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汽車企業(yè)數(shù)智化營銷創(chuàng)新與用戶生態(tài)運營體系
課程編號:62419
課程價格:¥10000/天
課程時長:2 天
課程人氣:6
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
1. 大型央、國企和民營企業(yè)營銷中、高層 2. 銷售人員 3. 產品策劃人員 4. 營銷人員 5. 渠道管理人員
【培訓收益】
1. 掌握數(shù)智品牌營銷創(chuàng)新與實戰(zhàn)工具、打法 2. 課程定制開發(fā),課堂上會針對性解決工作中遇到的問題 3. 掌握汽車行業(yè)最新的營銷趨勢和方法
一、破冰環(huán)節(jié)
1.組隊、互相熟悉
2.課程整體介紹
(1)解讀企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與落地
(2)數(shù)智化品牌營銷傳播過程中經(jīng)常遇到的問題
(3)創(chuàng)新思維+品牌戰(zhàn)略管理模型+品牌營銷傳播工具
(4)本次品牌戰(zhàn)略與品牌傳播課程的整體課程模塊與邏輯
二、用戶為中心的數(shù)智化品牌營銷
1. 銷售與營銷的關聯(lián)和區(qū)別
2. 數(shù)智化品牌營銷與營銷數(shù)字化的區(qū)別
3. 用戶與品牌之間的5種關系
(1)上帝
(2)朋友
(3)戀人
(4)死忠
(5)路人
4. 用戶的角色分類以及作用
(1)品牌用戶
(2)功能用戶
(3)情感用戶
5. 數(shù)智化品牌營銷進階6維評估
(1)品牌力
(2)產品力
(3)營銷力
(4)性價比
(5)質價比
(6)情價比
三、從“平臺型”到“生態(tài)型”數(shù)字化用戶運營體系
1. 從“平臺型”銷售賣車思維到“生態(tài)型”營銷思維
(1)平臺型思維核心:用戶需要什么,我滿足用戶什么
(2)生態(tài)型思維核心:
①聚集用戶量,最大化滿足客戶需求的問題,由我統(tǒng)一來分拆解決
②與客戶伴隨式成長
③與客戶結成多角色關系,關切但不要“灼傷”客戶
2. 全鏈路用戶旅程(E2E Customer Journey)
3. 車企營銷新角色:KOS(Key Opinion Sales)及AI化KOS運營流程與工具
4. 用戶生態(tài)運營6大關鍵步驟及實操工具
(1)Awareness認知階段
(2)Interesting興趣階段
(3)Decision決策階段
(4)Buying購買階段
(5)Usage用車階段
(6)Repurchase復購階段
四、數(shù)智化品牌營銷創(chuàng)新模型
1. 數(shù)智化品牌營銷模型:從PDCA到CBRA
2. 數(shù)智化品牌營銷工具CBRA
3. Challenge-定方向
(1)透過現(xiàn)象看本質,定義真正的用戶:合作伙伴、渠道通路、員工、利益相關方(如投資機構)、內部財務,是一張網(wǎng),表面呈現(xiàn)的問題不一定是問題真正所在;
(2)財務控制:深入分析成本控制策略,包括顯性隱性成本管理與利潤優(yōu)化。
(3)案例:趕集網(wǎng)
(4)小組討論:Challenge工具應用
4. Business-建生態(tài)
(1)生態(tài)凝聚:利他主義,與合作方共贏,找到上下游生態(tài)合作伙伴的交集,形成并集,最后完成合集閉環(huán)商業(yè)價值;
(2)破除“煙囪”,打破“心墻”,無欲則剛
(3)每組講個合作共贏的故事:協(xié)作成功案例
(4)Business工具行動計劃。
5. Resource-盤資源
(1)人人都是品牌營銷人,冷資源、熱資源、溫資源
(2)什么是創(chuàng)意,跟想象力的關聯(lián)和區(qū)別是什么?
