【培訓(xùn)對(duì)象】
營(yíng)銷經(jīng)理，商務(wù)洽談人員

【培訓(xùn)收益】


1、個(gè)人篇 1.1心態(tài) 積極的人生觀 消極的人生觀 所謂“成功者”的普遍心態(tài) 我們需要的僅僅是激勵(lì)么 1.2價(jià)值分析 什么是價(jià)值 心態(tài)實(shí)質(zhì)上是個(gè)人價(jià)值的一種體現(xiàn)形式 了解自我價(jià)值、與客戶價(jià)值對(duì)工作的重要性 [工具1-1]價(jià)值洋蔥模型 外貿(mào)營(yíng)銷人員的價(jià)值體現(xiàn) 外銷人員的成功心態(tài)分析 1.3價(jià)值決定的工作方式 [練習(xí)1-1]列出不喜歡的3個(gè)客戶名稱,以及原因 [案例1-1]某知名日企的總裁工作實(shí)例 [思考1-1]自我進(jìn)取與否對(duì)個(gè)人的綜合影響 不同國(guó)家人群的行為方式 不同地域人群的行為方式 “我”自己的行為方式 客戶的行為方式 [練習(xí)1-2]區(qū)分幾個(gè)國(guó)家的客戶如何工作 [工具1-2]用文化尺度來(lái)理解我自己和客戶 [思考1-2] “我”目前的工作方式是否會(huì)獲得客戶的認(rèn)可? [思考1-3]認(rèn)知個(gè)人與客戶行為方式的異同后, “我”還是很不喜歡練習(xí)1-1中列出的客戶么 1.4心態(tài)對(duì)個(gè)人業(yè)績(jī)的影響 效率 準(zhǔn)確率 失誤率 預(yù)測(cè)性 計(jì)劃性 糾正及改正 客戶滿意度 [思考1-4]業(yè)績(jī)與以上的因素是否密切相關(guān) 2、團(tuán)隊(duì)篇 2.1團(tuán)隊(duì)精神 [思考2-1]本公司的價(jià)值是什么 2.2外貿(mào)團(tuán)隊(duì)人員 平行團(tuán)隊(duì)成員 平行團(tuán)隊(duì)同事的成功對(duì)我的重要性 平行團(tuán)隊(duì)同事的不作為對(duì)我的影響 縱向團(tuán)隊(duì)成員 縱向團(tuán)隊(duì)同事的成功對(duì)我的重要性 縱向團(tuán)隊(duì)同事的不作為對(duì)我的影響 [思考2-1]有沒有可能因自己的不作為而影響到其他團(tuán)隊(duì)成員 2.3外貿(mào)團(tuán)隊(duì)工作方法 高程度的溝通 [案例2-1]怎樣協(xié)同處理客戶抱怨/索賠 [工具2-1]書面授權(quán) 明確的目標(biāo) 怎樣協(xié)同用事實(shí)的方法促進(jìn)成交 [工具2-2]工作計(jì)劃 適當(dāng)?shù)墓ぞ?[工具2-3]項(xiàng)目管理 [工具2-4]工作進(jìn)度表 [工具2-5]高效會(huì)議模式 創(chuàng)造積極的工作環(huán)境 通過(guò)幫助別人來(lái)幫助自己 [案例]我只要你一個(gè)承諾 把同事變成好友 3.團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理會(huì)議演練及總結(jié) [場(chǎng)景模擬]涉外會(huì)議角色分工學(xué)員扮演不同的角色，在與客戶的會(huì)議談判中如何協(xié)調(diào)與分工。課程總結(jié)

國(guó)際貿(mào)易注冊(cè)咨詢師；
中山大學(xué)-花旗銀行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師；
國(guó)際貿(mào)易注冊(cè)咨詢師；
中大-花旗TOT校友理事會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)。

教育背景：

科學(xué)碩士. 芬蘭坦配雷大學(xué)；
管理學(xué)士. 芬蘭北凱利亞應(yīng)用技術(shù)大學(xué)；
計(jì)算機(jī)及應(yīng)用. 哈爾濱工業(yè)大學(xué)；
市場(chǎng)及經(jīng)濟(jì)學(xué). 芬蘭約恩蘇大學(xué)；
俄羅斯商業(yè). 俄羅斯圣彼得堡國(guó)立西北工業(yè)大學(xué)

