【培訓對象】
企業(yè)內從事培訓、人才發(fā)展相關工作的人員

【培訓收益】
 使學員充分認識培訓工作在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，了解個人角色定位及工作使命  從個人素養(yǎng)、邏輯思維、業(yè)務能力三大方向，幫助學員以思維模式為基礎，進而優(yōu)化外在形象塑造和細化、標準化業(yè)務實操動作，綜合提升員工的教學管理能力  使學員構建持續(xù)“打造高績效人才鏈”的培訓工作思維，推動工作自主性

1 職業(yè)認知篇（2H）
1.1 企業(yè)培訓工作的挑戰(zhàn)
1.2 企業(yè)培訓工作的意義：解決人才梯隊瓶頸
1.3 企業(yè)培訓體系的邏輯與我們的定位
1.4 成人的學習特點分析
2 個人修養(yǎng)篇（4H）
2.1 合乎培訓場域的培訓師儀容儀態(tài)
2.1.1 儀容儀表
2.1.2 有聲語言
2.1.3 無聲語言
2.2 助力結構化表達的邏輯思維能力
2.2.1 結構與思維的力量
2.2.1.1 洞悉：萬事萬物，皆有結構
2.2.1.2 跳出思維定式，發(fā)現(xiàn)新視角
游戲：思維游戲
2.2.1.3 結構性思維在培訓工作中的應用
2.2.2 結構性思維的三大子結構
2.2.2.1 縱向結構分層次
案例：優(yōu)秀員工分享框架
2.2.2.2 橫向結構定順序
2.2.2.3 序言結構—SCQA原則
練習：序言的實際應用——開訓
2.2.3 結構化思維的四大特征
2.2.3.1 結論先行
2.2.3.2 以上統(tǒng)下
2.2.3.3 分組歸類
2.2.3.4 邏輯遞進
練習：培訓通知、工作報告、學員反饋問題整理
2.2.4 結構化的表達
練習：結訓回顧的結構化表述
3 教務管理篇（6H）
3.1 教學組織與管理
3.1.1 教學計劃的制定與執(zhí)行
3.1.2 課程安排與調整
3.1.2.1 課程安排的原則
3.1.2.2 3類常見問題的解決方案
3.1.3 講師資源調配——如何維護講師資源
3.1.4 建立自己的資料庫——教學資料的收集與管理
討論與答疑：個人實操問題點與解決方案
3.2 教學運行管理
3.2.1 訓前準備
3.2.1.1 人員篩選及通知
3.2.1.2 講師訓前溝通的目的及要點
3.2.1.3 場地布置及細節(jié)規(guī)范
復盤與分享：XX培訓訓前籌備動作復盤與優(yōu)化
3.2.2 訓中管理
3.2.2.1 單個培訓方案的訓戰(zhàn)模式組織及操作要點
3.2.2.2 帶班實務細節(jié)及要點（開結訓、破冰操作、課間管理、游戲設置等）
工具：班務清單表
3.2.2.3 培訓互動的設計及操作細節(jié)——課堂研討、頭腦風暴、世界咖啡
3.2.2.4 學員部門管理層溝通要點
3.2.2.5 講師授課即時溝通要點
3.2.2.6 訓中突發(fā)事件及應對
討論與答疑：個人實操難點及應對
復盤與分享：XX培訓訓中管理動作復盤與細化
練習：設計個人的帶班班務清單
3.2.3 訓后推進
3.2.3.1 結訓通知的制作
3.2.3.2 訓后溝通及追蹤
復盤與分享：XX培訓訓后溝通動作復盤與優(yōu)化
3.3 教學質量監(jiān)控
3.3.1 企業(yè)培訓效果評估的實施流程
3.3.2 培訓效果評估的5種方法及操作要點
3.3.3 培訓效果評估的指標設計
3.3.3.1 四類硬數(shù)據(jù)應用
3.3.3.2 五類軟數(shù)據(jù)應用
3.3.4 常見的指標分類
復盤與分享：XX培訓的培訓指標及培訓內容細化復盤研討
3.4 教學制度與檔案管理
3.4.1 培訓制度管理
研討：四種培訓違紀情況的管理及規(guī)避
3.4.2 培訓檔案管理
3.4.2.1 檔案管理目的
3.4.2.2 教學檔案七大內容
4 綜合能力——優(yōu)秀經(jīng)驗萃取能力（4H）
4.1 經(jīng)驗萃取的理論思考
4.1.1 經(jīng)驗萃取的前提——定位清晰
4.1.1.1 主題選擇的入手方向
4.1.1.2 優(yōu)質經(jīng)驗主題的甄別
4.1.2 以終為始，清晰思路
游戲：戀愛寶典
4.1.3 經(jīng)驗需求模型
4.1.3.1 經(jīng)驗需求的道法術器
4.1.3.2 抽象思維與具象思維
模型：經(jīng)驗學習圈
4.1.4 簡單事件的經(jīng)驗萃取四步法
4.1.4.1 重現(xiàn)情境
4.1.4.2 追溯細節(jié)
4.1.4.3 提煉方法
4.1.4.4 促進轉化
練習：日常事件主題的經(jīng)驗萃取
5 綜合能力——影像資料收集（1H）
5.1 培訓照片
5.1.1 收集培訓照片目的
案例：優(yōu)秀培訓照片展示
5.1.2 培訓期間必拍的7類照片
5.1.3 培訓照片拍攝及發(fā)布的注意事項
5.2 培訓視頻
5.2.1 培訓視頻的拍攝目的
5.2.2 機位選取及操作細節(jié)
5.2.3 多種視頻資料留存方式
6 綜合能力——圖片及視頻資料制作能力（1H）
6.1 創(chuàng)客貼——圖片制作軟件簡介
6.2 剪映手機版、電腦版——視頻制作軟件簡介

