【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部?jī)?chǔ)備培訓(xùn)師、中高層管理人員等企業(yè)相關(guān)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

【培訓(xùn)收益】
了解優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備的品質(zhì) 掌握企業(yè)需求調(diào)研、分析、溝通方法，聚焦課程價(jià)值 掌握課題包裝美化方法，吸引學(xué)員學(xué)習(xí)興趣 掌握優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師授課思維邏輯，并熟練應(yīng)用于試講環(huán)節(jié) 掌握并應(yīng)用課程結(jié)構(gòu)搭建三方法輸出一門(mén)課程結(jié)構(gòu) 熟練掌握PPT配色、配圖、圖文配比方法，輸出一門(mén)試講課程課件 掌握課程呈現(xiàn)開(kāi)場(chǎng)、升華、收尾方法，并用于試講環(huán)節(jié)呈現(xiàn)

一、如何讓課程貼合企業(yè)需求，讓課程更有價(jià)值？
1、內(nèi)訓(xùn)需求的來(lái)源有哪些？
組織層面需求分析
團(tuán)隊(duì)層面需求分析
個(gè)人層面需求分析
2、內(nèi)訓(xùn)需求梳理“雷區(qū)”
培訓(xùn)目標(biāo)不確定
課程培訓(xùn)對(duì)象不明確
培訓(xùn)內(nèi)容不清楚
具體的培訓(xùn)方法不明確
3、內(nèi)訓(xùn)需求獲取的五大調(diào)查方法
4、培訓(xùn)需求5W2H溝通法，快速?gòu)念I(lǐng)導(dǎo)處獲取培訓(xùn)需求
5、培訓(xùn)需求篩選和分析
6、內(nèi)訓(xùn)課程必須解決的三類問(wèn)題：意識(shí)、知識(shí)、技能
二、如何有效包裝課題引發(fā)學(xué)員興趣？
1、完整的課程設(shè)計(jì)是怎樣的？
課程設(shè)計(jì)全流程介紹-標(biāo)題設(shè)計(jì)
2、課程標(biāo)題設(shè)計(jì)四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
通過(guò)標(biāo)題引發(fā)學(xué)員興趣
字?jǐn)?shù)不能太多，避免啰嗦
標(biāo)題內(nèi)涵清晰明了
從標(biāo)題一定要能看出內(nèi)容領(lǐng)域和專業(yè)
3、優(yōu)秀課程標(biāo)題賞析
4、課程標(biāo)題設(shè)計(jì)命名方法
核心觀點(diǎn)描述法
關(guān)鍵價(jià)值提煉法
內(nèi)涵隱喻法
流行語(yǔ)引用法
數(shù)字模型法
5、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)
課程目標(biāo)設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)
課程時(shí)長(zhǎng)與目標(biāo)的關(guān)系
授課對(duì)象的描述
課題包裝、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)+輔導(dǎo)+輸出
課題核心內(nèi)容分享+試講（輔導(dǎo)+打樣+調(diào)整）
三、用什么樣的方式和邏輯把案例和課程講得有趣、生動(dòng)？
1、讓學(xué)員認(rèn)可的講解方法：詭辯邏輯“類比=佐證”
授課中講案例常用的模式：類比與佐證
案例與分析
類比與佐證思維模式被大腦接受的原理分析
2、讓學(xué)員聽(tīng)得懂的講解方法：邏輯補(bǔ)充“幼稚法”
授課中講知識(shí)點(diǎn)、難點(diǎn)常用的模式：“幼稚法”
“幼稚法”邏輯原理解析
幼稚法案例解析
如何用好“幼稚法”
3、開(kāi)發(fā)課程中超好用的思維工具：思維導(dǎo)圖
