【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)人力資源相關(guān)工作人員、中高層管理

【培訓(xùn)收益】
● 了解數(shù)字化時(shí)代人力資源系統(tǒng) ● 掌握數(shù)字化時(shí)代人力資源思考邏輯 ● 認(rèn)知到何為人力資源數(shù)字化管理 ● 掌握數(shù)字化人力資源管理工作的三大板塊著手點(diǎn) ● 掌握如何數(shù)字化個(gè)體實(shí)現(xiàn) ● 掌握如何數(shù)字化非物質(zhì)激勵(lì)個(gè)體

第一講：何為企業(yè)人力資源的數(shù)字化管理
互動(dòng)提問(wèn)：HR眼中自己的工作目的是什么？
思考：企業(yè)需要的HR是什么樣？
案例：人力資源總監(jiān)提出的“共享用工”和“員工心理健康雷達(dá)”被痛批
一、工業(yè)時(shí)代人力資源系統(tǒng)
1.工作核心：工作人物——工具人
2.六大板塊：游戲人物——被動(dòng)人
3.服務(wù)對(duì)象：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)——傳統(tǒng)人
二、數(shù)字時(shí)代人力資源系統(tǒng)
1.數(shù)字化人力資源管理工作核心：數(shù)字化顧客價(jià)值
2.數(shù)字化人力資源管理四大價(jià)值賦能
（1）價(jià)值鏈接契約
（2）價(jià)值目標(biāo)規(guī)劃
（3）價(jià)值賦能創(chuàng)造
（4）價(jià)值評(píng)價(jià)分配
案例：元數(shù)據(jù)分析“員工究竟圖錢(qián)，還是價(jià)值”
案例：銷(xiāo)售人員如何數(shù)字化“績(jī)效考核指標(biāo)”？
案例：銷(xiāo)售人員招聘需求如何數(shù)字化？
三、何為企業(yè)人力資源數(shù)字化管理
1.數(shù)字化管理：讓企業(yè)決策，來(lái)自數(shù)據(jù)分析后的判斷
2.數(shù)字化人力資源管理：以專(zhuān)業(yè)的人力資源系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析，支撐企業(yè)人力資源決策
第二講：為何企業(yè)人力資源要數(shù)字化管理
一、數(shù)字時(shí)代人力資源管理遇到的困境
1.工業(yè)時(shí)代的困境：高昂的勞動(dòng)力成本
2.數(shù)字時(shí)代人力資源遇到的困境
（1）留不住
（2）管不好
（3）招不到
（4）激不動(dòng)
3.數(shù)字時(shí)代人力資源管理面對(duì)的挑戰(zhàn)
（1）人才生態(tài)問(wèn)題
（2）組織活動(dòng)核心問(wèn)題
（3）員工價(jià)值定位問(wèn)題
4.人力資源空前大困境：個(gè)體崛起
（1）個(gè)體是如何崛起的
（2）個(gè)體崛起的表現(xiàn)
（3）如何應(yīng)對(duì)個(gè)體崛起
二、數(shù)字時(shí)代人力資源管理需要解決的問(wèn)題
1.契約關(guān)系生命周期管理
2.知識(shí)學(xué)習(xí)管理
3.績(jī)效薪酬賦能
三、數(shù)字時(shí)代人力資源重要工作板塊
1.賦能新員工，提高價(jià)值創(chuàng)造
2.組織設(shè)計(jì) 架構(gòu)崗位設(shè)計(jì)
3.戰(zhàn)略制定重要參與者
4.信息共享中心
5.業(yè)務(wù)支持者
6.人力資源部門(mén)職能
案例分析：騰訊“邊界契約”
