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MTP企業(yè)中高層管理技能提升訓練

課程編號:60746

課程價格:¥14000/天

課程時長:3 天

課程人氣:8

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:中層管理 

授課講師:董洪斌

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
副總經(jīng)理、總裁助理、各職能部門總監(jiān)/經(jīng)理/科長、即將晉升的各職能部門總監(jiān)/經(jīng)理/科長

【培訓收益】
1、管理者充分了解自身在組織中的四重定位,更好發(fā)揮管理者的作用,提高團隊績效水平; 2、掌握實用有效的時間管理方法和技巧,提高工作效率; 3、提升管理者對目標管理重要性的認識、以及對目標管理理念的理解; 4、幫助管理者掌握目標管理的基本流程和框架、清晰目標管理的關(guān)鍵所在; 5、指導管理者掌握目標與計劃的制訂與布置、行動過程的追蹤,確保目標和計劃的落實; 6、幫助管理者掌握目標管理的關(guān)鍵方法和工具,輕松的實現(xiàn)目標的有效性; 7、了解溝通的概念,理解高品質(zhì)管理溝通的重要性; 8、訓練并掌握與不同維度的高品質(zhì)管理溝通策技巧和會議溝通技巧; 9、掌握有效的激勵機制,凝聚員工,釋放員工的熱情和潛能; 10、幫助管理者掌握對員工最經(jīng)濟的激勵方法和技巧; 11、了解高效團隊的特征,深刻認同團隊建設(shè)的重要性; 12、凝聚人心,鼓舞士氣,運用高超的領(lǐng)導藝術(shù)帶領(lǐng)團隊高效率、高質(zhì)量完成工作任務(wù)。

第一部分:角色認知及時間管理訓練
管理的概率和目標
第一講:為什么要做好下級的角色認知
一、徹底執(zhí)行到位
1、知道執(zhí)行的標準
2、勇于承擔責任
3、即時讓領(lǐng)導知道進度
二、承上啟下
1、承上啟下的
2、讓領(lǐng)導做好人
三、輔佐是天職
1、明確上級的目標
2、自己可以為上級做什么
3、與上級達成共識

第二講:為什么要做好上級的角色認知
一、贏得人心
1、了解下屬的需求
2、正確引導
3、協(xié)助達成愿望
二、育人為先
1、成為教練,不是監(jiān)工
2、讓培育員工成為習慣
4、建立個人成長計劃檔案
二、聚焦目標
1、唯才是用
2、揚長避短
3、發(fā)現(xiàn)潛質(zhì)

第三講:為什么要做好同級的角色認知
一、協(xié)同共贏
1、學會換位思考
2、要有全局觀
二、尊重內(nèi)斂
1、保持尊重,
2、中調(diào)做人
三、目標導向
1、清晰目的
2、求同存異

第四講:為什么要做好企業(yè)對外的角色認知
一、底線原則
1、不卑不亢
2、了解對方意圖
二、低頭好見面
1、斗而不破
2、對事不對人
3、留有余地

第五講:時間排序的管理工具
一、結(jié)果第一
1、注重效能,鎖定目標
2、抵抗誘惑,減少浪費
3、時間排序的
二、要事優(yōu)先
1、確定目標,通過排序列出最重要的事件
2、制定時間計劃表,堅決執(zhí)行
3、處理工作的合理順序

第六講:時間回顧的管理工具
一、即時記錄法
1、隨時記錄,短期檢討
2、保障真實
3、時間開銷記錄表
三、柳比歇夫法
1、浪費時間的因素
2、時間分析五自問
3、利用時間的三原則

第七講:時間分配的管理工具
一、WLB3223法
1、在工作和生活上投入的時間量分配平衡
2、在工作和生活角色中投入程度平衡
3、關(guān)于生活和工作的滿意度平衡
4、職場人士每年時間的分配
二、四象限法
1、列一份計劃清單
2、繪制矩陣草圖
3、確定它們的優(yōu)先順序及分配計劃時間

第二部分:計劃管理流程的訓練
第八講:目標的設(shè)定
一、找到目標-內(nèi)外部分析
1、五個維度確定目標來源
二、目標的科學分解
1、由上到下,逐級分解
3、影響目標的關(guān)鍵要素
3、措施分解,橫向關(guān)聯(lián)
三、確定目標的SMART原則
1、3個量化指標:時量、數(shù)量和質(zhì)量
2、SMART原則
3、SMART表述標準用語

第九講:工作計劃的制定
一、謹慎大膽的授權(quán)
1、選定需要委派的工作
2、選定能夠勝任的人
3、工作授權(quán)
4、檢查下屬的工作進展
5、情況驗收與獎懲
二、項目計劃-明晰路線圖
1、制訂項目工作計劃的原則
2、WBS工作分解結(jié)構(gòu)
3、WBS實施技巧
4、ARSCI 責任矩陣
5、Gantt Chart 甘特圖
三、確實落地的計劃與行動
1、分析現(xiàn)狀
2、確定達標機會與策略
3、可以執(zhí)行落實的行動計劃
4、明確可以利用的資源

第十講:過程追蹤與調(diào)整
一、樹立里程碑
1、周期性節(jié)點與流程性節(jié)點
2、關(guān)鍵行為導航圖
3、項目里程碑
二、達成共識,約定檢討
1、雙方一起確定計劃,簽字
2、按照約定確定進度
三、修正偏差-回歸軌跡線
1、衡量工作進度及其結(jié)果
2、發(fā)現(xiàn)偏差,找出和分析原因
3、對下屬的工作進行輔導

第三部分:管理溝通技巧訓練
第十一講:高品質(zhì)的向上管理溝通技巧
一、匯報工作-爭取上級反思自己
1、要有清晰的匯報結(jié)構(gòu)
2、匯報“好”工作的4個技巧
3、匯報“差”工作的4個技巧
二、提出建議-準備周全尊重上級
1、不能傷害上司的自尊心
2、靈活運用各種類型的建議
3、要給上司留有“補充”的機會

第十二講:高品質(zhì)的向下管理溝通技巧
一、布置工作-明確傳達激發(fā)信心
1、明確負責人、明確驗收標準和要求
2、明確完成的時間和進度
3、及時了解下屬的困難和需求
二、批評下屬-指明問題找出原因
1、要批評也要肯定
2、注意批評的場合
3、要控制好情緒

第十三講:高品質(zhì)的平級管理溝通技巧
一、尋求支持-欲先取之必先予之
1、不要“人到用時方恨少”
2、適當分些功勞給對方
二、化解沖突-消滅萌芽克己雙贏
1、化解沖突的4個技巧
2、沖突解決的4大方式

第十四講:高品質(zhì)對眾管理溝通技巧
一、會議前的重點溝通
1、了解影響結(jié)果的關(guān)鍵人員
2、尋找可以影響關(guān)鍵人員的因素
3、關(guān)鍵人員會議前的單獨溝通
二、會議的準備和實施
1、會議主題的確定
2、會議主題內(nèi)容的準備
3、會議主控人及會議的實施
三、會議的結(jié)果評估
1、確定關(guān)鍵人的會后態(tài)度
2、分析成功或失敗的原因
3、確定下次會議要求關(guān)注的問題點


 

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