認(rèn)識(shí)思維導(dǎo)圖
思維導(dǎo)圖的思維結(jié)構(gòu)與線性思維的區(qū)別
如何用好思維導(dǎo)圖
四、如何設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，怎樣輕松開(kāi)始、完美收尾課程？
1、完整的課程設(shè)計(jì)是怎樣的？
課程設(shè)計(jì)全流程介紹-內(nèi)容設(shè)計(jì)
邏輯結(jié)構(gòu)案例導(dǎo)入與互動(dòng)練習(xí)
金字塔結(jié)構(gòu)導(dǎo)入與練習(xí)
2、課程開(kāi)發(fā)常用邏輯：金字塔結(jié)構(gòu)邏輯分析
結(jié)構(gòu)空間邏輯的使用場(chǎng)景和使用方法
時(shí)間步驟邏輯的使用場(chǎng)景和使用方法
WWH邏輯的使用場(chǎng)景和使用方法
金字塔結(jié)構(gòu)并列關(guān)系解析與練習(xí)（寫(xiě)+展示）
金字塔結(jié)構(gòu)遞進(jìn)關(guān)系解析與練習(xí)（寫(xiě)+展示）
金字塔結(jié)構(gòu)WWH演繹解析與練習(xí)（寫(xiě)+展示）
課程設(shè)計(jì)邏輯結(jié)構(gòu)實(shí)操（課程設(shè)計(jì)+課程結(jié)構(gòu)輔導(dǎo)輸出）
3、內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)場(chǎng)禁忌（八大禁忌）
4、開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)六步法+開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入七星大法
開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)實(shí)操+輔導(dǎo)輸出練習(xí)
5、開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)gloss法：實(shí)操+輔導(dǎo)練習(xí)
課程收官設(shè)計(jì)（六個(gè)經(jīng)典方式）：實(shí)操+輔導(dǎo)練習(xí)
五、內(nèi)訓(xùn)師0到大神的授課技巧
1、告別上臺(tái)緊張的妙招
上臺(tái)緊張?jiān)蚍治?br /> 臨場(chǎng)快速環(huán)節(jié)緊張小妙招
2、變得更專業(yè)有范兒的妙招
臺(tái)上“三字經(jīng)”
臺(tái)上專業(yè)形象
培訓(xùn)師五型臺(tái)風(fēng)塑造
臺(tái)風(fēng)試講練習(xí)+輔導(dǎo)+點(diǎn)評(píng)
3、課堂中如何與學(xué)員進(jìn)行良好的互動(dòng)？
課堂十大互動(dòng)大法
怎樣提問(wèn)更加切合時(shí)機(jī)？
互動(dòng)環(huán)節(jié)控場(chǎng)技巧
4、課堂中的案例從何而來(lái)？
行業(yè)案例庫(kù)
公司內(nèi)部業(yè)務(wù)資料
企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
專業(yè)相關(guān)雜志報(bào)刊等
5、課程教學(xué)異常情況處理
竊竊私語(yǔ)的學(xué)員怎么應(yīng)對(duì)？
打瞌睡、玩游戲的學(xué)員怎么應(yīng)對(duì)？
抬杠學(xué)員怎么應(yīng)對(duì)？
課程中說(shuō)錯(cuò)話怎么辦?
講課中突然腦袋“斷片”怎么應(yīng)對(duì)？
6、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)如何布置？
7、優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師必備物資清單
六、試講與點(diǎn)評(píng) 

