【培訓(xùn)對象】
高潛、基、中、高層管理人員以及高績效團(tuán)隊協(xié)作人員

【培訓(xùn)收益】
1． 通過了解團(tuán)隊特征，識別高效團(tuán)隊的策略，深刻認(rèn)識高效團(tuán)隊的重要性； 2．了解溝通的概念，深刻認(rèn)識高績效團(tuán)隊協(xié)作中溝通的重要性； 3．訓(xùn)練并掌握高品質(zhì)團(tuán)隊協(xié)作、跨部門溝通策略及技巧； 4. 基于不同風(fēng)格的高績效團(tuán)隊打造

 第一單元：高績效團(tuán)隊的本質(zhì)
1、團(tuán)隊的基本含義
團(tuán)隊是由員工和管理層組成的一個共同體，有共同理想目標(biāo)，愿意共同承擔(dān)責(zé)任，共享榮辱，在團(tuán)隊發(fā)展過程中，經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)、磨合、調(diào)整和創(chuàng)新，形成主動、高效、合作且有創(chuàng)意的團(tuán)體，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。
2、何為高績效團(tuán)隊協(xié)作能力
團(tuán)隊協(xié)作能力是指建立在團(tuán)隊的基礎(chǔ)之上，發(fā)揮團(tuán)隊精神，互補(bǔ)互助，以達(dá)到團(tuán)隊最大工作效率的能力。
3、高績效團(tuán)隊協(xié)作的五大障礙
A.團(tuán)隊協(xié)作的第一大障礙：缺乏信任。
B.團(tuán)隊協(xié)作的第二大障礙：懼怕沖突。
C.團(tuán)隊協(xié)作的第三大障礙：欠缺承諾。
D.團(tuán)隊協(xié)作的第四大障礙：逃避責(zé)任。
E.團(tuán)隊協(xié)作的第五大障礙：忽視結(jié)果。
4、如何克服團(tuán)隊協(xié)作的五大障礙
A.建立信任
B.掌握沖突
C.達(dá)成承諾
D.承擔(dān)責(zé)任
E.關(guān)注結(jié)果
研討案例：開會表決
研討案例：西游記團(tuán)隊 三國演義團(tuán)隊
第二單元：團(tuán)隊協(xié)作中的溝通
1、溝通的內(nèi)涵；
2、溝通三要素；
3、傾聽的層次：
(1)下載
(2)事實
(3)同理
(4)生成
4、傾聽的兩大工具；
5、溝通的正向反饋；
(1)正向反饋原則
6、溝通的負(fù)向反饋；
(1)正向反饋原則
7、理性思考+感性表達(dá)；
8、溝通的十二字箴言；
(1)想什么
(2)要什么
(3)給什么
(4)做什么
第三單元：眾志成城—多元化團(tuán)隊人才培養(yǎng)
1、培育新人：從動心到動力的關(guān)鍵行動策略
發(fā)Offer之前分配小師傅
第一天的見面禮
第一周的復(fù)盤
第一個月的團(tuán)建
工作維度的關(guān)鍵時刻
A.第一次遭受挫折
B.第一次取得勝利
2、帶動老人：從倦怠到激情的三個行動方法
喚醒老員工
第一 達(dá)成行動共識
第二 定位并且搬走業(yè)績阻礙
第三 建立激勵——業(yè)績增強(qiáng)回路
定位并且搬走業(yè)績阻礙
建立激勵——業(yè)績增強(qiáng)回路
第一 冷啟動，幫下屬走出第一步。
第二 建立業(yè)績和狀態(tài)之間的正相關(guān)性。
第三 通過表彰增強(qiáng)循環(huán)

第四單元：基于不同風(fēng)格的高績效團(tuán)隊管理
●問題：團(tuán)隊協(xié)作技巧與團(tuán)隊協(xié)作模式哪個重要？
●性格：外與內(nèi)
●思維：感性、理性
●榮格心理學(xué)：DISC與九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的關(guān)系
●D型風(fēng)格的關(guān)鍵詞：管控
●I型風(fēng)格的關(guān)鍵詞：活潑
●S型風(fēng)格的關(guān)鍵詞：和諧
●C型風(fēng)格的關(guān)鍵詞：完美
●D型風(fēng)格的改善建議：洗耳恭聽
●I型風(fēng)格的改善建議：適可而止
●S型風(fēng)格的改善建議：坦率直言
●C型風(fēng)格的改善建議：允許意外
●D型下屬的激勵建議：多授權(quán)、多信任
●I型下屬的激勵建議：多贊美、多標(biāo)準(zhǔn)
●S型下屬的激勵建議：先生活、后工作
●C型下屬的激勵建議：講事實、講數(shù)據(jù)
●基于滿足DISC不同風(fēng)格的激勵邏輯：事實-觀點-感受-需求-請求
●DISC不同組合風(fēng)格的詳版解讀
●練習(xí)：高績效團(tuán)隊演練