(3)要有:相關性,獨特性,原創(chuàng)性
(4)Resource工具+Trigger Point
6. Action-系統(tǒng)執(zhí)行力,落地價值
(1)聚焦,再聚焦!找出那件最重要的像針尖大的事情,凝神聚氣把它做好;
(2)定節(jié)奏,定里程碑,項目管理要嚴格;
(3) Action plan工具——四定+戰(zhàn)略KR季度分解;
7. 小組實戰(zhàn)演練:
(1)分組使用CBRA工具進行商業(yè)畫布繪制,模擬創(chuàng)新項目規(guī)劃;
(2)每組展示并討論商業(yè)畫布,接受導師與同伴反饋。八、品牌營銷的破圈玩法。
五、汽車行業(yè)創(chuàng)新營銷的六大方法
1. AI營銷創(chuàng)新:
① 通過AI進行品牌個性化、專屬化內容創(chuàng)意營銷,如品牌歌曲、藝術作品等;
② 通過AI提升品牌傳播創(chuàng)意的制作速度和品質,實現(xiàn)品牌內涵和品牌情緒價值提升,幫助曝光效果實現(xiàn)1+1>2;
2. 產品開發(fā)創(chuàng)新:
① 大數(shù)據(jù)消費洞察——從行業(yè)趨勢分析、價格分析、消費人群分析、競爭格局分析、潛在機會挖掘、消費熱點挖掘和增長機會等多維度進行消費者洞察和需求挖掘;
② 產品線上定制——根據(jù)消費者訂單,更高效率地推出適應市場的新產品,根據(jù)細分消費者需求和不同渠道,推出戰(zhàn)術產品(直播帶貨、私域營銷)
3. 營銷打法創(chuàng)新:
① 精準營銷——企業(yè)的一方數(shù)據(jù)和第三方數(shù)據(jù)結合,基于優(yōu)質的多源數(shù)據(jù)及人群算法,對人群真實屬性、網(wǎng)絡瀏覽行為、消費能力、購物興趣、地理位置等維度的全方位洞察;
② AI的營銷場景應用:基于服務、銷售、運營等場景,通過AI智能服務、AI數(shù)字人和AIGC數(shù)字分身等技術,實現(xiàn)品牌營銷場景的智能化,營銷效率的提升。
六、組織體系——數(shù)智化品牌營銷組織體系的構建與優(yōu)化
1. 如何構建專業(yè)化的數(shù)智化品牌營銷組織?
2. 組織體系的核心構成和關鍵要素解析
3. 領導者在數(shù)智化品牌營銷過程中發(fā)揮哪些作用
4. 如何確保數(shù)智化品牌營銷戰(zhàn)略的有效實施
5. 數(shù)智化品牌營銷效果評估體系:流程、機制、指標、方法
6. 案例分析:海信電器數(shù)智化品牌營銷組織架構與運行機制
七、課程總結與未來展望
1. 回顧、總結課程要點與難點
2. 學員分享與反饋
3. 課程評價與持續(xù)改進建議收集
懷國良老師
——數(shù)智化品牌營銷管理與創(chuàng)新增長實戰(zhàn)家
現(xiàn)任:世界500強企業(yè)京東集團(京東科技)數(shù)字產業(yè)品牌營銷總
經(jīng)理、企業(yè)認證講師
曾任:奧美、電通等國際頂級4A整合營銷集團高管、企業(yè)認證講師
曾任:國內汽車頭部企業(yè)長城汽車品牌總經(jīng)理、新聞發(fā)言人
曾任:全球頂級4A整合營銷集團內部認證講師
曾任:中國人民大學經(jīng)濟學院職場導師
曾任:北大光華管理學院“時代企業(yè)家”產業(yè)研學企業(yè)講師
15年數(shù)智化品牌營銷管理與實操培訓經(jīng)驗、累積授課200+場次,
培訓人次10,000+,平均好評率95%以上。
【個人簡介】
懷老師擁有世界500強京東、國內汽車頭部品牌長城汽車和國際頂級4A公司奧美、電通,等多家知名大型企業(yè)品牌營銷高管任職經(jīng)歷。在京東科技擔任數(shù)智化品牌營銷領域的管理人員,全面負責品牌數(shù)智營銷與業(yè)務創(chuàng)新增長,在品牌營銷數(shù)字化升級轉型、新品牌打造、數(shù)智化品牌整合營銷和場景創(chuàng)新化落地應用等方面,取得了優(yōu)秀的工作成果并獲得很好的業(yè)界口碑。作為品牌營銷專家,曾合作過的品牌有聯(lián)想、三星、長虹、海信、青島啤酒、紅牛、伊利和北京奧組委等。