—經(jīng)驗(yàn)萃取與企業(yè)培訓(xùn)體系輔導(dǎo)專家
曾任：華創(chuàng)證券法人居間 人力資源總監(jiān)
曾任：國(guó)家首批無(wú)車(chē)承運(yùn)試點(diǎn)單位 安運(yùn)物流 人力資源總監(jiān)
綿陽(yáng)市人力資源管理協(xié)會(huì) 副秘書(shū)長(zhǎng)
多地政府特邀 創(chuàng)新+破圈課題指導(dǎo)師
泰國(guó)國(guó)際大學(xué)（原Yoonk大學(xué)） 工商管理本科
多家世界500強(qiáng)上市公司內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目 特聘顧問(wèn)
國(guó)家高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師
國(guó)家高級(jí)心理咨詢師
國(guó)際認(rèn)證組織經(jīng)驗(yàn)萃取師
國(guó)際認(rèn)證行為促動(dòng)師
高級(jí)人力資源管理師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
賴?yán)蠋煔v經(jīng)多年海外留學(xué)的工商管理專業(yè)學(xué)習(xí)，理論功底扎實(shí)。留學(xué)期間師從美國(guó)著名基金會(huì)主席馬克教授，經(jīng)歷并負(fù)責(zé)多個(gè)咨詢項(xiàng)目、慈善項(xiàng)目、公益項(xiàng)目，且賴豐老師擁有多年組織經(jīng)驗(yàn)萃取與生涯指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，憑借10余年豐富的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)（其中3年為大型金融集團(tuán)人力資源部總監(jiān)，2年國(guó)企、央企人資戰(zhàn)略體系咨詢顧問(wèn)，7年項(xiàng)目培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)），結(jié)合國(guó)內(nèi)外組織經(jīng)驗(yàn)萃取、個(gè)人生涯規(guī)劃的最佳實(shí)踐，及個(gè)人在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的組織經(jīng)驗(yàn)萃取賦能工作，搭建十八個(gè)組織經(jīng)驗(yàn)萃取模型與呈現(xiàn)畫(huà)布，系統(tǒng)指導(dǎo)組織從行為到規(guī)律，從規(guī)律到經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)到結(jié)構(gòu)，從結(jié)構(gòu)到復(fù)制高效清晰的開(kāi)展組織經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目。同時(shí)賴?yán)蠋熃Y(jié)合企業(yè)對(duì)人才成長(zhǎng)的需求，開(kāi)發(fā)出以組織發(fā)展為背景的個(gè)人知識(shí)體系構(gòu)建模型，幫助個(gè)人實(shí)現(xiàn)跨級(jí)式的成長(zhǎng)。來(lái)老師累計(jì)交付了近100個(gè)組織經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目，項(xiàng)目總金額超過(guò)3000萬(wàn)，累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)1000場(chǎng)，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近30000人。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
單王經(jīng)驗(yàn)復(fù)制項(xiàng)目——6個(gè)流程13個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，50場(chǎng)授課，從人均5K到人均1.2W
賴?yán)蠋熢趪?guó)內(nèi)金融集團(tuán)公司任職期間，是集團(tuán)公司總部“智囊團(tuán)”（集團(tuán)財(cái)務(wù)、集團(tuán)市場(chǎng)、集團(tuán)人力、集團(tuán)運(yùn)營(yíng)）最年輕的首席“智慧官”，集團(tuán)公司構(gòu)建的以“實(shí)戰(zhàn)、高效、解決問(wèn)題的溝通體系”在金融業(yè)界具有極高的聲譽(yù)。在賴?yán)蠋熑温毱陂g，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量、快速增長(zhǎng)，也為員工成長(zhǎng)提供了廣闊舞臺(tái)，賴?yán)蠋熓羌瘓F(tuán)公司總部最年輕的總監(jiān)；并建立起完善的培訓(xùn)體系、內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)管理體系、經(jīng)驗(yàn)復(fù)制體系、員工成長(zhǎng)體系，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取與傳播，成功打造出“個(gè)個(gè)牛”的銷售團(tuán)隊(duì)，兩年間協(xié)助公司在23個(gè)城市拓荒實(shí)現(xiàn)從0到1搭建團(tuán)隊(duì)，公司由原4家分公司快速擴(kuò)張為27家分公司；經(jīng)驗(yàn)復(fù)制體系、員工成長(zhǎng)體系促成銷售團(tuán)隊(duì)收入從原人均5K增長(zhǎng)到1.2W，助力公司騰飛式發(fā)展。
內(nèi)訓(xùn)師專題培訓(xùn)——超300場(chǎng)培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員10000人、滿意度100%
賴?yán)蠋熞耘嘤?xùn)講師身份為華為、廣西路網(wǎng)、蜀道集團(tuán)、中國(guó)電信、中國(guó)煙草、工商銀行、郵政銀行等知名企業(yè)提供《內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》、《高效課程開(kāi)發(fā)》、《內(nèi)訓(xùn)師知識(shí)構(gòu)建》等專業(yè)課程超過(guò)100場(chǎng)專題培訓(xùn)，累計(jì)覆蓋學(xué)員10000人，學(xué)員滿分占比超過(guò)98%，培訓(xùn)滿意度100%。
中國(guó)電網(wǎng)：《內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》，累計(jì)培訓(xùn)超20次，學(xué)員超500人，課程輸出率100%，滿意度100%
中國(guó)電信：《安全內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目》，累計(jì)培訓(xùn)超15次，學(xué)員超過(guò)200人，課程輸出率100%，學(xué)員通過(guò)率超80%（內(nèi)部硬控），滿意度100%，返聘100%。
工行銀行：《微課內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目》，累計(jì)培訓(xùn)超過(guò)9次，學(xué)員超過(guò)200人，課程輸出100%，學(xué)員通過(guò)率100%，其中老師輔導(dǎo)的南昌等分行參賽獲獎(jiǎng)，滿意度100%。
經(jīng)驗(yàn)萃取專題培訓(xùn)——超100場(chǎng)咨詢方案輸出、滿意率100%
賴?yán)蠋煘橹袊?guó)電信、中國(guó)郵政、中信銀行、中國(guó)煙草、國(guó)家電網(wǎng)等單位提供組織經(jīng)驗(yàn)萃取培訓(xùn)，內(nèi)容包括政府服務(wù)項(xiàng)目組織經(jīng)驗(yàn)萃取、業(yè)務(wù)流程經(jīng)驗(yàn)萃取、安全工程師經(jīng)驗(yàn)萃取等，覆蓋人員超過(guò)3000人，課程滿意度達(dá)到100%