曾任：麥當(dāng)勞（餐飲行業(yè)世界500強(qiáng)）人才發(fā)展官
擔(dān)任：國網(wǎng)電力、中國移動、中國航空、中國煙草、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國平安等長期輔導(dǎo)老師
版權(quán)課：《管理者成長地圖項目》《創(chuàng)新型組織：績效領(lǐng)導(dǎo)力》《創(chuàng)新型組織：管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》《九伴7步共創(chuàng)®工作坊》擁有者
九伴思創(chuàng)學(xué)院管理賦能學(xué)院首席技術(shù)官
美國ISOL國際學(xué)習(xí)組織協(xié)會成員
青島大學(xué)EDP中心領(lǐng)導(dǎo)力項目顧問

【個人簡介】
張老師是擁有長達(dá) 10 年的大型知名企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)歷，其中在麥當(dāng)勞擔(dān)任人才發(fā)展官期間，積累了深厚的人才發(fā)展與管理賦能實戰(zhàn)經(jīng)驗。此后，他憑借專業(yè)能力，助力數(shù)瀾科技、新東方教育集團(tuán)、南方航空等十余家企業(yè)完成管理者成長地圖項目落地培訓(xùn)，有效提升企業(yè)管理思維，幫助搭建完善管理體系，解決諸多企業(yè)實際問題。同時，張紅領(lǐng)老師還成功開發(fā)注冊《管理者成長地圖項目》《創(chuàng)新型組織：績效領(lǐng)導(dǎo)力》《創(chuàng)新型組織：管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》《九伴7步共創(chuàng)®工作坊》一系列中高層課程系列版權(quán)，為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)管理人才提供有力支持。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】
知名上市企業(yè)賦能管理類培訓(xùn)——超500場培訓(xùn)、累計學(xué)員100000人、學(xué)員滿分率98%
張老師以培訓(xùn)講師身份為汽車之家、蘇州保潔、德國拜耳、一汽集團(tuán)、新東方教育集團(tuán)、華潤萬象等知名上市企業(yè)提供《管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變》、《管理者成長地圖》、《問題分析與解決》《領(lǐng)導(dǎo)力賦能績效營》等專業(yè)課程超過500場專題培訓(xùn)，累計覆蓋學(xué)員100000人，學(xué)員滿分占比超過98%；其中，資深項目經(jīng)理占比50%，項目人員晉升比例達(dá)到90%以上
麥當(dāng)勞管培生“雛鷹人才計劃”——開發(fā)培訓(xùn)5門課程，交付5場案例工作坊，授課時長超400小時
張老師為麥當(dāng)勞成功策劃“雛鷹人才計劃”專項培訓(xùn)，成功培養(yǎng)200名管培生，時長180天，開發(fā)課程5門，交付5場案例工作坊，總授課時長達(dá)到400小時，人員覆蓋率達(dá)到98%。借由該項目的推進(jìn)，為公司儲備后備人才和建立人才梯隊，打下良好的基礎(chǔ)。
麥當(dāng)勞中級經(jīng)理培訓(xùn)——通過為期4個月的培訓(xùn)，培養(yǎng)15名優(yōu)秀經(jīng)理，管理人員流失不足5%
張老師為麥當(dāng)勞的一級助理和經(jīng)理進(jìn)行8-12個月的中級管理培訓(xùn)，使其可以快速勝任崗位職責(zé)和做好管理工作，并通過反應(yīng)、知識、行為、績效四個方面進(jìn)行評估，優(yōu)秀達(dá)到90%，培育15名優(yōu)秀經(jīng)理。管理人員流失不足5%。
青島大學(xué)EDP中心領(lǐng)導(dǎo)力項目《管理者成長地圖》——培訓(xùn)周期300天，學(xué)員滿意度達(dá)96%。
張老師為青島大學(xué)EDP中心進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力項目培訓(xùn)，從前期項目調(diào)研，出具調(diào)研報告，根據(jù)測評報告出具培訓(xùn)方案和培訓(xùn)課件，分別從領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)力賦能績效、團(tuán)隊溝通、團(tuán)隊管理等方面展開，培訓(xùn)周期300天，學(xué)員滿意度達(dá)96%。
衡水金卷《管理者成長地圖》專項培訓(xùn)——為中基層管理者輸出勝任力模型，組建人才梯隊
張老師為河北衡水金卷《管理者成長地圖》專項培訓(xùn)，通過探需求、定方案、保交付等環(huán)節(jié)，交付《管理思維》、《管理任務(wù)》、《管理三維》等課程，幫助企業(yè)中基層管理樹立管理思維，勝任力模型構(gòu)建，從而做好人才培養(yǎng)和人才梯隊的搭建，培訓(xùn)效果受到公司一致好評。

