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管理者角色認(rèn)知
課程編號(hào):60339
課程價(jià)格:¥14000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:81
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)中基層管理人員
【培訓(xùn)收益】
1.了解管理的本質(zhì) 2.掌握新時(shí)代下管理的原理 3.掌握管理教練的核心技能 4.明確管理者角色的概念 5.認(rèn)識(shí)到管理者在履行工作職責(zé)時(shí)所承擔(dān)的各種不同角色 6.認(rèn)識(shí)每種管理角色在管理中的重要性 7.提高管理者自我監(jiān)控能力 8.消除管理者角色認(rèn)知的誤區(qū)
第一單元:管理的內(nèi)涵認(rèn)知
1、管理的本質(zhì)
1)、管理平臺(tái)是為了運(yùn)用資源而非改造人
2)、管理的目的是為了達(dá)成目標(biāo)
3)、管理的本質(zhì)就是溝通
2、管理的內(nèi)涵
1)、管理=管人+理事
體驗(yàn):?jiǎn)沃概U筆
3、管人:輔導(dǎo)+激勵(lì)
4、理事:制度、流程、目標(biāo)
第二單元:從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
1、管理走進(jìn)“心”時(shí)代
2、BAT時(shí)代對(duì)管理提出的挑戰(zhàn)
3、工作準(zhǔn)備度運(yùn)用:意愿+能力
第三單元:從領(lǐng)導(dǎo)走向教練
1、傳統(tǒng)管理者與管理教練的區(qū)別
1)、強(qiáng)將手下無(wú)弱兵
2)、親力親為
3)、使用絕對(duì)權(quán)力
4)、追求快速答案
2、管理教練的角色
1)、指南針
2)、鏡子
3)、引導(dǎo)者
4)、催化劑
3、“三腦原理”對(duì)管理的啟發(fā)
1)、安全腦
2)、情緒腦
3)、視覺(jué)腦
4、從“低績(jī)效”到“高績(jī)效”的路徑
1)、低績(jī)效員工的表現(xiàn)
2)、高績(jī)效員工的表現(xiàn)
3)、員工的行為路徑
5、人的思維發(fā)展模式
1)、SEE-DO-GET法則
2)、所見(jiàn)所聞-主觀意識(shí)-內(nèi)在感受-行為表現(xiàn)
6、人的心理特征
1)、需求的提升
7、績(jī)效=能力-干擾
8、管理教練之技法
1)、聆聽(tīng)
2)、區(qū)分
3)、發(fā)問(wèn)
4)、回應(yīng)
第二部分:管理角色認(rèn)知
第一單元:認(rèn)清表象--角色定位
1.中層管理者的角色:下級(jí)、上級(jí)、同事
第二單元:了解本質(zhì)--定位誤區(qū)
1、中層干部常見(jiàn)的角色錯(cuò)位
(1)鄉(xiāng)紳土豪
(2)民意代表
(3)自然人
(4)復(fù)讀機(jī)
2、管理者的各角色認(rèn)知
(1)規(guī)劃者
(2)執(zhí)行者
(3)危機(jī)/問(wèn)題解決者
(4)模范者
(5)績(jī)效伙伴
(6)監(jiān)督/控制者
(7)領(lǐng)導(dǎo)者
(8)教練員
3、中層管理者的三大內(nèi)傷
(1)心態(tài)浮躁,借口太多
(2)危機(jī)感淡薄,學(xué)習(xí)力不夠
(3)缺乏總經(jīng)理/老板心態(tài)
第三單元:了解自我--定位認(rèn)知
1、人生只有三件事
(1)關(guān)注圈
(2)關(guān)切圈
(3)影響圈
3、BVA信念系統(tǒng)
(1)我做什么可以改善現(xiàn)狀!
