創(chuàng)維數(shù)字、創(chuàng)維RGB、南車時代、大族激光、通合電子、威勝儀表、?？低?、瑞奇外科器械等。

• 管理問題分析與改進

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• 研發(fā)質量管理-保證產品質量的6個根基

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  開課地點： 上海-上海

  舉辦時間：8月28-29北京 8月31-9月1上海 8月24-25深圳 一、 案例分析二、 研發(fā)質量管理概述1. 研發(fā)質量管理體系的六個根基：1) 之一：研發(fā)流程與指標體系2) 之二：研發(fā)質量的組織保障3) 研發(fā)質量執(zhí)行體系之三..

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• 研發(fā)質量管理-保證產品質量的6個根基

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• 研發(fā)質量管理-保證產品質量的6個根基

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  開課地點： 廣東-深圳

  開課時間：8月28-29北京 8月31-9月1上海8月24-25深圳 一、 案例分析二、 研發(fā)質量管理概述1. 研發(fā)質量管理體系的六個根基：1) 之一：研發(fā)流程與指標體系2) 之二：研發(fā)質量的組織保障3) 研發(fā)質量執(zhí)行體系之三：研發(fā)質量策劃（質..

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• 研發(fā)質量管理--保證產品質量的6個根基

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  開課地點： 北京-北京

  第一部分、研發(fā)質量管理概述--了解業(yè)界質量管理發(fā)展歷程，構筑研發(fā)質量知識框架1.研發(fā)質量管理體系的六個根基：1.1研發(fā)流程與指標體系1.2研發(fā)質量的組織保障1.3研發(fā)質量執(zhí)行體系1.4研發(fā)質量策劃（質量計劃、質量目標）1.5研發(fā)質量控制（評審、測試）1.6根基之載體：..

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