第三講：如何做好人力資源數(shù)字化管理
一、數(shù)字時(shí)代人力資源管理的核心
1.數(shù)字化團(tuán)隊(duì)
（1）從任務(wù)分配→共享承諾
（2）從統(tǒng)一分配→動(dòng)態(tài)分配
（3）從階段性靜態(tài)考核→動(dòng)態(tài)考核
2.數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力：從獨(dú)立決定、分成分配→共同規(guī)劃、共同推進(jìn)
3.數(shù)字化個(gè)體
（1）邏輯思維數(shù)字化
（2）認(rèn)知視角數(shù)字化
（3）具體行動(dòng)數(shù)字化
二、人力資源數(shù)字化選人
1.簡(jiǎn)歷篩選數(shù)字化
（1）以往，簡(jiǎn)歷篩選關(guān)注的信息
（2）思考：是否這樣的篩選方式真的能讓我們識(shí)別出勝任崗位的人？
（3）思考：如果是招聘一個(gè)廚師，你將如何篩選？
（4）數(shù)字化管人方式下的選人參考：工作樣本測(cè)試、認(rèn)知能力測(cè)試
（5）認(rèn)知能力數(shù)字化工具：斯坦福——比奈特智商測(cè)試
2.面試數(shù)字化
（1）思考：你覺(jué)得，結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試哪個(gè)更效用更高？
（2）面試更優(yōu)方式元數(shù)據(jù)分析
三、人力資源數(shù)字化激勵(lì)
1.討論：物質(zhì)激勵(lì)有效，還是非物質(zhì)激勵(lì)有效？
2.物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)元數(shù)據(jù)分析實(shí)驗(yàn)結(jié)果解析
3.物質(zhì)激勵(lì)有效度元數(shù)據(jù)解析
4.物質(zhì)激勵(lì)的核心意義：解決員工“后顧之憂”
5.常用的非物質(zhì)激勵(lì)
（1）工作時(shí)間
（2）辦公環(huán)境
（3）福利待遇
（4）領(lǐng)導(dǎo)夸獎(jiǎng)
6.領(lǐng)導(dǎo)夸獎(jiǎng)的風(fēng)險(xiǎn)
7.數(shù)字化激勵(lì)
（1）激勵(lì)外包
互動(dòng)：沃頓商學(xué)院激勵(lì)干預(yù)實(shí)驗(yàn)解析
（2）員工心里的“領(lǐng)導(dǎo)夸獎(jiǎng)”
（3）激勵(lì)外包的目的：讓員工看到工作的意義
案例解析：外賣(mài)起手是如何被激勵(lì)的
思考討論：我們可以如何激勵(lì)外包？
案例解析：沃爾沃的激勵(lì)外包
思考討論：技術(shù)人員如何做激勵(lì)外包？
思考討論：如何判斷激勵(lì)是否有效
四、人力資源數(shù)字化建設(shè)中重點(diǎn)投入的內(nèi)容
1.搭建數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理
2.利用機(jī)器人、AI、AR/VR、區(qū)塊鏈等技術(shù)提升組織效率
3.建立實(shí)時(shí)反饋系統(tǒng)，包括脈沖調(diào)查、績(jī)效考核、離職面談等
4.建設(shè)移動(dòng)、社交、視頻化的學(xué)習(xí)平臺(tái)
5.建設(shè)人力資源核心系統(tǒng)
6.建設(shè)健康管理與員工清情緒監(jiān)督等平臺(tái)
7.建設(shè)集團(tuán)型人力資源管理系統(tǒng)
8.采用“超連通”的團(tuán)隊(duì)溝通或協(xié)調(diào)工具
五、復(fù)盤(pán)與交流 