 

——職場溝通與結構思維實戰(zhàn)專家
 曾任：三星電子（世界500強，消費電子行業(yè)）西北商學院院長
 曾任：中國平安（世界500強，金融行業(yè)）培訓負責人
 曾任：西安創(chuàng)典全程地產(chǎn)機構（西北房產(chǎn)代理龍頭）領導力學院院長
 曾任：可口可樂（世界500強，快消品行業(yè)）人力資源主管
 西安交通大學 客座講師
 國際商學院演講挑戰(zhàn)賽 特聘導師
 培訓雜志2024年度 中國企業(yè)名師
 認證課程：《結構性思維》©、《可復制的溝通力》©、《行動教練》©
 西安交通大學 工商管理碩士，工學、法學 雙學士

擅長領域：結構性思維訓練，職場溝通與表達

【個人簡介】
梁老師從事大中型企業(yè)人才發(fā)展工作17年，期間13年世界500強企業(yè)、4年上市民企，從事行業(yè)廣泛（消費電子行業(yè)4年，金融行業(yè)7年，房地產(chǎn)行業(yè)4年，快消品行業(yè)2年），針對企業(yè)人才梳理及人才培養(yǎng)具備豐富的經(jīng)驗。擅長分析不同企業(yè)的人才發(fā)展需求，因材施教，提供個性化的培訓方案及輔導。
作為資深企業(yè)培訓師，梁老師具備豐富的培訓授課經(jīng)驗，授課場次已超700場，累計輔導人次20000+人，長年好評率95%以上。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
 三星西北商學院：管理溝通培訓+中層干部管理能力賦能
梁老師為三星電子中國區(qū)管理培訓在西北地區(qū)的落地，并主導西北區(qū)后備干部培養(yǎng)工程，通過管理溝通、中層干部管理能力賦能培養(yǎng)，保證了企業(yè)人才梯隊的建設，人才貢獻率年度同比提升60%，促進了三星電子西北區(qū)域整體管理能力的提升。
 創(chuàng)典領導力學院：培訓團隊賦能+中層管理課程開發(fā)與培訓實施
主導完成300+培訓課程及案例資料沉淀（其中含120+節(jié)企業(yè)中層管理課程及溝通實戰(zhàn)課程），員工使用月活度97%以上。為應對市場高速變化，培訓團隊的快速經(jīng)驗萃取能力，使企業(yè)的各類優(yōu)秀案例、市場信息調研結果發(fā)布的全員覆蓋周期縮短至15天，幫助企業(yè)快速提升了中層管理者的信息獲取及綜合管理能力，疫情內對一線團隊作戰(zhàn)能力提供了有力保障。企業(yè)在智聯(lián)招聘 “中國年度最佳雇主”評選中，連年獲得“西安Top10”稱號，其中“員工培訓、個人成長發(fā)展”項貢獻最高分值。
 中國平安：高級經(jīng)理人培養(yǎng)+中層管理干部賦能
梁老師在中國平安任職期間，開發(fā)適合公司人力發(fā)展的高級經(jīng)理人培養(yǎng)計劃，以工作坊、培訓、游學、外訓、激勵體系設計等方式相結合，奠定公司高級經(jīng)理人培養(yǎng)模式，每年80%以上的高級經(jīng)理人出自其項目培養(yǎng)，進而推動對企業(yè)中層主管的養(yǎng)成，項目負責2年期間年度晉級人數(shù)提升120%，年度平均貢獻人力1200+。