【理論體系】
【經(jīng)驗(yàn)萃取體項(xiàng)目】以構(gòu)建組織內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取師“四個(gè)能力模型”為前提，通過(guò)“經(jīng)驗(yàn)萃取五步法”將組織中隱性經(jīng)驗(yàn)→顯性經(jīng)驗(yàn)→結(jié)構(gòu)化經(jīng)驗(yàn)→成果化經(jīng)驗(yàn)，輸出為“案例手冊(cè)”、“崗位操作寶典”、“帶教手冊(cè)”，實(shí)現(xiàn)組織經(jīng)驗(yàn)萃取提煉落地。

【授課風(fēng)格】
實(shí)用落地：憑借國(guó)內(nèi)外多年項(xiàng)目管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，以客戶切實(shí)問(wèn)題導(dǎo)向，從邏輯層面進(jìn)行突破。將工作經(jīng)歷、咨詢經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)授課有效融合，將經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)化、將結(jié)構(gòu)工具化，以靈活多變的邏輯結(jié)合工具引導(dǎo)學(xué)員產(chǎn)生解決問(wèn)題的思維。
專業(yè)性強(qiáng)：憑借在國(guó)外學(xué)習(xí)的先進(jìn)理念、高超的專業(yè)技術(shù)、過(guò)硬的實(shí)操技巧、成功推廣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，帶給學(xué)員最前沿、高效的實(shí)操工具和邏輯思維。
風(fēng)趣幽默：風(fēng)趣幽默，循循善誘，激發(fā)學(xué)員主觀學(xué)習(xí)動(dòng)力，課程在一陣陣笑聲中開(kāi)啟，一次次掌聲中升華，賴?yán)蠋熡米钔ㄋ拙毜恼Z(yǔ)言，傳承知識(shí)，用經(jīng)典的案例、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和易懂演示引導(dǎo)實(shí)操，用故事、傳記觸動(dòng)心弦，讓學(xué)員實(shí)現(xiàn)拓寬視野到習(xí)得技能，從親手實(shí)操到升華領(lǐng)悟。
互動(dòng)性強(qiáng)：用情境重現(xiàn)和角色扮演，將理論與實(shí)際相結(jié)合，創(chuàng)造出真實(shí)而生動(dòng)的情境，讓參訓(xùn)學(xué)員深度參與其中真實(shí)面對(duì)挑戰(zhàn)，能夠讓人有很強(qiáng)的啟發(fā)和收獲；

【主講課程】
經(jīng)驗(yàn)萃取類
《基于專家經(jīng)驗(yàn)萃取的案例開(kāi)發(fā)》
《經(jīng)驗(yàn)萃取助力企業(yè)人才復(fù)制》
《組織經(jīng)驗(yàn)萃取訓(xùn)練營(yíng)》
《“師帶徒”標(biāo)準(zhǔn)化帶教落地的術(shù)與器》
內(nèi)訓(xùn)師類
《基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的微課開(kāi)發(fā)與制作》
《內(nèi)訓(xùn)師極簡(jiǎn)高效課程開(kāi)發(fā)》（多次返聘）
《內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與授課技巧訓(xùn)練營(yíng)》（多次返聘）
《企業(yè)新員工培訓(xùn)體系搭建》
《內(nèi)訓(xùn)師必備促動(dòng)技術(shù)》（多次返聘）
生涯規(guī)劃類
《生涯意義與知識(shí)體系架構(gòu)》
《三步打造完美職場(chǎng)人設(shè)》
《職場(chǎng)精英個(gè)人IP打造指南 》 

• 我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長(zhǎng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..

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• 營(yíng)銷精英蛻變訓(xùn)練營(yíng)——專業(yè)化營(yíng)銷流程訓(xùn)練

   

  第一講：撥開(kāi)壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心面紗1.壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹(shù)正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營(yíng)銷4種素質(zhì)2.營(yíng)銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對(duì)人：主顧開(kāi)拓是長(zhǎng)期發(fā)展的根源1.開(kāi)發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開(kāi)發(fā)客戶渠道3.客戶評(píng)估4.建立客戶檔..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問(wèn)題1)案例導(dǎo)入：門(mén)店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..

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• 成交為王-新能源汽車(chē)4S店銷冠訓(xùn)練營(yíng)-新能源汽車(chē)銷售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢(shì)2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對(duì)客戶進(jìn)行感知2、初步接近客戶的3個(gè)判斷3、與客戶初步溝通的4..

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• 物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn) 訓(xùn)練營(yíng)

   

  前言：通過(guò)對(duì)物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設(shè)計(jì)，規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團(tuán)隊(duì)知識(shí)沉淀，在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強(qiáng)公司的客戶美譽(yù)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本儀容的標(biāo)準(zhǔn)男女禮儀的標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標(biāo)準(zhǔn)與顧客相遇的禮儀..

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• 高效能班組長(zhǎng)風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書(shū)記在接見(jiàn)全國(guó)縣委書(shū)記說(shuō)的一句話,縣是構(gòu)成國(guó)家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國(guó)家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說(shuō)是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(zhǎng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(zhǎng)都是從基層員工提拔上來(lái)的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當(dāng)一旦要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候就顯得力不從心，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下，各種..

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