4、DISC四類型管理風(fēng)格
(1)D型性格的特點(diǎn)及調(diào)整應(yīng)對(duì)策略
(2)I型性格的特點(diǎn)及調(diào)整應(yīng)對(duì)策略
(3)S型性格的特點(diǎn)及調(diào)整應(yīng)對(duì)策略
(4)C型性格的特點(diǎn)及調(diào)整應(yīng)對(duì)策略
曾任:麥當(dāng)勞(餐飲行業(yè)世界500強(qiáng))人才發(fā)展官
擔(dān)任:國(guó)網(wǎng)電力、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)航空、中國(guó)煙草、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)平安等長(zhǎng)期輔導(dǎo)老師
版權(quán)課:《管理者成長(zhǎng)地圖項(xiàng)目》《創(chuàng)新型組織:績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力》《創(chuàng)新型組織:管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》《九伴7步共創(chuàng)®工作坊》擁有者
九伴思創(chuàng)學(xué)院管理賦能學(xué)院首席技術(shù)官
美國(guó)ISOL國(guó)際學(xué)習(xí)組織協(xié)會(huì)成員
青島大學(xué)EDP中心領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目顧問(wèn)
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
張老師是擁有長(zhǎng)達(dá) 10 年的大型知名企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,其中在麥當(dāng)勞擔(dān)任人才發(fā)展官期間,積累了深厚的人才發(fā)展與管理賦能實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。此后,他憑借專業(yè)能力,助力數(shù)瀾科技、新東方教育集團(tuán)、南方航空等十余家企業(yè)完成管理者成長(zhǎng)地圖項(xiàng)目落地培訓(xùn),有效提升企業(yè)管理思維,幫助搭建完善管理體系,解決諸多企業(yè)實(shí)際問(wèn)題。同時(shí),張紅領(lǐng)老師還成功開(kāi)發(fā)注冊(cè)《管理者成長(zhǎng)地圖項(xiàng)目》《創(chuàng)新型組織:績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力》《創(chuàng)新型組織:管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》《九伴7步共創(chuàng)®工作坊》一系列中高層課程系列版權(quán),為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)管理人才提供有力支持。
【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
知名上市企業(yè)賦能管理類培訓(xùn)——超500場(chǎng)培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員100000人、學(xué)員滿分率98%
張老師以培訓(xùn)講師身份為汽車之家、蘇州保潔、德國(guó)拜耳、一汽集團(tuán)、新東方教育集團(tuán)、華潤(rùn)萬(wàn)象等知名上市企業(yè)提供《管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變》、《管理者成長(zhǎng)地圖》、《問(wèn)題分析與解決》《領(lǐng)導(dǎo)力賦能績(jī)效營(yíng)》等專業(yè)課程超過(guò)500場(chǎng)專題培訓(xùn),累計(jì)覆蓋學(xué)員100000人,學(xué)員滿分占比超過(guò)98%;其中,資深項(xiàng)目經(jīng)理占比50%,項(xiàng)目人員晉升比例達(dá)到90%以上
麥當(dāng)勞管培生“雛鷹人才計(jì)劃”——開(kāi)發(fā)培訓(xùn)5門課程,交付5場(chǎng)案例工作坊,授課時(shí)長(zhǎng)超400小時(shí)
張老師為麥當(dāng)勞成功策劃“雛鷹人才計(jì)劃”專項(xiàng)培訓(xùn),成功培養(yǎng)200名管培生,時(shí)長(zhǎng)180天,開(kāi)發(fā)課程5門,交付5場(chǎng)案例工作坊,總授課時(shí)長(zhǎng)達(dá)到400小時(shí),人員覆蓋率達(dá)到98%。借由該項(xiàng)目的推進(jìn),為公司儲(chǔ)備后備人才和建立人才梯隊(duì),打下良好的基礎(chǔ)。
麥當(dāng)勞中級(jí)經(jīng)理培訓(xùn)——通過(guò)為期4個(gè)月的培訓(xùn),培養(yǎng)15名優(yōu)秀經(jīng)理,管理人員流失不足5%
張老師為麥當(dāng)勞的一級(jí)助理和經(jīng)理進(jìn)行8-12個(gè)月的中級(jí)管理培訓(xùn),使其可以快速勝任崗位職責(zé)和做好管理工作,并通過(guò)反應(yīng)、知識(shí)、行為、績(jī)效四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估,優(yōu)秀達(dá)到90%,培育15名優(yōu)秀經(jīng)理。管理人員流失不足5%。