【培訓經(jīng)驗】
 《高效職場溝通與表達》——平安證券基層干部講授課程1期，返聘1期，中國銀行返聘3期。課程通過大量職場溝通案例的研討及互動演練，幫助學員建立正確的溝通底層邏輯，現(xiàn)場學員反饋“課程重應用、好落地”，九成學員好評率100%。
 《結構性思維與表達》——4期，輔導300+人，學員好評率98%。
為三星高潛人才、儲備干部，進行訓練，授課1期，返聘2場，中聯(lián)重科、西安創(chuàng)典等企業(yè)，累計輔導近200人，學員好評率98%。
 《金字塔原理及應用》——為大冶特鋼青年干部進行培訓，學員好評率95%。
培訓現(xiàn)場氛圍熱烈、學員參與積極，均反饋知識點好應用，對實操工作幫助大，學員好評率95%。
 《行動教練》為北京弋云科技、西安創(chuàng)典 中層干部進行培訓9期，輔導學員200+人次，學員滿意度95%以上，企業(yè)管理者勝任力考評綜合提升7%

【愿景使命】
授人以魚不如授人以漁，梁老師現(xiàn)主要致力于中國民營企業(yè)人才培養(yǎng)事業(yè)，幫助企業(yè)提升員工綜合素養(yǎng)、完善人才培養(yǎng)體系，為企業(yè)突破人才發(fā)展瓶頸，實現(xiàn)企業(yè)人才鏈的可持續(xù)性發(fā)展而努力。

【授課風格】
實操落地：課程內50%時間用于大量職場實際案例展示、演練、研討及工具使用，關注課程的可復制性，學員在課程內可參與大量練習，課后即可快速上手應用；
邏輯性強：作為500強企業(yè)資深培訓專家，梁老師在課程設計上層層遞進，邏輯性強；在課程講授時，注重不斷引導與邏輯梳理，能夠加速學員對課程的整體認知和掌握；
案例豐富：講師具備豐富的管理及教學經(jīng)驗，課程中引入大量職場實際案例，逐一解析復盤，知識點快速應用。
風趣親和：講師親和風趣，感染力極強；授課方式輕松、有趣，學員可以在熱烈互動氛圍中提升學習效果。

【主講課程】
溝通表達類
《工作匯報邏輯化表達與呈現(xiàn)》（多次返聘）
《DISC高情商溝通》
《可復制的溝通力》© （版權認證課）
《高效職場溝通與表達》（3次返聘）
《高效向上溝通》
《橫向溝通與協(xié)作》
思維訓練類
《結構性思維》©（多次返聘，版權認證課）
《金字塔原理及應用》（多次返聘）
《邏輯思考力》
能力素養(yǎng)/培訓教學
《行動教練》©（版權認證課）
《DISC四維團隊管理》
《高效時間管理》
《基層員工素養(yǎng)提升》
《基于戰(zhàn)略思考的年度培訓規(guī)劃制定》
《培訓項目實施全流程管理》
 

• 銀行遠程營銷中心理財顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財顧問如何認知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進力堅持力2、總結：頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質保量完成通時通次1、認識大數(shù)法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細則五、活動賣點提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進店客戶之店內售卡溝通流程（解決問題：在店內溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動營銷集客技巧老客戶維護微信營銷會員管理（隱性渠道）實戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類知識購買知識：顧客思考的..

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• 理財經(jīng)理營銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內心強大第一講 理財經(jīng)理9大營銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結成交七、客戶關系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調節(jié)工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷售技能第三講 理財..

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• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個銀行理財產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負責3、客戶經(jīng)理如何傳達專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費心理分析1、客戶的終身價值與成交價值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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