工作經(jīng)歷：

1、曾在廣州康宏電器公司擔(dān)任大區(qū)銷售經(jīng)理，負(fù)責(zé)，中東、俄羅斯、土耳其、以色列市場(chǎng)。后來(lái)在深圳YDF電子公司（印尼華僑投資6億的工廠），做LCD平板電視出口，接觸的市場(chǎng)范圍擴(kuò)展到南非和中南美。
2、直接涉外工作經(jīng)驗(yàn)超過(guò)10年，其中，海外經(jīng)驗(yàn)5年，熟悉東西方多個(gè)市場(chǎng)。曾代表山東省經(jīng)貿(mào)團(tuán)赴韓國(guó)招商。
3、曾擔(dān)任威海環(huán)翠區(qū)外經(jīng)貿(mào)委外資企業(yè)管理員；國(guó)營(yíng)外貿(mào)公司進(jìn)出口部經(jīng)理,
4、曾是全球十五大商用麥芽公司，芬蘭POLTTIMO集團(tuán)(英文)市場(chǎng)分析師；
5、廣州外貿(mào)公司(中、英文)區(qū)域經(jīng)理。

主講課程：

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際貿(mào)易談判溝通、國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷、涉外商務(wù)信函技能提升、展會(huì)洽談技巧、市場(chǎng)調(diào)研、跨文化溝通、5S現(xiàn)場(chǎng)管理、信息搜集與整理 、新任主管技能提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、海外業(yè)務(wù)人員心態(tài)管理、

ISO9001質(zhì)量管理體系培訓(xùn)、ISO14001環(huán)境管理體系培訓(xùn)、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系培訓(xùn)、ISO27001信息安全體系………

• 團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練

   

  1、 團(tuán)隊(duì)的理解和概念活動(dòng)：眾志成城活動(dòng)理解團(tuán)隊(duì)的概念1） 2） 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的特征3） 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的特征4） 團(tuán)隊(duì)組建的特征5） 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的過(guò)程2、 團(tuán)隊(duì)的雙贏思維活動(dòng)：紅黑游戲大戰(zhàn)1） 掌握雙贏思維的基礎(chǔ)2） 團(tuán)隊(duì)雙贏的價(jià)值3） 團(tuán)隊(duì)雙贏的處理方法4） 團(tuán)隊(duì)雙贏的建設(shè)3、 團(tuán)隊(duì)的群體決策 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：1873  

  

• 卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練—團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練培訓(xùn)

   

  培訓(xùn)形式： 講師講授（30%）+體驗(yàn)式訓(xùn)練（50%）+互動(dòng)分享（20%） ＊培訓(xùn)形式多樣化是保證培訓(xùn)效果的重要手段。課程背景： 世界是平的，中國(guó)一躍到了世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)中央。 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展，已經(jīng)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人民生活中重要的部分。但我們又驚奇的發(fā)現(xiàn)，不管是在大公司還是小門店，員工頻繁跳槽，流失率越來(lái)越高；敬業(yè)精神和職業(yè)忠誠(chéng)度與創(chuàng)..

  ￥   元/ 天

  人氣：2222  

  

• 卓越營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一節(jié) 銷售的定義 銷售是什么OR 銷售什么？ 第二節(jié) 誰(shuí)是卓越的銷售人員 一、 平凡、優(yōu)秀與卓越 二、 銷售人員成長(zhǎng)三步曲 第三節(jié) 卓越銷售團(tuán)隊(duì)的形成 一、 團(tuán)隊(duì)的重要性 1、 團(tuán)隊(duì)的概念 2、 銷售與銷售團(tuán)隊(duì)的定義 3、 為什么說(shuō)：“團(tuán)隊(duì)合作是21 世紀(jì)唯一的主旋律”？ 二、 團(tuán)隊(duì)的形成..

  ￥   元/ 天

  人氣：2326