—經(jīng)驗(yàn)萃取與企業(yè)培訓(xùn)體系輔導(dǎo)專(zhuān)家
曾任：華創(chuàng)證券法人居間 人力資源總監(jiān)
曾任：國(guó)家首批無(wú)車(chē)承運(yùn)試點(diǎn)單位 安運(yùn)物流 人力資源總監(jiān)
綿陽(yáng)市人力資源管理協(xié)會(huì) 副秘書(shū)長(zhǎng)
多地政府特邀 創(chuàng)新+破圈課題指導(dǎo)師
泰國(guó)國(guó)際大學(xué)（原Yoonk大學(xué)） 工商管理本科
多家世界500強(qiáng)上市公司內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目 特聘顧問(wèn)
國(guó)家高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師
國(guó)家高級(jí)心理咨詢(xún)師
國(guó)際認(rèn)證組織經(jīng)驗(yàn)萃取師
國(guó)際認(rèn)證行為促動(dòng)師
高級(jí)人力資源管理師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
賴(lài)?yán)蠋煔v經(jīng)多年海外留學(xué)的工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，理論功底扎實(shí)。留學(xué)期間師從美國(guó)著名基金會(huì)主席馬克教授，經(jīng)歷并負(fù)責(zé)多個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目、慈善項(xiàng)目、公益項(xiàng)目，且賴(lài)豐老師擁有多年組織經(jīng)驗(yàn)萃取與生涯指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，憑借10余年豐富的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)（其中3年為大型金融集團(tuán)人力資源部總監(jiān)，2年國(guó)企、央企人資戰(zhàn)略體系咨詢(xún)顧問(wèn)，7年項(xiàng)目培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)），結(jié)合國(guó)內(nèi)外組織經(jīng)驗(yàn)萃取、個(gè)人生涯規(guī)劃的最佳實(shí)踐，及個(gè)人在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的組織經(jīng)驗(yàn)萃取賦能工作，搭建十八個(gè)組織經(jīng)驗(yàn)萃取模型與呈現(xiàn)畫(huà)布，系統(tǒng)指導(dǎo)組織從行為到規(guī)律，從規(guī)律到經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)到結(jié)構(gòu)，從結(jié)構(gòu)到復(fù)制高效清晰的開(kāi)展組織經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目。同時(shí)賴(lài)?yán)蠋熃Y(jié)合企業(yè)對(duì)人才成長(zhǎng)的需求，開(kāi)發(fā)出以組織發(fā)展為背景的個(gè)人知識(shí)體系構(gòu)建模型，幫助個(gè)人實(shí)現(xiàn)跨級(jí)式的成長(zhǎng)。來(lái)老師累計(jì)交付了近100個(gè)組織經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目，項(xiàng)目總金額超過(guò)3000萬(wàn)，累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)1000場(chǎng)，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近30000人。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
單王經(jīng)驗(yàn)復(fù)制項(xiàng)目——6個(gè)流程13個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，50場(chǎng)授課，從人均5K到人均1.2W
賴(lài)?yán)蠋熢趪?guó)內(nèi)金融集團(tuán)公司任職期間，是集團(tuán)公司總部“智囊團(tuán)”（集團(tuán)財(cái)務(wù)、集團(tuán)市場(chǎng)、集團(tuán)人力、集團(tuán)運(yùn)營(yíng)）最年輕的首席“智慧官”，集團(tuán)公司構(gòu)建的以“實(shí)戰(zhàn)、高效、解決問(wèn)題的溝通體系”在金融業(yè)界具有極高的聲譽(yù)。在賴(lài)?yán)蠋熑温毱陂g，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量、快速增長(zhǎng)，也為員工成長(zhǎng)提供了廣闊舞臺(tái)，賴(lài)?yán)蠋熓羌瘓F(tuán)公司總部最年輕的總監(jiān)；并建立起完善的培訓(xùn)體系、內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)管理體系、經(jīng)驗(yàn)復(fù)制體系、員工成長(zhǎng)體系，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取與傳播，成功打造出“個(gè)個(gè)牛”的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，兩年間協(xié)助公司在23個(gè)城市拓荒實(shí)現(xiàn)從0到1搭建團(tuán)隊(duì)，公司由原4家分公司快速擴(kuò)張為27家分公司；經(jīng)驗(yàn)復(fù)制體系、員工成長(zhǎng)體系促成銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)收入從原人均5K增長(zhǎng)到1.2W，助力公司騰飛式發(fā)展。
內(nèi)訓(xùn)師專(zhuān)題培訓(xùn)——超300場(chǎng)培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員10000人、滿意度100%
賴(lài)?yán)蠋熞耘嘤?xùn)講師身份為華為、廣西路網(wǎng)、蜀道集團(tuán)、中國(guó)電信、中國(guó)煙草、工商銀行、郵政銀行等知名企業(yè)提供《內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》、《高效課程開(kāi)發(fā)》、《內(nèi)訓(xùn)師知識(shí)構(gòu)建》等專(zhuān)業(yè)課程超過(guò)100場(chǎng)專(zhuān)題培訓(xùn)，累計(jì)覆蓋學(xué)員10000人，學(xué)員滿分占比超過(guò)98%，培訓(xùn)滿意度100%。
中國(guó)電網(wǎng)：《內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》，累計(jì)培訓(xùn)超20次，學(xué)員超500人，課程輸出率100%，滿意度100%
中國(guó)電信：《安全內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目》，累計(jì)培訓(xùn)超15次，學(xué)員超過(guò)200人，課程輸出率100%，學(xué)員通過(guò)率超80%（內(nèi)部硬控），滿意度100%，返聘100%。
工行銀行：《微課內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目》，累計(jì)培訓(xùn)超過(guò)9次，學(xué)員超過(guò)200人，課程輸出100%，學(xué)員通過(guò)率100%，其中老師輔導(dǎo)的南昌等分行參賽獲獎(jiǎng)，滿意度100%。
經(jīng)驗(yàn)萃取專(zhuān)題培訓(xùn)——超100場(chǎng)咨詢(xún)方案輸出、滿意率100%
賴(lài)?yán)蠋煘橹袊?guó)電信、中國(guó)郵政、中信銀行、中國(guó)煙草、國(guó)家電網(wǎng)等單位提供組織經(jīng)驗(yàn)萃取培訓(xùn)，內(nèi)容包括政府服務(wù)項(xiàng)目組織經(jīng)驗(yàn)萃取、業(yè)務(wù)流程經(jīng)驗(yàn)萃取、安全工程師經(jīng)驗(yàn)萃取等，覆蓋人員超過(guò)3000人，課程滿意度達(dá)到100%