青島大學(xué)EDP中心領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目《管理者成長(zhǎng)地圖》——培訓(xùn)周期300天,學(xué)員滿意度達(dá)96%。
張老師為青島大學(xué)EDP中心進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目培訓(xùn),從前期項(xiàng)目調(diào)研,出具調(diào)研報(bào)告,根據(jù)測(cè)評(píng)報(bào)告出具培訓(xùn)方案和培訓(xùn)課件,分別從領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)力賦能績(jī)效、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)管理等方面展開(kāi),培訓(xùn)周期300天,學(xué)員滿意度達(dá)96%。
衡水金卷《管理者成長(zhǎng)地圖》專項(xiàng)培訓(xùn)——為中基層管理者輸出勝任力模型,組建人才梯隊(duì)
張老師為河北衡水金卷《管理者成長(zhǎng)地圖》專項(xiàng)培訓(xùn),通過(guò)探需求、定方案、保交付等環(huán)節(jié),交付《管理思維》、《管理任務(wù)》、《管理三維》等課程,幫助企業(yè)中基層管理樹(shù)立管理思維,勝任力模型構(gòu)建,從而做好人才培養(yǎng)和人才梯隊(duì)的搭建,培訓(xùn)效果受到公司一致好評(píng)。
論壇講座與咨詢經(jīng)歷:曾在清華大學(xué)、浙江大學(xué)、吉林大學(xué)、天津大學(xué)等論壇講座,具有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)好評(píng)度高達(dá)98%。
長(zhǎng)期為國(guó)網(wǎng)電力、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)航空、中國(guó)煙草、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)平安、松下電器等500強(qiáng)企業(yè)服務(wù)與輔導(dǎo),培訓(xùn)超10萬(wàn)人、覆蓋企業(yè)超300家。
【授課風(fēng)格】
用演示來(lái)啟迪、用案例來(lái)解析、用操作來(lái)鞏固
深入淺出,通過(guò)現(xiàn)身說(shuō)法,身邊事舉例,將管理理論與鮮活案例有機(jī)結(jié)合
突出實(shí)用,BAT時(shí)代“雞湯”隨處可見(jiàn),每個(gè)理念必須有工具落地
角色轉(zhuǎn)換,學(xué)員才是課程“主角” 老師的目標(biāo)是讓學(xué)員腦子轉(zhuǎn)起來(lái)
【主講課程】
管理者及員工培養(yǎng)系列
《管理者成長(zhǎng)地圖管理者培養(yǎng)項(xiàng)目》標(biāo)準(zhǔn)版10天(多次返聘)
《從技術(shù)走向管理》(經(jīng)典課程 年均授課率30天,返聘率60%)
《管理思維:管理者角色認(rèn)知》(年均授課率15天,返聘率30%)
《管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》(年均授課率10天,返聘率40%)
《持續(xù)增長(zhǎng)—問(wèn)題分析與解決》(年均授課率8-10天,返聘率20%)
《卓有成效的管理者》 (多次返聘)
《從管理思維到管理行為》 (多次返聘)
《從管理部門到管理團(tuán)隊(duì)》 (多次返聘)
《知人善任的領(lǐng)導(dǎo)力》 (多次返聘)
《從問(wèn)題分析到問(wèn)題解決》 (經(jīng)典課程 年均授課率20天,返聘率50%)
《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》(多次返聘)
《管理問(wèn)題分析與解決》(年均授課率10天,返聘率30%)
《班組長(zhǎng)綜合能力提升》 (電力系統(tǒng)、通信系統(tǒng)王牌課程,多次返聘)
溝通系列
《溝通系列之暢通無(wú)阻的跨部門溝通》(多次返聘)
《溝通系列之高效職場(chǎng)溝通術(shù)》(多次返聘)
《溝通系列之管理者的高效溝通》(多次返聘)
《溝通系列之基于DISC性格分析的高效溝通》(多次返聘)
《溝通系列之結(jié)構(gòu)性思維與工作匯報(bào)》(多次返聘)
《溝通系列之向上溝通-高效工作匯報(bào)》(多次返聘)
演講類
《匯講-向上匯報(bào)與魅⼒商務(wù)演講》(含年終總結(jié))(經(jīng)典課程 年均授課10天,返聘率30%)
《比賽-演講⽐賽組織與輔導(dǎo)》(多次返聘)
《船達(dá)—魅力商務(wù)演講》(多次返聘)
《公眾魅力演說(shuō)》(多次返聘)
《向TED學(xué)演講》(多次返聘)
《高管演說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力》(多次返聘)
《演講表達(dá)與呈現(xiàn)技巧》(多次返聘)
《DISC知己識(shí)人與高效溝通》(特色課程 返聘率10%)
其他定制演講項(xiàng)⽬目和課程...
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第一章:銷售管理者的角色定位1.分享:“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責(zé)4.案例研討:這樣的干部如何管?5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章:銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要 不同產(chǎn)品銷售,要選用不同類型的人 ..
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