懷老師擁有歷時15年的數(shù)智化品牌營銷管理與實操培訓經(jīng)驗,200場次以上大型培訓、演講的經(jīng)驗,是京東集團、長城汽車、奧美和電通等企業(yè)的內部認證講師,成功授課覆蓋學員10,000人次以上,培訓好評率95%以上。
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
1.在世界500強企業(yè)京東科技工作期間,專項負數(shù)字產業(yè)的數(shù)智化品牌營銷板塊,幫助銷售收入環(huán)比快速增長45%
基于數(shù)智化品牌營銷理念,開發(fā)營銷云(政務版)產品體系,使用大數(shù)據(jù)和云計算一站式打通“全鏈分析-智能感知-智能決策-智能投放-無界生態(tài)-智能反饋”,將該企業(yè)所擁有的數(shù)億活躍用戶數(shù)據(jù)和市場營銷資源進行打通,形成具有明顯區(qū)隔的獨特競爭優(yōu)勢,幫助客戶解決品牌營銷“營銷找不準人,市場定不準位,廣告投不準資源,效果無法衡量”的難題。并面向全國500多名銷售、交付人員進行品牌營銷實戰(zhàn)和產品落地的賦能培訓,幫助全國戰(zhàn)區(qū)銷售和經(jīng)營交付人員充分掌握并在實戰(zhàn)中應用。通過4個月業(yè)務實踐,幫助公司實現(xiàn)品牌營銷業(yè)務板塊銷售收入增長45%;
2.在世界500強企業(yè)京東科技工作期間,參與2022年京東集團虎年春晚15億紅包項目,幫助區(qū)域特色產品上行京東并在春節(jié)期間銷售額超6億
負責大型央國企品牌的數(shù)智化品牌營銷聯(lián)合行動,同時聯(lián)動全國45個京東城市數(shù)字經(jīng)濟產業(yè)園,對當?shù)靥厣漠a品和企業(yè)進行數(shù)字化營銷以促進線上線下銷售,進行本地區(qū)域公共品牌和特色產品的數(shù)字新媒體及重點戶外媒體傳播。通過線上直播、內容營銷和會員營銷,實現(xiàn)銷售額超6億;
3.在長城汽車擔任品牌總經(jīng)理&新聞發(fā)言人期間,負責品牌營銷傳播及營銷組織管理,幫助公司實現(xiàn)主力品牌年銷量增長25%
主導設計了長城汽車母品牌與子品牌五年戰(zhàn)略規(guī)劃,確定了長城汽車母品牌與旗下SUV和皮卡兩大主力產品線的定位。通過聚焦品牌、聚焦產品和聚焦品質,幫助長城汽車夯實了品牌根基,并在隨后十年的市場份額爭奪戰(zhàn)中脫穎而出,年均銷量增長25%以上,品牌認知度和品牌價值大幅提升。同時,基于企業(yè)品牌五年戰(zhàn)略規(guī)劃中的品牌愿景和市場目標,結合移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,對長城汽車品牌營銷部進行組織架構重新設計和專業(yè)人才梯隊打造,形成了具有明確的專業(yè)化分工的品牌營銷專業(yè)團隊;
4.曾與位居全球乳業(yè)五強、連續(xù)十年蟬聯(lián)亞洲乳業(yè)第一名的伊利集團合作,幫助伊利酸奶事業(yè)部系統(tǒng)規(guī)劃品牌整合營銷計劃,通過線上互動、明星代言、聯(lián)名等方式,實現(xiàn)新品上市三年每年增長150%
幫助明星子品牌的新品研發(fā)、品牌定位、目標人群洞察、明星代言人篩選、關鍵核心創(chuàng)意發(fā)展和360°整合營銷方案落地。其中,幫助伊利酸奶事業(yè)部策劃并實施了新產品每益添乳酸菌飲品的品牌打造及整合營銷推廣工作。通過簽約楊冪作為代言人及一系列整合營銷推廣工作,幫助每益添實現(xiàn)上市前三年的年均銷售增幅150%以上。
【培訓經(jīng)驗】