【理論體系】
【經(jīng)驗(yàn)萃取體項(xiàng)目】以構(gòu)建組織內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取師“四個(gè)能力模型”為前提，通過(guò)“經(jīng)驗(yàn)萃取五步法”將組織中隱性經(jīng)驗(yàn)→顯性經(jīng)驗(yàn)→結(jié)構(gòu)化經(jīng)驗(yàn)→成果化經(jīng)驗(yàn)，輸出為“案例手冊(cè)”、“崗位操作寶典”、“帶教手冊(cè)”，實(shí)現(xiàn)組織經(jīng)驗(yàn)萃取提煉落地。

【授課風(fēng)格】
實(shí)用落地：憑借國(guó)內(nèi)外多年項(xiàng)目管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，以客戶切實(shí)問(wèn)題導(dǎo)向，從邏輯層面進(jìn)行突破。將工作經(jīng)歷、咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)授課有效融合，將經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)化、將結(jié)構(gòu)工具化，以靈活多變的邏輯結(jié)合工具引導(dǎo)學(xué)員產(chǎn)生解決問(wèn)題的思維。
專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)：憑借在國(guó)外學(xué)習(xí)的先進(jìn)理念、高超的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、過(guò)硬的實(shí)操技巧、成功推廣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，帶給學(xué)員最前沿、高效的實(shí)操工具和邏輯思維。
風(fēng)趣幽默：風(fēng)趣幽默，循循善誘，激發(fā)學(xué)員主觀學(xué)習(xí)動(dòng)力，課程在一陣陣笑聲中開(kāi)啟，一次次掌聲中升華，賴(lài)?yán)蠋熡米钔ㄋ拙毜恼Z(yǔ)言，傳承知識(shí)，用經(jīng)典的案例、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和易懂演示引導(dǎo)實(shí)操，用故事、傳記觸動(dòng)心弦，讓學(xué)員實(shí)現(xiàn)拓寬視野到習(xí)得技能，從親手實(shí)操到升華領(lǐng)悟。
互動(dòng)性強(qiáng)：用情境重現(xiàn)和角色扮演，將理論與實(shí)際相結(jié)合，創(chuàng)造出真實(shí)而生動(dòng)的情境，讓參訓(xùn)學(xué)員深度參與其中真實(shí)面對(duì)挑戰(zhàn)，能夠讓人有很強(qiáng)的啟發(fā)和收獲；