論壇講座與咨詢經(jīng)歷：曾在清華大學(xué)、浙江大學(xué)、吉林大學(xué)、天津大學(xué)等論壇講座，具有豐富的授課經(jīng)驗好評度高達(dá)98%。
長期為國網(wǎng)電力、中國移動、中國航空、中國煙草、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國平安、松下電器等500強(qiáng)企業(yè)服務(wù)與輔導(dǎo)，培訓(xùn)超10萬人、覆蓋企業(yè)超300家。
【授課風(fēng)格】
用演示來啟迪、用案例來解析、用操作來鞏固
深入淺出，通過現(xiàn)身說法，身邊事舉例，將管理理論與鮮活案例有機(jī)結(jié)合
突出實用，BAT時代“雞湯”隨處可見，每個理念必須有工具落地
角色轉(zhuǎn)換，學(xué)員才是課程“主角” 老師的目標(biāo)是讓學(xué)員腦子轉(zhuǎn)起來
【主講課程】
管理者及員工培養(yǎng)系列
《管理者成長地圖管理者培養(yǎng)項目》標(biāo)準(zhǔn)版10天(多次返聘)
《從技術(shù)走向管理》(經(jīng)典課程 年均授課率30天，返聘率60%)
《管理思維：管理者角色認(rèn)知》(年均授課率15天，返聘率30%)
《管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》(年均授課率10天，返聘率40%)
《持續(xù)增長—問題分析與解決》(年均授課率8-10天，返聘率20%)
《卓有成效的管理者》 (多次返聘)
《從管理思維到管理行為》 (多次返聘)
《從管理部門到管理團(tuán)隊》 (多次返聘)
《知人善任的領(lǐng)導(dǎo)力》 (多次返聘)
《從問題分析到問題解決》 (經(jīng)典課程 年均授課率20天，返聘率50%)
《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》(多次返聘)
《管理問題分析與解決》(年均授課率10天，返聘率30%)
《班組長綜合能力提升》 (電力系統(tǒng)、通信系統(tǒng)王牌課程，多次返聘)
溝通系列
《溝通系列之暢通無阻的跨部門溝通》(多次返聘)
《溝通系列之高效職場溝通術(shù)》(多次返聘)
《溝通系列之管理者的高效溝通》(多次返聘)
《溝通系列之基于DISC性格分析的高效溝通》(多次返聘)
《溝通系列之結(jié)構(gòu)性思維與工作匯報》(多次返聘)
《溝通系列之向上溝通-高效工作匯報》(多次返聘)
演講類
《匯講-向上匯報與魅⼒商務(wù)演講》（含年終總結(jié)）(經(jīng)典課程 年均授課10天，返聘率30%)
《比賽-演講⽐賽組織與輔導(dǎo)》(多次返聘)
《船達(dá)—魅力商務(wù)演講》(多次返聘)
《公眾魅力演說》(多次返聘)
《向TED學(xué)演講》(多次返聘)
《高管演說領(lǐng)導(dǎo)力》(多次返聘)
《演講表達(dá)與呈現(xiàn)技巧》(多次返聘)
《DISC知己識人與高效溝通》(特色課程 返聘率10%)
其他定制演講項⽬目和課程...