1、數(shù)智化品牌營銷與業(yè)務創(chuàng)新增長培訓——累計授課360小時,好評率95%
懷老師2018-至今在京東6年多期間,與集團CHO體系和京東零售協(xié)同開展,面向京東核心品牌商家的《數(shù)智化品牌營銷與業(yè)務創(chuàng)新增長》商業(yè)培訓。參與的企業(yè)中高管和市場營銷人員達2,000人次,課后受邀深入50余家企業(yè)調研咨詢,并結合京東科技能力提供進一步數(shù)智化品牌營銷解決方案;
2、企業(yè)內部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維與實戰(zhàn)培訓——累計授課200多小時,5個工作坊,好評率90%
懷老師針對企業(yè)降本增效、對內發(fā)掘潛力的訴求,結合AI人工智能時代的品牌營銷多樣性手段,開發(fā)了企業(yè)內部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維與實戰(zhàn)的課程。面向中糧、伊利、長虹和海信等大型民營企業(yè)和國央企的中層進行多種形式的培訓賦能,收到90%以上好評率;
3、新產品開發(fā)的數(shù)智營銷體系打造——累計授課300小時以上,好評率95%,返聘率30%
結合近年來市場競爭加劇、各行業(yè)“內卷”嚴重以及消費者需求呈現(xiàn)離散化趨勢等問題,懷老師結合大數(shù)據(jù)、AI人工智能和數(shù)字化營銷等營銷科技,推出面向消費市場的新產品開發(fā)數(shù)智營銷體系培訓。截止目前,接受該項目培訓的企業(yè)超過20家,并產生相應的后續(xù)延展培訓需求以及工作坊。
【理論體系】
【基于數(shù)智化時代品牌營銷的4Cs體系——消費者,成本,便捷性,溝通】該體系致力于賦予和提升企業(yè)的兩種核心能力:一為對消費者需求的深入洞察,二為創(chuàng)新、高效的企業(yè)營銷組織管理。強大品牌力的產生是一個從原點定位到過程精品化管理,再到品牌持續(xù)勢能的迸發(fā)。通過一整套完善的、可持續(xù)的發(fā)展的品牌化增長營銷體系化培訓,為企業(yè)從上至下樹立產品、服務、價格和體驗的數(shù)智化品牌營銷意識,幫助企業(yè)在市場競爭中擁有長期動能。課程體系分為兩大板塊:數(shù)智化品牌營銷管理板塊(組織-戰(zhàn)略-人才-能力),數(shù)智化營銷創(chuàng)新助力業(yè)務增長板塊(品牌-產品-傳播-銷售),課程形式有視頻、沙盤、工作坊等,能夠滿足不能層級的需求,符合成人學習規(guī)律,多場交付滿意度始終在90%以上。
【愿景使命】
中國從來不缺乏優(yōu)秀的企業(yè)和人才,商業(yè)培訓作為助燃劑,可以讓企業(yè)和人才之間擁有更好的化學反應,助力企業(yè)加速邁向卓越。希望未來十年,賦能千家優(yōu)秀的中國企業(yè),幫助百萬級職場人成為快樂而又成功的人才!
【主講課程】
數(shù)智化品牌營銷管理方向(組織-戰(zhàn)略-人才-能力)
《AI時代的企業(yè)組織及品牌管理模式變革》
《品牌營銷體系的數(shù)字化轉型升級》
《企業(yè)品牌戰(zhàn)略升級與數(shù)智化品牌營銷創(chuàng)新發(fā)展》
《AI時代企業(yè)內部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識及能力養(yǎng)成》
《人工智能時代的品牌管理與運營》
數(shù)智化營銷創(chuàng)新助力業(yè)務增長方向(品牌-產品-傳播-銷售)
《數(shù)智化品牌營銷驅動業(yè)務創(chuàng)新增長》
《AI時代如何從0到1打造新品牌》
《新品研發(fā)及上市的數(shù)智化品牌營銷體系打造》
《線下零售門店+供應鏈數(shù)字化創(chuàng)新管理》
《AI產品+數(shù)智運營’打通公、私域賦能業(yè)務增長》