【主講課程】
經(jīng)驗(yàn)萃取類(lèi)
《基于專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)萃取的案例開(kāi)發(fā)》
《經(jīng)驗(yàn)萃取助力企業(yè)人才復(fù)制》
《組織經(jīng)驗(yàn)萃取訓(xùn)練營(yíng)》
《“師帶徒”標(biāo)準(zhǔn)化帶教落地的術(shù)與器》
內(nèi)訓(xùn)師類(lèi)
《基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的微課開(kāi)發(fā)與制作》
《內(nèi)訓(xùn)師極簡(jiǎn)高效課程開(kāi)發(fā)》（多次返聘）
《內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與授課技巧訓(xùn)練營(yíng)》（多次返聘）
《企業(yè)新員工培訓(xùn)體系搭建》
《內(nèi)訓(xùn)師必備促動(dòng)技術(shù)》（多次返聘）
生涯規(guī)劃類(lèi)
《生涯意義與知識(shí)體系架構(gòu)》
《三步打造完美職場(chǎng)人設(shè)》
《職場(chǎng)精英個(gè)人IP打造指南 》 

• 戰(zhàn)略人力資源管理

   

  第一節(jié)HRM與戰(zhàn)略不匹配的危害1、沒(méi)有戰(zhàn)略的指引，HRM就是盲動(dòng)——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業(yè)務(wù)的開(kāi)展總會(huì)受到人的制約？——以某教育集團(tuán)為例3、為什么該留的人總是留不??？——對(duì)關(guān)鍵人才，有預(yù)防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務(wù)中解放出來(lái)第二節(jié)如..

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• 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型教練營(yíng)

   

  四大饋贈(zèng)：1、精品資料——《江蘇省企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書(shū)》紀(jì)念版、《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求調(diào)研報(bào)告》以及其他江蘇省數(shù)字經(jīng)濟(jì)商會(huì)出版資料。2、標(biāo)桿考察——參加教練營(yíng)的營(yíng)員，可以共同參訪數(shù)字化領(lǐng)軍企業(yè)數(shù)字化中心模式運(yùn)營(yíng)3、教練資格——參加教練營(yíng)順利結(jié)業(yè)的營(yíng)員，將獲得“江..

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• 人才管理特訓(xùn)：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  課程說(shuō)明：任正非說(shuō)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅(qū)動(dòng)力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。本特訓(xùn)班旨在提高中層管理者如何識(shí)別、任用、培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)、激勵(lì)人才等方面的能力，從而滿足企..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)AI時(shí)代下的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道

   

  課程背景：■ 社會(huì)：不確定太大中國(guó)處在經(jīng)濟(jì)下行壓力大，制造業(yè)困難，但同時(shí)大數(shù)據(jù)及人工智能讓中國(guó)走在世界前沿，給傳統(tǒng)企業(yè)插上數(shù)字智能化翅膀迫在眉睫！中國(guó)轉(zhuǎn)型的根本是企業(yè)和個(gè)人轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是數(shù)字化從而實(shí)現(xiàn)智能化，因?yàn)槲磥?lái)競(jìng)爭(zhēng)的不是品牌、不是資本，而是數(shù)據(jù)！未來(lái)是不確定和快速迭代的，灰犀牛和黑天鵝并存，AI、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等等眼花繚亂，乃至..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  一、人力資源管理與經(jīng)營(yíng)責(zé)任企業(yè)人力資源管理框架與內(nèi)容人力資源管理的組織體系與分工HRBP與業(yè)務(wù)部門(mén)管理者的角色關(guān)系經(jīng)理人的角色認(rèn)知用人力資源管理提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力二、凡事預(yù)則立——人力資源規(guī)劃與計(jì)劃人力資源規(guī)..

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• 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源創(chuàng)新與變革

   

  第一部分互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時(shí)代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)時(shí)代2.VUCA帶來(lái)的挑戰(zhàn)3.變革的推動(dòng)力——已經(jīng)呈現(xiàn)影響未來(lái)的技術(shù)和社會(huì)趨勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟(jì)思維不同行業(yè)的發(fā)展差異第二部分 變化中的人力資源1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2.人力資源的新沖擊3.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人..

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